《现代企业物流管理》复习题

机密★启用前

大连理工大学网络教育学院

2020年春《现代企业物流管理》

期末考试复习题

☆注意事项：本复习题满分共：200分。

一、单选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的（A）o

A.信息流B.生产流C.销售流D.物资流

2、（D）可以保护物资，便于物流与商流活动。

A.运输B.流通加工C.配送D.包装

3、公开拆阅各投标单，宣读其投标价格、规格、交货日期等条件的是（C）o

A.招标B.投标C.开标D.评标

4、（B）主要关注供应物流的相关活动的管理。

A.偏出货型B.偏进货型C.对称系统D.逆向物流

5、物流的作用是将物资由（B）转移。

A.需求主体向供给主体B.供给主体向需求主体

C.时间价值向空间价值1）.空间价值向时间价值

6、企业为了保证本身的生产节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料和辅助材料供应的物流活动是（C）o

A.企业生产物流B.企业销售物流

C.企业供应物流D.企业回收物流

7、生产耐用品的企业主要关注对（A）相关活动的管理。

A.回收物流B.销售物流C.生产物流D.供应物流

8、特殊商品具有（A）的特点。

A.高风险，低价值B.高风险,高价值

C.低风险，高价值D.低风险，低价值

9、企业物流是在（D）过程中所发生的物流活动。

A.产品仓储B.产品运输C.企业生产I）.企业运营

10、（A）是物流体系中所有动态功能的核心。

A.运输B.仓储C.配送D,装卸搬运

11、（A）主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。

A.供应物流B.生产物流

C.销售物流D.回收、废弃物流

12、“物流系统的进货和出货方面是一种合理平衡J这是企业物流系统的（A）类型。

A.对称系统B.偏进货型C.偏出货型D.逆向物流

13、（B）是流通过程中辅助性加工活动，是生产加工的延伸。

A.运输B.流通加工C.配送D.包装

14、物流学者鲍尔索克斯教授认为，90年代以后，强调对（D）的重要支撑作用。

A.运输效率B.降低成本

C.综合外包D.供应链集成化管理

15、”为满足用户的需求而获取货物和服务的所有必要活动这是（A）。

A.企业采购管理B.企业配送管理

C.企业生产管理D.企业销售管理

二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）

1、物流活动是包括（ABCDE）配送以及有关的信息活动。

A.运输

B.仓储

C.装卸搬运

D.包装

E.流通加工

2、电商采购基本方式包括（ABCDE）。

A.电子商务网站招标

B.人工向供应商打电话或发送书面文件、传真订购

C.向供应商发送电子邮件订单

D.向供应商的站点提交订单

E.电子交易平台

3、按物流系统形态或运行特征可将物流分为（ABCDE）。

A.绿色物流

B.第三方物流

C.军事物流

D.定制物流

E.特殊物流

4、企业在渠道选择中，渠道目标的主要制约因索包括（ABCDE

A.市场因素

B.产品因素

C.中间商特性

D.企业本身的因素

E.政府的有关、＞：法及政策规定

5、招标采购的缺点包括（ABCDE）o

A.采购费用较高

B.可能造成围标

C.可能造成抢标

D.手续繁琐

E.规格不一

6、运输型企业应符合的要求包括（ACDE）。

A.以从事货物运输服务为主

B.不包括货物快递服务或运输代理服务

C.可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务

D.企业自有一定数量的运输设备

E.具备网络化信息服务功能

7、现代物流的特征包括（ABCDE）。

A.第一目标的服务特性

B.组织结构的一体化特性

C.系统的最优集成性

D.信息网络的支持特性

E.物流作业的机械化、自动化或无人化特性

13、根据以物流服务某项功能为t要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为

(BCD)o

A.流通型物流企业

B.运输型物流企业

C.仓储型物流企业

D.综合服务型物流企业

E.配送型物流企业

14、营销与物流的交叉领域包括(ABCD)o

A.客户服务标准

B.定价

C.包装

D.零售点选址

E.工厂选址

15、企业供应物流对企业正常、高效地进行生产起着重大作用，通常涵盖(ABCD)等具体的工作内容。

A.采购

B.厂外物流

C.装卸搬运

D.厂内配送

E.产品生产

三、判断题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

1、采购连接了供应链的各个成员，并且保证了供应链中的供应商的质量。所投入物料和服务的质量会影

响女品质量，进而影响客户满意度和企业的收益。对

2、杰克.韦尔奇认为，在一个公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门。对

3、企业物流有利于安全生产。对

4、判定能否在满足各种内外约束条件下实现物流系统的预定目标是绩效评价的目的之一。对

5、能源消耗费属于物流成本的间接费用。错

四、名词解释(本大题共12小题，每小题5分，共60分)

1、生产过程的空间组织：生产企业内部的各生产单位(包括车间、工段、班组等)的相对空间位置，它

决定着企业生产物流运作中生产物料的空间移动安排。

2、大陆桥运输：是指使用横贯大陆的铁路（公路）运输系统，作为中间桥梁，把大陆两端的海洋连起来

的集装箱连贯运输方式。

3、分销需求计划：是•种既保证满足市场需要，又使得物流资源配置费用最少的计划方法，是MRP原理

与方法在物品分销中的运用，它主要解决分销物资的供应计划和调度问题。

4、销售终端：是指销售渠道最末端，是消费者和产品直接会合主要场所。销售终端管理主要包括终端理

货和终端陈列两部分内容。

5、MRP：又称物料需求计划系统，是依据装配型产品所具有的物料间的匹配关系，利用计算机技术提前预

估原材料和零部件需要进行采购或生产的时间点和数量，来优化整个生产管理进程的管理模式。

6、国际多式联运：按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境

内接管货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。

7、产品生命周期：是指产品从原材料开始，经过原材料的加工、产品制造、包装、运输和销售、经消费

者使用、回收直至最终废弃处理这一整个过程。

8、运输：是一种设备和工具、将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、

中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

9、销售物流：企业出售商品的过程中所发生的物流活动，是产品从生产地到购买者的时间和空间的转移,

其目的是实现企业销售利润。

10、多式联运经营人：是一个独立的法律实体，既不是发货人的代理或代表，也不是承运人的代理或代表,

具有双重身份。

11、分销渠道：某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有

权的所有企业和个人。

12、工艺专业化：就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。

五、简答题（本大题1小题，共10分）

简述生产物流平衡的具体措施。

答：在整个生产过程中，零件真正在处理过程中的时间只占5%左右，其余95%的时间是零部件等半成品或

在制品处于装卸、搬运和运送等流转过程中。

增加低产出物流阶段的生产能力。主要有增加机器数量或机器作业班次和提高约束资源的工作效率两

种途径。

降低高产出物流阶段的生产奂荷。当物流阶段的生产负荷高于生产能力太多，称为系统产出的制约因

素时，就要采取措施来降低其负荷，具体办法有：向外转移任务，把必须通过该阶段加工的•些零部件改

为句外采购。

六、论述题（本大题共3小题，每小题20分，共60分）

1、详述物流绩效考评的几种方法。

答：（1）成本效益法

成本效益分析法的基本原理足：针对某项支出目标，提出若干实现该目标的方案，运用一定的技术方

法，计算出每种方案的成本和收益，通过比较方法，并依据一定的原则，选择出最优的决策方案。

<2）层次分析法

基本思路是先分解后综合的系统思想，即整理和综合人们的主观判断，使定性分析与定量分析有机结

合，实现定量化决策。

首先将所要分析的问题层次化，根据问题的性质和要达到的总目标，将问题分解成不同的组成因素，

按照因素间的相互关系及隶属关系，将因素按不同层次聚集组合，形成一个多层分析结构模型，最终归结

为最低层（方案、措施、指标等）相对于最高层（总目标）相对重要程度的权值或相对优劣次序的问题。

（3）平衡计分卡法

一系列财务绩效评价指标与非财务绩效评价指标的综合体，包括四个方面：财务方面、客户方面、内

部运营方面和学习与成长方面。

（4）关键绩效指标法

通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，评价流程绩效的一

种目标式量化管理指标，是把物流企业的战略目标分解成可操作的工作目标的工具，是绩效管理的基础。

（5）数据包络分析方法

DEA方法是一种非参数的经济估计方法，实质是根据一组关于输入一一输出的观察值来确定有效生产

前沿面。DBA模型评价法的优点是大量的数据可以通过运筹学软件包计算；不同的企业对应不同的评价指

标权重，使评价结果更具有客观性。该方法的缺点是通过权重精细的选择，可能使一个在少数指标上有优

势，而在多数指标上有劣势的企业成为相对有效的企业。该方法适用于善长运筹管理的物流企业。

（6）主成分分析法

利用降维的思想，把多指标转化为少数几个综合指标的多元统计分析方法。主成份分析研究的目的是

如何将多指标进行最佳综合简化,力保数据丢失最少的原则下，对高维变量空间进行降维处理。

（7）模糊综合评价法

采用模糊数学的方法研究和处理具有“模糊性”现象的物流绩效问题。其基本原理是利用模糊集和隶

属度函数等概念，应用模糊变换原理，采用定性和定量相结合的方法从多个方面对事物隶属度进行整体评

价,

2、详述口标成本法的内容和步骤。

答：企业根据制定的物流目标成本，对物流系统各环节实际发生的费用进行限制和管理，并将实际耗费与

目标成本进行比较，找出差异，采取纠正措施，保证完成预定目标成本的一种成本控制方法。

步骤①制定物流总目标成本

物流总目标成本=预期物流服务收入一物流目标利润

确定预期物流服务收入的方法

首先，通过市场调研，了解客户需要的物流服务的功能、特色、愿意支付的价格和需求量；

其次，对竞争者进行分析，掌握竞争者提供物流服务的功能、价格、品质及服务水平等有关资料，并

与本企业相关情况进行对比；

最后，企业在进行客户需求分析和竞争者分析之后，可以通过比较确定自己的预期物流服务收入。

确定物流目标利润的方法

目标利润率法：物流目标利润=预期物流服务收入X同类企业平均物流服务利润率

上年利润基数法：物流目标利润=上年物流利润X（1+物流利润增长率）

步骤②物流总目标成本可行性分析和分解

对初步测算得出的目标成本是否切实可行做出分析和判断。分析时，主要是根据企业实际成本的变化

趋势和同类企业的成本水平，充分考虑本企业成本节约的潜力，对成本总水平做出预计，看其与目标成本

的水平是否大体一致。

步骤③物流目标成本的执行和控制

物流目标成本经过分解后，落实到各个物流责任中心，形成各个物流责任中心的具体目标成本。各个

物流责任中心在实际执行过程中将目标成木的各项指标与实际有关成本指标进行对比，计算物流成本差

异，

物流成本差异是指在物流活动过程中发生的实际成本偏离预定FI标成本所形成的差额。如果实际投入

成本低于目标成本形成的差异称为有利差异；反之，若实际投入成本高于目标成本形成的差异称为不利差

异,

3、销售物流管理模式有哪几种？请分别阐述。

答：（一）自营销售物流模式

（1）优点：

利于企业供应、生产、销售的一体化作业；

盘活企业原有资产；

降低交易成本：

避免商业秘密的泄露；

提高企业品牌价值。

（2）缺点：

增加企业的投资负担；

规模有限，资源利用率低；

效率低，成本高；