2023年企业法律顾问企业管理知识真题试题

2023年度企业法律顾问企业管理知识真题

一、单项选择题（每题1分。每题口勺备选项中，只有1个最符合题意）

「真题试撅I（2023年单项诜择第1颍）

为了保证旅客和货品列车顺利抵达目日勺地，铁路调度人员发挥着重要作用，他们每天要对

自己所管辖范围内客、货运送业务做出全面的规划与安排；向车站值班人员传达日班计划并

听取他们的意见；对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以保证列车整点抵达目的地;

对下属人员进行绩效考核等。这些工作所反应的管理职能分别是（）。

A.计划职能、领导职能、控制职能、组织职能

B.计划职能、组织职能、领导职能、控制职能

C.协调职能、规划职能、鼓励职能、组织职能

D.创新职能、领导职能、沟通职能、计划职能

「真题解析」

本题所考察日勺考点是管理职能。对所管辖范围内容、货运送业务做出全面的规划与安排体现

的是计划职能；向车站值班人员传达口班计划并听取他们的意见体现口勺是领导职能；对各次

列车运行和停站时间做出适时调整，以保证列车整点抵达目日勺地体现的是控制职能;对下属

人员进行绩效考核体现的是组织职能。答案应依次为计划职能、领导职能、控制职能、组织

职能，选项B答案次序不对，选项CD均不对H勺，故本题对的答案为A.

「真题试题」（2023年单项选择第2题）。

泰勒科学管理理论口勺基本出发点是（）0

A.重视人日勺原因

B.改革分派

C.提高劳动生产率

D.构建合理的组织构造

「真题解析」

本题所考察的考点是泰勒的科学管理理论。提高劳动生产率是泰勒科学管理理论的基本出发

点，是科学管理的关键问题。

是确定多种科学管理原理、措施的基础，选项C对的。行为科学理论重视人口勺原因，选项A

不对的。改革分派与构建合理的组织构造也不是泰勒的重要观点，选项BD均不对口勺，故本

题对的答案为C.

「真题试题」（2023年单项选择第3题）。

计划按所波及H勺时间长短分类，可以分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划往往是

战略计划。战略计划是由（）制定H勺。

A.基层管理者

B.中层管理者

C.高层管理者

D.操作者

「真题解析」

本题所考察日勺考点是计划的种类。按计划所波及的时间分类，可以将计划分为长期计划、中

期计划和短期计划。长期计划往往是战略计划，它规定组织在较长时期日勺目的J,由高层管理

者制定，因此选项C对的，选项ABD均不对的。

「真题试题」（2023年单项选择第4题）

按照企业管理原则，企业管理活动要以（）为关键。

A.提高质量

B.增长产量

C.提高效益

D.提高品牌

「真题解析」

本题所考察H勺考点是企业管理原则。效益是管理口勺主线目的，管理就是对效益的不停追求，

管理活动要以提高效益为关键，选项C对的。提高质量、增长产量、提高品牌也是企业管理

所追求的重要价值，但不是企业管理活动的关键，选项ABI）均不对时，因此选项C对内。

「真题试题」（2023年单项选择第5题）

治病不如防病，防病不如讲卫生.根据这一说法，最重要的控制方式是（）。

A.预先控制

B.实时控制

C.反馈控制

管理科学为特性的企业制度。因此，选项A对日勺。

「真题试题」(2023年单项选择第7题)

管理幅度是指一种主管可以直接有效地指挥下属的数目.下列有关管理幅度的表述对的H勺是

()。

A.在组织规模确定的条件下，管理幅度与管理层次成正比

B.主管所处的层次越高，管理幅度就越小

C.计划完善的程度越详尽周到，管理幅度就越小

D.组织环境稳定性越差，管理幅度就越大

「真题解析」

本题所考察日勺考点是企业组织机构中口勺管理幅度。在组织规模确定口勺条件卜,管理层次和管

理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的J管理层次就越少，选项A

错误。越靠近组织的高层次，主管人员的决策职能越重要，其管理幅度较中层和基层管理人

员就越小，选项B对的。下属假如单纯地执行计划，且计划自身制定得非常详尽周到，下属

计划的目的和规定十分清晰，那么，主管对下属指导所需H勺时间就不多。反之，假如下属不

仅要执行计划，并且要将计划深入分解，或计划自身不完善，那么，对下属指导、解群的工

作量就会对应增长，此时有效管理幅度就小得多，选项C错误。环境变化越快，变化程度越

大，组织中碰到的新问题越多，下属向上级的请示就越有必要、越常常：而此时上级能用于

指导下属工作时间和精力却越少，由于他必须花更多时间去关注环境的变化，考虑应变的

措施。因此，环境越不稳定，各层次主管人员的管理幅度就越受限制，选项D错误。

「真题试题」（2023年单项选择第8题）

现代企业内部各组织机构之间权力界线分明，现代企业H勺执行机构一般是指企业的（）。

A.股东会

B.董事会

C.监事会

D.经理办公会

「真题解析」

本题所考察的考点是现代企业内部组织机构。股东会是企业行使最高决策权的权力机构，选

项A错误。董事会是行使经营决策和管理权的企业执行机构，选项8对的。经理是董事会聘

任时主持平常经营工作的高级管理人员，为企业辅助业务执行机构，选项D错误。监事会是

对■业务执行机构日勺活动进行监督和检查的常设机构，选项C错误。

「真题试题」（2023年单项选择第9题）

判断一种企业组织分权程度的重要根据是（）。

A.与否按地区设置多种区域性部门

B.与否设置多种中层的职能机构

C.管理层次与否增长

D.命令权日勺下放程度

「真题解析」

本题所考察日勺考点是企业组织分权程度。一种组织口勺分权程度，不在于形式上与否按地区或

按职能等进行划分，或者与否设置了更多口勺子部门或管理层，而关键在「决策或命令权力

是保留还是下放。选项AEC错误，选项D对的。

「真题试题」（2023年单项选择第10题）

当适时进行战略实绩评估与调整，下列有关企业战略调整的表述错误的是Oo

A.企业内部或外部环境发生.重大变化时，企业应当对企业战略进行必要的调整

B.战略自身显现缺陷，企业应当对企业战略进行必要的调整

C.所有战略决策都要根据企业未来目的进行调整

D.某一阶段的战略调整必然影响其他阶段的战略实行

「真题解析」

本题所考察的考点是企业战略实绩评估与调整。无论是战略规划还是战略实行，都不是一成

不变的。战略自身有问题要及时改善，环境条件变了，战略也要对应口勺调整。行业状况和竞

争条件的变化、新的机会或威胁的I出现、重要领导人的更换、目口勺H勺重新安排以及诸如此类

的变化，都规定进行必要的调整。因此，选项AB说法对的。实际上，战略管理自身就是一

种动态过程。所有的战略决策都要根据未来行驶的变化和财务状况及企业目的进行调整，选

项C说法对H勺。战略管理各个阶段互相联络，某一阶段的变化往往影响其他阶段的对应调整,

表述错误的是D,因此对的答案应为D.

「真题试题」（2023年单项选择第11题）

卜.列经营活动中，合适采用程序化决策的是（）o

A.新产品开发或投产

B.企业组织构造调整

C.企业合并与分立

D.企业生产运行调整

「真题解析」

本题所考察的考点是程序化决策。程序化决策是按预先规定的程序、处理措施和原则来处理

管理中常常反复出现的问题，如对企业生产运行调整的决策。非程序化决策则是为处理不常

常反复出现的、非例行的新问题所进行的决策，一般为有关重大战略问题的决策，如新产品

开发或投资、组织构造调整、企业合并与分立。因此，选项D对的，选项ABC错误。

「真题试题」（2023年单项选择第12题）

下列EVA评价体系口勺构成要素中，居于该绩效评价体系中枢地位的是（）。

A.评价目日勺

B.评价指标

C.评价措施

D.评价对象

「真题解析」

本题所考察的考点是EVA评价体系。EVA绩效评价体系是由评价目的、评价对象、评价指标、

评价原则、评价措施和分析汇报六要素构成。其中，评价目的I是为股东发明价值，是绩效评

价体系的中枢，决定了其他要素日勺内容和形式。因此，选项A对的，选项BCD不对的。

「直题试题」（2023年单项选择金额（亿元人民币）

第13题）

用人单位安排劳动者延长劳动时

间口勺，支付的工资不应低于工资

的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

「真题解析」

本题所考察的考点是加班工资口勺

计算。

有下列情形之一-的，用人单位应

按照下列原则支付高于劳动者正

常时间工资的工资薪酬。（1）在

法定原则T.作时间以外延长时间

的，按照劳动协议约定的不低于

本人小时工资原则的1150%支付。

（2）在公休日工作的，可按同等

时间补休；未能补休的，按照劳

动协议约定口勺本人日工资原则日勺

200%支付。

「真题试题」（2023年单项选择

第14题）

张某在企业已_L作25年，其应享

有的年休假天数为（）天

A.5

B.10

C.15

D.20

「真题解析」

本题所考察R勺考点是职工年休假

的计算。职工合计工作已满1年

不满23年的，年休假5天；已满

23年不满23年的，年休假10天；

已满23年於J,年休假15天。国

家法定休假日、休息日不计入年

休假的假期。因此，对欧答案为

C.

「真题试题」（2023年单项选择

第15题）

某企业与李某同意签订为期1年

的劳动协议，双方可约定的最长

试用期为()个月

A.1

B.2

C.3

D.6

「真题解析」

本题所考察的考点是劳动协议中

的J试用期。根据《劳动协•义法》，

劳动协议期限三个月以上不满一

年口勺，试用期不得超过一种月；

劳动协议期限一年以上不满三年

的，试用期不得超过二个月；三

年以上固定期限和无固定期限口勺

劳动协议，试用期不得超过六个

月。同一用人单位与同一劳动者

只能约定一次试用期。以完毕一

定工作任务为期限H勺劳动协议或

者劳动协议期限不满二八月时，

不得约定试用期。试用就包括在

劳动协议期限内。劳动协议仅约

定试用期的，试用期不成立，该

期限为劳动协议期限。因此，对

的答案为B.

「真题试题」(2023年单项选择

第16题)

下列必然引起劳动协议终止的事

由是()o

A.劳动者失踪

B.劳动者被拘留

C.用人单位被申请破产

I).劳动者到达法定退休年聆

I■真题解析」

本题所考察H勺考点是劳动协议H勺

终止事由。劳动协议终止口勺情形

有：劳动协议期满；劳动者到达

法定退休年龄或者开始依法享有

基本养老保险待遇；劳动者死亡,

或者被人民法院宣布死亡或者宣

布失踪；用人单位被依法宣布破

产；用人单位被吊销营业执照、

责令关闭、撤销或者用人单位决

定提前解散。因此，对的答案为

D.

「真题试题」（2023年单项选择

第17题）

下列受劳动协议法调整的人员是

（）

A.农业局张科长

B.法院王法官

C.保险企业李处长

D.武警赵队长

「真题解析」

本题所考察H勺考点是《劳动协议

法》的调整范围。《劳动协议法》

第二条规定：中华人民共和国境

内的企业、个体经济组织、民办

非企业单位等组织（如下称用人

单位）与劳动者建立劳动关系，

签订、履行、变更、解除或者终

止劳动协议，合用本法。国家机

关、事业单位、社会团体和与其

建立劳动关系的劳动者，签订、

履行、变更、解除或者终止劳动

协议，根据本法执行。农业局张

科长、法院王法官、武警赵队长

由公务员法调整。因此。对的答

案为C.

【真题试题】（2023年单项选择

第18题）

下列原因中，不属于企业日勺外部

环境原因的是（）o

A.国家人口数量

B.营销组合

C.人均国民收入

D.科学技术水平

【真题解析】本题所考察口勺考点

是企、也外部环境。

企业环境是指对企业生产经营活

动具有直接或间接作用的外部条

件。企业环境可分为：自然地理

环境、社会环境、经济环境、政

治环境、科技环境和文化教育环

境。国家人口数量属于社会环境,

人均国民收入属于经济环境。因

此，选项ACD均不对的。而营销

组合属于市场营销方略，选项B

对的J。

【真题试题】（2023年单项选择

第20题）

中国某药业企业，常常在电视上

做公益广告，如“吸烟有害”等。

这阐明该企业奉行H勺经营观念是

（）O

A.产品观念

B.推销观念

C.市场销售观念

D.社会营销观念

【真题解析】本题所考察口勺考点

是企业市场营销观念。持有产品

观念的人认为只要产品好，自然

有人要，顾客喜欢质量上乘、性

能优良、富有特色的产品，选项A

不对日勺。有推销观念的J人认为，

企业必须大力开展推销和促销活

动，只要企业努力推销，顾客就

会更多地购置该产品，选项B不

对的。怀有市场销售观念者认为,

要想实现企业日勺目日勺，关键在于

满足FIU勺市场、的需求，消费者

需要什么产品，企业就应当生产

并销售什么，选项C不对的。已

经有社会营销观念者认为企业在

向目的顾客提供产品、满足消贽

者需求的同步，要兼顾顾客和关

怀社会日勺长远利益，要承担社会

责任，选项D对的。来

【真题试题】（2023年单项选择

第21题）

企业对外报送日勺会计报表中，反

应企业经营成果H勺报表是（）。

A.现金流量表

B.利润表

C.资产负债表

D.社会营销观念

【真题解析】

本题所考察的考点是会计报表。

会计报表重要包括资产负债表、

利润表、先进流量表、所有者权

益变动表。资产负债表是反应企

业在某一特定日期（月末、季末、

年末）财务状况的报表。选项A

不对的。利润表是反应企业在一

定期期内（月份、季度、年度）

经营成果的报表。选项B对H勺。

现金流量表是反应企业在某一会

计期间内现金流人和流出状况H勺

报表，选项C错误。已经有社会

营销观念者认为企业在向目的顾

客提供产品、满足消费者需求I内

同步，要兼顾顾客和关怀社会H勺

长远利益，要承担社会贡任，选

项D不对的。

【真题试题】（2023年单项选择

第22题）

下列经济业务，可导致企业资产

负债率指标下降口勺是（）。

A.以银行存款对外投资

B.收回应收账款

C.接受固定资产投资

D.生产车间领用原材料

【真题解析】本题所考察的考点

是企业资产负债率。

资产负债率，是指负债总额与资

产总额日勺比率。这个指标表明企

业资产中有多少是债务，同步也

可以用来检查企、也日勺财务状况与

否稳定。由于站H勺角度不一样，

对这个指标的理解也不尽相似。

计算公式为：资产负债率=负债总

额彳资产总额X100%。当负债总

额不变时，资产负债率与资产总

额成反比例关系。以银行存款对

外投资，收回应收账款，生产车

间领用原材料都不会增长资产总

额，只有接受固定资产投资才能

增长资产总额，因此，选项ABD

错误，选项C对的。

【真题试题】（2023年单项选择

第23题）

某企业2023年末流动负债为60

万元，速动比率为1,流动比率

为2,产品销售成本为24。万元。

假设该企业年末与年初存货相

等。该企业2023年存货周转率为

（）次。

A.3

B.4

C.5

D.6

【真题解析】

本题所考察的考点是企业存货周

转率。

流动比率:流动资产+流却负债。

速动比率：（所有流动资产一存

货）・流动负债。存货周转次数=

俏货成本小存货平均余额。通过

计算，不难得出企业2023年存货

周转率为4.选项8对的，其他选

项均不对。

【真题试题】（2023年单项选择

第24题）

下列不属于长期资金筹集方式的

是（）。

A.吸取投资

B.商业信用

C.发行股票

D.融资租入

【真题解析】本题所考察的考点

是长期资金筹集方式。

企业长期筹集资金日勺方式有长期

借款、发行债券、发行股票、融

资租赁，筹集短期内所需资金口勺

重要方式有短期借款和商业信

用。因此，选项B对的，选项ACD

错误。

【真题试题】（2023年单项选择

第25题）

最佳资本构造是指在一定期期内

使企业价值最大，同步O最低

日勺资本构造。

A.债务资本成本

B.权益资本成本

C.加权平均资本成本

D.边际资本成本

【真题解析】本题所考察口勺考点

是最佳资本构造。

最佳资本构造是指在一定期期内

使企业价值最大，加权平均资金

成本最低的J资本构造。选项C对

的，选项ABD错误。

【真题试题】(2023年单项选择

第26题)

企业在生产经营活动中，有时会

面临零部件自制还是外购决策问

题。假设无论外购还是自制，企

业固定成本总额均不变，那么此

类问题决策时，一般只考虑().

A.自制零部件口勺单位成本与否低

于外购单价

B.自制零部件的单位变动成本与

否低于外购单价

C.自制零部件与否盈利

D.自制零部件与否亏损

【真题解析】本题所考察的考点

是短期经营决策中零部件自制或

外购的决策。

零部件自制或外购H勺决策，是指

企业围绕既可自制乂可外购的零

部件II勺获得方式而开展的决策，

又叫零部件获得方式的决策。无

论是零部件自制还是外购，并不

影响产品的销售收入，只需考虑

两个方案的成本，哪一科方案H勺

成本低则选择哪•种方案，选项A

对的，选项BCD错误。

【真题试题】(2023年单项选择

第27题)

下表是中国人民银行某年某月的

有关资料。

项目

流通中现金18000

储蓄存款102023

活期存款62023

定期存款21000

外币存款12023

其他存款11000

在该月，我国H勺货币是()亿元人民币。

A.80000

B.120000

C.182023

D.203000

【真题解析】本题所考察的考点是货币层次。货币等于流通中现金与活期存款之和。选项A

对卧J,选项BCD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第28题）

由出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据称为（）。

A.支票

B.本票

C.汇票

D.股票

【真题解析】本题所考察的考点是商业票据。

商业票据一般包括支票、本票和汇票三种。支票是出票人签发口勺，委托办理支票存款业务口勺

银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人口勺票据，选项

A错误。本票是出票人签发H勺，承诺自己在见票时无条件支付确定口勺金额给收款人或者持票

人的票据，选项B对H勺。汇票是出票人签发H勺，委托付款人在见票时或者在指定Fl期无条

件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据，选项C错误。股票是一种有价证券，是股份

有限企业在筹集资本时向出资人公开发行的、用以证明出资人H勺股自身份和权利，并根据股

票持有人所持有日勺股份数享有权益和承担义务的可转让H勺书面凭证，选项D错误。

【真题试题】（2023年单项选择第29题）

下列有关一般股口勺表述，对的日勺是（）0

A.一般股股东不享有企业的经营权

B.企业破产清算时，在剩余财产的分派上，一般股股票排在债权人之前

C.一般股股东具有优先认股权

D.一般股在发行时约定固定股息率

【真题解析】本题所考察的考点是一般股。

一般股是指在企业的经营管理和盈利及财产的分派上享有一般权利的股份。一般股的基本特

点是其投资收益（股息和分红）不是在购置时约定，而是事后根据股票发行企业的经营业绩

来确定。企业的经营业绩好，一般股的收益就高;反之，若经营业绩差，•般股的收益就低。

一般股股票持有者按其所持有股份比例享有如卜.基本权利：

（1）参与企业经营H勺表决权。一般股股东一般有出席股东大会的权利，有表决权和选举权、

被选举权，可以间接地参与企业日勺经营。

（2）参与股息红利的分派权。一般股H勺股利收益没有上下限，视企业经营状况好坏、利润

大小而定，企业税后利润在按一定的比例提取了公积金并支付优先股股息后，再按股份比

例分派给一般股股东。但假如企业亏损，则得不到股息。

（3）优先认购新股的权利。当企业资产增值，增发新股时，一般股股东有按其原有持股比

例认购新股H勺优先权。

（4）祈求召开临时股东大会的权利。

（5）企业破产后依法分派剩余财产的）权利。不过这种权利要等债权人和优先股股东权利满

足后才轮到一般股。综上所述，选项C对的J。

【真题试题】（2023年单项选择第30题）

根据股票上市地点及股票投资者的不一样，可以将我国上市企业的股票分为A股、B股、H

股等。其中H股是（）o

A.中国境内注册II勺企业发行、直接在香港上市的股票

B.香港境内注册的企业发行、直接在香港上市的股票

C.香港境内注册的企业发行、直接在中国境内上市的股票

D.中国境内注册的企业发行,直接在中国境内上市H勺股票

【真题解析】本题所考察的考点是股票发行方式。

A股的正式名称是人民币一般股票，它是由我国境内的企业发行，供境内机构、组织或个人

（不含台、港、澳投资者）以人民币认购和交易的一般股股票。B股的止式名称是人民币特

种股票，它是以人民币标明面值，以外币认购和买卖，在境内（上海、深圳）证券交易所上

市交易的外资股。II股也称国企股，指注册地在内地、上市地在香港的外资股。选项A对的。

【真题试题】（2023年单项选择第31题）

在企业资本运行中，担当财务顾问角色的是（）。

A.政府

B.商业银行

C.投资银行

D.律师、会计和其他中介机构

【真题解析】本题所考察的考点是企业资本运行。

投资银行在企业资本运行中的作用体目前两个方面：一、节省交易费用；二、担当财务顾问

角色。选项C对H勺，选项ABD错误。

【真题试题】(2023年单项选择第32题)

下列不属于战略性贸易政策措施的是()o

A.生产扶持

B.出口补助

C.出口管制

D.贸易限制

【真题解析】本题所考察的考点是战略性贸易政策措施。

所谓战略性贸易政策，是指在不完全市场竞争条件下，国家通过生产扶持、出口补助、贸易

限制等手段，推进本国战略性产业的成长，以增强企业的国际竞争力，改善经济绩效，获

取战略性利益。因此，选项ABD不对H勺，选项C对H勺.

【真题试题】(2023年单项选择第33题)

关税壁垒是指通过一定手段来提高进口商品的成本，减弱其竞争力，到达限制进口的目I为。

如下属于关税壁垒的是()o

A.高额进口税

B.高额出口税

C.高额过境税

D.普惠税

【真题解析】本题所考察的考点是关税壁垒。

关税壁垒是指高额进口税，通过征收多种高额进口税，形成对外国商品进入本国市场的阻碍,

这可以提高进口商品的成本从而减弱其竞争能力，起到保护国内生产和国内市场的作用。它

还是在贸易谈判中迫使对方妥协让步U勺重要手段。因此，选项A对的，选项BCD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第34题）

当一国货币对外贬值后，可起到双重作用的是Oo

A.增进出口和增进进口

B.限制出口和限制进口

C.增进出口和限制进口

D.限制出口和增进进口

【真题解析】本题所考察的考点是货币对外贬值在对外贸易中的作用。

人们一般认为，一国货币对外贬值会使该国出口增长、进口减少，从而有助于改善该国进出

口贸易状况，由于一国货币对外贬值会使该国以外币表达口勺出口商品价格下降，从而使出

口数量增长，同步会使该国以本币表达H勺进口商品价格上涨而使进口数量减少。故对的答案

为C,选项ABD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第35题）

《联合国国际货品销售协议公约》规定，索赔期自买方实际收到货品之Et起（）年内。

A.1

B.2

C.3

D.4

【真题解析】本题所考察口勺考点是国际货品销售协议买方的索赔期。《联合国国际货品销售

协议公约》规定，索赔期自买方实际收到货品之日起2年内。故选项B对的，选项ACD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第36题）

股票上市交易申请经证券监督管理机构核准后，证券交易所应当自接到股票发行人提交的

文献之口起（）内安排该股票上市。

A.3个月

B.4个月

C.6个月

D.1年

【真题解析】本题所考察的考点是股票上市交易的时间。

证券法第四十六条规定：“股票上市交易申请经国务院证券监督管理机构核准后，其发行人

应当向证券交易所提交核准文献和前条规定的有关文献。证券交易所应当自接到该股票发行

人提交的前款规定的文献之日起六个月内，安排该股票上市交易。”故对的答案为C,选项

ABD错误。

【直题试题】（2023年单项选择第*题）

国际海上货品运送方式一般分为班轮运送和租船运送。班轮运费应当包括（）。

A.装卸费

B.装卸费、滞期费

C.装卸费、速遣费

D.装卸费、滞期费、速遣费

【真题解析】本题所考察内考点是国际货品运送中H勺班轮运送。班轮运送是海洋运送的一种

方式，是指在固定的航线上，以既定U勺港口次序，按照事先公布的船期表航行的水上运送

方式。其特点为：“四定一负责”。航线、停靠港口、船期、运费率固定。承运人负责装和

卸。（1）具有“四固定”的特点，即是固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。

这是班轮运送口勺最基本特性。（2）班轮运价内包括装卸费用，即货品由承运人负责配载装

卸，承托双方不计滞期费和速遣费。（3）承运人对货品负责的时段是从货品装上船起，到

货品卸下船止，即“船舷至船舷”或“钩至钩”。（4）承运双方的权利义务和责任豁免以

签发的提单为根据，并受统一的国际公约的制约。故本题对的答案为A,选项BCD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第38题）

根据《关税贸易总协定》对服务贸易范围的界定，与投资有关的国际服务贸易方式是Oo

A.过境交付

B.境外消费

C.商业存在

D.自然人流动

【真题解析】本题所考察的考点是国际服务贸易方式。

国际服务贸易方式包括过境交付、境外消费、商业存在和自然人流动。其中，与投资有关的

国际服务贸易方式是商业存在。故对日勺答案为C,选项ABD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第39题）

某企业采购人员在展销会上看到一台企业需要的设备，标价1（）万元，感到太贵，这时推销

员解释说：设备成本830C0元、附送零配件5000元、协助员工培训3000元、送货上门运送

贽1000元，这比同类设备还要廉价。这种报价方式属于（）＜,

A.切片报价

B.比较报价

C.抵消报价

D.付正报价

【真题解析】本题所考察的考点是商务谈判中的报价措施。

报价措施•般包括切片报价、比较报价、拆细报价、抵消报价、付正报价。本题报价方式为

抵消报价。故对H勺答案为C,选项ABD错误。

【真题试题】（2023年单项选择第40题）

商务谈判中能满足谈判某方部分规定，实现部分经济利益的忖的是Oo

A.最优期望目的

B.实际需求目FI勺

C,可接受目的

D.最低目的

【真题解析】本题所考察的考点是商务谈判目的方略。

商务谈判目的内容包括：谈判性质和谈判对象、商品价格、质量、品种、规格等规定；交货

日期和付款方式。对上述内容可实现11勺程度可分为四个层次：最优期望H的、实际需求n的、

可接受目的J、最低目的。最优期望目的，指在到达实际需求利益外，再得一种增长值，必要

时可以放弃。选项A错误。实际需求目U勺，指谈判双方根据主客观原因，通过科学论证、预

测及核算后，力争实现的期望值，只在迫不得已的状况下才能放弃。选项B错误。可接受目

的，指能满足谈判某方部分规定，实现部分经济利益FI勺目的。选项C对H勺。最低目H勺，指商

务谈判各方对交易内容的最低规定，它是商务谈判必须到达日勺目的。选项D错误。来

二、多选题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误。

错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分）

「真题试题」（2023年多选第41题）

企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策重要有（）.

A.回避、妥协、合作

B.强制处理

C.寻求领导协助

D.树立更高目的

「真题解析」本题所考察的考点是协调组织冲突的对•策。协调组织冲突口勺对策包括回避、强

制处理、妥协、树立更高目的、合作。故对的答案为ABD.选项C错误。

「真题试题」（2023年多选第42题）

人际关系的作用是多方面的，详细表目前Oo

A.增进信息沟通

B.完善自我

C.控制他人

D.融洽感情

「真题解析」本题所考察的考点是人际关系作用。良好的人际关系可以增进信息沟通、完善

自我、融洽感情。故答案为ABD.

「真题试题」（2023年多选第43题）

不一样类型的小团体，要采用切实措施，实行有效调控，详细做法是Oo

A.理解和分析非正式团体的思想倾向及其