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文档简介

家政试用合同一、合同主体信息家政服务试用合同由甲方(服务提供方)与乙方(服务接受方)共同签署,其中甲方应具备合法经营资质,提供营业执照、从业人员健康证明等文件;乙方需提供真实的家庭住址、联系方式及服务需求说明。双方在签订合同前应互相核验身份信息,确保合同主体资格合法有效。二、试用服务内容(一)基础服务范围日常保洁:包括室内地面清洁、家具表面除尘、厨房油污清理、卫生间消毒等基础清洁工作,清洁标准以双方确认的《家庭清洁验收清单》为准。简单烹饪:根据乙方提供的食材和口味偏好,制作一日三餐(不含高档食材加工),需记录食材使用情况并接受乙方监督。衣物整理:负责衣物分类清洗、晾晒、折叠及简单熨烫,特殊面料衣物需按乙方指示处理。(二)专项服务约定老人照护:如涉及老人陪护,需明确服务内容包括协助日常起居、饮食喂哺、药物提醒等,需提供照护人员的专业培训证明。婴幼儿护理:包含奶粉冲泡、辅食制作、diaper更换、洗澡抚触等服务,护理人员需持有育婴师资格证书。宠物照料:负责宠物喂食、遛弯、简单清洁等工作,需提前确认宠物习性及注意事项。三、试用期限与时间安排(一)期限设定试用期限自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,共计XX天,试用期最长不超过30个自然日。试用期内任何一方如需终止合同,应提前3个工作日书面通知对方。(二)服务时段常规时段:每周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,具体服务时长为每日6小时。特殊安排:法定节假日服务需双方提前3天协商,服务费用按正常日薪的150%计算,具体以补充协议为准。四、服务费用与支付方式(一)费用构成基础服务费:试用期服务费标准为XX元/日,包含人工成本、基础清洁用品费用(特殊清洁剂需由乙方提供)。附加费用:如产生交通费、加班费等额外支出,需按实际发生额凭票据报销,单笔支出超过50元需提前征得乙方同意。(二)支付方式结算周期:每周五结算当周服务费用,乙方应在收到甲方开具的收据后24小时内通过银行转账支付。账户信息:甲方指定收款账户为户名XXX,开户行XXX,账号XXXXXXXXXXXX。五、双方权利与义务(一)甲方权利义务人员管理:保证派遣人员身份真实、无不良记录,定期进行服务质量跟踪,每月至少1次上门回访。培训义务:为服务人员提供岗前培训,内容包括服务流程、安全规范、应急处理等专业技能。保险保障:为服务人员购买家政服务责任险,保额不低于50万元,保险期限覆盖整个试用期。(二)乙方权利义务提供条件:为服务人员提供安全的工作环境,配备必要的劳动防护用品,告知家庭设施设备的安全使用规范。信息保密:不得泄露服务人员的个人隐私信息,包括但不限于身份证号、家庭住址、联系方式等。监督反馈:有权对服务质量进行监督,如发现问题应及时向甲方提出书面整改意见,甲方需在24小时内给予回应。六、服务质量标准与验收(一)质量评估体系每日验收:服务结束后,乙方需填写《每日服务质量评分表》,评分项目包括清洁度(40分)、服务态度(30分)、效率(30分),每日评分低于80分视为服务不达标。周度总结:每周五双方共同召开服务总结会,针对本周服务问题制定改进方案,形成书面记录并签字确认。(二)不合格处理轻度问题:单次服务评分低于80分但高于60分,甲方需安排服务人员免费返工,返工时间不超过2小时。严重问题:连续3次评分低于60分或出现重大服务失误(如损坏贵重物品、泄露隐私等),乙方有权立即终止合同并要求甲方承担相应赔偿责任。七、物品损坏与赔偿责任(一)赔偿范围界定直接损坏:因服务人员操作不当导致的物品损坏,如打碎餐具、损坏电器等,甲方需承担维修或赔偿责任,赔偿金额以物品购买凭证或第三方评估价为准。间接损失:因服务失误造成的衍生损失(如延误重要事务等),需根据实际情况协商赔偿,最高不超过当月服务费总额的30%。(二)免责条款因乙方提供的设备老化、物品本身存在质量问题导致的损坏,甲方不承担赔偿责任。不可抗力因素(如地震、火灾等)造成的损失,双方互不追责。八、保密与隐私条款(一)保密范围家庭信息:甲方服务人员不得泄露乙方家庭成员信息、财产状况、生活习惯等隐私内容。商业秘密:乙方不得泄露甲方的服务流程、收费标准、客户信息等商业秘密。(二)违约责任任何一方违反保密义务,需支付违约金人民币5000元,并承担由此造成的全部损失赔偿责任。九、合同终止与续约(一)终止条件试用期结束:试用期满后双方未达成续约意向的,合同自动终止,甲方需在3个工作日内结清所有未付款项。提前解约:试用期内如一方严重违约,另一方可书面通知解除合同,违约方需支付相当于5日服务费的违约金。(二)续约流程乙方需在试用期结束前5个工作日书面通知甲方是否续约,如同意续约,双方应另行签订正式服务合同。续约后试用期服务费自动转为正式合同预付款,具体金额多退少补。十、争议解决方式合同履行过程中发生争议的,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。诉讼期间,不影响合同其他条款的继续履行。十一、其他补充条款本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。服务人员如需携带工具或用品进入乙方家中,需提前申报并接受检查。乙方如需调整服务内容,应提前2个工作日书面通知甲方,双方协商一致后方

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