病房呼叫系统

第10章病房呼叫系统

10.1概述随着社会生产力和医学科学的发展，人们逐渐认识到社会因素、环境因素、

心理因素及生活方式对身心健康和疾病的影响。医护模式的转变使护理工作也从以“疾病”为中

心转向以“人”为中心的护理模式。信息时代的到来把医院智能化提上了日程，它要求病房楼内

既有语音通讯又有数据处理等功能。医院通讯和护理信息管理系统作为医院智能化的重要的一

个部份，在国内外早己引起了人们的关注，并且作了大量的研究与开辟工作。

本公司采用杭州鸿雁电器公司研制、生产医用通讯却护理信息管理系统。此系统不仅有

先进的电子设备为基础，亦投入大量的资金，积累了丰富临床应用技术，积累了许多临床测量

方法及理论-其产品具有技术先进、测曷准确、功能强大、抗干扰能力强、性能稳定、外形设

计合理等优点。最新推出的DX-128N型病

房呼叫集成系统是针对国内外该领域的研究现状，立足于我国实际情况的一种适合于我国国情

的医院通讯和护理信息管理系统，彻底该变目前我国医院病人呼叫医生难、医生查询病人相关

资料难的局面。

10.2需求分析

本系统具备双向对讲的功能

在各个病床床头，设置病员对讲呼叫单元，要求具有复位和呼叫按钮。在洗手间

设置卫浴呼叫按钮。

要求呼叫可以分等级，至少能区分普通呼叫、优先呼叫、紧急呼叫，卫浴呼叫具有

最高优先权。

护士站主机应具有数据保持功能，主要记录病人呼叫时间，相应时间等，主机应提

供开放的接口，连入医院HIS系统，以便数据交换，实现工作量统计及监控。

各楼层病房，各护士站为独立一个工作区。

病床呼叫按钮设置于病床头的治疗带上。卫浴呼叫按钮灯直接安装在卫生间的墙鼠

对于特殊的区域，如输液室，采用普通呼叫按钮。走廊根据实际需要，设置显示挂

屏（双面）。

10.3系统设计

10.3.1系统功能简述

传统护士呼叫系统没有和医院信息管理系统建立数据交换机制，由病人呼叫引起的医疗

过程，值班医师和护士的伫业响应和现场处理记录等，都由人工撰写，有关病人的病史资料也

需要靠人工有阅、寻觅，这些操作烦琐和低效，速度既慢又非常容易出错。

现代化医院的信息管理（HIS）系统，要求建立了一整套数字化、高效率的病史和治疗

过程的资料管理体系，充分运用计算机和网络技术，对入住医院的每一个病人都进行规范和有

序的医疗作业；要求对于现代医院业务的每一个方面，都能够纳入医院信息管理系统的掌控之

中。如果护士呼叫系统仍采用传统方案，已经不能适应和满足现代化医院管理的需要。

护士呼叫集成系统，就是针对这样的问题，提供-•整套先进的解决方案。护士呼叫集成

系统在每一个病区设置护士站。护士呼叫集成系统首先建立护士站和护士呼叫系统的数据通讯,

把呼叫系统产生的呼叫信息，传送入护士站，并由此触发一个呼叫响应工作流程。呼叫工作站

还具有访问医院信息管理系统数据库的功能，可以在响应病员呼叫时，把该病员的病史资料及

时显示在护士站上，供值班医师和护士参考，同时把病呼作业过程作为HIS系统存档记录的

一部份记录下来。

从系统逻辑结构上看，护上呼叫集成系统由护上呼叫系统，护士•站和HIS系统病呼数据

库服务器三大功能块组成。在护士呼叫系统和护士站之间设计定制的RS-232数据通讯接口，

实现病员呼叫信息向医院管理层传递的功能；在护上站和医院HIS数据库服务器之间，采用

工业标准的0DB数据库访问，通过医院计算机局域网，完成病呼集成系统和医院信息管理系统

的无缝连接。

护十呼叫系统,采用杭州鸿雁电器公司提供的带.卜位机通讯接口的DX-128N

型产品。作为护士呼叫系统，该产品已经在许多家医疗单位使用，较为成熟、可靠。现在鸿雁

电器公司又在这个基础上，开辟了病呼主机对外开放的数据通讯接口，这个通讯接口是病呼集

成系统的基础和前提。

2

杭州I|J萧山医院弱电系统工程投标H

医院His系统

门机病呼系统数据通讯接数据库访问

病呼数据库服先器

主机

2口驱动接口强动TCP/IP

病呼作业流程

ODBC病呼数据库服务

实时过程数据库图形人机

支持008访问

TCP/IP

交互界面共享数据库

图中所示为萧山医院病房呼叫对讲集成系统的总体结构.

床头单元门机J

13

23层（病的医院病房呼叫集成系统结构

门机

「近乎叫时23层（病⑷病呼工作站病

护士呼叫集成系统避一槐层（病区而系殷邛的牛个到四个护士站。护士站是当

床头单兀17

主流配置（P4.1.6G,256MRAM40G）的台式PC计算机，要求oo运BC行WindowsNT4.0

或者以32上版本的操作系统，除此以外，其硬件配置无特殊要求。这个工作站可以

床头用元33

1-

门机

221层（病区）病呼工作站病

呼集成系统工作软件1木头服兀161?

杭州市萧山医院M电系统工程投标书

WindowsNT操作系统，可以大大降低购买WindowsNT操作系统的费用，建议业主在建立

医院HIS系统时统筹购买配置，故本方案软、硬件设备清单中不包含这些硬件和操作系统的

费用。如果业主提出这种工作站由我方提供成套，我方将另行提供报价。

首先建立护士站和护上呼叫系统的数据通讯，把呼叫系统产生的呼叫信息，传送入护士

站，通过这个通讯接口，集成系统可以获得发出呼叫病员的识别代号，并由此在系统内触发一

个呼叫响应工作流程。

呼叫工作站具有访问医院信息管理系统数据库的功能，可以在响应病员呼叫时，把该病

员的病史资料及时显示在护上站上，供值班医师和护士参考，同时把病呼作业过程作为HIS

系统的一部份记录下来，存入有关医务档案中。

通过工作站人机接口界面，值班医师和护士可以对病员呼叫作出及时的响应，利用医院

信息管理系统的资源，进行高效率的医务处理，实现数字化作业；现场作业过程能够得到准确

的记录，使日常护士业务能够实现有效的追溯；大大降低人工操作可能浮现的错误。

呼叫响应工作流程将包括呼叫确认、病史查阅（HIS数据库读取访问）和屏幕显示、呼

叫处理记录和结果回写（HIS数据库写入访问）等作业过程。其计算机辅助工作流程可以表

达如下:

病员发出呼叫关闭本次呼叫

1032与HIS系统接口的问题

对于与HIS系统的接口软件，鸿雁的病房呼叫系统提供HIS软件的开辟商RS

-232的底层数据流，用于软件开辟人员的二次开辟与HIS系统的接口软件。

1-

护上呼叫设备点位表;

楼层主机ZJ03主机ZJ13显示挂屏对讲单元普通单元卫浴呼叫门灯隔离器

1^-1121462316

1层-212033

1层T1822

3层T1141

3层-211332

3层-31772

3层-4143

4层71112442

层-36

421216168

5层123817179

6层123817179

7层-1112711116

层9

7-2111

/层

81123517179

合31562238256150

II221160

萧山医院共布置病房呼叫主机23台，其中对讲型主机21台、病房对讲呼叫单元562个对讲单元、

普通型呼叫单元160个,卫浴呼叫单元238个,此外根据设计,配置门灯256个。

主机设置于各楼层的护士站。走廊显示挂屏悬挂在走廊中央，便于护士在走动中观察的位置。

对讲单元应安装在病床治疗带上，为病人伸手可及的位置。卫浴求救单元设置在卫浴显眼处，方便

病人使用“

10.3.3系统功能简述

DX-128N型护士呼叫系统主要用于•医院护理区、以沟通住院病人与医护人员的联络，提高医

院的护理水平，减轻护士劳动强度，使病人能得到良好与及时的医疗和护理服务，为医院上等

级而开辟的配套产品。

在1层的输液室和3层的复苏室，根据医院的实际状况，配置了普通型呼叫系统，

6

杭州市萧山医院助电系统工程投标书

其余护理分区，均配置对讲型呼叫系统。

本系统主要由主机、隔离器（门机）、床头单元（对讲单元）、走廊显示挂屏等构成。

系统具有与电脑的通讯接口，配相应的电脑软件，可以方便的实现电脑化管理。是一种理想的

智能化病房护理设备。

1.主机按顺序巡检呼叫信号，并将结果显示在主机及走廊显示挂屏上，巡检周期不大

于5秒。

2.病人与护士随时可以实现床边呼叫、对讲、卫浴呼叫、呼叫等级可以分为普通呼叫、

优先呼叫、紧急呼叫、其呼叫等级挨次提高、卫浴呼叫具有最高等级。所有的呼叫

单元，均可根据护理需要，设置、变更相应的呼叫优先等级。

3.护士在处理完呼叫床位的病人后，按下床头单元的“清除”键，使护士呼

叫系统处于空暇状态。

4.走廊显示挂屏悬挂在走廊中央，两面可视。与主机同步显示发出呼叫信息的房号和

床位，护士不必回到值班室，就可以看到信息。

5.单个呼叫保持时间不应小于一秒；

6.所有护士站主机应具有数据保持功能，主要记录护士对病人的呼叫处理情况，如响

应时间、处理时间等数据。并能与医院局域网联结，提供开放的接口，以便数据交

换；

7.各楼层病房为一个独立工作区，设置区域为本次招标范围内的3幢病房楼的病房区

8.护士呼叫系统软件与医院HIS管理系统集成，将护士呼叫系统软件做成为医院管理

软件的一个功能模块。

系统主要功能：

具有直接与电脑相连和通过485总线与总电脑管理中心两种联网方式。

每套（1个主机）系统：可管理的最多99间病房，每一个病房最多9张病床，系统可容纳

的最大总床位数超过256张，每张病床均可设置呼叫优先等级。系统允许管理设置的呼叫优先等

级不少于5个。优先呼叫通过系统信号传输竞争实现，为真正实现优先呼叫的病房呼叫系统。

1.主机：

1-

具有对隔离器和呼叫单元的故障检测功能；可.循环显示所有病床的呼叫，也可定格显示，

并记忆保持；单机具有90条记录备查；

具有232或者485接口，分别用来直接与电脑或者与整个医院护理系统相连；所有呼叫信

息均可在电脑上实时显示和存储；（需电脑软件支持）可呼叫病床，具有对讲及监听功

能；通话时其他呼叫可正常呼入；内置实时时钟，实现各种定时和提醒功能；

可逋过键盘或者电脑•按照各个医院的护埋习惯，设置或者变更显示的病床号，使整个系

统更能适应各个医院的需求，方便各个医院使用；可直接连接显示挂屏；

可配接无线寻呼系统；（通过电脑接口）

可清除病床的呼叫；

具有群呼功能；

可设置、预设、变更各个病床的优先呼叫级别，具有5个优先呼叫级别；

普通呼叫、优先呼叫、紧急呼叫等

每台主机最多可连接30个隔离器和32个挂屏。

根据每一个主机提供RS232或者RS485接口给医院HIS管理系统进行集成，可将所有呼叫记

录保存在医院HIS管理细系统中的数据库，主机可自身保存90条记录。

2.隔离器：用于隔离主机与呼叫单元，避免过多的呼叫单元直接挂接在总线上；具有故障隔

离能力，能有效避免呼叫单元的短路对整个系统的影响；最多可连接16个呼叫单元或者其

他

的附件（如门灯等）；

每一个隔离主机即招标文件中的门机，每一个隔离器可连接16个呼叫单元，为

T

确保今后的系统扩展，每一个隔离器不宜满配。隔离器连接方式为网络拓扑结构，方便连线

和

系统联接。

3.呼叫单元

具有对讲型产品备选；

非对讲型床头单元为薄膜大面积按钮，方便消毒处理，有效降低医院的交叉感染途

径；

对讲和非对讲型产品可混装；系统能自动识别。

8

四总线制连接，接线方便:

8

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具有良好的扩充功能，可扩充连接输液检测、尿床检测等传感器，实现护理自动化；

（该功能需选用特殊型号的呼叫单元，并与相应的探测装置合用）。

安装在设备带上时，须注意相应的设备带安装位置。

4.显示挂屏

所有显示挂屏均为笔划式数码管，显示颜色为红色；

根据实际需要，选择各种尺寸、规格的挂屏；

显示数码分为2位和4位两种规格，2位显示用于连续床号设置模式，4位显示可用

于2s4位床号显示的模式；

显示内容可根据习惯自己定义、设定：如显示“25”及“14-2”等

等；

桂屏与主机方间采用一对双线线连接，每台主机最多可以连接32个持屏：

同步显示呼叫号码。以适应两边走廊或者多层走廊的需要；

两面可视、方便护士观察

主要安装在通道的显眼位置，具有两面可视功能，方便护士在走动中观察到呼叫信号的

病房号及床号。通过与HIS管理系统连接，能调用病人资料，使医护人员能快速采取救护措

施。

10.3.4系统设备安装

主机：

安装位置：主机普通安装于值班室（护士室、监控室）或者服务台处；台式主机应放置尸值

班的台、桌上面，电源插座可嵌装于值班台、桌近旁的墙上，距地普通为0.9米。请注意安装总

线接线盒。

安装特殊说明：

系统在安装调试时需要进行初始化工作。主机附件的安装说明见其他附件。

隔高器：

安装位置：安装在过道墙上，方便维护的位置上。

安装特殊说明：

部件在安装之前需设置编号（拨码编号见附表），五位拨动开关，设置隔离器范围为1。30,

1-

其他设置无效：

注意一套系统内，隔离器的编号设置不得相同。注意每一个隔离器安装完毕，做好隔离器号的纪

录,以作系统初始化和调试用,并形成纪录。

呼叫单元：

安装位置：对讲型床头单元：普通安装在客人床头侧的堵上，普通距地高度为

米；

产品为标准的86型、146型规格，可直接安装在医院等场合的设备带上；安装特殊说明：

安装在设备带上时，须注意相应的设备带安装位置。

呼叫单元内置4位拨码开关（拨码编号见附表），用于床头单元节点号的设置，设置范围：0000

-1111即1~16号；

注意每•个隔离器后的呼叫节点、门灯的编号不能重复。

注意每一个呼叫单元安装完毕，做好节点号的纪录，以作系统初始化和调试用，并形成纪

录。

走廊显示屏：

安装位

单面挂屏普通安装于走廊的一端，或者墙上挂装；电源及通讯线的连接可在挂屏安装位

置预埋86HS5C暗盒。

双面挂屏普通悬挂于走廊或者通道的中央；电源插座可暗装于显示挂屏就近的顶棚、天花

板或者嵌墙安装。

显示屏底标高距地宜大于2.4米，但根据现场条件可以合理降低吊装高度。

安装特殊说明：

所有挂屏均须连接电源线，电源为2极加接地；

所有挂屏与主机间信号连线均为双绞线；请注意线的颜色区分

采用多个挂屏时，信号连线应为总线方式连接，不得采用星型方式连接：

单面挂屏考虑到安装后的美观，请在挂屏安装的中心位置上预埋86HS50音盒；电源线

与信号线不得共管；

布线：

10

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具体见连线图

10.3.5病房呼叫对讲系统设备清单

型号规格及

序号主要设备名称数量单位品牌产地

单位

1医用呼叫对讲主机ZJ1321只鸿雁中国

2呼叫主机ZJ122只鸿雁中国

3隔离器GLQ16150只鸿雁中国

4显示屏GP21M31只鸿雁中国

5呼叫单元（对讲）DY13562只鸿雁中国

呼叫单元普通（含卫

6DY02398只鸿雁中国

浴）

7门灯MD01256只鸿雁中国

8电源DY300221个鸿雁中国

9水平线RVVP4X0.33200C米中国

主干线RVVP4X0.5米中国

106000

11主干线RVV4X0.33000米中国

挂屏连接线RVS2X0.3米中国

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