2025安徽皖新融资租赁有限公司服务人员招聘笔试笔试历年常考点试题专练附带答案详解试卷2套

2025安徽皖新融资租赁有限公司服务人员招聘笔试笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）1、根据金融租赁相关监管要求，出租人在开展业务时，必须确保租赁物具备哪些核心特性？A.高度通用性与快速折旧性B.权属清晰、特定化、可处置且具备经济价值[[17]]C.仅限于不动产类资产D.必须由承租人自行生产制造2、依据现行会计准则，承租人在融资租赁业务中，对于非短期租赁和低价值资产租赁，应如何进行初始确认？A.仅确认租赁费用，不确认资产与负债B.确认使用权资产和租赁负债[[25]]C.仅将租金支付确认为当期费用D.将租赁物作为自有固定资产入账3、在融资租赁交易中，出租人应在租赁期开始日进行的会计处理是？A.终止确认融资租赁资产，并确认应收融资租赁款[[28]]B.将租赁物按公允价值重估入账C.将全部租金收入一次性确认D.仅记录租赁合同备忘录4、从事融资租赁活动应遵循的基本原则包括？A.追求利润最大化原则B.遵守法律法规，遵循诚实信用和公平原则[[14]]C.优先选择高风险高回报项目D.以承租人意愿为唯一决策依据5、在融资租赁服务流程中，出租人向承租人提供信息时，必须清晰说明哪些关键内容？A.公司内部人事管理制度B.租金构成、租赁期满后租赁物归属及逾期处理事宜[[8]]C.竞争对手的业务模式D.公司未来五年发展规划6、融资租赁最核心的特征是（）。A.租赁物由出租人自主选定并购买B.租赁期满后租赁物必须归还出租人C.实质上转移了与资产所有权相关的几乎全部风险和报酬D.租赁期限通常短于资产的经济寿命7、根据《中华人民共和国民法典》规定，融资租赁合同中，出租人的主要义务是（）。A.负责租赁物的日常维护和修理B.根据承租人对出卖人、租赁物的选择，向出卖人购买租赁物C.保证承租人在租赁期满后能以低价购得租赁物D.承担租赁物在使用过程中产生的所有税费8、在客户服务沟通中，以下哪项技巧最有助于准确理解客户的真实需求？A.使用专业术语以展示专业性B.进行主动倾听并适时提问确认C.尽快给出解决方案以节省时间D.频繁打断客户以纠正其错误观点9、经营租赁与融资租赁的关键区别之一在于（）。A.经营租赁的租金通常高于融资租赁B.经营租赁的租赁物通常由承租人指定C.经营租赁的租赁期通常较短，且不转移资产所有权相关的风险和报酬D.经营租赁的出租人不承担租赁物的任何风险10、金融从业人员在执业过程中，必须遵守的最基本职业道德要求是（）。A.优先保证所在机构的利润最大化B.为客户提供高收益的投资产品C.依法、客观、真实地反映业务信息，保护客户合法权益D.根据市场行情灵活调整信息披露标准11、在融资租赁法律关系中，租赁物的所有权通常归属于谁？A.承租人B.出卖人C.出租人D.第三方担保人12、融资租赁的租金构成通常不包括以下哪一项？A.租赁资产的价款B.运输与保险费用C.承租人的人力成本D.租赁期间的利息13、在融资租赁中，最常用且科学的租金计算方法是？A.等额本金法B.附加率法C.年金法D.单利计算法14、融资租赁业务流程中，初步受理客户申请后，通常需要进行的下一步是？A.直接签订合同B.进行项目尽职调查C.设计可行租赁方案D.支付首期租金15、根据《民法典》，在融资租赁期间，租赁物通常登记在谁的名下？A.承租人B.出卖人C.出租人D.保险公司16、在融资租赁业务中，租赁物的所有权通常归属于哪一方？A.承租人B.出租人C.供应商D.担保人17、根据《民法典》规定，普通诉讼时效期间一般为多长时间？A.1年B.2年C.3年D.5年18、以下哪项不属于金融租赁业务的基本特征？A.融资与融物相结合B.租赁物所有权与使用权分离C.租赁合同可随意解除D.租赁期满后可约定留购19、企业计提坏账准备所体现的会计信息质量要求是？A.可比性B.谨慎性C.重要性D.及时性20、增值税一般纳税人销售货物适用的法定基本税率为？A.6%B.9%C.13%D.17%21、在融资租赁业务中，租赁物的所有权通常归属于哪一方？A.承租人B.出租人C.供货商D.担保方22、以下哪项不属于融资租赁的三大基本当事人？A.出租人B.承租人C.保险人D.供货商23、融资租赁合同中，若承租人未按期支付租金，出租人依法可采取的最直接救济措施是？A.立即收回租赁物并解除合同B.要求承租人继续履行并支付违约金C.向法院申请强制执行承租人其他财产D.要求供货商退货退款24、融资租赁的租期一般接近租赁物的什么期限？A.折旧年限B.使用寿命C.保修期D.技术更新周期25、在售后回租型融资租赁中，出卖人与承租人之间的关系是？A.无关联B.为同一主体C.为母子公司D.为委托代理关系二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）26、关于融资租赁的基本功能，下列说法正确的是？A.融资与投资B.产品促销C.资产管理D.提供短期使用权E.仅用于设备维修服务27、在客户服务沟通中，以下哪些属于有效的沟通技巧？A.积极倾听客户需求B.使用复杂的专业术语以体现专业性C.保持冷静和耐心D.提供个性化服务E.频繁打断客户以纠正其错误28、下列哪些特征属于融资租赁而非经营租赁？A.租赁期通常占设备经济寿命的大部分B.租赁期满后承租人可低价留购设备C.出租方负责设备的维修与保养D.承租人自主选择设备及供应商E.租赁期较短，可随时终止合同29、根据《合同法》，合同订立应遵循的基本原则包括？A.平等自愿B.诚实信用C.公平原则D.鼓励交易E.协商一致30、职业素养的核心构成要素通常包括？A.职业道德B.职业技能C.职业行为习惯D.高额薪资期望E.职业信念与意识31、融资租赁业务中，租赁物的权属清晰与特定化是核心合规要求，以下哪些属于需重点审查的租赁物特性？A.租赁物必须具备经济价值B.租赁物可以是公共设施或医疗设备C.租赁物需可处置且权属无瑕疵D.租赁物无需明确具体型号与规格32、在融资租赁合同管理中，以下哪些条款属于必须明确约定的关键内容？A.租赁物的名称、数量与技术性能B.租金构成及其支付期限和方式C.承租人可随时单方解除合同的条件D.租赁期限届满后租赁物的归属33、评估融资租赁业务的财务风险时，应重点关注哪几类现金流？A.经营活动产生的现金流量B.投资活动产生的现金流量C.筹资活动产生的现金流量D.非经常性损益带来的现金流入34、关于融资租赁资产的会计处理，以下说法正确的有哪些？A.承租人应按自有固定资产政策计提折旧B.出租人需将租赁物计入自身固定资产并计提折旧C.售后回租形成融资租赁时，售价与账面价值差额应递延分摊D.经营租赁下，承租人需将租赁资产资本化35、在融资租赁服务中，为确保合规经营，应遵守哪些基本原则？A.遵循诚实信用与公平原则B.不得要求承租人接受不合理的收费服务C.为提高收益，可适当放宽租赁物审核标准D.催收时应明确告知出租人身份与还款信息36、在融资租赁业务中，为有效控制风险，出租人通常需要重点关注租赁物的哪些方面？A.租赁物的所有权是否清晰且无瑕疵[[6]]B.租赁物是否具备担保租金债权的功能[[1]]C.租赁物的市场价值是否持续上涨D.租赁物是否为法律法规允许的标的物[[5]]37、在客户信用评估流程中，通常会分析哪些关键信息以判断其偿债能力？A.客户的财务报表和银行流水[[26]]B.客户的行业声誉和市场口碑[[24]]C.客户的个人兴趣爱好D.客户的历史信用记录[[23]]38、服务人员在与客户沟通时，应具备哪些核心职业素养？A.良好的语言表达和倾听能力[[30]]B.熟练掌握服务流程和标准[[35]]C.保持整洁的仪容仪表[[29]]D.擅长使用复杂的金融产品术语39、金融服务流程标准化的意义在于？A.提升服务效率和一致性[[42]]B.降低操作风险和客户投诉[[40]]C.增加服务人员的个人发挥空间D.确保客户体验的规范性[[38]]40、在融资租赁合同履行过程中，若承租人未按时支付租金，出租人可采取的合法措施包括？A.根据合同约定主张违约责任[[16]]B.直接收回租赁物并无需通知承租人C.要求承租人继续履行支付义务[[13]]D.将租赁物所有权自动转移至第三方三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）41、融资租赁是指实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬的租赁，其所有权最终必须转移给承租人。A.正确B.错误42、在客户服务过程中，为了提高效率，客服人员可以未经客户同意直接挂断长时间沉默的电话。A.正确B.错误43、依法成立的合同，自成立时生效，但法律另有规定或当事人另有约定的除外。A.正确B.错误44、职业道德仅适用于特定行业，普通岗位员工无需遵守职业道德规范。A.正确B.错误45、在融资租赁关系中，租赁物在租赁期间的所有权属于承租人。A.正确B.错误46、融资租赁的本质是转移了与资产所有权相关的全部风险和报酬。A.正确B.错误47、融资租赁合同的法律依据主要来源于《合同法》中关于融资租赁合同的章节。A.正确B.错误48、融资租赁的租金支付通常是一次性付清。A.正确B.错误49、融资租赁是融资与融物相结合的一种方式。A.正确B.错误50、在融资租赁中，租赁期间租赁物的所有权始终属于出租人。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】监管规定明确要求金融租赁公司需加强租赁物适格性管理，确保租赁物权属清晰、特定化、可处置并具备经济价值，以保障交易安全与风险可控[[17]]。2.【参考答案】B【解析】根据新租赁准则，承租人对除短期租赁和低价值资产租赁外的所有租赁，均需在资产负债表中确认使用权资产和相应的租赁负债[[25]]。3.【参考答案】A【解析】根据企业会计准则，出租人在租赁期开始日应对融资租赁确认应收融资租赁款，并终止确认融资租赁资产[[28]]。4.【参考答案】B【解析】相关管理办法明确规定，从事融资租赁活动必须遵守法律法规，并遵循诚实信用和公平原则，不得损害国家、社会及他人合法权益[[14]]。5.【参考答案】B【解析】规范要求出租人在签订合同前，需主动向承租人全面、准确、真实地释明租金构成、租赁物归属及逾期处理等关键信息[[8]]。6.【参考答案】C【解析】融资租赁的本质在于其融资属性，其判断标准是看与租赁资产所有权相关的几乎全部风险和报酬是否已实质转移给承租人。若已转移，则属于融资租赁；否则为经营租赁。选项C准确描述了这一核心特征[[8]]。7.【参考答案】B【解析】《民法典》第七百三十五条规定：“融资租赁合同是出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择，向出卖人购买租赁物，提供给承租人使用，承租人支付租金的合同。”这明确指出了出租人的核心义务是按承租人意愿购买租赁物[[14]]。8.【参考答案】B【解析】有效的客户服务沟通强调主动倾听，即全神贯注地听取客户陈述，并通过复述或提问来确认理解无误。这不仅能准确捕捉客户需求，还能让客户感受到被尊重和重视，是建立良好服务关系的基础[[23]]。9.【参考答案】C【解析】经营租赁是一种短期租赁，其目的在于满足承租人对资产的临时使用需求，资产所有权相关的风险和报酬仍由出租人承担。而融资租赁则是一种长期的、具有融资性质的安排，几乎转移了全部风险和报酬[[11]]。10.【参考答案】C【解析】金融从业人员的职业道德核心是诚信、守法和客户利益至上。必须依法、客观、真实地反映业务信息，保守客户秘密，并自觉维护客户合法权益，这是行业规范和法律的共同要求[[29]]。11.【参考答案】C【解析】融资租赁的核心法律特征是所有权与使用权分离，出租人作为租赁物的购买方，保留其所有权，而承租人仅获得使用权[[9]]。即使租赁物由承租人占有使用，其所有权在租金清偿完毕前仍归属于出租人[[10]]。12.【参考答案】C【解析】租金主要由租赁资产的购置成本（含买价、运输、保险等）、租赁期间的利息以及手续费构成[[12]]。承租人的人力成本属于其自身运营开支，不属于出租人计算租金的法定或常规构成要素。13.【参考答案】C【解析】年金法（或称成本回收法）以年金现值理论为基础，将租赁资产成本、利息等换算为现值，确保各期租金现值总和等于租赁资产概算成本，是业界公认最科学、通用的计算方法[[14]]。14.【参考答案】C【解析】在受理客户申请并了解其基本情况和需求后，为确保交易可行性，需先由市场部门设计符合客户需求的租赁方案[[1]]。尽职调查通常在方案设计后进行。15.【参考答案】C【解析】为保障出租人的物权，防止租赁物被第三人善意取得，实践中通常将租赁物登记在出租人名下，即便承租人实际占有使用[[7]]。这是出租人行使所有权的重要公示方式。16.【参考答案】B【解析】在融资租赁关系中，出租人（即融资租赁公司）作为出资方，购入承租人指定的设备并出租给承租人使用，租赁期内租赁物的所有权依法归属于出租人，承租人仅享有使用权。租赁期满后，双方可约定所有权是否转移。17.【参考答案】C【解析】《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的除外。该规定适用于大多数民事纠纷，包括合同、侵权等常见情形。18.【参考答案】C【解析】金融租赁合同具有不可随意解除的特性，因其涉及长期资金安排和设备投资，合同稳定性强。随意解除将破坏交易安全，故法律和实务中均强调合同的严肃性和约束力。19.【参考答案】B【解析】谨慎性要求企业在面临不确定性时不高估资产或收益、不低估负债或费用。计提坏账准备是对可能无法收回的应收账款预先确认损失，体现了谨慎性原则。20.【参考答案】C【解析】根据现行《增值税暂行条例》及财税政策，一般纳税人销售货物（除农产品、图书等特殊项目外）适用的基本税率为13%。此前17%的税率已在2018年和2019年两次下调后调整为13%。21.【参考答案】B【解析】在融资租赁关系中，虽然承租人实际占有和使用租赁物，但根据《民法典》及相关法规，租赁物的所有权在租赁期内仍归属于出租人。这是融资租赁“融资”与“融物”相结合的基本特征，也是出租人保障其债权的重要手段。22.【参考答案】C【解析】融资租赁的三大基本当事人是出租人（提供资金并持有所有权）、承租人（使用设备并支付租金）和供货商（提供租赁物）。保险人虽可能参与风险保障，但并非融资租赁法律关系的必要构成主体。23.【参考答案】B【解析】根据《民法典》第七百五十二条，承租人经催告后在合理期限内仍不支付租金的，出租人可以请求支付全部租金；也可以解除合同，收回租赁物。但“最直接”的救济通常为要求继续履行并承担违约责任，而非立即解除合同。24.【参考答案】A【解析】融资租赁租期通常与租赁物的会计折旧年限基本一致，一般覆盖其主要经济使用寿命的大部分。这样安排既符合会计准则对资产折旧的要求，也有利于出租人通过租金回收投资成本及合理利润。25.【参考答案】B【解析】售后回租是指承租人将自有设备出售给出租人，再从出租人处租回使用。在此模式中，原设备所有人既是出卖人，也是承租人，因此出卖人与承租人为同一主体。这是售后回租区别于直租的关键特征。26.【参考答案】A、B、C【解析】融资租赁具有基本功能与扩展功能。其中，融资与投资是其基本功能，而产品促销与资产管理属于其重要的扩展功能，能有效盘活资产、促进销售。选项D和E属于经营租赁或售后服务范畴，不符合融资租赁的核心功能[[1]][[3]]。27.【参考答案】A、C、D【解析】有效客户服务沟通强调倾听、耐心和个性化[[11]]。积极倾听有助于准确理解问题；冷静应对能缓解冲突；个性化服务提升客户体验。使用复杂术语（B）和打断客户（E）会阻碍沟通，属于不良做法[[8]][[12]]。28.【参考答案】A、B、D【解析】融资租赁租期长、接近设备寿命，期满常可留购，且设备由承租人选定[[14]][[17]]。而设备维修通常由承租人负责，经营租赁才由出租方承担维修且租期短、灵活性高，故C、E属于经营租赁特征[[20]]。29.【参考答案】A、B、C、E【解析】《合同法》明确规定合同订立需遵循平等自愿、诚实信用、公平及协商一致原则[[26]][[27]]。鼓励交易虽是合同法的立法目的之一，但非合同订立阶段的基本原则，故D不选[[28]]。30.【参考答案】A、B、C、E【解析】职业素养是职业道德、技能、行为习惯与职业信念等内在品质和外在表现的统一[[35]][[38]]。它体现为综合职业能力与价值观，而薪资期望（D）属个人诉求，不属于职业素养构成内容[[30]]。31.【参考答案】A,C【解析】根据监管要求，金融租赁公司需确保租赁物权属清晰、特定化、可处置并具备经济价值[[16]]。公共设施、医疗设备等常被列为不适格租赁物[[6]]，且租赁物的名称、规格、技术性能等需在合同中明确约定[[24]]，故B、D错误。32.【参考答案】A,B,D【解析】依据《民法典》及实务规范，融资租赁合同应明确租赁物信息、租金构成与支付方式、租赁期限及届满后归属等核心条款[[24]]。承租人通常无权单方随意解除合同，此条款不符合合同稳定性原则，故C错误。33.【参考答案】A,B,C【解析】企业现金流量分析需涵盖经营活动、投资活动和筹资活动三大类[[30]]。其中，经营活动现金流直接反映租金回收能力与核心偿债能力[[29]]，投资与筹资现金流影响整体财务结构，是评估风险的重要维度。34.【参考答案】A,C【解析】承租人对融资租赁资产应采用与自有资产一致的折旧政策[[38]]。售后回租形成融资租赁时，售价与账面价值差额需递延并按折旧进度分摊[[35]]。出租人不将租赁物作为固定资产入账，经营租赁下承租人无需资本化租赁资产[[41]]。35.【参考答案】A,B,D【解析】开展融资租赁活动须遵守诚实信用与公平原则[[13]]，不得收取未提供实质性服务的费用[[10]]，催收信息需真实准确并包含必要主体信息[[14]]。放宽审核标准违反风险控制要求，故C错误。36.【参考答案】ABD【解析】融资租赁的核心在于物权保障，出租人需确保租赁物所有权清晰无瑕疵，能有效担保债权[[6]]，且租赁物本身需符合规定，如避免使用公共设施等不适格物[[5]]。租赁物需具备担保功能是判断法律关系的关键[[1]]。市场价值波动非核心风控点。37.【参考答案】ABD【解析】信用评估需基于客观数据，包括客户的财务状况（报表、流水）[[26]]、历史信用行为[[23]]以及行业声誉等综合信息[[24]]，以全面分析其偿债能力和风险水平。个人兴趣爱好与此无关。38.【参考答案】ABC【解析】优质服务要求服务人员具备清晰的沟通技巧[[30]]、遵守标准化的服务流程[[35]]，并保持专业得体的外在形象[[29]]。过度使用专业术语可能阻碍沟通，非必备素养。39.【参考答案】ABD【解析】标准化流程旨在提升服务效率与一致性[[42]]，通过规范操作降低风险和投诉[[40]]，并保障客户获得稳定、高质量的体验[[38]]。标准化旨在约束随意性，非鼓励个人发挥。40.【参考答案】AC【解析】出租人可依据合同约定追究承租人违约责任[[16]]，并有权要求其继续履行支付租金的义务[[13]]。收回租赁物需依程序，不可擅自行动；所有权转移需合法合规，不可随意处置。41.【参考答案】B【解析】融资租赁虽然实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬，但其所有权最终“可能”转移，也可能不转移，并非“必须”转移。该定义符合《企业会计准则》对融资租赁的界定[[1]]。42.【参考答案】B【解析】客户服务规范要求尊重客户、耐心倾听。即使客户沉默，也应礼貌询问是否仍在线或是否需要帮助，不可擅自挂断电话，否则会损害服务质量和客户体验[[16]]。43.【参考答案】A【解析】根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条，依法成立的合同自成立时生效，但若法律另有规定（如需批准、登记）或当事人约定附条件/期限，则依其规定[[23]]。44.【参考答案】B【解析】职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的基本行为准则，涵盖服务对象、同事及职业间的关系，具有普遍适用性，并非仅限于特定行业[[34]]。45.【参考答案】B【解析】在融资租赁期间，租赁物的所有权始终归属于出租人（即融资租赁公司），承租人仅享有占有、使用和收益权，这是融资租赁的基本法律特征之一[[4]]。46.【参考答案】A【解析】融资租赁是指实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬的租赁[[2]]。其核心在于经济实质而非法律形式，即使最终所有权不一定转移，但风险与报酬已转移。47.【参考答案】A【解析】与融资租赁交易相关的最基本法律是《合同法》第十四章《融资租赁合同》[[3]]，该章节为融资租赁合同提供了基本的法律框架。48.【参考答案】B【解析】融资租赁的租金通常是分期支付的[[4]]，这体现了其“融资”特性，即承租人通过分期付款的方式获得资产使用权并偿还资金成本。49.【参考答案】A【解析】融资租赁的特点之一就是融资与融物相结合，承租人通过租赁形式获得设备使用权，实质上是获取了资金支持[[4]]。50.【参考答案】A【解析】在融资租赁关系中，尽管承租人享有使用权并承担相关风险，但根据法律和合同约定，租赁物的所有权在租赁期内通常归属于出租人[[8]]。

2025安徽皖新融资租赁有限公司服务人员招聘笔试笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）1、根据《民法典》规定，融资租赁合同中出租人的核心义务是什么？A.负责租赁物的日常维修与保养B.按照承租人对出卖人和租赁物的选择，向出卖人购买租赁物并交付承租人使用C.承担保养租赁物在使用过程中产生的所有运营费用D.保证租赁物在租赁期内不会发生技术贬值2、在融资租赁交易结构中，租赁物的所有权通常归属于哪一方？A.出卖人B.承租人C.出租人D.由三方协议约定，法律无明确规定3、下列哪项属于金融租赁公司须遵守的监管集中度指标？A.对单一承租人的全部融资租赁业务余额不得超过资本净额的30%B.对单一集团客户的全部融资租赁业务余额不得超过资本净额的50%C.对全部关联方的授信余额不得超过资本净额的100%D.同业拆入资金余额不得超过资本净额的200%4、依据《民法典》第七百三十七条，若融资租赁合同中“租赁物”系当事人虚构，则该合同的法律效力为？A.可撤销B.效力待定C.无效D.有效，但出租人需承担缔约过失责任5、融资租赁业务中，承租人发生下列哪种情形时，出租人有权请求支付全部剩余租金？A.未按期支付一期租金，但已补足B.经催告后在合理期限内仍不支付租金C.租赁物因不可抗力毁损灭失D.未经出租人同意转租租赁物6、在融资租赁交易中，租赁物在承租人占有期间发生毁损或灭失，原则上风险由谁承担？A.出租人B.承租人C.供应商D.保险公司7、融资租赁合同的核心特征之一是，出租人基于承租人的选择购买租赁物，这体现了哪种法律关系？A.委托代理B.买卖C.租赁D.信托8、依据新会计准则，承租人在融资租赁中，应在资产负债表中确认哪两项资产或负债？A.固定资产与长期借款B.使用权资产与租赁负债C.存货与应付账款D.无形资产与长期应付款9、在融资租赁业务中，为防范租赁物权属争议，出租人最应关注的合规要点是什么？A.承租人的信用评级B.租赁物的原始产权凭证和登记状态C.租金支付的频率D.租赁合同的签署地点10、判断一项交易是否构成融资租赁法律关系，司法实践中通常会审查哪些关键要素？A.合同名称、签署日期、盖章形式B.租赁物的所有权转移、租金构成、租赁物的担保功能C.租赁期限、承租人数量、租金支付方式D.出租人注册资本、公司注册地址、经营范围11、在经济学中，凝结在商品中无差别的一般人类劳动被称为？A.使用价值B.交换价值C.价值D.货币价值12、在融资租赁业务中，租赁期满后，租赁物的所有权通常如何处理？A.必须归还出租人B.自动归承租人所有C.由出租人无偿赠与第三方D.依据合同约定确定归属13、客户服务沟通中，以下哪项最能体现“积极倾听”的技巧？A.频繁打断客户以纠正其错误B.专注倾听并适时给予回应确认C.一边听一边处理其他事务D.立即给出解决方案而不听完诉求14、职业道德的核心和基础是？A.诚实守信B.办事公道C.爱岗敬业D.奉献社会15、根据《民法典》，下列哪项属于要约邀请？A.自动售货机展示商品及价格B.拍卖公告C.商家明确标价销售商品D.乘客投币乘坐公交车16、根据会计准则，承租人在租赁期开始日，应如何计量租赁负债？A.按租赁期内所有租金付款额的总和B.按租赁期开始日尚未支付的租赁付款额的现值C.按租赁资产的公允价值D.按租赁期开始日的市场利率计算的未来租金总额17、融资租赁与经营租赁最核心的区别在于哪一项？A.租赁期限的长短B.租金支付方式的不同C.是否转移了与资产所有权相关的全部风险和报酬D.是否需要支付初始直接费用18、在融资租赁业务中，出租人购买租赁物的行为通常具有什么特点？A.出租人自主选择租赁物B.出租人基于市场行情决定购买C.出租人严格遵循承租人对租赁物型号及供应商的指定D.出租人优先选择自有库存资产19、下列哪一项不属于融资租赁的基本形式？A.直接租赁B.售后回租C.杠杆租赁D.经营租赁20、在新租赁准则下，承租人对租赁负债进行后续计量时，若发生租赁变更，应如何处理？A.终止确认原租赁负债，重新签订合同B.不进行任何调整，维持原值C.按变动后的租赁付款额现值重新计量租赁负债D.仅调整使用权资产，租赁负债保持不变21、在会计核算中，将以融资租赁方式租入的固定资产视为企业自有资产进行管理，主要体现了下列哪一项会计信息质量要求？A.可比性B.谨慎性C.实质重于形式D.相关性22、根据我国现行金融监管体系，负责制定和执行货币政策、维护金融稳定的中央银行是？A.中国银行B.中国工商银行C.中国人民银行D.中国银保监会23、在客户服务过程中，以下哪项行为最能体现“有效沟通”的核心原则？A.快速承诺解决客户所有问题B.使用专业术语以显示专业性C.主动倾听并确认客户真实需求D.尽量缩短通话时间以提高效率24、某企业资产总额为500万元，负债总额为300万元，则该企业的所有者权益为多少？A.800万元B.500万元C.300万元D.200万元25、根据《中华人民共和国民法典》合同编，合同成立的核心要素是？A.双方签字盖章B.要约与承诺达成一致C.合同内容合法D.实际履行了合同义务二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）26、在融资租赁业务中，为保障出租人对租赁物的权利，应重点关注哪些环节？A.对租赁物进行权属审查[[8]]B.办理法定的租赁物权属登记[[15]]C.确保租赁物特定化[[1]]D.评估租赁物的经济价值[[16]]27、根据相关法规与实务，融资租赁业务中为有效控制风险，通常需要建立哪些关键的内部管理制度？A.客户信用评估制度B.租赁物权属审查制度C.事后追偿和处置制度D.员工个人投资申报制度28、融资租赁交易的核心法律特征通常包括哪些？A.涉及出租人、承租人和供货人三方主体[[1]]B.包含买卖与租赁两个合同关系[[1]]C.租赁物所有权与占有使用权分离[[27]]D.承租人必须拥有租赁物的最终所有权29、在融资租赁业务中，为确保租赁物权属清晰，通常需要审查哪些关键证明材料？A.租赁物的采购合同B.租赁物的发票或付款凭证C.租赁物的登记权证D.承租人的个人信用报告30、根据金融租赁业务规范，出租人应确保租赁物具备哪些基本特征？A.权属清晰B.特定化且可处置C.具备经济价值和使用收益D.为承租人自有固定资产31、在融资租赁合同履行过程中，为保障出租人权益，通常需在哪个机构办理租赁物权属登记？A.工商行政管理部门B.中国人民银行征信中心C.不动产登记中心D.金融监督管理局32、金融服务人员在处理客户信息时，应遵守哪些职业道德要求？A.严格保守客户信息秘密B.为提升业绩可适度披露客户信息C.确保客户资金与信息安全D.无条件配合第三方信息查询33、融资租赁合同的核心特征包括哪些？A.出租人根据承租人选择购买租赁物B.出租人将租赁物提供给承租人使用C.承租人向出租人支付租金D.租赁物所有权在合同期满后自动转移给承租人34、根据会计准则，以下关于融资租赁的特征描述，正确的有？A.租赁期届满时，租赁资产的所有权通常转移给承租人B.租赁期占租赁资产使用寿命的大部分C.租赁资产性质特殊，若不做较大改造，只有承租人才能使用D.承租人拥有在租赁期内随时无条件终止租赁的权利35、在客户服务过程中，以下哪些沟通技巧有助于提升客户满意度？A.积极倾听客户诉求，不随意打断B.使用专业术语以显示专业性C.用肯定、积极的语言回应客户D.在未完全理解问题前，先承诺解决方案36、下列关于出租人对融资租赁会计处理的表述，正确的有？A.应确认应收融资租赁款B.未实现融资收益应在租赁期内分期确认为收入C.租赁资产仍保留在出租人资产负债表中D.初始直接费用应计入当期损益37、金融从业人员应当遵守的基本职业道德要求包括？A.诚实守信B.勤勉尽责C.为客户利益最大化可适当隐瞒风险D.保守客户商业秘密38、以下哪些情形可判断一项租赁属于融资租赁？A.租赁期为资产预计使用寿命的60%B.最低租赁付款额的现值几乎相当于租赁资产公允价值C.租赁资产由承租人负责维护D.租赁期结束时承租人有权以显著低于市价的价格购买资产39、根据我国相关法律法规，融资租赁业务的主要特征包括哪些？A.出租人根据承租人对租赁物和供货人的选择进行购买B.租赁物的所有权在租赁期内转移给承租人C.承租人按期支付租金，获取租赁物使用权D.租赁期满后租赁物必须归还出租人40、以下关于融资租赁与经营租赁的区别，说法正确的有？A.融资租赁实质上转移了与资产所有权相关的大部分风险和报酬B.经营租赁的租赁期通常较短，且可撤销C.融资租赁的租赁物通常为通用设备D.经营租赁中出租人承担资产的维护责任三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）41、融资租赁是指实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬的租赁。A.正确B.错误42、融资租赁合同的法律依据主要是《合同法》中关于融资租赁合同的规定。A.正确B.错误43、在融资租赁中，租赁资产的所有权始终归属于出租人。A.正确B.错误44、融资租赁业务的特点之一是融资与融物相结合。A.正确B.错误45、融资租赁的租金支付方式通常是一次性付清。A.正确B.错误46、融资租赁是指实质上转移了与资产所有权有关的全部风险和报酬的租赁，其所有权最终必须转移给承租人。A.正确B.错误47、经营租赁中，出租人通常需承担租赁资产的维修、保养及技术过时等风险。A.正确B.错误48、在客户服务过程中，积极倾听客户诉求并给予情绪安抚，属于专业沟通技巧的重要组成部分。A.正确B.错误49、根据《中华人民共和国民法典》，租赁合同的最长期限不得超过20年，超过部分无效。A.正确B.错误50、金融行业从业人员在业务活动中应将客户利益置于个人或机构利益之上，这是职业道德的基本要求。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】《民法典》第七百三十五条明确规定，融资租赁合同是出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择，向出卖人购买租赁物，提供给承租人使用，承租人支付租金的合同。因此，出租人的核心义务是“购买+交付”，而非维修、运营或承担贬值风险；日常维修及运营通常由承租人负责[[26]]。2.【参考答案】C【解析】融资租赁本质是“融物”基础上的“融资”，租赁期间租赁物的所有权依法归属于出租人，承租人仅享有占有、使用和收益权[[1]]。《民法典》第七百四十五条也规定，出租人对租赁物享有所有权，未经登记不得对抗善意第三人。3.【参考答案】B【解析】根据《金融租赁公司管理办法》第四十八条，金融租赁公司对单一集团客户的全部融资租赁业务余额不得超过资本净额的50%[[11]]。对单一承租人的集中度上限为30%[[10]]，但选项A表述未区分“承租人”与“集团客户”，故B更准确且符合监管原文。4.【参考答案】C【解析】《民法典》第七百三十七条为新增条款，明确规定：“当事人以虚构租赁物方式订立的融资租赁合同无效。”该规定旨在遏制“名为租赁、实为借贷”的通道业务，强调租赁物真实存在是合同生效的前提[[20]]。5.【参考答案】B【解析】《民法典》第七百五十二条规定：承租人应当按照约定支付租金；承租人经催告后在合理期限内仍不支付租金的，出租人可以请求支付全部剩余租金，也可以解除合同、收回租赁物[[25]]。A项已补足不构成根本违约；C、D项不必然触发加速到期权。6.【参考答案】B【解析】根据相关司法解释，承租人占有租赁物期间，租赁物毁损、灭失的风险由承租人承担，出租人有权要求承租人继续支付租金[[35]]。这是融资租赁交易中风险分配的基本原则，与租赁物所有权归属出租人并不矛盾。7.【参考答案】B【解析】融资租赁交易通常包含两个合同：出租人与供应商之间的买卖合同，以及出租人与承租人之间的租赁合同[[11]]。出租人根据承租人对租赁物和供应商的选择进行购买，这是构成融资租赁法律关系的基础，区别于单纯的租赁。8.【参考答案】B【解析】新租赁准则要求承租人对所有租赁（除短期和低价值资产外）均确认使用权资产和租赁负债[[20]]。使用权资产代表承租人使用租赁物的权利，租赁负债代表未来支付租金的义务。9.【参考答案】B【解析】租赁物权属清晰是融资租赁业务的核心合规要求，出租人应在缔约前核查租赁物的原始产权凭证、抵押登记状态及物理现状，以避免权属瑕疵风险[[33]]。权属不清易导致交易被认定为借贷[[36]]。10.【参考答案】B【解析】司法实践中，判断融资租赁法律关系通常考察三项标准：租赁物所有权是否转移给出租人、租赁物是否能为租金债权提供担保、以及合同条款是否体现融资与融物的结合[[1]]。这有助于区分“名为租赁、实为借贷”等情形[[40]]。11.【参考答案】C【解析】根据马克思主义政治经济学，价值是商品的社会属性，是凝结在商品中的无差别的人类劳动；使用价值是商品的自然属性，满足人们某种需要；交换价值是价值的表现形式，货币价值不是标准术语。因此选C[[1]]。12.【参考答案】D【解析】融资租赁合同通常会在条款中明确租赁期满后租赁物的归属，可能归承租人、出租人，或由承租人支付名义价款后取得所有权。因此，最终归属应以合同约定为准[[10]]。13.【参考答案】B【解析】积极倾听要求服务人员全神贯注地听取客户表达，并通过点头、复述、提问等方式予以回应确认，以建立信任并准确理解需求[[16]]。14.【参考答案】C【解析】爱岗敬业是对职业的基本态度要求，是其他职业道德规范（如诚实守信、服务群众等）得以落实的前提，因此被视为职业道德的基础与核心[[25]]。15.【参考答案】B【解析】要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。拍卖公告、招标公告、商业广告等一般属于要约邀请；而自动售货机展示、标价销售、投币乘车等具有明确订立合同意图，构成要约[[36]]。16.【参考答案】B【解析】根据《企业会计准则第21号——租赁》，租赁负债应当按照租赁期开始日尚未支付的租赁付款额的现值进行初始计量[[33]]。计算现值时，承租人应优先采用租赁内含利率作为折现率[[31]]。17.【参考答案】C【解析】融资租赁的核心特征是实质上转移了与租赁资产所有权相关的全部风险和报酬[[17]]。而经营租赁则主要为短期使用，风险和报酬仍主要由出租人承担[[16]]。18.【参考答案】C【解析】融资租赁区别于传统租赁的核心特征之一是，出租人购买租赁物的行为具有定向性，即严格依据承租人对租赁物型号、规格及出卖人的指定进行采购[[35]]。19.【参考答案】D【解析】融资租赁的基本形式包括直接租赁、售后回租和杠杆租赁[[1]]。经营租赁是与融资租赁并列的另一种租赁类型，不属于融资租赁的子形式[[17]]。20.【参考答案】C【解析】根据会计准则，当发生租赁变更时，承租人应按变动后的租赁付款额的现值重新计量租赁负债，并相应调整使用权资产的账面价值[[11]]。21.【参考答案】C【解析】实质重于形式要求企业按照交易或事项的经济实质进行会计确认、计量和报告，而不仅以法律形式为依据。融资租赁虽在法律上资产所有权属于出租方，但经济实质上承租方已承担与资产所有权相关的全部风险和报酬，因此应作为自有资产入账[[3]]。22.【参考答案】C【解析】中国人民银行是我国的中央银行，依法制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。中国银行和工商银行均为商业银行，银保监会（现为国家金融监督管理总局）负责行业监管，而非货币政策制定[[9]]。23.【参考答案】C【解析】有效沟通强调理解与共情，主动倾听能准确把握客户需求，避免误解。专业术语可能造成沟通障碍，盲目承诺或压缩时间则可能损害服务质量。确认客户真实需求是建立良好服务关系的基础[[16]]。24.【参考答案】D【解析】根据会计恒等式“资产=负债+所有者权益”，可得所有者权益=资产-负债=500万元-300万元=200万元。这是会计核算中最基本的平衡关系，适用于所有企业[[25]]。25.【参考答案】B【解析】合同成立的基本前提是当事人就主要条款达成合意，即要约与承诺一致。签字盖章是形式要求，内容合法影响合同效力而非成立，实际履行属于合同履行阶段。要约与承诺是合同订立的法定程序[[34]]。26.【参考答案】ABCD【解析】出租人需审查租赁物权属以规避承租人擅自处分风险[[8]]，对法定需登记的租赁物应依法办理登记[[15]]，确保租赁物特定化是防范法律风险的关键[[1]]，同时需确认租赁物具备经济价值以保障债权[[16]]。

2.【题干】融资租赁公司为有效管理信用风险，通常会采取哪些措施？【选项】A.建立承租人信用评估体系[[10]]B.定期评估租赁物未担保余值[[25]]C.分析承租人财务表现[[26]]D.实施租后管理与追偿清收[[10]]【参考答案】ACD【解析】公司需建立健全承租人信用评估[[10]]、租后管理与追偿清收机制[[10]]，并基于财务表现等要素进行信用风险分析[[26]]。评估未担保余值主要针对资产价值变动，属资产风险管理范畴。

3.【题干】根据相关法规，融资租赁合同的租金确定应综合考虑哪些因素？【选项】A.租赁物的购置成本[[12]]B.融资成本[[12]]C.合理利润[[12]]D.承租人的信用等级【参考答案】ABC【解析】金融租赁公司应依据租赁物价值、其他成本和合理利润确定租金水平[[12]]。承租人信用等级影响风险定价，但非租金计算的直接构成要素。

4.【题干】为防范融资租赁合同被认定为非融资租赁法律关系的风险，公司应确保什么？【选项】A.坚持融资与融物相结合[[29]]B.租赁物权属清晰[[16]]C.租赁物具备可处置性[[16]]D.租赁物具备经济价值[[16]]【参考答案】ABCD【解析】为确保交易构成真实融资租赁关系，必须坚持融资与融物结合[[29]]，并确保租赁物权属清晰、特定化、可处置且具备经济价值[[16]]。

5.【题干】融资租赁公司开展业务应遵循的基本原则包括？【选项】A.遵守法律法规[[7]]B.遵循诚实信用原则[[7]]C.遵循公平原则[[7]]D.不得损害社会公共利益[[7]]【参考答案】ABCD【解析】从事融资租赁活动必须遵守法律法规，遵循诚实信用和公平原则，且不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益[[7]]。27.【参考答案】ABC【解析】融资租赁公司需建立全面风险管理体系，包括对承租人的信用评估、租赁物权属的审查以确保其真实性和可担保性，并制定事后追偿和处置制度以应对违约风险[[30]]。员工个人投资申报并非融资租赁风险控制的核心制度。

2.【题干】依据《民法典》规定，一份有效的融资租赁合同通常必须包含哪些核心条款？

【选项】

A.租赁物的名称、数量、规格

B.租赁期限

C.租金构成及其支付方式

D.承租人家庭成员信息

【参考答案】ABC

【解析】《民法典》明确规定，融资租赁合同内容一般包括租赁物的名称、数量、规格、技术性能、检验方法，租赁期限，租金构成及其支付期限和方式、币种，以及租赁期限届满租赁物的归属等关键条款[[34]]。

3.【题干】在新租赁会计准则下，对于承租人而言，关于融资租赁的会计处理，以下哪些描述是正确的？

【选项】

A.需在资产负债表中确认使用权资产

B.需在资产负债表中确认租赁负债

C.仅对经营租赁确认资产和负债

D.对所有租赁均采用统一的会计处理模型（短期租赁和低价值资产租赁除外）

【参考答案】ABD

【解析】新租赁准则要求承租人对除短期租赁和低价值资产租赁外的所有租赁，均需在资产负债表中确认使用权资产和租赁负债，不再区分经营租赁与融资租赁[[26]]。

4.【题干】金融行业从业人员在开展业务时，应遵循哪些基本的职业道德原则？

【选项】

A.诚实守信

B.专业胜任

C.勤勉尽责

D.优先推荐高佣金产品

【参考答案】ABC

【解析】金融行业从业人员须坚持诚信、称职、勤奋、尊重的行为原则，忠实履行受托责任，维护行业信誉，这与职业操守指引的要求一致[[37]]。优先推荐高佣金产品违背了勤勉尽责和客户利益优先的原则。

5.【题干】在融资租赁业务中，为保障出租人的权益，租赁物通常需具备哪些基本特征？

【选项】

A.权属清晰且无瑕疵

B.能够起到担保租金债权的功能

C.属于公共设施或医疗设备（普遍适用）

D.具有可转移的所有权

【参考答案】ABD

【解析】租赁物需权属清晰、无瑕疵，能有效担保租金债权，并且其所有权需能向出租人转移，这是判断融资租赁法律关系的核心标准[[1]]。公共设施、医疗设备等因权属或使用特殊性，常被列为不适格租赁物[[5]]。28.【参考答案】ABC【解析】融资租赁通常由三方主体参与，并形成买卖与租赁两份合同[[1]]。出租人作为所有权人，将租赁物出租给承租人使用，实现所有权与使用权的分离[[27]]。承租人并不必然获得租赁物最终所有权。

2.【题干】融资租赁租金的构成通常包含哪些要素？

【选项】A.租赁设备购置成本B.融资利息C.手续费D.承租人日常维护费用

【参考答案】ABC

【解析】租金计算基于设备购置成本、融资期间的利息及出租人收取的合理手续费[[19]]。租金本质是承租人占用资金的成本[[14]]，不包含承租人自行承担的日常维护费用。

3.【题干】关于融资租赁中的租赁保证金，下列说法正确的是？

【选项】A.出租人收到保证金应计入“其他应付款”B.保证金可用于抵扣到期未付租金[[12]]C.放款时可直接从融资总额中扣除保证金D.保证金属于租赁物的担保物权

【参考答案】B

【解析】当承租人违约时，保证金可依合同约定抵扣欠付租金[[12]]。根据规定，放款时不得变相扣除保证金[[11]]。保证金属于债权担保，非物权担保。

4.【题干】为防范租赁物权属风险，出租人应采取哪些措施？

【选项】A.核查租赁物原始产权凭证[[21]]B.办理租赁物所有权登记[[27]]C.确认租赁物为可流通的固定资产D.要求承租人提供第三方担保

【参考答案】ABC

【解析】出租人需审查租赁物权属清晰，核查原始凭证[[21]]，并依据《民法典》办理登记以对抗善意第三人[[27]]。租赁物需具备可流通性和使用价值[[26]]。

5.【题干】融资租赁合同与普通租赁合同的主要区别在于？

【选项】A.融资租赁的租赁期通常接近租赁物使用寿命B.租赁物通常由承租人指定[[9]]C.出租人承担租赁物的全部维修责任D.融资租赁合同是双务、有偿合同[[3]]

【参考答案】AB

【解析】融资租赁中，承租人通常指定租赁物和供货人[[9]]，且租赁期限常覆盖资产主要经济寿