2025年家政服务家庭合同协议

2025年家政服务家庭合同协议甲方（客户）：________________________身份证号码/统一社会信用代码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________乙方（家政公司）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方向乙方购买家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方需求，指派服务人员为甲方提供以下家政服务：（1）日常保洁：包括每日对客厅、卧室、厨房、卫生间等公共区域进行清扫、拖地、擦拭家具、清理垃圾等日常维护工作，保持环境整洁。（2）厨房清洁：包括对厨房墙面、地面、橱柜、灶台、油烟机、水槽等厨具进行定期清洁。（3）卫生间清洁：包括对卫生间地面、墙面、马桶、洗手池等进行定期清洁消毒。（4）衣物洗涤：负责甲方指定衣物的清洗、熨烫和整理工作，但洗烫服务不包含贵重、特殊材质或需干洗的衣物，此类衣物需经甲方特别说明并由甲方自行处理或另行委托。1.2服务频率：上述日常保洁服务执行频率为每周____次，每次服务时间为____小时，具体服务时间由双方根据实际情况协商确定，一般安排在________（如：周一上午/周末等）。1.3服务标准：服务人员应按照国家及行业相关家政服务标准，以及甲方的合理要求进行服务，确保服务区域干净整洁，物品摆放整齐。1.4服务地点：本协议项下的家政服务均在甲方位于________________________的住所内进行。第二条服务人员2.1乙方指派名为________________________（身份证号码：________________________）的服务人员为甲方提供本协议约定的服务。该服务人员已通过乙方岗前培训，并持有相应的健康证明（如有）。2.2甲方对乙方指派的服务人员有提出更换要求的权利。如甲方认为服务人员无法满足服务需求或存在不当行为，应提前____日以书面或书面确认的电子方式（如短信、微信等）通知乙方，乙方应在收到通知后____日内更换服务人员。更换后的服务人员应符合本协议约定的服务要求和标准。2.3服务人员应遵守甲方的合理规定，服从乙方的管理和调度，维护甲方的家庭秩序和声誉。第三条服务期限与期限3.1本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____月/天。3.2协议期满前____日，如甲乙双方均未提出书面解除意向，本协议自动续约____月，续约条件按本协议约定执行。3.3任何一方如需提前解除本协议，应提前____日书面通知对方，并按约定支付服务费用。提前解除协议给对方造成损失的，责任方应承担相应赔偿责任。第四条服务费用与支付4.1服务费用标准：本协议约定的家政服务费用为____元/月（或____元/次，或____元/小时）。该费用包含服务人员的劳务报酬及乙方提供本协议约定服务所需的相关成本。4.2支付方式：甲方应采用________（如：银行转账）方式支付服务费用。4.3支付时间：服务费用按月支付，具体支付日期为每月____日前。甲方应在收到乙方开具的当月服务费用发票（或等价结算凭证）后____日内完成支付。4.4预付款：甲方需向乙方支付____元服务预付款，用于支付____月的服务费用。预付款在甲方最后一次服务完成后，乙方应根据实际服务天数扣除未服务的月份费用后，将余款一次性退还给甲方。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务人员的工作情况。（2）有权对不满意的service进行指出，并要求乙方进行整改或更换服务人员。（3）有权要求乙方对其提供的涉及家庭隐私和个人信息予以保密。（4）在紧急情况下，有权要求服务人员协助处理突发事件。5.2甲方的义务：（1）应向乙方及服务人员提供必要的工作条件，包括合理的工作场所、必要的清洁工具及消耗品（易耗品费用可另行约定）。（2）应向服务人员提供合理的食宿条件（如适用），并遵守服务人员合理的作息时间安排。（3）应向乙方提供真实、准确的服务需求信息。（4）应妥善保管自有的财物，并对服务人员在服务期间因故意或重大过失造成的财物损失承担赔偿责任。（5）不得要求服务人员从事本协议约定范围之外的服务或违反法律法规、社会公德、职业道德的要求。（6）应按时足额支付服务费用。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）有权对服务人员进行管理、培训、考核，并根据需要调整服务人员。（3）有权要求甲方提供真实、准确的服务信息。（4）在服务人员因甲方原因（如提供错误信息、故意刁难、要求从事非法活动等）无法正常工作时，有权暂停服务并要求甲方承担相应责任。6.2乙方的义务：（1）应按照本协议约定，及时、保质、保量地指派合格的服务人员为甲方提供服务。（2）应保证服务人员具备相应的健康条件，并持有必要的技能证书（如有）。（3）应建立服务人员的管理制度，并对服务人员进行必要的岗前培训和安全教育。（4）应妥善保管甲方提供的家庭信息和隐私，未经甲方同意不得泄露。（5）服务人员如在服务期间造成甲方人身、财产损害，乙方应根据法律规定及合同约定承担相应的赔偿责任。（6）应建立畅通的沟通渠道，及时处理甲方的投诉和建议。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于甲方家庭信息、财务状况、作息规律等，以及乙方的经营信息、服务人员信息等）负有保密义务。7.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触该保密信息，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。第八条责任承担与赔偿8.1因乙方或其指派服务人员的故意或重大过失，导致甲方人身、财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等，具体赔偿标准按照有关法律法规及双方约定执行。8.2因甲方原因或第三方责任导致服务人员人身、财产受到损害的，由甲方或该第三方承担责任，乙方应根据甲方要求提供必要的协助。8.3服务人员在服务期间，因自身过错（如盗窃、故意损坏财物、违反职业道德等）给甲方造成损失的，应由服务人员个人承担赔偿责任，乙方应承担相应的管理责任。8.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1因发生地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据事件影响协商决定是否解除协议或延迟履行。第十条争议解决10.1甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。11.3本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首页所列的地址或联系方式。一方变更联系方式或地址，应提前____日书面通知对方。11.4本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.5本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。