2025年家政服务行业合同协议

2025年家政服务行业合同协议甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方向乙方委托家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方要求，在约定的服务期限内，为甲方提供以下家政服务：（1）日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、拖地、擦洗家具、清洁厨房台面及灶具、清洁卫生间洁具及镜面、清理垃圾、保持公共区域整洁等。（2）服务时间为每周【三】次，每次服务时长约【三】小时，具体服务时间由甲乙双方根据甲方需求协商确定，一般安排在【上午】。（3）乙方需按照行业普遍认可的标准及甲方提出的合理要求进行服务，确保服务区域干净整洁。1.2甲方要求提供的其他非本协议约定服务，须经双方另行协商一致，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第二条服务标准与要求2.1乙方应熟悉并遵守国家及地方关于家政服务的相关标准和规范。2.2乙方在服务过程中应使用安全、环保的清洁剂和工具，不得使用对甲方健康或财产造成损害的物品。2.3乙方应爱护甲方的家具、电器及其他物品，如因乙方过失造成损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。2.4乙方应注重个人卫生，保持良好的仪容仪表，在服务期间应穿着整洁的工作服（如甲方未提供）。2.5乙方应遵守甲方的合理作息时间及家庭规定，未经甲方同意，不得随意出入甲方私人空间，不得私自带亲友或他人进入甲方家中。2.6乙方应对在服务过程中了解到的甲方家庭信息（包括但不限于家庭成员信息、财产状况、生活习惯等）严格保密，无论合同是否终止，均不得泄露给任何第三方。第三条服务期限3.1本协议服务期限自【二零二五年一月一日】起至【二零二五年十二月三十一日】止，共计【十二】个月。3.2服务期限届满前【一个月】，如甲方需要继续聘用乙方，应提前书面通知乙方；乙方愿意继续服务的，双方应另行协商续签事宜。3.3如甲方需要提前终止本协议，应提前【十五】日书面通知乙方，并支付乙方已提供服务的相应服务费；如乙方需要提前终止本协议，应提前【十五】日书面通知甲方，并结清所有应付服务费及报酬，且不得要求甲方支付提前终止期间的空置期服务费。第四条服务费用与支付方式4.1甲方同意按以下标准向乙方支付服务费用：（1）乙方提供本协议约定的家政服务，甲方每月支付服务费人民币【壹仟元整】（¥1,000.00）。（2）服务费包含乙方在服务期间的人身意外险（保额以保险公司规定为准）及日常清洁工具的使用，但不包含乙方自备的特殊清洁剂、耗材费用。4.2支付方式：甲方应于每月【五】日前，将当月的服务费支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：【乙方姓名】开户银行：【乙方开户银行名称】银行账号：【乙方银行账号】4.3甲方有权根据乙方实际提供的服务质量进行评价，如乙方服务质量显著下降或违反本协议约定，甲方有权要求乙方整改，并有权根据实际情况扣减当月部分或全部服务费，直至乙方达到约定标准或解除协议。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：（1）有权监督乙方是否按照本协议约定提供服务。（2）有权对乙方的服务质量进行评价，并据此决定是否支付服务费及支付金额。（3）在乙方违反本协议约定或存在安全隐患时，有权立即要求乙方停止服务，并要求乙方承担相应责任。（4）在服务费未结清前，如乙方有违约行为，甲方有权暂停支付后续服务费。5.2甲方的义务：（1）按照本协议约定按时足额支付乙方服务费。（2）为乙方提供必要的工作条件，包括清洁所需的水源、电源、以及清洁工具的存放空间。（3）尊重乙方的人格尊严和隐私，不得侮辱、体罚乙方。（4）保证乙方在甲方家中享有合理的休息时间，一般每日不少于【八】小时，每周不少于【一天】。（5）按照本协议约定验收乙方的服务成果。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：（1）有权要求甲方按照本协议约定支付服务费。（2）有权获得合理的休息时间。（3）有权拒绝执行违反法律法规或侵犯自身合法权益的要求。（4）在服务期间，如遇甲方家庭成员患有传染性疾病等特殊情况，有权要求甲方提供必要的防护措施或暂时中止服务。6.2乙方的义务：（1）按照本协议约定的时间、内容、标准提供服务，确保服务质量。（2）遵守甲方的合理规章制度及家庭作息安排。（3）爱护甲方的所有财产，如有损坏（非正常损耗）应照价赔偿。（4）注意自身及甲方家庭成员的安全，遵守安全操作规范，特别是在使用电器、化学品等时。（5）未经甲方同意，不得擅自使用甲方的电话、网络、家电及其他物品。（6）保守甲方的家庭秘密，不得以任何形式向任何第三方泄露。第七条安全责任与保险7.1乙方在服务期间应注意自身安全，如因乙方自身原因发生意外伤害，乙方自行承担相应责任及费用，甲方应给予必要的帮助。7.2乙方在服务期间应注意甲方财产安全，如因乙方故意或重大过失造成甲方财产损失，乙方应承担全部赔偿责任。7.3乙方在服务期间如造成甲方家庭成员人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。7.4为保障双方权益，乙方同意由【家政服务公司名称】统一为乙方购买包含雇主责任险和意外伤害险的保险，具体保险条款以保险合同为准。第八条违约责任8.1若甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应按当月服务费的【千分之五】向乙方支付违约金，逾期超过【十】日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费及违约金。8.2若乙方未按约定提供服务，或服务质量经甲方指出后仍不改进，或违反本协议第二条第2.4、2.5、2.6款的规定，甲方有权要求乙方立即整改；逾期不整改或整改后仍不合格，或再次发生相同违约行为，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的月份的服务费，情节严重的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。8.3若乙方因违反本协议约定给甲方造成财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及甲方为处理纠纷所支付的合理费用。第九条合同解除与终止9.1除本协议第三条、第八条约定的情况外，双方同意以下情形下可以解除本协议：（1）经甲乙双方协商一致，书面同意解除本协议。（2）因不可抗力（如地震、战争、政府行为等）导致本协议无法继续履行的，本协议自动解除。9.2无论因何种原因导致本协议解除或终止，乙方应在解除或终止后【三】日内完成工作交接，并清理个人物品，将甲方房屋恢复至协议签订前的状态（自然损耗除外）。甲乙双方应结清所有应付未付的服务费。9.3协议解除或终止后，乙方仍有义务对其在服务期间了解到的甲方信息承担保密义务。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知11.1双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式，任何一方变更联系方式，应提前【三】日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。11.2书面通知按本协议载明的地址邮寄、传真或电子邮件发送的，发出之日起【三】日即视为送达；直接送达的，交付时即视为送达。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为、疫情及其管控措施等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后【七】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延