手机银行互联协议书

手机银行互联协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX金融服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

甲方为满足自身在移动金融领域的业务发展需求，希望通过引入先进的手机银行互联技术，提升用户体验及服务效率。乙方作为专业的金融服务技术提供商，拥有成熟的技术解决方案和丰富的行业经验，能够为甲方提供稳定、安全、高效的手机银行互联服务。基于双方的共同目标和合作基础，经友好协商，特订立本协议，以明确双方的权利与义务。

本协议的签订基于双方对移动金融行业发展趋势的共识，以及双方在技术、服务、安全等方面的长期合作意向。甲方作为服务需求方，将通过本协议约定向乙方采购手机银行互联服务，乙方则根据甲方需求提供相应的技术服务、系统支持及运维保障。双方将严格按照协议约定履行各自职责，确保手机银行互联项目的顺利实施与稳定运行。

本协议的签订不仅有助于甲方提升金融服务的数字化水平，也将为乙方拓展业务市场提供新的合作机会。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同推动手机银行互联技术的创新与应用，为金融行业的数字化转型贡献力量。协议的具体内容将涵盖当事人信息、定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款及附则等部分，以确保合作过程的规范性、合法性和可操作性。双方将严格遵循协议约定，保障合作的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方与乙方在手机银行互联服务合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，共同完成手机银行系统的对接与互联工作，提升甲方手机银行应用的金融服务能力与用户体验。本协议涉及的特定内容包括但不限于：双方技术接口的制定与对接、数据传输的安全规范、系统测试与验收流程、服务运维保障机制以及相关知识产权的归属与管理。具体而言，甲方负责提供其手机银行系统的相关技术接口文档及必要的环境支持，乙方负责按照协议约定提供接口开发、系统测试、故障排除及持续运维服务，双方共同推动数据在安全合规的前提下实现互联互通，确保互联后的手机银行服务能够稳定、高效地运行，满足用户在支付、转账、查询、理财等方面的综合金融需求。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

“手机银行互联”系指甲方手机银行系统与乙方提供的金融服务系统通过标准化的技术接口实现数据交互和功能对接，使用户能够在甲方手机银行平台内直接访问或使用乙方的金融服务。

“技术文档”系指双方在合作过程中涉及的所有接口规范、开发文档、测试报告、运维手册等技术性文件。

“服务期限”系指乙方根据本协议约定向甲方提供手机银行互联服务的具体起止时间。

“服务水平协议”（SLA）系指双方约定关于系统可用性、响应时间、故障解决时间等服务质量的量化标准。

“保密信息”系指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公开的、与业务相关的任何信息，包括但不限于技术方案、商业计划、客户数据等。

“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的手机银行互联技术服务，并有权对乙方的服务过程和质量进行监督与评估。

（2）甲方有权在协议期限内使用乙方提供的互联服务，并享受协议约定的各项服务保障。

（3）甲方应向乙方提供完整、准确的技术接口文档及手机银行系统的运行环境说明，并配合乙方完成接口开发、测试及联调工作。

（4）甲方应确保其手机银行系统的数据安全符合国家相关法律法规及行业规范，并对接口传输的数据承担保密责任。

（5）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并在约定时间内完成必要的审核确认，不得无正当理由拖延或拒绝。

（6）甲方应对其手机银行平台上的用户行为负责，并应建立相应的风险控制机制，防止因互联服务引发的安全问题。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的技术配合和授权，以确保互联服务的顺利实施。乙方有权根据协议约定收取服务费用，并有权对甲方的履约情况进行监督。

（2）乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，向甲方提供稳定、安全的手机银行互联服务，并确保系统接口的兼容性和可靠性。

（3）乙方应负责完成接口开发、系统测试、上线部署及后续运维工作，并应提供专业的技术支持，及时响应甲方的需求。

（4）乙方应采取严格的安全措施保护接口传输的数据安全，并应遵守国家关于金融数据保护的法律法规，不得泄露或滥用甲方及用户的信息。

（5）乙方应向甲方提供详细的服务水平协议（SLA），明确系统可用性、故障响应时间等关键指标，并应按照SLA要求履行服务义务。

（6）乙方应配合甲方完成接口联调测试，并根据甲方反馈的问题及时优化系统性能，确保互联功能满足实际业务需求。

（7）乙方应就其提供的互联服务享有相应的知识产权，并应保证其技术方案的独立性，不得与第三方存在利益冲突。

（8）乙方应建立完善的运维机制，定期对互联系统进行检查和维护，并在发生故障时第一时间通知甲方并采取补救措施。

（9）乙方应向甲方提供必要的技术培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握互联服务的操作和管理流程。

（10）乙方应遵守金融行业监管要求，确保互联服务符合反洗钱、客户身份识别等合规标准，并应配合甲方完成监管机构的审查工作。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本协议项下手机银行互联服务的价格及支付条件如下：

1.服务费用：乙方提供本协议约定的手机银行互联服务，服务费用总额为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00）。该费用包含接口开发、系统测试、技术支持、为期壹年的运维保障等全部服务内容。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX金融服务有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202******1234

3.支付时间：

（1）本协议签订之日起Ten(10)个工作日内，甲方应支付服务费用总额的Fiftypercent(50%)，即人民币伍拾万元整（¥500,000.00），作为项目启动预付款。乙方收到预付款后开始提供接口开发服务。

（2）手机银行互联服务完成系统测试并通过甲方最终验收后Ten(10)个工作日内，甲方应支付服务费用总额的Thirtypercent(30%)，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00），作为项目进度款。

（3）服务期限届满或提前终止时，经双方确认乙方已完成所有约定服务内容后Ten(10)个工作日内，甲方应支付服务费用总额的Twentypercent(20%)，即人民币贰拾万元整（¥200,000.00），作为项目尾款。

4.费用调整：如因国家政策变化、技术标准更新或甲方提出额外需求导致服务成本发生重大变化，双方应在三十日内协商调整服务费用，并签署补充协议确认。任何一方逾期支付服务费用，应按每日万分之五向对方支付逾期付款违约金，直至付清为止。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方授权代表签字盖章之日起肆年（4years），自202X年X月X日起至202X年X月X日止。

2.服务实施阶段：乙方应在收到甲方预付款后Thirty(30)个工作日内完成接口开发与初步测试，并向甲方提交测试版本。甲方应在收到测试版本后Fifteen(15)个工作日内完成内部测试与验收，双方应就测试结果签署书面确认文件。

3.上线运行：互联服务经双方验收合格后，应于202X年X月X日正式上线运行。

4.运维保障：乙方提供的服务期限为上线运行之日起整整壹年（1year），自202X年X月X日起至202X年X月X日止。运维期满后，如甲方需继续使用乙方服务，应提前Thirty(30)日书面通知乙方并协商续约事宜。

5.关键时间节点：

（1）协议签订日：202X年X月X日

（2）预付款支付日：协议签订后Ten(10)个工作日内

（3）测试版提交日：预付款到账后Thirty(30)个工作日内

（4）最终验收日：测试版提交后Fifteen(15)个工作日内

（5）服务上线日：最终验收通过后第一个工作日

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定支付任何款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的每日万分之五向乙方支付违约金，且乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过Thirty(30)日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于乙方已投入的开发成本、市场损失等。

（2）若甲方未按约定提供必要的技术资料或配合乙方完成测试、验收，导致项目延期，每逾期一日，应按当期应付款项的每日千分之一向乙方支付违约金。逾期超过Sixty(60)日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿相当于服务费用总额Tenpercent(10%)的违约金。

（3）若甲方因自身原因导致互联系统无法正常运行或用户投诉，乙方在完成修复后，有权要求甲方支付修复费用，且甲方应承担因其过错导致的第三方索赔责任。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未按本协议第二条约定提供符合标准的服务，导致甲方手机银行功能异常或用户利益受损，乙方应在收到甲方书面通知后Twenty-four(24)小时内响应并采取补救措施。若问题未能在Twenty-four(24)小时内解决，每逾期一日，应按当期服务费用的每日千分之一向甲方支付违约金。连续Three(3)次出现同类严重故障，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿相当于服务费用总额Twentypercent(20%)的违约金。

（2）若乙方提供的服务不符合协议约定的技术标准或安全性要求，导致甲方遭受监管处罚或用户索赔，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、律师费等。

（3）若乙方泄露或滥用甲方提供的保密信息，应向甲方支付相当于服务费用总额Fiftypercent(50%)的违约金，并承担相应的法律责任。若违约行为给甲方造成直接经济损失，违约金不足以弥补损失的，乙方还应补足差额。

（4）乙方未按时完成服务节点（如测试版提交、系统上线等），每逾期一日，应按当期应付款项的每日千分之一向甲方支付违约金。逾期超过Thirty(30)日，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿相当于服务费用总额Fifteenpercent(15%)的违约金。

3.违约金上限：本协议项下所有违约金累计总额不超过服务费用总额的Fiftypercent(50%)。

4.减损义务：发生违约情形时，非违约方应采取合理措施减轻损失，若因未采取合理措施导致损失扩大，扩大的损失由责任方承担。

5.法律责任：除本协议约定外，任何一方违约行为构成违法的，应依法承担全部法律责任，包括行政罚款、刑事责任等，且违约方仍应履行协议义务并支付相应费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、行政命令、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等不能归责于任何一方的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务时，应在不可抗力事件发生后Seven(7)日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。若不可抗力影响持续超过Thirty(30)日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或部分无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的责任，但法律另有规定或双方另有约定的除外。双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失，互不承担间接损失或利润损失。

4.协商处理：不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议的履行。若因不可抗力导致协议部分无法履行，双方应就未履行部分协商变更或解除协议，并互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件，应以有权机构出具的证据文件或双方认可的第三方证明为准。任何一方不得仅凭主观判断或传闻主张不可抗力免责。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过书面沟通或友好谈判解决。若协商未能在Thirty(30)日内达成一致，双方应选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（1）提交北京仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在北京，仲裁语言为中文。

（2）依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议范围：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式等，均适用本条款约定。

3.争议起算：争议自一方首次向对方提出异议之日起计算。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行协议中未受争议影响的其他条款。

4.仲裁/诉讼费用：若通过仲裁方式解决争议，仲裁费用由败诉方承担；双方均有责任的，按比例分担。若通过诉讼方式解决，诉讼费用由法院判决承担。胜诉方有权要求败诉方承担其因此产生的合理律师费、差旅费等维权费用。

5.专属管辖：本协议签订后，双方均不得就本协议项下争议向任何其他仲裁机构申请仲裁或向任何其他法院提起诉讼，任何此类管辖权的放弃均无效。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后Three(3)日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前Ten(10)日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分项履行：本协议各条款互为独立部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何部分被有权机关认定为无效，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担无限期保密义务。保密期限自信息知晓之日起计算，直至该信息成为公开信息为止。任何一方不得为自身利益或第三方目的泄露、使用或允许他人使用保密信息，但法律法规要求或双方书面同意的除外。

5.法律适用：本协议的订立、效力、