洗车店合作协议书

洗车店合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车美容工作室，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

甲方为提升旗下汽车服务业务的综合竞争力，满足市场对高品质汽车美容服务的需求，经市场调研与评估，决定与乙方合作，由乙方提供专业洗车及汽车美容服务。乙方凭借其专业的技术团队、先进的设备以及成熟的服务管理体系，具备为甲方提供稳定、高效、优质的汽车美容服务的能力。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保合作项目的顺利开展，共同推动汽车服务市场的规范化发展。甲方通过乙方的专业服务，提升客户满意度，增强市场竞争力；乙方通过承接甲方的业务，实现经济效益与社会效益的双丰收。双方的合作基于市场需求的实际需求，以长期稳定为合作目标，通过协议的约束与保障，构建和谐共赢的合作关系。本协议的背景条件包括但不限于甲方对汽车美容服务的市场定位、乙方的服务能力及资质、双方过往的合作基础（如有）以及行业发展趋势等，均作为本协议的附件或补充材料，与本协议具有同等法律效力。双方在签订本协议前已充分了解市场环境及合作风险，并自愿达成合作意向。本协议的签订，标志着双方合作关系的正式确立，后续所有合作事项均以本协议为准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业汽车洗车及美容服务的合作事宜，确保服务质量和合作效率，实现互利共赢。具体范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的标准和要求，为甲方指定的车辆提供定期的洗车服务、汽车打蜡、内饰清洁、外饰抛光、内饰消毒、轮胎清洗等服务。服务范围涵盖甲方指定的服务区域，服务对象主要为甲方自有或运营的汽车。乙方需按照约定的服务流程和质量标准执行服务，确保客户满意度。本协议旨在通过双方的紧密合作，提升甲方汽车服务的专业形象，增强市场竞争力，同时为乙方提供稳定的市场份额和经营机会。双方将共同遵守本协议的约定，确保合作项目的顺利实施和长期稳定发展。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

“汽车洗车服务”指乙方提供的包括车辆外部清洗、轮胎清洁、玻璃清洁等基础清洁服务。

“汽车美容服务”指在汽车洗车服务基础上，提供的包括打蜡、抛光、内饰清洁、内饰消毒、轮胎上光等增值服务。

“服务标准”指甲方在协议附件中明确的服务质量、流程和技术要求。

“服务期限”指本协议约定的乙方提供服务的起止时间。

“服务质量”指乙方提供的服务是否符合甲方约定的标准和客户满意度要求。

“违约行为”指任何一方违反本协议约定条款的行为。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务过程和质量进行监督和检查。

甲方有权根据实际需求调整服务内容和频率，但需提前通知乙方并协商一致。

甲方有权对乙方提供的服务进行评价，并提出改进建议。

甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付及时、足额。

甲方应向乙方提供必要的车辆信息和客户需求说明，以便乙方提供服务。

甲方应配合乙方进行服务前的准备工作，如车辆停放、清洁工具准备等。

甲方应遵守乙方的服务流程和安全规定，确保服务过程中的安全。

甲方应保护乙方的商业秘密和客户信息，未经乙方同意不得泄露。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

乙方有权拒绝执行违反法律法规或不符合服务标准的请求。

乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识，提供高质量的服务。

乙方应按照甲方要求的服务标准和流程提供服务，确保服务质量。

乙方应配备必要的设备和清洁用品，确保服务效率和安全。

乙方应保护甲方的车辆安全和客户隐私，未经甲方同意不得擅自处理车辆或客户信息。

乙方应积极配合甲方的服务需求调整，并及时沟通服务过程中的问题。

乙方应建立完善的服务记录和客户反馈机制，持续改进服务质量。

乙方应遵守甲方的管理规定，服从甲方的合理安排和调度。

乙方应承担服务过程中产生的相关费用，如清洁用品、设备维护等。

乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务技能和客户服务水平。

乙方应配合甲方进行市场推广和客户服务活动，提升甲方品牌形象。

乙方应遵守环保法规，妥善处理服务过程中产生的废弃物。

乙方应在服务过程中注意安全，避免发生意外事故，如发生事故应及时报告甲方并妥善处理。

乙方应建立应急处理机制，应对服务过程中出现的突发情况，确保服务连续性。

乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括服务量、客户反馈等，接受甲方的监督和评估。

乙方应尊重甲方的知识产权和商业秘密，未经甲方同意不得擅自使用或泄露。

乙方应与甲方保持良好的沟通和合作，共同推动合作项目的顺利进行。

乙方应遵守行业规范和道德标准，维护行业形象和声誉。

乙方应积极配合甲方进行服务创新和改进，提升服务竞争力。

乙方应建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉，提升客户满意度。

乙方应定期对服务设备进行维护和保养，确保设备正常运行，避免服务中断。

乙方应遵守甲方的绩效考核制度，提升服务质量和效率，实现业绩目标。

乙方应积极配合甲方进行数据统计和分析，为服务优化提供依据。

乙方应遵守甲方的保密协议，保护甲方的重要信息和商业秘密。

乙方应定期对服务人员进行职业素养培训，提升服务态度和形象。

乙方应遵守甲方的安全生产制度，确保服务过程中的安全，避免发生事故。

乙方应积极配合甲方进行市场调研和需求分析，为服务调整提供参考。

乙方应遵守甲方的财务管理制度，合理使用资金，确保资金安全。

乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务量、服务质量、客户满意度等，接受甲方的监督和评估。

乙方应积极配合甲方进行服务标准的制定和改进，提升服务质量，满足客户需求。

乙方应遵守甲方的知识产权保护制度，保护甲方的商标、专利等知识产权。

乙方应定期对服务人员进行法律法规培训，提升法律意识和合规性。

乙方应遵守甲方的环境保护制度，妥善处理服务过程中产生的废弃物，保护环境。

乙方应积极配合甲方进行服务流程的优化和改进，提升服务效率和客户满意度。

乙方应遵守甲方的客户服务制度，提供优质的客户服务，提升客户体验。

乙方应定期对服务人员进行市场知识培训，提升市场意识和竞争力。

乙方应遵守甲方的保密协议，保护甲方的商业秘密和客户信息，未经同意不得泄露。

乙方应积极配合甲方进行服务质量的监控和评估，提升服务质量，满足客户需求。

乙方应遵守甲方的安全生产制度，确保服务过程中的安全，避免发生事故。

乙方应定期对服务人员进行职业道德培训，提升服务意识和职业素养。

乙方应遵守甲方的知识产权保护制度，保护甲方的商标、专利等知识产权。

乙方应积极配合甲方进行服务标准的制定和改进，提升服务质量，满足客户需求。

乙方应遵守甲方的环境保护制度，妥善处理服务过程中产生的废弃物，保护环境。

乙方应定期对服务人员进行法律法规培训，提升法律意识和合规性。

乙方应遵守甲方的客户服务制度，提供优质的客户服务，提升客户满意度。

乙方应定期对服务人员进行市场知识培训，提升市场意识和竞争力。

乙方应遵守甲方的保密协议，保护甲方的商业秘密和客户信息，未经同意不得泄露。

乙方应积极配合甲方进行服务质量的监控和评估，提升服务质量，满足客户需求。

乙方应遵守甲方的安全生产制度，确保服务过程中的安全，避免发生事故。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供汽车洗车及美容服务的价格根据甲方的具体需求和服务内容确定。基础洗车服务价格为人民币XX元/次，汽车美容服务根据具体项目另行定价，具体价格标准详见本协议附件一《服务项目及价格表》。甲方如需增加或变更服务项目，双方应另行协商确定价格。

2.支付方式：甲方应采用银行转账或现金支付的方式支付服务费用。乙方应在提供服务后XX日内，向甲方提供合法的发票或收据。甲方应在收到乙方发票或收据后XX日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方应根据本协议约定的时间节点支付服务费用。对于周期性服务，甲方应在每个服务周期结束后XX日内支付该周期内的服务费用。对于一次性服务，甲方应在服务完成后XX日内支付服务费用。

4.付款条件：甲方支付服务费用时，可享受XX%的折扣优惠。具体折扣条件及优惠政策详见本协议附件二《价格优惠政策》。

5.税费承担：服务价格中已包含所有税费，甲方无需另行支付税费。如遇国家政策调整导致税费变化，双方应协商调整服务价格。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年。

2.服务期限：乙方应自本协议生效之日起，按照甲方的需求提供汽车洗车及美容服务。具体服务时间及频率由双方协商确定，并在本协议附件三《服务时间及频率表》中列明。

3.关键时间节点：甲方应于每个服务周期开始前XX日向乙方提供当期服务需求清单；乙方应于每个服务周期结束后XX日内向甲方提交服务报告及费用结算单；甲方应于收到费用结算单后XX日内完成支付。

4.临时调整：如遇特殊情况需要调整服务时间或频率，甲方应提前XX日书面通知乙方，双方协商一致后执行调整方案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部费用及违约金。逾期超过XX个月，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于XX个月服务费总额的违约金。

(2)甲方未经乙方同意擅自变更服务内容或增加服务项目的，由此产生的额外费用由甲方承担，且乙方有权拒绝执行变更请求。

(3)甲方提供虚假或错误信息导致乙方服务失误的，甲方应承担由此产生的直接损失，包括但不限于材料费、修复费等。

(4)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或客户信息的，应向乙方支付人民币XX万元违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并重新提供服务。乙方拒绝整改或连续XX次以上服务质量不合格的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用，并支付相当于XX倍服务费总额的违约金。

(2)乙方在服务过程中造成甲方车辆损坏或损失的，应负责修复或赔偿，赔偿金额不超过车辆实际损失价值。乙方应承担由此产生的全部费用，包括但不限于维修费、配件费、交通费等。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应向甲方支付人民币XX万元违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。

(4)乙方未按时提供服务或提前终止服务的，每逾期一日或提前一日，应按当期服务费总额的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日或提前终止服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于XX倍服务费总额的违约金。

(5)乙方服务人员违反职业道德或安全规定，给甲方或第三方造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议的，应提前XX日书面通知对方，并支付对方相当于XX个月服务费总额的补偿金。已产生的服务费用应按实际服务比例结算，多退少补。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务时间或解除协议。

6.紧急情况处理：如发生违约行为，违约方应在收到守约方书面通知后XX日内采取补救措施。逾期未采取补救措施或补救措施无效的，守约方有权要求违约方承担违约责任。

7.法律责任：本协议一方违约，守约方有权依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁，违约方应承担由此产生的全部法律费用。

8.争议优先解决：本协议违约纠纷，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼或申请仲裁委员会仲裁。

9.禁止反诉：违约方在承担违约责任后，守约方不得就同一违约行为再次提起诉讼或仲裁。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、罢工、网络中断、电力供应中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力的，视为持续不可抗力。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件，如政府公告、新闻报道、保险公司证明等。通知应明确不可抗力事件的具体情况、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式解决争议，尽量避免因不可抗力事件造成更大的损失。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复履行本协议义务。如不可抗力事件影响持续超过XX个月，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

6.不可抗力证明：任何一方提供的不可抗力证明被认定为不真实或不充分的，该方仍需承担违约责任。双方均有权要求对方提供真实、完整的不可抗力证明文件。

7.不可抗力期间的费用：因不可抗力事件导致的额外费用，如仓储费、运输费等，由双方根据实际情况协商分担。如不可抗力事件导致合同解除，已产生的费用应按实际服务比例结算，多退少补。

8.不可抗力与免责条款的关系：本协议中的不可抗力条款与免责条款具有同等法律效力，任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行，力求达成双方均能接受的解决方案。双方应在协商过程中充分沟通，积极寻求共同点，避免矛盾激化。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向XX调解委员会申请调解。调解委员会应依据相关法律法规和调解规则，对争议进行调解。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并按照协议内容履行。调解未达成协议或调解协议书签订后不履行的，双方可依法向XX仲裁委员会申请仲裁或向XX人民法院提起诉讼。

3.仲裁解决：双方同意，如协商和调解无法解决争议，应将争议提交XX仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地。仲裁过程中产生的仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担。

5.争议解决原则：争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，尊重事实，以事实为依据，以法律为准绳，通过合法、公正、高效的方式解决争议。

6.争议解决时效：双方应在争议发生后XX日内采取行动解决争议。如超过XX日未采取行动，视为放弃解决争议的权利。

7.争议解决的法律适用：本协议争议解决条款适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意适用中华人民共和国法律解决争议。

8.争议解决的不影响：本协议争议解决条款的约定不影响双方在本协议其他条款下的权利和义务的行使。即使发生争议，双方仍应继续履行本协议中未受争议影响的条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式送达。通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，在对方签收时；（2）挂号信，在寄出后XX日；（3）传真或电子邮件，在发送成功后立即视为送达，但发送失败需及时重新发送。地址变更应及时书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。提前解除本协议的，应向对方支付相当于XX个月服务费总额的违约金。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和