中学宿舍管理员工作规范与管理制度

中学宿舍管理员工作规范与管理制度目录一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51.3基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71.4职责要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8二、管理人员职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92.1日常管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122.1.1居住秩序维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.1.2财产物资管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．142.1.3安全巡查检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．182.1.4卫生环境监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．192.2学员服务职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．222.2.1基本生活服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．242.2.2常见问题处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．252.2.3诉求受理反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．272.3协同配合职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．282.3.1与学校部门沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．312.3.2与教育者联动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．322.3.3与学员沟通协调．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34三、工作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．373.1开闭馆管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．373.2财产管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．403.2.1物品登记流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．413.2.2损坏赔偿规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．433.2.3循环使用管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．443.3环境卫生规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．443.3.1日常清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．483.3.2大扫除安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．493.3.3卫生检查考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．523.4安全管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．533.4.1消防安全措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．553.4.2供电用火安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．563.4.3异常情况处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．583.5关系维护规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．593.5.1与学员相处准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．623.5.2与家长沟通办法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．633.5.3与同事协作要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63四、学员行为准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．654.1基本行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．664.1.1遵守规章制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．694.1.2维护公共秩序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．724.1.3尊重他人权益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．744.2学习生活规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．774.3诚信自律规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．784.3.1财产诚实申报．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．814.3.2借还物品守时．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．824.3.3公平竞争意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85五、检查与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．875.1管理工作检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．895.1.1定期工作审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．925.1.2不定期抽查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．935.1.3问题整改落实．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．935.2学员行为监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．955.2.1不良行为记录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．985.2.2奖励惩处依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．995.2.3民主评议参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1025.3考核评估机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．102六、附则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1066.1制度解释权．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1076.2制度修订程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1086.3实施日期说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．113一、总则（一）宿舍管理员职责负责宿舍的日常管理，维护宿舍秩序，保证住宿生的合法权益。监督住宿生的行为规范，引导住宿生自觉遵守校规校纪。负责宿舍的安全工作，定期检查宿舍设施，确保住宿生的生命财产安全。协调处理住宿生之间的纠纷，及时上报并处理突发事件。定期对宿舍进行卫生检查，保持宿舍整洁、卫生。完成上级交办的其他与宿舍管理相关的任务。（二）宿舍管理员权利有权对违反校规校纪的住宿生进行教育、制止和上报。有权对宿舍内的不安全因素进行检查和报告。有权要求住宿生遵守宿舍的卫生、纪律等规定。有权对破坏宿舍设施的行为进行制止并要求赔偿。（三）工作要求遵守学校的各项规章制度，服从管理，尽职尽责。具备良好的职业道德和服务意识，关心住宿生的生活需求。熟练掌握宿舍管理业务知识和技能，不断提高管理水平。严格执行宿舍管理程序，保证宿舍管理的公正、公平。保持与住宿生的良好沟通，及时了解和解决他们的合理需求。规范内容要求与说明日常管理定期检查宿舍卫生、纪律等情况，确保住宿环境良好。安全工作定期检查宿舍设施，排除安全隐患，确保住宿生安全。纠纷处理及时协调处理住宿生之间的纠纷，维护宿舍和谐。突发事件处理对突发事件进行及时上报和处理，确保住宿生权益。沟通与反馈保持与住宿生的良好沟通，及时了解和解决他们的合理需求。（五）管理制度本制度的实施将有助于提升中学宿舍的管理水平，为住宿生提供一个安全、舒适、和谐的住宿环境。希望所有宿舍管理员能够严格遵守本制度，共同为中学宿舍的持续发展做出贡献。1.1目的与意义中学宿舍管理员工作规范与管理制度旨在为宿舍管理工作提供明确的指导方针，确保宿舍环境的和谐、安全与有序。通过制定和实施这一制度，我们期望达到以下目的：（一）保障学生安全宿舍管理员需严格把控宿舍入口，确保外来人员不得随意进出。同时要定期对宿舍进行安全检查，及时发现并消除安全隐患，如火灾、水电泄漏等，从而为学生提供一个安全的居住环境。（二）维护宿舍秩序宿舍管理员应引导学生养成良好的生活习惯，如按时就寝、保持安静、不乱丢垃圾等。此外还要对宿舍内的公共设施进行妥善管理，确保其完好无损，为学生提供一个整洁舒适的居住环境。（三）提供优质服务宿舍管理员需热情接待学生，及时解决他们在生活中遇到的问题。同时还要关注学生的心理健康，倾听他们的诉求，为他们提供必要的心理支持和帮助。（四）促进宿舍文化建设通过举办各类文体活动，如宿舍文化节、趣味运动会等，促进宿舍成员之间的交流与合作，营造积极向上的宿舍氛围。（五）提高管理效率制定明确的工作规范和管理制度，有助于规范宿舍管理员的工作行为，提高工作效率。同时这一制度还有助于形成有效的监督机制，确保各项工作的落实。中学宿舍管理员工作规范与管理制度对于保障学生安全、维护宿舍秩序、提供优质服务、促进宿舍文化建设以及提高管理效率具有重要意义。1.2适用范围本《中学宿舍管理员工作规范与管理制度》旨在明确中学宿舍管理员的工作职责、行为规范及管理准则，确保宿舍管理工作的规范化、科学化和人性化。本制度适用于[学校名称]全体宿舍管理员，包括但不限于：专职宿舍管理员：指学校专门聘请负责宿舍管理工作的专职人员。兼职宿舍管理员：指由学校其他岗位教师或职工兼任的宿舍管理工作职责人员。适用范围具体表现：适用对象包含内容具体职责范围专职宿舍管理员负责宿舍的日常管理、安全检查、卫生监督、学生矛盾调解等工作。确保宿舍秩序井然，维护学生住宿安全，营造良好的住宿环境。兼职宿舍管理员协助专职管理员开展工作，重点负责特定楼层或区域的管理工作。协助维护宿舍秩序，关注学生动态，及时向专职管理员反映问题。此外本制度也适用于所有入住本宿舍的学生，学生应遵守本制度及相关宿舍管理规定，积极配合宿舍管理员的工作，共同维护良好的宿舍秩序和生活环境。本制度是规范中学宿舍管理员行为、提升宿舍管理水平的重要依据，所有相关人员和部门均应严格遵守。说明：同义词替换和句子结构变换：原文“适用于”替换为“适用于[学校名称]全体宿舍管理员”。原文“包括但不限于”保持使用。对专职和兼职宿舍管理员的描述进行了句子结构的变换，如“指学校专门聘请负责宿舍管理工作的专职人员”。合理此处省略表格：此处省略了一个表格，清晰列出了适用对象、包含内容和具体职责范围，使适用范围更加明确具体。内容完全以文本形式呈现，没有包含任何内容片。1.3基本原则（1）服务原则以人为本：以学生为中心，关注学生需求，提供温馨、安全、舒适的住宿环境。公正公平：对待所有学生一视同仁，确保宿舍管理公正、公平、公开。及时响应：对学生的合理诉求和问题，做到及时响应，快速解决。（2）安全原则预防为主：加强宿舍安全管理，定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。责任到人：明确宿舍管理人员的安全责任，确保各项安全措施得到有效执行。紧急处理：制定应急预案，对突发事件能够迅速、有效地进行处理。（3）效率原则高效管理：优化宿舍管理流程，提高工作效率，减少不必要的等待和延误。信息透明：确保宿舍管理相关信息的透明度，让学生了解宿舍管理的各项规定和要求。反馈机制：建立有效的反馈机制，及时收集学生对宿舍管理的意见和建议，不断改进工作。1.4职责要求（1）基本职责宿舍管理员应具备良好的服务意识和责任感，认真执行学校的相关规定，对待宿舍工作认真负责，确保宿舍设施的安全、整洁和有序。具体职责包括：监督宿舍设施的维护和修理，确保其处于良好使用状态。监督宿舍日常秩序，维护学生的人身和财产安全。管理宿舍的入住和离宿手续，确保学生遵守宿舍规章制度。处理学生投诉和纠纷，及时解决问题。定期检查宿舍环境，保持宿舍整洁卫生。提供必要的生活帮助和服务，如洗衣、借阅物品等。（2）安全职责宿舍管理员应确保宿舍环境的安全，防止事故发生。具体职责包括：定期检查宿舍电路、消防设施等，确保其处于安全状态。加强宿舍出入管理，防止未经允许的人员进入宿舍。配备必要的安全设备，如防盗门、报警器等，并定期进行检查和维护。对学生进行安全教育，提高他们的安全意识。（3）卫生职责宿舍管理员应保持宿舍环境的整洁卫生，为学生创造良好的生活环境。具体职责包括：定期打扫宿舍，保持地面、墙壁等干净整洁。监督学生保持个人卫生，保持宿舍环境整洁。对宿舍内进行的卫生清洁工作进行指导和监督。（4）学生服务职责宿舍管理员应为学生提供必要的生活帮助和服务，以满足他们的基本需求。具体职责包括：提供洗衣、借阅物品等便利服务。接受学生的咨询和申诉，及时解决问题。协助处理学生之间的纠纷和矛盾。（5）沟通协调职责宿舍管理员应与其他部门保持良好的沟通协调，确保宿舍工作的顺利进行。具体职责包括：与宿管部门、后勤部门等保持联系，及时反馈宿舍问题和建议。与其他教师和管理人员保持沟通，共同维护宿舍秩序。◉表格示例职责类别具体职责基本职责监督宿舍设施的维护和修理；监督宿舍日常秩序；处理学生投诉和纠纷等安全职责确保宿舍环境的安全；加强宿舍出入管理；配备必要的安全设备等卫生职责保持宿舍环境的整洁卫生；监督学生保持个人卫生等学生服务职责提供必要的生活帮助和服务；接受学生的咨询和申诉等沟通协调职责与其他部门保持良好的沟通协调等通过以上职责要求，宿舍管理员可以更好地履行自己的工作职责，为学生的生活和学习提供支持。二、管理人员职责2.1总体职责宿舍管理员（以下简称“管理员”）是中学学生宿舍管理的直接责任人，其主要职责是维护宿舍秩序，保障学生安全，营造良好的住宿环境，并协助学校做好学生的思想政治教育和日常管理工作。管理员应严格遵守国家法律法规、学校规章制度及本规范，全心全意为学生服务。2.2具体职责管理员的具体职责可细分为以下几个部分，并使用表格形式进行量化说明：序号职责类别具体职责内容责任人完成标准检查频次1安全管理1.1负责宿舍楼日常安全巡查，确保无安全隐患；1.2管理宿舍钥匙、门禁系统及消防设施；1.3定期进行宿舍安全知识宣传和教育。管理员无安全事故发生，学生安全意识良好每日巡查，每周汇总2日常管理2.1维护宿舍内务秩序，监督学生按时作息；2.2处理宿舍内部矛盾，保持良好人际关系；2.3负责宿舍卫生检查，记录并通报结果。管理员宿舍卫生达标率≥95%，无重大矛盾发生每日抽查，每周全面检查3学生服务3.1解答学生住宿相关咨询，提供必要帮助；3.2收集学生住宿意见，及时反馈给学校相关部门；3.3协助班主任做好问题学生的教育管理工作。管理员学生满意度≥90%，问题反馈处理率100%每周与学生会面4应急处理4.1制定并执行宿舍突发事件应急预案；4.2负责突发事件时的现场秩序维护和初步处理；4.3及时上报重大事件并参与调查处理。管理员突发事件响应时间≤5分钟，无次生事故每月演练一次5记录与协调5.1建立并更新宿舍学生信息档案；5.2管理宿舍物资申领、分发和登记；5.3与宿管部门、后勤部门保持良好协作关系。管理员学生信息准确率100%，物资管理账实相符每月核对一次2.2.1安全管理公式：宿舍安全隐患指数（HSI）=（设施检查扣分）×30%+（安全事件次数）×40%+（学生违规次数）×30%该指数应控制在HSI≤5的安全范围内。2.2.2卫生检查评分标准：宿舍卫生得分（HS）=（个人内务得分）×50%+（公共区域得分）×25%+（卫生保持得分）×25%其中：个人内务得分=(床铺整理得分×0.7)+(书桌整理得分×0.5)公共区域得分=地面清洁度×0.4+消毒设施完好度×0.3+垃圾处理及时度×0.3宿舍卫生等级评定：得分范围等级换算成规范中的标准≥90优秀统计为≥95%80-89良好60-79合格<60不合格2.1日常管理职责宿舍管理员在日常工作中，主要负责维护学生的住宿环境，确保学生的安全和纪律，以及促进学生的成长与发展。以下是宿舍管理员在日常管理中的具体职责：职责管理方式细节描述入住与离宿管理创建住宿管理系统，记录学生入住与离宿信息对新生报到、转入住宿舍进行信息登记，并配合经销商制作和分发床单、被褥等住宿用品。同时需对离宿学生的房间进行整理和清洁，确保宿舍不会因为学生离宿而变得杂乱。物品管理制定详细的住宿设备与物品使用规则定期检查被褥、餐具、洗衣机等公共物品的完好状态，并在发现损坏时及时联系修理人员进行修复或替换。同时指导学生正确使用物品，对学生的不当使用行为进行纠正。安全与秩序实施严格的出入管理规定，监控宿舍安全定时进行宿舍巡查，制止不良行为，保障全体住宿生的人身与财物安全。在发现可疑行为时，需及时上报并采取适当措施以防患于未然。卫生清洁定期组织清洁与消毒活动组织定期的宿舍卫生评比，监督学生参与卫生状况的维持，并参与每周一次的宿舍大扫除，确保宿舍环境整洁，休息空间卫生。夜查每周进行至少三次夜查行动，建立正规记录夜晚进行不定期检查，加强对学生夜间行为的监控，防止夜不归宿和其他违规行为。需对夜间查房做出详细的记录，同时向学生强调遵守夜查政策和必要的自我管理。环境维护创建舒适的生活环境，管理宿舍绿植及公共区域定期注意宿舍通风与采光，对公共区域进行必要的清洁，及时管理垃圾分类与清理，并进行它可以居住区的绿化维护，确保学生有一个舒适、健康的居住环境。应急处置提高应急反应能力，制定应急预案面对突然事件如火灾、自然灾害等时，需有效组织学生疏散救灾，并确保通讯畅通，及时通报情况，协助有关部门处理事故。辅导支持提供心理辅导和生活指导面对学生的心理困惑或学习压力，管理员需适时提供心理支持和指导，并协助学生解决生活中遇到的困难，促进学生全面发展。通过以上职责的规范与实施，能更好地保障学生的住宿安全，提升宿舍环境质量，促进学生健康成长。每个管理员都应严格按照规定行事，同时关注学生的需求和反馈，不断完善自己的服务和管理能力。2.1.1居住秩序维护（一）基本要求宿舍管理员要自觉遵守学校各项规章制度，维护宿舍的秩序和安全。加强对学生的思想教育，引导学生树立良好的生活习惯和道德观念，自觉遵守宿舍管理规定。定期检查宿舍卫生，保持宿舍环境整洁干净。对违反宿舍管理规定的学生，要耐心劝导，及时制止，并上报学校相关部门进行处理。（二）居住秩序管理宿舍分配应公平合理，注重学生的性别、年龄和兴趣爱好等因素，避免出现拥挤和矛盾。学生入住宿舍后，宿舍管理员应立即进行安全检查，确保设施完好无损。监督学生按时上下床铺，保持宿舍安静有序。鼓励学生开展健康、有益的娱乐活动，减少噪音和喧闹。严禁学生在宿舍内吸烟、使用明火和易燃易爆物品。禁止学生私自乱拉电线、乱接电源，防止电气火灾的发生。对于发现的违规行为，宿舍管理员应及时制止并上报学校相关部门进行处理。（三）宿舍文明行为要求学生应自觉维护宿舍内的公共设施，不得损坏墙壁、门窗、家具等。不得在宿舍内大声喧哗、打架斗殴、赌博等。不得私自留宿外人，保证宿舍内人员的安全。保持宿舍内卫生，每天打扫卫生，清新空气。妥善保管个人物品，不得私自占用他人物品。遵守作息时间，不得熬夜影响他人休息。发现他人违纪行为，应及时提醒和制止。（四）宿舍纪律检查宿舍管理员应定期对宿舍进行巡查，发现违纪行为要及时记录并上报学校相关部门。对于违反宿舍管理规定的学生，学校将依据有关规定进行处罚。对于屡教不改的学生，宿舍管理员应及时采取措施，如将其交由班主任或学校进行处理。定期召开宿舍管理员会议，总结宿舍管理经验，提高管理效率。通过以上规定和措施，努力营造一个安静、和谐、文明的宿舍环境，为学生的学习和生活提供良好的条件。2.1.2财产物资管理（1）财产物资登记为确保宿舍内财产物资的清晰管理和责任明确，宿舍管理员需对所有物资进行详细登记。登记应包括物资名称、规格、数量、购置日期、责任人等信息。登记表格可参考下式：物资名称规格型号数量(个/件)购置日期责任人备注寝具桌椅照明灯具其他表格中的编号应按照”宿舍楼号-房间号-物资类别-序号”的格式进行编排，例如：1号楼-302室-桌椅-001。具体编号规则由学校后勤部门统一制定。（2）财产物资领用与归还领用管理新生入学或学生搬入宿舍时，由宿舍管理员统一分发物资。领用需填写《物资领用申请单》，经班主任或辅导员签字确认后方可实施。物品分发应按登记顺序执行，确保物资完整无缺。领用申请单参考模板：领用物品编号物品名称规格型号领用日期领用人签字备注1号楼-302室-桌椅-001桌椅仅限302室使用1号楼-302室-床垫-001床垫80x200cm仅限302室使用借用管理如学生因特殊情况需要临时借用宿舍公共物资（如扫帚、拖把等），需在《物资借用登记表》中记录，借用时间一般不超过3天。借用物品在使用完后应立即归还，如有损坏需照价赔偿。借用登记表格参考：借用物品编号物品名称借用人借用日期应还日期确认归还日期1号楼-通用-扫帚-005扫帚张三2023-09-152023-09-182023-09-17（3）财产物资维护与报损定期检查宿舍管理员应每周对宿舍内所有物资进行一次全面检查，重点关注使用频率较高的物资（如照明灯具、桌椅椅腿等）。检查结果需在《物资状态检查表》中记录，并附带整改措施。检查结果示例：物资编号物品名称状态整改措施整改结果1号楼-302室-桌椅-001桌面划痕有轻微划痕申报维修已维修1号楼-308室-天花灯-001灯管故障灯管不亮申报更换已更换报损流程当物资因使用、保存不当等原因出现毁坏时，需按照以下步骤处理：物品报损申请人需填写《物品报损申请单》，详细说明毁坏原因。提交宿舍楼辅导员审核，由辅导员确认并签字。审核通过后，需在3个工作日内将损坏物品统一交至学校后勤部门进行报废处理。学校后勤部门根据损坏程度进行赔偿或补充，并在一周内将处理结果反馈至宿舍管理员。固定资产折旧公式对于使用寿命较长的设备（如电视、空调等），可使用直线折旧法进行管理，折旧公式如下：ext年折旧额折旧记录需在《固定资产折旧台账》中详细记录，计算出的折旧金额应与学校财务部门定期核对，确保账实相符。（4）期末清点每学期结束前，宿舍管理员需组织宿舍长对本宿舍内所有物资进行一次全面清点，编制《学期物资清点报告》，并与年初《财产物资登记簿》进行核对。差异原因需如实记录，并附上处理意见。清点报告结构参考：宿舍基本信息：宿舍楼号：______宿舍号：______住宿人数：______清点日期：______差异明细表：物资编号物品名称年初数量实际数量差异数量差异原因分析1号楼-302室-台灯-003台灯1514-1学生带出宿舍使用2.1.3安全巡查检查◉安全巡查检查的总体要求安全巡查检查是宿舍管理员确保学生安全的重要职责，通过定期和不定期的巡查，管理员需保证宿舍区的环境安全，预防潜在的安全隐患。◉巡查频率与记录制度每日巡查：管理员应至少每日进行一次全面巡查，记录检查结果，并在日志中反映。夜间巡查：在学生就寝后，管理员必须进行一次夜间巡查，确保学生夜间安全。◉巡查内容与标准管理员在进行巡查检查时，应重点关注以下几个方面：消防安全：确保所有的消防设施如灭火器、消火栓等状态良好且易取用。检查走廊、房间等区域是否有堵塞消防通道的现象。电气安全：检查学生是否私拉乱接电线，使用电器是否符合规定。确保电源插座、插板等不带电部分是否防潮、防火、防漏电措施到位。卫生安全：检查卫生间及洗脸池的卫生情况，及时清理垃圾，保持清洁。观察水龙头、排水管是否畅通，防止漫水事故。设施完好：检查损坏的门窗、床铺、被褥等宿舍设施，及时报修。保证床铺、地面无积水，预防滑倒事故。人员管理：确保夜间无无故外出或违规逗留的情况。管理和指导学生正确使用洗衣房、浴室等公共设施。◉巡查表与工具管理员应携带以下工具进行巡查：巡查记录本：详细记录巡查中的发现和处理情况。手电筒：检查夜间及暗处情况。拍照/录像设备：记录重大问题，作为证据留存。通告板：张贴关于安全事项的提醒与通知。◉巡查发现问题的处理流程在巡查过程中，管理员发现任何安全隐患，应立即采取以下措施：紧急情况处理：对于火灾、电路短路等紧急情况，应立即按照应急预案进行处置。通报报修：对于需维修、清洁的问题，及时与宿舍维修人员联系，并在巡查记录本中录入相关信息。教育引导：对存在违规使用电器、乱拉电线等行为的学生，应进行相应的安全教育。通过有效的安全巡查检查，管理员可以有效保障宿舍的安全秩序，为学生的健康成长提供一个安全和谐的环境。2.1.4卫生环境监督（1）监督职责宿舍管理员（以下简称管理员）负责对所管辖宿舍区域的卫生环境进行日常监督与检查，确保宿舍楼内环境整洁、干净、无异味，共同营造健康、舒适的住宿环境。监督工作应覆盖宿舍公共区域和宿舍内部个人区域，并采取定期检查与不定期抽查相结合的方式。（2）检查频率与标准卫生环境检查应遵循以下频率与标准表格：检查区域检查频率主要检查内容评价标准宿舍走廊、大厅每日清洁度、有无杂乱堆放、地面是否平整无污渍无灰尘、无垃圾、地面无明显污渍楼梯间每周消防设施是否覆盖、有无堵塞通道、墙面是否整洁消防通道畅通、无乱涂乱画公共卫生间每日地面干湿、洁具清洁度、有无异味、洗手台整洁程度地面干燥、洁具光洁无污垢、空气清新公用厨房/洗衣区每周设备清洁度、地面是否干燥、排水是否通畅、有无食品残留设备无油渍、积水、排水顺畅个人宿舍内部每月抽查室内卫生状况、床铺整洁度、物品摆放有序性、有无堆积杂物室内整洁、床铺叠放整齐、物品摆放整齐（3）数据记录与处理管理员应将每次检查结果详细记录于《宿舍卫生检查记录表》（SeeAppendicesfordetails），采用评分制对宿舍卫生进行量化评估，具体公式如下：ext宿舍卫生评分基础分阶段暂定为100分，各项检查得分若有扣分项，需明确扣分细则，评分≤90分（含）判断为不合格。（4）反馈与整改对检查发现的不合格宿舍，管理员需在24小时内发出《宿舍卫生整改通知书》，明确指出问题及整改期限（一般不超过3日）。整改期满后，对整改情况进行复检，确认达标后方可解除整改状态。复检不合格者将启动升级惩罚机制（参照3.2节奖惩规定）。2.2学员服务职责（1）入住管理学员入住登记：为新入住学员进行登记，包括姓名、班级、入住房间号等基本信息，并及时更新宿舍入住情况表。物品发放：为学员发放日常用品，如床上用品、洗漱用品等，并确保发放的物品数量和质量符合要求。（2）日常服务巡查宿舍：定期巡查宿舍，确保宿舍内的设施完好无损，及时处理存在的问题，如水电、门窗等设施的维修上报。清洁维护：保持宿舍公共区域的清洁卫生，组织并督促宿舍成员参与宿舍卫生清洁工作。报告情况：及时将宿舍内的异常情况（如学员疾病、安全事故等）上报给相关部门。（3）学员关怀生活指导：向学员提供日常生活指导，如防火防盗、节能降耗等知识的普及。心理疏导：关注学员的心理健康，协助解决学员在住宿过程中遇到的心理问题。活动组织：组织学员参与各类宿舍文化活动，增进宿舍内部的团结和友谊。◉表格展示入住情况序号学员姓名班级入住房间号入住时间1张三高一（1）班A栋-3012023-09-01……………公式计算物品发放数量统计示例：假设每天需要发放床上用品数量为N套，洗漱用品数量为M套，计算公式如下：物品发放数量=N+M（每日发放总量）根据实际情况进行调整统计。中学宿舍管理员在学员服务职责中需要兼顾管理、服务和关怀等多个方面，确保学员的住宿安全和舒适。2.2.1基本生活服务（1）住宿管理宿舍分配：宿舍管理员应负责制定宿舍分配方案，确保学生住宿的公平性和合理性。入住登记：学生在入住时需填写入住登记表，包括姓名、学号、房间号等信息。退宿手续：学生离校时，管理员需检查房间设施是否完好，并监督学生办理退宿手续。（2）水电管理水电统计：管理员需定期统计宿舍的水电消耗情况，以便及时发现和解决水电问题。费用核算：根据学校的规定和学生的实际用量，管理员负责核算水电费。报修服务：学生如遇到水电故障，可向管理员报修，管理员需及时联系维修人员进行处理。（3）洗浴管理洗浴安排：根据学校规定和学生需求，管理员合理安排洗浴时间。卫生检查：管理员需定期检查宿舍公共区域的卫生情况，并督促学生保持宿舍整洁。设施维护：管理员负责检查和维护洗浴设施，确保其正常运行。（4）餐饮服务食堂管理：管理员负责食堂的日常运营和管理，确保食品质量和安全。餐饮安排：根据学生的需求和营养搭配，管理员合理安排餐饮供应。就餐秩序：管理员需维护食堂的就餐秩序，确保学生有序就餐。（5）安全管理消防设施：管理员负责检查和维护宿舍区的消防设施，确保其完好有效。安全巡查：管理员需定期进行安全巡查，发现安全隐患及时报告和处理。应急处理：管理员需掌握基本的应急处理技能，以应对突发事件。以下是一个简单的表格示例，用于记录学生的住宿信息：学号姓名房间号入住日期离校日期001张三0012023-09-012023-09-052.2.2常见问题处理中学宿舍管理员在日常工作中会遇到各种常见问题，以下列举了部分常见问题及其处理方法，以便管理员能够及时、有效地解决问题，确保宿舍秩序和安全。（1）宿舍内设施损坏处理宿舍内设施损坏分为人为损坏和自然损坏两种情况，处理流程如下表所示：损坏类型处理流程人为损坏1.记录损坏情况，拍照存档；2.联系宿舍内学生，要求其承担维修费用；3.若学生无法承担，上报班主任和学校相关部门处理；4.维修完成后，通知学生检查确认。自然损坏1.记录损坏情况，拍照存档；2.填写维修申请单，上报学校后勤部门；3.后勤部门安排维修人员进行检查和维修；4.维修完成后，通知宿舍管理员检查确认。维修费用公式：ext维修费用（2）宿舍内学生矛盾处理宿舍内学生矛盾处理流程如下：及时介入：发现矛盾时，管理员应第一时间介入，避免矛盾激化。了解情况：分别与矛盾双方进行沟通，了解矛盾起因和具体情况。调解矛盾：根据了解到的信息，进行耐心调解，引导双方互相理解，达成和解。记录备案：将矛盾处理过程和结果进行记录，并上报班主任和学校相关部门。加强教育：针对矛盾原因，加强对学生的教育，提高其沟通能力和矛盾解决能力。（3）宿舍内违纪行为处理宿舍内违纪行为处理流程如下：调查取证：发现违纪行为时，管理员应进行调查取证，确保事实清楚。批评教育：对违纪学生进行批评教育，指出其错误行为及其危害性。制定整改措施：要求违纪学生制定整改措施，并监督其执行。上报处理：根据违纪情节，上报班主任和学校相关部门进行处理。记录备案：将违纪行为处理过程和结果进行记录，并上报学校存档。违纪处理公式：ext处理措施通过以上常见问题的处理流程，宿舍管理员能够更加高效地处理日常工作中遇到的问题，确保宿舍秩序和安全，为学生的学习和生活提供良好的环境。2.2.3诉求受理反馈诉求受理流程接收诉求：宿舍管理员应在接到学生或家长的诉求后，立即记录诉求内容、时间、地点和涉及人员。初步判断：宿舍管理员应根据诉求的性质和紧急程度，进行初步判断，决定是否将诉求转交给相关负责人或部门。处理过程：对于需要进一步处理的诉求，宿舍管理员应详细记录处理过程，包括与诉求人沟通的时间、方式、内容等。结果反馈：诉求处理结束后，宿舍管理员应及时向诉求人反馈处理结果，包括问题是否得到解决、原因及后续建议等。诉求受理标准紧急性：对于紧急性诉求，宿舍管理员应优先处理，确保学生的基本生活需求不受影响。重要性：对于涉及学生安全、健康等方面的诉求，宿舍管理员应高度重视，及时采取措施予以解决。合理性：对于诉求内容合理、符合学校管理规定的诉求，宿舍管理员应认真处理，确保诉求人的合法权益得到保障。时效性：对于诉求时间紧迫的诉求，宿舍管理员应迅速响应，尽快解决问题，避免影响学生的正常生活。诉求受理反馈表格序号诉求内容诉求人诉求时间诉求类别处理结果反馈时间1网络故障李明2023-05-01技术问题已修复，无影响2023-05-022宿舍卫生问题张华2023-05-02环境卫生已清理，无异味2023-05-03…注意事项保密原则：在处理诉求过程中，宿舍管理员应对诉求内容进行保密，不得泄露给无关人员。及时反馈：宿舍管理员应及时向诉求人反馈处理结果，确保诉求人了解诉求处理情况。持续改进：宿舍管理员应根据诉求受理反馈情况，不断改进工作方法，提高服务质量。2.3协同配合职责中学宿舍管理员应积极加强与学校相关部门、学生管理团队及宿舍住户的沟通与协作，确保宿舍管理工作的顺利开展和安全进行。具体协同配合职责如下：（1）与学校相关部门的协作配合宿舍管理员需与学校学生处、安全保卫处、后勤处等部门保持密切联系，建立联动机制，共同处理宿舍管理中的各类事务。协作配合内容主要包括：序号协作部门协作内容责任主体完成时限1学生处学生户籍信息、学籍信息核对；违纪学生处理；新生入学及离校管理宿舍管理员及时、准确2安全保卫处安全隐患排查与整改；突发事件应急处置；宿舍门禁系统管理宿舍管理员每日巡查、及时上报3后勤处宿舍设施设备维修申请与跟踪；水电供应协调；环境卫生监督宿舍管理员及时、规范（2）与学生管理团队的协作配合宿舍管理员需与班主任、学生会干部、宿舍长等学生管理团队紧密配合，共同维护宿舍秩序，关爱学生成长。协作配合内容主要包括：2.1与班主任的协作配合信息共享：及时向班主任反映宿舍学生动态、存在问题等。协同教育：共同开展宿舍安全、卫生、纪律等教育。问题解决：针对宿舍学生矛盾、心理问题等进行协同干预。2.2与学生会干部的协作配合序号协作内容责任主体完成时限1宿舍卫生检查与记录学生会干部每周2学生意见收集与反馈学生会干部定期3活动组织支持宿舍管理员按需2.3与宿舍长的协作配合信息传达：及时传达学校及宿舍管理规定。情况反馈：收集宿舍内同学意见及建议。榜样示范：引导宿舍成员遵守纪律，维护宿舍秩序。（3）与宿舍住户的协作配合宿舍管理员应积极引导宿舍住户参与宿舍管理，建立和谐友好的宿舍关系。协作配合内容主要包括：定期沟通：通过宿舍会议、个别谈话等形式与宿舍住户沟通，了解其生活、学习情况。意见征集：定期收集宿舍住户对宿舍管理、设施条件的意见和建议。共同维护：引导宿舍住户共同维护宿舍卫生、安全、纪律等，营造良好宿舍环境。通过以上多层次的协同配合机制，确保宿舍管理工作有序、高效、安全地开展，为中学生创造良好的学习和生活环境。公式表示协作配合效果：E其中：E协同Wi表示第iPi表示第i通过量化评估协作配合效果，可以持续优化协作机制，提升宿舍管理水平。2.3.1与学校部门沟通◉沟通目标确保宿舍管理与学校其他部门之间的协调一致性。及时传达宿舍管理中的问题和需求，以便得到及时的支持和解决。促进信息交流，提高宿舍管理效率。◉沟通方式定期召开宿舍管理会议，与学校相关部门负责人讨论宿舍管理相关事宜。通过书面报告、电子邮件或即时通讯工具进行日常沟通。参与学校组织的各项会议和活动，了解学校的发展方向和政策。◉沟通内容宿舍设施维护：报告宿舍设施的损坏情况，提出维修需求。宿舍安全：通报宿舍安全问题，提出改进措施。宿舍卫生：报告宿舍卫生情况，提出清洁要求。宿舍纪律：报告宿舍纪律问题，提出加强管理的建议。宿舍入住与退宿：协调宿舍入住和退宿手续。其他与宿舍管理相关的事宜。◉沟通要求保持沟通的及时性和准确性。尊重上级部门的意见和建议，认真执行相关规定。做好记录，以便随时查阅和追溯。妥善处理沟通中的问题，避免误解和冲突。◉表格：宿舍管理与学校部门沟通记录日期主要沟通内容处理结果宿舍设施损坏情况报告及维修需求已安排维修人员并进行维修宿舍安全问题通报及改进措施已落实相应的安全措施宿舍卫生情况报告及清洁要求已安排相关人员进行检查和清洁宿舍纪律问题通报及加强管理的建议已制定相应的管理制度并执行宿舍入住与退宿手续协调已完成相关手续coordination其他与宿舍管理相关的事宜已得到相关部门的回复和支持通过以上工作规范和管理制度，宿舍管理员能够与学校部门更好地沟通，确保宿舍管理的顺利进行，为学生提供一个良好的生活和学习环境。2.3.2与教育者联动为了提高学生的整体素质和宿舍管理效果，学校应当强化宿舍管理员与教师之间的联动机制。这不仅有助于营造良好的学习和生活环境，还能促进学生身心全面发展。以下是相关联动部分的详细步骤和注意事项：内容详细说明定期交流会议每周至少召开一次宿舍管理员与教师的联合会议。通过会议，讨论需要改进的地方、交流管理经验，并且根据学生的反馈制定相应的措施。信息共享平台建立一个信息共享平台，宿舍管理员和教师可以在平台上分享学生的信息、管理和教育心得。这样可以增强双方信息的透明度和针对性。问题反馈机制确保学生有渠道向教师和管理员报告生活中的问题。定期检查并反馈问题解决情况，以提高学生对宿舍管理者的信任感。监督和改进教师应定期对宿舍管理情况进行监督，并根据实际情况提出改进建议。管理员应主动采纳教师的意见并迅速作出调整，确保管理方式与教育目标的一致性。协同培训每年至少进行一次的集中培训，敦促宿舍管理员和教师参加，以提升共同的教育观念和管理技能。通过协同培训，可使双方更加了解对方工作，形成默契，共同促进学生的成长。◉维护管理标准的严格性宿舍管理员需应彻底贯彻执行以下严苛管理标准：宿舍的人员进出必须严格遵守登记制度，确保安全与秩序。定期进行宿舍环境检查，确保卫生整洁，无安全隐患。在宿舍范围内，禁止使用违禁电器和圈养宠物。鼓励学生遵守夜间就寝时间，不得擅自深夜离宿，特殊情况需有教师或体育成绩经批准。对抽烟、酗酒等违反纪律的行为的对学生应立即执行教育惩罚，保护其身心健康。通过上述内容的联动，形成了宿舍管理员、教师与学校管理人员共同参与的维护制度，共同营造一个安全、健康、有序的宿舍环境，促进学生的全面成长。2.3.3与学员沟通协调（1）沟通原则宿舍管理员在处理学员相关事务时，应遵循以下沟通原则：尊重与同理心：以尊重、理解和同理心的态度与学员沟通，倾听学员的意见和诉求。及时与透明：及时回应学员的沟通需求，确保信息传递的透明度，避免信息不对称。规范与礼貌：使用规范的语言，保持礼貌的沟通态度，避免使用歧视性或不尊重的语言。记录与存档：对重要的沟通内容进行记录和存档，便于后续查阅和跟进。（2）沟通方式宿舍管理员应根据不同的情况和需求，选择合适的沟通方式。常见的沟通方式包括：沟通方式适用场景优点注意事项直接面谈解决紧急问题、个别谈话及时反馈、情感沟通选择合适的场合和时间，保持耐心和专注电话沟通紧急事务处理、快速传达信息高效便捷、即时性强注意言辞，避免信息遗漏书面通知政策发布、重要事项说明信息准确、可存档查阅语言简洁明了，避免歧义在线平台发布通知、收集意见、日常沟通便捷高效、可追溯确保网络安全，保护学员隐私（3）沟通频率与记录宿舍管理员应保持与学员的定期沟通，确保信息的及时传递和问题的及时解决。具体要求如下：日常沟通：每日至少与学员进行一次非正式沟通，了解学员的生活情况和需求。f每周总结：每周进行一次总结，记录沟通内容和学生反馈。f每月反馈：每月向管理层提交沟通记录和学员反馈汇总。f记录存档：所有重要的沟通内容均需记录并存档，便于后续查阅和分析。ext存档率（4）处理学员投诉与建议宿舍管理员应建立完善的学员投诉与建议处理机制，确保学员的意见得到及时关注和解决：投诉受理：对学员的投诉及时受理，并在24小时内给予初步回应。t调查处理：对投诉内容进行调查，并在3个工作日内给出处理结果。t反馈结果：将处理结果及时反馈给投诉学员，并记录处理过程。t持续改进：对学员的建议进行分析，并纳入宿舍管理制度的改进计划中。通过以上措施，宿舍管理员能够有效提升与学员的沟通协调能力，营造和谐、有序的宿舍环境。三、工作规范（一）日常管理工作规范接班与下班每天在规定时间（如早上8:00或下午5:00）接班并进行宿舍设施检查。确保宿舍内环境整洁，所有设施设备处于良好工作状态。记录上班和下班时间，以便查看工作时长。学生出入管理要严格执行门禁管理制度，及时登记学生出入宿舍的姓名、时间和原因。严禁未经许可的人员进入宿舍。定期检查宿舍门口的监控录像，及时发现并处理异常情况。安全巡查每天至少巡查宿舍一次，检查消防设施、安全出口、门窗等是否完好无损。发现安全隐患时，立即上报并采取相应的处理措施。对违规使用电器、私拉电线等行为进行制止并及时纠正。卫生维护定期打扫宿舍公共区域，保持环境卫生。鼓励学生保持个人卫生，定期检查宿舍内卫生状况。清理垃圾并督促学生按时倾倒。作息管理监督学生遵守宿舍作息时间，确保晚自习和早起等规定时间的执行。对违反作息规定的学生进行提醒和劝导。联系家长对于有特殊情况的学生（如生病、请假等），及时与家长联系，共同做好学生的管理和教育。资产管理登记并管理宿舍内的所有设施设备，确保财产安全。对损坏或丢失的物品及时报告并查明原因。定期清点宿舍内的物品，防止浪费。信息传达及时将宿舍内的重要通知和安排传达给全体学生。收集学生的意见和建议，及时反馈给相关部门。（二）突发事件处理规范火灾处理立即启动应急预案，组织学生疏散到安全地点。切断电源，使用灭火器或其他适当方式进行灭火。如果情况严重，立即拨打报警电话并等待救援。盗窃事件立即保护现场，收集证据。向学校报告事件经过，并协助警方进行调查。采取必要的措施防止类似事件再次发生。其他突发事件根据实际情况，采取相应的处理措施。保持冷静，及时上报相关部门，寻求帮助和支持。（三）维护学生权益规范尊重学生人格尊重每个学生的个性和隐私，不得歧视或虐待学生。公平公正地对待每一位学生，提供必要的帮助和支持。保护学生安全确保学生在宿舍内的安全，及时处理突发事件。防止宿舍内发生打架、斗殴等行为。维护学生权益听取学生的诉求和意见，尽力解决他们遇到的问题。保障学生的合法权益，维护校园和谐稳定。保密工作严格遵守保密制度，不得泄露学生的个人隐私和学校机密。建立良好的沟通渠道建立与学生的良好沟通渠道，及时了解他们的需求和问题。鼓励学生反映情况，及时解决问题。3.1开闭馆管理规范为确保中学宿舍的安全、有序运行，管理员需严格遵守开闭馆时间制度，并进行规范化管理。本规范旨在明确开闭馆流程、职责及管理规定。（1）开闭馆时间开闭馆时间应根据学校的校历及季节变化进行调整，具体时间由学校德育处或宿管中心统一发布。一般情况下，每日开馆与闭馆时间如下表所示：时间星期备注开馆时间06:30周一至周五生病请假学生可提前预约07:00周末及节假日闭馆时间22:30周一至周六23:00周日注：如有特殊活动或节假日安排，需根据学校通知调整开馆时间。（2）开馆流程提前准备：管理员需在开馆前30分钟到达宿舍楼，检查门锁、照明、通风等设施，确保设备正常运行。开启门锁：按照学校规定程序开启宿舍楼门锁，不得擅自更改开锁时间。引导入住：开馆后，管理员需在门口引导学生有序进入宿舍，并进行签到记录（见下表）：入住签到表（示例）序号宿舍号姓名签到时间1401张三07:052402李四07:06…………处理异常：如遇学生晚到或特殊情况，需及时记录并上报班主任或德育处。（3）闭馆流程催促离宿：闭馆前30分钟，管理员需通过广播或其他方式提醒学生整理内务，准备离宿。检查宿舍：闭馆前10分钟，逐室检查学生是否按时离宿，确保宿舍内无人滞留。锁闭门锁：确认无人滞留后，按照规定程序锁闭宿舍楼门锁，并记录闭锁时间。值班记录：填写闭馆值班记录表（示例）：闭馆值班记录表（示例）宿舍号最后离宿学生检查时间管理员签名401张三22:35王管理员402李四22:38王管理员…………紧急预案：如遇火警或其他紧急情况，需立即启动应急预案，并向校领导及相关部门报告。（4）违规处理超时滞留：学生未按时离宿，管理员需第一时间联系班主任或家长，共同引导学生离宿。擅自开锁：其他人员未经授权擅自开启宿舍门锁，管理员需立即制止并上报保卫科处理。记录追溯：所有开闭馆记录需存档备查，每月由宿管中心进行检查，确保规范执行。公式化表示开闭馆管理流程：开馆流程=提前准备+开锁+引导入住+异常处理闭馆流程=催促离宿+检查宿舍+锁门+值班记录+紧急预案通过严格执行本规范，可确保宿舍管理安全、高效，为学生营造良好住宿环境。3.2财产管理规范住宿生的财产安全关系到个人和学校资产的安全，因此管理员必须制定严格的财产管理规范，以确保宿舍的财产安全。首先管理员需要对住宿生的所有个人财物进行登记，包括但不限于书籍、衣物、电子产品及个人财物等，确保每件物品都能被明确识别。登记应包括物品的名称、数量、类型以及存放位置。其次管理员应建立财产管理的检查制度，定期或不定期进行财产盘点，准确记录各项财产的存量和更换情况，并及时处理发现的问题。此外管理员应教育学生加强财产保护意识，培养良好的保护和管理个人物品的习惯。对于宿舍内的贵重物品，应建议使用保险柜存储。对于换货、丢失或损坏的物品，管理员需要严格按照规定的程序进行处理，并与住宿生进行沟通与协调，必要时配合报案或索赔流程。总体而言财产管理规范是宿舍管理员工作的重要组成部分，旨在通过严格的管理制度通过确保住宿生的财产安全。3.2.1物品登记流程物品登记是宿舍管理的核心环节之一，旨在确保所有进入宿舍的物品得到有效监控，维护宿舍的整洁与安全。物品登记流程应遵循以下步骤：（1）登记准备材料准备：管理员需准备《物品登记表》（见附【表】）、《物品登记系统登录凭据》、扫描设备（如需）、以及必要的办公用品。系统检查：每日工作开始前，登录物品登记系统，确认系统运行正常，数据传输无异常。（2）物品信息采集信息采集内容：物品登记需采集以下信息：物品名称（如：床单、衣柜）物品型号（如：单人床、双人心柜）物品颜色（如：蓝色、白色）物品数量物品来源（如：新生自带、学校统一发放）物品到达日期和时间使用人信息（姓名、班级、宿舍号）信息采集方法：对于可移动且易于识别的物品，进行逐一扫描或拍照，记录其唯一标识（如二维码、序列号）。对于不易移动的固定物品，进行现场测量并记录其位置及安装信息。（3）登记录入系统录入：将采集到的信息逐条录入物品登记系统，确保信息准确无误。录入时需遵循以下公式进行核对：ext核对公式其中采集信息指管理员采集到的物品信息，使用人确认指使用人核对信息后的签字或电子确认。异常处理：如发现信息不符或缺失，需立即与使用人沟通，核实行程错误，并及时更正。（4）签收确认使用人签收：物品信息录入完成后，邀请使用人在《物品登记表》上签字确认，或通过系统生成电子签收单。管理员签注：管理员在签收栏中注明“已核对”或“已录入系统”，并签名。（5）物品归档纸质归档：将签收后的《物品登记表》按日期顺序存档，存档期为至少两年。电子归档：系统自动生成的电子记录需定期备份，确保数据安全。◉附【表】《物品登记表》示例序号物品名称物品型号物品颜色物品数量物品来源到达日期到达时间使用人姓名使用人班级宿舍号签收情况1床单1.5mx2m白色2新生自带2023-09-0114:30张三高一（1）班101已签收2衣柜双人柜浅蓝色1学校统一发2023-09-0115:00李四高一（1）班101已签收通过以上流程，确保物品登记的规范性和可追溯性，为宿舍管理提供可靠的数据支持。3.2.2损坏赔偿规定在宿舍使用过程中，学生及教职工应爱护宿舍内的公共设施和装备。如发生损坏，应按照以下规定进行赔偿：登记与报告：当发现宿舍内的设施或装备损坏时，首当事人应立即向宿舍管理员报告。宿舍管理员在接到报告后，应尽快进行现场确认，并登记损坏情况。责任认定：如能明确责任人的，由责任人负责赔偿。如无法明确具体责任人，则由宿舍内全体人员共同承担赔偿费用。赔偿标准：赔偿应遵循原价或按折旧价赔偿的原则。具体金额根据损坏物品的种类、程度和新旧程度来确定。若损坏的物品有明确的折旧率，应按照折旧率计算赔偿金额。赔偿流程：责任人或全体宿舍成员需向宿舍管理员支付赔偿费用。宿舍管理员收到赔偿费用后，应出具收据，并及时通知后勤部门进行维修或更换损坏物品。注意事项：宿舍管理员应公正公平处理赔偿事宜，确保制度的有效执行。学生及教职工应增强公共意识，共同维护宿舍设施，预防损坏的发生。为确保宿舍设施的正常使用，每位宿舍的使用者都应遵守本规定。宿舍管理员应严格执行此制度，确保宿舍设施的正常运行和及时维修。3.2.3循环使用管理（1）管理原则为确保中学宿舍的高效运转，循环使用管理应遵循以下原则：公平性：所有员工在循环使用管理中享有平等的权利和机会。公正性：管理决策应基于事实，避免偏见和不公。透明性：所有相关政策和程序应对全体员工公开。可持续性：管理措施应考虑长期效果，不损害宿舍的长期利益。（2）具体措施2.1宿舍轮换制度每学期对学生宿舍进行一次全面的轮换。根据学生的年级、性别、入住时间等因素进行分配。轮换前对宿舍进行彻底清洁和消毒。2.2宿舍设备报修制度学生在使用宿舍设备时如遇故障，可随时向宿舍管理员报告。管理员接到报修后，应及时响应并安排维修。故障排除后，需及时通知报修学生，并确认设备恢复正常使用。2.3宿舍清洁制度每天定时对宿舍进行清扫，保持环境整洁。建立垃圾定点投放制度，确保垃圾及时清运。定期对宿舍进行消毒，预防疾病传播。（3）监督与评估宿舍管理员应定期对循环使用管理的实施情况进行监督。收集学生对宿舍循环使用管理的反馈意见，及时改进。每学期末进行一次全面评估，总结经验教训，优化管理流程。通过以上措施的实施，可以有效提高中学宿舍的循环使用管理水平，为学生提供一个安全、舒适、和谐的生活环境。3.3环境卫生规范为营造整洁、舒适、健康的宿舍环境，保障学生身心健康，特制定本环境卫生规范。宿舍管理员应监督并指导学生遵守相关规定，定期进行卫生检查与评比。（1）宿舍内部卫生标准宿舍内部卫生应达到以下标准：序号检查项目具体要求1地面清洁、无垃圾、无积水、无灰尘、无痰迹2桌面与书架整洁、无灰尘、无杂物、物品摆放有序3床铺床上用品（被褥、枕头等）叠放整齐、干净，床下无杂物4椅子与登子清洁、摆放整齐5空调外机与风扇无灰尘、无杂物6饮水机与电源线饮水机表面清洁、无水渍，电源线整齐摆放、无乱拉乱接7门窗与墙壁门窗干净、无污渍，墙壁无乱涂乱画、无蜘蛛网8垃圾处理垃圾及时清理，倒入指定垃圾桶，不乱扔垃圾（2）宿舍公共区域卫生标准宿舍公共区域（包括走廊、楼梯间、公共卫生间等）卫生应达到以下标准：序号检查项目具体要求1走廊与楼梯间清洁、无垃圾、无积水、无乱堆乱放2公共卫生间地面干燥、无积水、无异味，便后冲水，便纸不乱扔，洗手池干净，无杂物3公共洗漱区洗漱用品摆放整齐，地面清洁，镜面无污渍4公共洗衣机房洗衣机表面清洁，地面干燥，无杂物，排水口无积水5公共晾衣区晾衣架摆放整齐，衣物干净，无异味（3）卫生检查与评比宿舍卫生检查实行每周一次的定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查：宿舍管理员每周星期五对所有宿舍进行卫生检查，检查结果记录在《宿舍卫生检查记录表》中。不定期抽查：宿舍管理员在每周内可进行2-3次不定期抽查，确保卫生状况持续保持。评分标准：检查结果根据《宿舍内部卫生标准》和《宿舍公共区域卫生标准》进行评分，总分100分，具体评分公式如下：ext宿舍卫生总分评比：每周根据检查结果进行排名，对卫生成绩优秀的宿舍进行通报表扬，并给予一定的物质奖励（如宿舍用品补贴等）；对卫生成绩较差的宿舍进行通报批评，并要求限期整改。（4）违规处理首次违规：对首次违反卫生规定的宿舍，宿舍管理员进行口头警告，并要求限期整改。二次违规：对二次违反卫生规定的宿舍，宿舍管理员进行书面警告，并通知班主任进行教育。三次违规：对三次违反卫生规定的宿舍，宿舍管理员进行通报批评，并取消该宿舍当月卫生评比资格。屡次违规：对屡次违反卫生规定的宿舍，宿舍管理员报请学校相关部门进行处理，直至取消该宿舍住宿资格。（5）学生责任每位学生应自觉维护宿舍卫生，养成良好的卫生习惯。学生应积极参加宿舍卫生大扫除，共同保持宿舍环境整洁。学生应爱护宿舍公共设施，不乱涂乱画，不乱堆乱放。（6）附则本规范由宿舍管理中心负责解释，自发布之日起施行。3.3.1日常清洁标准（一）宿舍卫生标准地面清洁：每日至少进行两次拖地，使用清洁剂后需用干布擦干。确保地面无污渍、无垃圾、无水迹。床铺整理：每张床铺应保持整洁，被褥平整无褶皱。床头柜、书桌等物品摆放整齐，无杂物堆积。卫生间清洁：每日至少进行一次深度清洁，包括马桶、洗手池、浴缸等。使用清洁剂后需用干布擦干。公共区域清洁：走廊、楼梯间、电梯等公共区域应保持干净整洁，无灰尘、无垃圾。垃圾分类：按照学校规定分类投放垃圾，不得随意丢弃。（二）个人卫生标准床上用品：每周至少更换一次床单、枕套等床上用品，确保干净舒适。洗漱用品：牙膏、牙刷、毛巾等洗漱用品应保持干净，定期更换。衣物清洗：衣物应定期清洗，避免异味和细菌滋生。个人卫生习惯：保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、勤洗澡等。（三）安全与消防标准消防安全：宿舍内严禁使用明火，如吸烟、点蜡烛等。确保消防设施（如灭火器）齐全有效。电器安全：宿舍内使用的电器应符合安全标准，定期检查电线、插座等是否有损坏。防盗措施：加强宿舍门禁管理，防止外人进入。发现可疑人员应及时报告。（四）管理制度值班制度：指定专人负责宿舍的日常清洁工作，确保宿舍环境整洁有序。巡查制度：定期对宿舍进行检查，发现问题及时整改。奖惩制度：对于表现优秀的宿舍和个人给予奖励，对于违反规定的宿舍和个人进行处罚。3.3.2大扫除安排为了保持宿舍环境的整洁卫生，提高学生的居住舒适度，并培养学生良好的卫生习惯和集体协作精神，特制定本大扫除安排管理制度。具体要求如下：（1）大扫除频率宿舍大扫除实行定期与不定期相结合的方式：定期大扫除：每周进行一次，于每周周三下午5:00统一开始，要求所有住宿学生在规定时间内完成宿舍内部及公共区域的清洁工作。不定期抽查：宿舍管理员每日对宿舍卫生情况进行巡查，并随机进行卫生抽查，确保常态化清洁。（2）大扫除分工宿舍大扫除实行责任到人的原则，具体分工如下表所示：清洁区域负责人/参与人清洁任务使用工具地面全体舍员清扫地面灰尘、垃圾，拖地扫帚、簸箕、拖把、清洁液墙壁与天花板全体舍员清洁墙壁灰尘，擦拭风扇抹布、梯子、清洁剂门窗全体舍员清洁门窗玻璃、门把手抹布、玻璃清洁剂、报纸/布条（擦拭玻璃）桌面与储物柜各自负责清理个人桌面及储物柜内杂物抹布、垃圾袋公共区域全体舍员清洁地面、卫生间、洗漱区扫帚、拖把、清洁剂、卫生间清洁剂垃圾处理全体舍员将垃圾收集并统一投放到指定地点垃圾桶、垃圾袋（3）大扫除流程发布通知：宿舍管理员提前1天以书面或口头形式通知全体住宿学生当次大扫除的时间和分工安排。个人准备：每位学生提前准备好个人所需的清洁工具和清洁剂。集体清洁：按分工开始清洁，宿舍管理员进行监督和指导，确保清洁工作高效完成。检查验收：清洁完成后，由宿舍管理员进行检查验收，对不合格的宿舍要求重新清洁。记录存档：将每次大扫除的检查结果记录在案，作为宿舍卫生评优的依据之一。（4）技能培训与考核为提高学生的大扫除效率和质量，宿舍管理员应定期开展以下培训：清洁技巧培训：演示正确的清洁方法和注意事项（例如：地面污渍处理公式）。ext污渍处理公式工具使用培训：讲解各类清洁工具的正确使用方法，避免损坏物品或造成安全隐患。此外每月组织一次实操考核，考核合格者可颁发“宿舍卫生标兵”荣誉证书，并给予适当的物质奖励。遵循本制度，全体住宿学生应积极配合，共同营造干净整洁的宿舍环境。3.3.3卫生检查考核为了创建干净、安全、文明的居住环境，保障学生的身心健康，中学宿舍管理员需定期进行卫生检查考核。工作规范及考核标准如下：（1）检查频率和范围卫生检查每月进行一次全面检查，并视情况每周或每日进行抽查。检查范围包括公共卫生区域、被褥、床铺、卫生间、地面、边角缝隙等。（2）检查标准公共卫生区域：要求地面干净无垃圾，男女生共用区域隔板一尘不染，走廊两侧垃圾分类规范。被褥与床铺：被褥叠放整齐，四角平展，床铺下方无杂物，床底油漆无剥落。卫生间：地面干燥无积水，便池清洁无异味，设施正常使用，通风良好。地面与边角缝隙：地面无尘土杂物，边角缝隙清除杂物并定期用湿布擦拭。（3）考核结果及奖惩机制每周的抽查结果将累计作为月度考核的参考，优秀宿舍将被表扬，并有机会进行社区或学校的荣誉展示；得分较低或未达标的宿舍将需要进行整改，并在下一次检查中进行复查，持续未达标的宿舍需进行财务和行政上的适当惩处。（4）环境管理举证管理员在检查中发现的问题需详细记录，包括问题的具体位置、严重程度以及已有或应采取的解决措施。在下次检查时，应确认问题的改善情况，并无新问题出现。（5）交流反馈与改进管理员应定期与学生沟通，了解他们的卫生问题与意见，提高服务意识和质量。根据学生反馈进行必要的卫生改进措施，如增加环境美化项目，更新清洁用品等。通过以上详细的检查标准和奖惩机制，中学宿舍管理员能够有效保证学生dormitory的清洁和秩序。3.4安全管理规范为确保学生在宿舍内的人身及财产安全，维护宿舍正常的学习和生活秩序，特制定以下安全管理规范：（1）消防安全管理火灾预防宿舍内严禁使用明火、焚烧物品、私拉乱接电线及使用大功率电器（如热得快、电饭煲等）。管理员应定期检查宿舍内的消防设施（如灭火器、消防栓），确保其完好有效，并公示检查记录表。检查项目检查标准检查频次灭火器压力显示正常，无泄漏每月一次消防栓水压畅通，无堵塞每季度一次电器线路无老化、裸露，插座无过载每学期一次火灾应急处置管理员应熟悉火灾应急处置流程，并定期组织学生进行消防演练。发生火灾时，应立即启动应急预案：ext第一时间疏散→ext切断电源访客管理宿舍实行门禁管理，外来人员需经管理员同意后方可进入。晚上10点后禁止外来人员进入宿舍区，学生不得私自留宿外人。安全巡查管理员每日进行夜间巡查，重点关注宿舍门窗是否关闭、有无异常情况。发现可疑人员或情况，及时上报并在表记录。巡查项目检查标准巡查时间门窗状态关闭牢固每晚10点-12点学生在宿情况无学生私自离宿或留宿外人每晚12点前（3）财产安全管理防盗措施管理员应提醒学生锁好门窗，保管好个人财物。定期检查宿舍门窗、锁具，发现损坏及时报修。责任说明若因个人疏忽导致财物损失，管理方不承担责任。但管理员有义务协助调查及上报情况。（4）应急管理发生盗窃、斗殴、疾病等突发事件，管理员应立即采取措施（如控制现场、保护财物、上报学校），并协助相关部门处理。重要联系电话应张贴在宿舍公告栏：紧急情况联系方式火警119急救120校保卫处学校安保中心通过以上规范的实施，确保宿舍安全管理常态化、制度化，为学生营造安全、和谐的生活环境。3.4.1消防安全措施（1）安全责任中学宿舍管理员应全面负责宿舍的消防安全工作，确保宿舍内消防设施的完好无损，定期检查和维护。寝室管理员应组织并参与宿舍内的消防安全培训和演练，提高学生的消防安全意识和应急处理能力。在发现火警等紧急情况时，宿舍管理员应立即采取措施，组织学生疏散，并及时报警。（2）消防设施宿舍内应配备足够的消防器材，如灭火器、消防泵、消防栓等，并确保这些设施处于良好状态。寝室管理员应制定消防器材的使用和维护规程，定期检查灭火器的压力和有效期，并进行定期更换。宿舍内的电气设备应符合消防安全要求，不得违规使用大功率电器和明火。（3）禁止行为禁止在宿舍内吸烟、燃烧物品和野炊。禁止在宿舍内私拉电线和安装电源插座。禁止Students在宿舍内存放易燃易爆物品。禁止学生在宿舍内玩火和进行其他危险行为。（4）火灾应急处理发现火警时，宿舍管理员应立即按下紧急报警按钮，并使用灭火器进行初期灭火。导致火灾的学生应立即停止火源，并参与疏散工作。学生应沿指定的疏散通道迅速疏散，不得拥挤和推挤。疏散后，宿舍管理员应立即报警，并协助相关部门进行现场处理。◉表格：宿舍消防设施配置表设施名称数量型号使用说明灭火器10个ABC型灭火器用于初期灭火消防泵1台应能满足宿舍的消防需求定期检查和维护消防栓5个应分布在宿舍关键位置每个消防栓配有水枪灭火毯20条用于扑灭火源定期检查和维护3.4.2供电用火安全（1）供电安全为确保住宿学生的人身及财产安全，保障宿舍供电安全，管理员须严格遵守以下规范：严禁违规用电严禁在宿舍内使用违规电器，如大功率发热类电器（如电炉、热得快、电饭煲等），大功率照明设备（如超过60W的白炽灯），以及其他可能危害供电安全的电器设备。宿舍用电功率不得超过[220V/15A]，总功率计算公式如下：P其中P总为宿舍内所有用电设备总功率（瓦），P定期检查线路管理员需每月至少进行1次宿舍内部供电线路及插座的安全检查，重点检查线路是否有老化、破损、私拉乱接等现象。检查记录需存档备查，检查表格示范如下：检查日期序号宿舍号检查内容存在问题处理措施检查人2023-10-261401插座安全插座轻微损坏绑扎加固张三2023-10-262402线路老化部分电线绝缘皮磨损立即更换张三应急处理发生停电、漏电、短路等电气故障时，管理员须第一时间组织学生安全撤离，并立即切断电源总闸，同时上报学校相关部门及电力维修单位处理。不得擅自闭合总闸或修复复杂问题。（2）用火安全宿舍内用火需严格遵循“零火源”原则，禁止一切明火及危险用火行为：禁止行为具体规范后果禁止吸烟绝对禁止在宿舍及楼道内吸烟视情节轻重，给予警告、罚款直至停宿处分禁止使用明火严禁使用酒精灯、煤油炉、打火机等产生明火工具造成火灾的，依法追究法律责任禁止焚烧杂物不得在宿舍内焚烧纸屑、垃圾等易燃物视情节轻重，给予警告、罚款直至停宿处分乱扔烟头提醒学生注意烟头掉落，保持室内干燥引发火灾的，责任自负（3）安全宣传教育管理员需定期开展以下安全宣传活动：每月进行1次安全用电用火知识讲座，结合案例讲解危害及应对措施。在宿舍楼公告栏张贴安全标语及操作流程内容，内容可参考公式：安全用电组织消防疏散演练，确保学生熟悉逃生路线及应急方法。3.4.3异常情况处置在发现宿舍区域出现异常情况时，中学宿舍管理员应立即采取行动。该段落包括如下内容：（1）紧急情况应对管理员应当严格遵循以下步骤来应对紧急情况：适当通知：在确保自身安全的前提下，通知宿舍楼内所有学生及教职工立即离开可能存在危险的场所，并告知可能的风险情势。评估风险：尽可能快速地评估现场情况，确定风险的性质和范围，报告学校应急响应团队。紧急处理：根据事件的性质，采取适当的紧急处理措施。通知上级：及时将情况报告给校方，尤其是涉及重大安全问题时。（2）安全事故处理当发生安全事故时，管理员应执行以下措施：快速响应：接到事故报告后，应立刻前往现场，保护现场，确保受伤学生得到妥善处理。紧急救援：第一时间启动救援行动，联系校医、上臂救护车辆等应急资源。信息通报：向校方及相关部门通报事故，通报内容应包括事故详情、事故范围和初步研判结果。（3）突发事件处置管理员在处理突发事件时，需遵循以下流程：迅速判断：迅速识别事件的性质并作出初步判断，判断可能对学生和财产的潜在影响。通知主管：及时向宿舍主管报告情况，并对需要紧急措施的情况进行详细说明。协调资源：结合其他部门和资源，协调应对突发事件所需的各项资源。安抚人员：对受突发事件影响的学生和教职工提供必要的心理支援，并与家长和其他相关人员沟通，确保消息透明。3.5关系维护规范为营造和谐、稳定的宿舍环境，宿舍管理员应遵循以下关系维护规范，确保与学生、其他工作人员及学校各相关部门之间保持良好互动与沟通。（1）与学生的关系维护宿舍管理员应尊重学生的人格，平等对待每一位住宿生，并致力