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文档简介

平台锁库协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX电子商务平台有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX中心XX层

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方为拓展其业务范围,需通过XX电子商务平台进行商品销售、租赁或委托服务,而乙方作为一家专业的电子商务平台运营服务商,拥有完善的平台系统、技术支持和售后服务体系,能够为甲方提供高效、安全的平台锁库服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供平台锁库服务事宜达成如下协议。本协议的签订及履行,旨在明确双方的权利与义务,确保平台锁库服务的顺利进行,并保障双方的合法权益。协议的背景基于甲方对电子商务平台的实际需求,以及乙方在平台运营、技术维护和法律合规方面的专业能力,双方通过本次合作,共同构建一个稳定、可靠的平台锁库环境,以满足甲方业务发展的需要。协议的条款内容将围绕服务范围、技术标准、费用结算、违约责任等方面进行详细约定,以形成具有法律效力的合同文本,为双方的长期合作奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供平台锁库服务的具体内容、标准及双方权利义务,确保乙方能够按照甲方的要求,在XX电子商务平台上为甲方提供安全、稳定、高效的商品或资产锁库服务。协议范围包括但不限于:平台账户的开设与维护、商品或资产的入库与出库管理、库存数据的实时监控与更新、平台交易数据的加密传输与存储、异常交易行为的监控与预警、以及相关的技术支持与售后服务。具体服务内容将根据甲方的实际需求在协议附件中详细列明,双方应共同遵守附件中的约定。

第二条定义

1.平台锁库服务:指乙方为甲方在XX电子商务平台上提供的商品或资产存储、管理及交易监控服务,确保存储在平台上的商品或资产安全、完整,并按照甲方的要求进行出入库操作。

2.平台账户:指甲方在XX电子商务平台上注册并使用的账户,用于管理其商品或资产及进行相关交易操作。

3.商品或资产:指甲方委托乙方在平台上进行锁库管理的具体商品或资产,包括但不限于实物商品、虚拟商品、数字资产等。

4.入库:指甲方将商品或资产存入XX电子商务平台的行为。

5.出库:指甲方从XX电子商务平台提取商品或资产的行为。

6.异常交易:指在平台上发生的未经授权或违反协议约定的交易行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方的权力:甲方有权要求乙方按照协议约定提供平台锁库服务,并对服务质量和效率进行监督。甲方有权获取平台上的库存数据、交易数据及其他相关信息,用于自身的业务管理。甲方有权在协议履行过程中,根据实际需求提出调整服务内容或标准的建议,经乙方同意后双方可签订补充协议。

(2)甲方的义务:甲方应向乙方提供真实、完整、准确的商品或资产信息,并确保其拥有合法的处分权。甲方应遵守XX电子商务平台的用户协议及各项规章制度,不得利用平台进行非法活动。甲方应按时足额支付协议约定的服务费用,并配合乙方进行账务结算。甲方应对其平台账户的登录密码等安全信息进行妥善保管,并对因密码泄露或使用不当造成的损失承担相应责任。在需要变更商品或资产信息、调整出入库操作时,甲方应及时通知乙方,并确保变更内容的合法性和有效性。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方的权力:乙方有权要求甲方提供必要的身份证明、资质证明及商品或资产信息,用于核实甲方的主体资格和权利来源。乙方有权根据协议约定收取服务费用,并有权对甲方违反协议约定行为采取相应的措施,包括但不限于暂停服务、解除协议等。乙方有权对平台锁库服务的技术系统进行升级和维护,但应提前通知甲方并尽量减少对甲方业务的影响。乙方有权获取与平台锁库服务相关的行业数据和信息,用于提升服务质量及进行业务分析。

(2)乙方的义务:乙方应按照协议约定,为甲方提供安全、稳定、高效的平台锁库服务,确保商品或资产的完整性和安全性。乙方应建立完善的平台账户管理制度,并采取必要的技术措施保障平台数据的安全性和可靠性。乙方应实时监控平台上的库存数据和交易数据,及时发现并处理异常情况,确保交易的真实性和合法性。乙方应配备专业的技术支持团队,为甲方提供7×24小时的技术支持和咨询服务,及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。乙方应定期向甲方提供平台锁库服务的运营报告,包括但不限于库存数据统计、交易数据汇总、异常情况说明等,并接受甲方的监督和检查。乙方应遵守国家相关法律法规及行业规范,确保平台锁库服务的合规性,并对因自身原因导致的法律风险承担相应责任。在提供服务过程中,乙方应保护甲方的商业秘密和隐私信息,未经甲方同意不得泄露给任何第三方。乙方应配合甲方进行账务结算,并根据甲方的要求提供相关的财务凭证和报表。在发生平台系统故障或不可抗力事件时,乙方应及时通知甲方并采取有效措施进行修复,尽量减少甲方的损失。乙方应定期对平台锁库服务进行安全评估和风险评估,并采取必要的风险控制措施,确保服务的安全性和稳定性。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付平台锁库服务费用。服务费用具体标准如下:乙方根据甲方每月实际使用的平台锁库存储容量(以双方确认的数据为准)按每单位容量X元的标准计算月度费用;或采用包年服务模式,年服务费总计为Y元,具体模式由双方在协议附件中明确约定。支付方式采用银行转账方式,甲方应在每月结束后10个工作日内将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开具等额发票。如甲方选择包年服务模式,首期支付应于协议生效当日完成,剩余款项应于协议生效后30日内分次付清。若甲方需要额外使用增值服务,双方应另行协商确定费用并签订补充协议。甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付费用总额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务并解除协议,已收取的费用不予退还。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前一个月,如双方均有续约意愿,应另行签订续约协议。在协议有效期内,双方应按照协议约定履行各自的权利与义务。如发生需要变更服务内容或标准的情形,双方应及时协商并签订补充协议。在协议履行期间,如遇特殊情况需要提前终止协议,应提前30日书面通知对方,并协商处理后续事宜。任何一方单方面无故提前终止协议的,应向对方支付相当于三个月服务费用的违约金。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任:

(1)甲方未按时足额支付服务费用的,除按照第四条约定的标准支付违约金外,乙方有权暂停相关服务,直至费用结清。逾期超过60日,乙方有权单方面解除协议,并要求甲方支付相当于欠费金额20%的违约金,同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

(2)甲方提供虚假信息或伪造商品/资产凭证,导致乙方遭受损失的,应全额赔偿乙方的直接经济损失,包括但不限于费用、诉讼费用等。情节严重的,乙方有权永久禁止甲方使用平台服务,并要求甲方支付等同于年度服务费50%的违约金。

(3)甲方违反平台规定,进行恶意刷单、虚假交易等行为的,乙方有权立即暂停或终止服务,并要求甲方支付相当于年度服务费30%的违约金。若因此给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。

(4)甲方无正当理由擅自变更协议约定或要求乙方提供超出协议范围的服务,乙方有权拒绝,由此产生的额外费用由甲方承担。

2.乙方的违约责任:

(1)乙方未按约定提供平台锁库服务,或因技术故障、系统维护等原因导致服务中断,影响甲方正常经营的,应按照服务中断时间的比例减免当月服务费用,比例不超过当月费用的50%。连续中断超过48小时的,甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费10%的违约金,并有权解除协议,乙方应在协议解除后30日内退还甲方已支付但未提供服务的费用。

(2)乙方泄露甲方商业秘密或用户数据的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接经济损失、商誉损失等,并支付相当于年度服务费100%的违约金。若因此导致甲方遭受刑事处罚或行政处罚的,乙方还应承担连带责任。

(3)乙方未按约定提供数据报表或技术支持,且无正当理由超过15个工作日未完成的,甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费20%的违约金。情节严重的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于年度服务费50%的违约金。

(4)乙方在服务过程中因操作失误或技术缺陷导致甲方商品/资产损失的,应全额承担赔偿责任,包括直接损失和合理的间接损失。若损失无法通过经济赔偿弥补的,乙方应承担相应的法律责任。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不得超过本协议总标的的30%。若违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权另行主张赔偿。双方应友好协商解决违约问题,避免采取法律诉讼等极端措施。任何一方因不可抗力导致部分或全部违约的,可根据不可抗力的影响程度减免或免除违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、政策调整等)、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。

2.责任免除:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、事故报告等),以便双方核实情况。不可抗力影响持续超过30日的,双方应协商调整协议履行期限或解除协议。因不可抗力导致的损失,双方各自承担,互不追责。但若不可抗力导致一方遭受重大损失,且该损失与另一方存在直接因果关系的,受损方有权要求合理补偿。双方应尽最大努力采取措施减少不可抗力带来的损失,并在条件允许时尽快恢复协议履行。

第八条争议解决

1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议,应首先通过友好协商方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行,双方应指定专门联系人负责沟通协调,力争在30日内达成一致意见。

2.调解解决:若协商未果,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,应签订书面协议并具有法律约束力。调解费用由双方按比例承担。

3.仲裁解决:若调解仍无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至中国国际贸易促进委员会上海分会进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,若双方均有责任,则按责任比例分担。

4.诉讼解决:若双方未选择仲裁方式,任何一方也可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。法院判决生效后,双方应自觉履行,否则违约方应承担相应法律后果。

5.争议管辖:本协议争议解决条款具有独立性,不影响双方在其他法律途径上的权利主张。任何一方在争议解决期间,不得单方面变更争议解决方式或管辖法院,除非双方另有书面约定。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知在送达时视为有效。若一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方签字的口头约定或通知,均不产生法律效力。

3.法律适用与完整性:本协议适用中华人民共和国法律解释。本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解或协议。任何未在本协议中明确约定的事项,均不作为双方权利义务的依据。

4.分离性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。

6.不可转让性:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方。乙方有权拒绝任何未经授权的转让请求。

7.独立履行:本协议的各条款应独立履行,一方违反某条款并不构成对其他条款的豁免。

第十条附则

1.附件:本协议附件包括但不限于《平台锁库服务内容清单》、《技术服务标准》、《费用明细表》,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件内容如有变更,以双方签署的最新版本为准。

2.附件效力:附件内容应与协议正文内容一致,若存在冲突,以协议正文为准。双方应确保附件内容的准确性和完整性,并承担因信息错误导致的相应责

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