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文档简介
旅游券合作协议书甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司代码]法定代表人:[甲方公司法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司代码]法定代表人:[乙方公司法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在旅游行业具有丰富的资源和广泛的客户群体,乙方具备提供优质旅游产品及服务的能力,双方经友好协商,达成如下旅游券合作协议:一、合作背景与目的双方旨在通过合作,整合资源,推出旅游券产品,以促进旅游消费,提升双方品牌影响力,实现互利共赢。二、标的物或服务具体描述(一)旅游券内容1.旅游券类型本次合作推出的旅游券包括国内旅游通用券和特定旅游目的地专项券。国内旅游通用券可在甲方指定的合作旅游商家范围内通用,用于抵扣旅游相关费用;特定旅游目的地专项券则针对如[具体旅游目的地1]、[具体旅游目的地2]等特定地区的旅游产品,仅适用于在该地区与乙方合作的旅游商家消费。2.旅游券面值国内旅游通用券设置[X1]元、[X2]元、[X3]元等不同面值,以满足消费者不同层次的旅游消费需求。特定旅游目的地专项券根据不同目的地旅游产品的价格区间,设置相应面值,如针对[具体旅游目的地1]的专项券面值为[Y1]元、[Y2]元等。3.旅游券使用期限旅游券自发放之日起[具体时长,如3个月]内有效,消费者需在有效期内使用,逾期未使用的旅游券自动作废。(二)旅游产品及服务1.乙方提供的旅游产品涵盖多种类型,包括但不限于跟团游、自由行、定制游等。跟团游产品将根据不同的旅游线路和主题进行设计,如历史文化游、自然风光游、海滨度假游等;自由行产品则为消费者提供机票、酒店、租车等单项或组合预订服务;定制游产品可根据消费者的个性化需求,量身定制专属的旅游行程。2.服务内容包括但不限于旅游行程规划、交通票务预订、酒店住宿安排、导游服务、景点门票预订等。乙方应确保所提供的旅游产品和服务符合国家相关法律法规及行业标准,具备安全性、舒适性和便利性。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的旅游产品及服务进行审核,确保其符合合作要求和质量标准。按照本协议约定,有权使用乙方提供的旅游券相关宣传资料及信息,进行市场推广活动。在合作过程中发现乙方存在违约行为时,有权要求乙方承担违约责任并采取相应措施纠正。2.义务负责旅游券的设计、制作、发放及管理系统的搭建和维护。按照乙方提供的旅游产品及服务信息,准确制作旅游券相关宣传资料,包括但不限于券面信息、使用说明、合作商家清单等。通过自身渠道,如官方网站、社交媒体平台、线下门店等,积极推广旅游券产品,吸引消费者参与。按照本协议约定,及时与乙方结算旅游券使用款项。在收到消费者使用旅游券的相关信息后,应在[具体结算周期,如7个工作日]内与乙方核对账目,并完成款项支付。对合作过程中知悉的乙方商业秘密和客户信息予以保密,不得泄露给任何第三方。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定,及时提供旅游券相关宣传推广支持,共同促进旅游券产品的销售。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任并采取措施纠正。对甲方审核旅游产品及服务提出的意见和建议,有权进行合理申辩,并根据双方协商结果进行调整和改进。2.义务负责提供优质、合法、合规的旅游产品及服务。确保所提供的旅游产品符合国家旅游行业相关标准,具备合理的价格、良好的服务质量和安全保障措施。按照甲方要求,及时提供旅游产品及服务的详细信息,包括行程安排、服务标准、注意事项等,以便甲方准确制作旅游券宣传资料。配合甲方进行旅游券的销售和推广活动,如提供现场咨询服务、参与甲方组织的促销活动等。对甲方提供的消费者信息予以保密,不得用于非本协议约定的其他用途。在旅游券使用过程中,及时处理消费者的投诉和反馈,保障消费者合法权益。使用与结算(一)旅游券使用1.消费者通过甲方指定渠道获取旅游券后,可在乙方合作的旅游商家范围内,按照旅游券使用规则进行消费。旅游商家在接受消费者使用旅游券时,应按照本协议约定及相关操作流程进行验证和处理。2.消费者使用旅游券抵扣旅游费用时,旅游商家应按照实际抵扣金额开具发票,并在发票备注栏注明旅游券相关信息。(二)结算方式1.甲方按照消费者实际使用旅游券的金额,扣除一定比例的手续费后(手续费比例为[X]%),与乙方进行结算。结算周期为[具体结算周期,如每月10日前结算上月款项]。2.每月结算时,甲方应向乙方提供详细的旅游券使用清单,包括消费者姓名、联系方式、旅游券面值、使用金额、消费商家等信息。乙方在收到甲方提供的结算清单后,应在[具体核对期限,如5个工作日]内进行核对,如无异议,则按照本协议约定进行款项支付。3.若乙方对结算清单有异议,应在核对期限内及时与甲方沟通,提供相关证明材料。双方经协商一致后,调整结算金额。如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时制作、发放旅游券,或因甲方原因导致旅游券系统出现故障,影响消费者正常使用,甲方应承担由此给乙方造成的直接经济损失,并采取措施尽快恢复正常。2.甲方未按照协议约定及时与乙方结算旅游券使用款项,每逾期一日,应按照未结算金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限,如15日]的,乙方有权暂停提供旅游产品及服务,并要求甲方支付全部应结算款项及违约金。3.甲方违反本协议约定,泄露乙方商业秘密或客户信息,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并承担相应的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方提供的旅游产品及服务不符合国家相关法律法规及行业标准,或存在质量问题,导致消费者投诉、索赔等情况,乙方应负责处理并承担全部法律责任和经济赔偿责任。同时,乙方应及时采取措施改进产品及服务质量,消除不良影响。2.乙方未按照本协议约定及时提供旅游产品及服务信息,或提供的信息不准确、不完整,影响甲方制作旅游券宣传资料及消费者使用,乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失,并按照未提供或错误信息涉及金额的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方违反本协议约定,泄露甲方商业秘密或客户信息,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并承担相应的法律责任。保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体时长,如1年]。协议期满后,双方如无
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