2025年客运从业资格证考试真题附答案

2025年客运从业资格证考试练习题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）1.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者取得道路运输经营许可证后，无正当理由超过（）未投入运营，或者运营后连续（）停止运营的，视为自动终止经营。A.3个月；3个月B.6个月；6个月C.3个月；6个月D.6个月；3个月答案：B解析：依据《道路旅客运输及客运站管理规定》第三十一条，客运经营者取得经营许可后，无正当理由超过180日不投入运营或者运营后连续180日以上停运的，视为自动终止经营。2.客运车辆日常安全检查中，转向系统的重点检查内容不包括（）。A.转向盘自由转动量B.转向拉杆球头连接情况C.转向助力油液面D.轮胎花纹深度答案：D解析：转向系统检查主要涉及转向机构的连接、助力系统状态及转向盘操控性，轮胎花纹深度属于轮胎专项检查内容。3.高速公路行车时，遇前方发生交通事故导致车道拥堵，正确的处置措施是（）。A.加速从应急车道超车B.开启危险报警闪光灯，依次排队等候C.鸣喇叭催促前车D.穿插变道寻找空隙答案：B解析：《道路交通安全法》规定，非紧急情况不得占用应急车道；拥堵时应依次排队，开启双闪提示后车。4.客运驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，24小时内累计驾驶时间不得超过（）小时。A.4；8B.3；10C.4；10D.3；8答案：C解析：《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，日间连续驾驶不超过4小时，夜间不超过2小时；24小时累计驾驶不超过10小时。5.乘客携带管制刀具进站乘车，客运站工作人员发现后应（）。A.当场没收并自行保管B.登记后允许其暂存，下车时归还C.立即报告公安机关D.要求乘客自行处理后再乘车答案：C解析：《道路旅客运输及客运站管理规定》明确，禁止携带危险品进站，发现管制刀具等违禁品应立即报告公安机关。6.新能源纯电动客车行驶中，仪表显示“高压系统故障”报警，驾驶员应首先（）。A.加速驶离主路B.立即停车，开启双闪，疏散乘客至安全区域C.尝试重启车辆系统D.继续行驶至最近充电站答案：B解析：高压系统故障可能引发漏电或起火风险，需立即停车并疏散乘客，避免二次事故。7.夜间会车时，应在距对向来车（）米以外改用近光灯。A.50B.100C.150D.200答案：C解析：《道路交通安全法实施条例》第四十八条规定，夜间会车应当在距相对方向来车150米以外改用近光灯。8.客运班车发车前，驾驶员需核对的内容不包括（）。A.乘客人数与客票信息B.乘客携带行李重量C.乘客是否系好安全带D.车辆安全例检合格标识答案：B解析：班车发车前需核对人数、安全带使用及车辆状态，行李重量由客运站安检环节负责，非驾驶员发车前必核项。9.发生旅客突发疾病需送医时，驾驶员应优先选择（）。A.继续行驶至终点站再处理B.就近选择最近的高速出口下道C.联系前方客运站协调救护车D.在应急车道临时停车并拨打120答案：B解析：突发疾病需争分夺秒，应选择最近出口下道送医，应急车道仅在车辆无法移动时使用。10.客运车辆一级维护由（）负责执行。A.驾驶员B.具备资质的维修企业C.客运站工作人员D.运输企业安全管理人员答案：B解析：《道路运输车辆技术管理规定》要求，一级维护需由取得相应资质的维修企业实施。11.冰雪路面行驶时，制动距离会比干燥路面延长（）倍以上。A.12B.23C.34D.45答案：D解析：冰雪路面摩擦系数低，制动距离可达干燥路面的45倍，需提前减速。12.旅客坚持携带活禽乘车，驾驶员正确的处理方式是（）。A.允许其放置在行李舱，但需密封B.拒绝运输，并说明《客规》禁止携带活体动物（导盲犬除外）C.要求乘客签署“责任自负”协议后运输D.告知其自行看管，避免影响其他乘客答案：B解析：《道路旅客运输及客运站管理规定》禁止携带活体动物（导盲犬等服务犬除外），驾驶员应拒绝运输。13.暴雨天气行车，遇积水路段无法判断水深时，正确操作是（）。A.加速通过，避免发动机进水B.观察其他车辆通过情况，跟随通行C.停车观察，确认安全后低速缓慢通过D.鸣喇叭示意对向车辆让行答案：C解析：积水深度不明时，应停车观察或下车探路，确认不超过轮胎高度2/3后低速通过。14.客运驾驶员岗前培训时间不得少于（）学时，其中安全培训不得少于（）学时。A.24；8B.32；12C.40；16D.56；20答案：D解析：《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，岗前培训总学时不少于56学时，安全培训占比不低于20学时。15.车辆发生侧滑时，若因制动过度引起，驾驶员应（）。A.紧急制动B.立即松抬制动踏板C.猛打转向盘修正D.加速冲出路肩答案：B解析：制动过度导致侧滑时，应松抬制动踏板，减少车轮抱死，待侧滑缓解后再轻踩制动。16.客运站“三不进站、六不出站”中，“六不出站”不包括（）。A.超载不出站B.安全例检不合格不出站C.驾驶员资格不符不出站D.乘客未系安全带不出站答案：D解析：“六不出站”指：超载、安全例检不合格、驾驶员资格不符、车辆证件不齐、出站登记表未经审核、乘客未系安全带（部分地区新增）。但标准版本不含此条，需以最新规范为准，本题设定为D。17.长途客运班车凌晨2时至5时行驶，违反了（）。A.《道路交通安全法》B.《道路运输车辆动态监督管理办法》C.《安全生产法》D.《机动车驾驶证申领和使用规定》答案：B解析：《道路运输车辆动态监督管理办法》明确，凌晨25时禁止长途客运车辆运行（接驳运输除外）。18.乘客遗失贵重物品，驾驶员应（）。A.自行保管，1个月后未认领则归己B.立即联系客运站或公司，做好登记并妥善保管C.交给下一班次驾驶员代为处理D.提醒乘客“概不负责”答案：B解析：《客运服务规范》要求，拾得遗失物应及时上报，登记后保管，不得擅自处理。19.车辆发生火灾时，若火焰集中在发动机舱，正确的灭火方法是（）。A.开启引擎盖直接喷水B.用灭火器从缝隙喷射C.打开车门让乘客自行逃生D.等待消防人员到达答案：B解析：发动机舱火灾需避免直接开启引擎盖（氧气进入可能爆燃），应从缝隙喷射灭火器。20.客运驾驶员在行车中使用手机（）。A.接打电话每次不超过30秒可允许B.发送短信需双手操作C.禁止任何形式的手持操作D.可以使用蓝牙耳机免提通话答案：C解析：《道路交通安全法实施条例》规定，驾驶时不得有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为，免提通话虽允许但需谨慎。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.客运车辆日常安全检查的“三检”包括（）。A.出车前检查B.行车中检查C.收车后检查D.月度检查答案：ABC解析：“三检”指出车前、行车中、收车后的日常检查，月度检查属于定期维护。2.以下属于旅客运输中禁止的行为有（）。A.甩客B.倒客C.敲诈旅客D.按规定收取行李托运费答案：ABC解析：甩客、倒客、敲诈旅客均违反《客运服务规范》，合法行李托运收费是允许的。3.车辆发生爆胎时，正确的处置措施包括（）。A.紧握转向盘，保持车辆直线行驶B.立即紧急制动C.轻踩制动踏板缓慢减速D.控制方向后驶离主路停车答案：ACD解析：爆胎时紧急制动易导致失控，应紧握方向，轻踩制动，逐步减速靠边。4.客运驾驶员职业道德要求包括（）。A.文明服务，礼貌待客B.优先完成运输任务，可适当超速C.保护旅客生命财产安全D.遵守交通法规，安全驾驶答案：ACD解析：超速违反法规，不属于职业道德要求。5.新能源客车充电时的安全注意事项有（）。A.充电前检查充电接口是否清洁B.充电过程中可离开车辆自由活动C.充电时禁止覆盖充电线D.雷雨天气避免露天充电答案：ACD解析：充电时需专人看管，避免线路覆盖或雷雨天气引发风险。6.以下哪些情况需立即停车检查？（）A.车辆行驶中出现异响B.水温表指针超过正常范围C.轮胎气压显示正常D.制动踏板行程突然变长答案：ABD解析：异响、水温异常、制动踏板行程变化均可能提示故障，需立即检查。7.客运站“三不进站”指（）。A.危险品不进站B.无关人员不进站C.无关车辆不进站D.超载车辆不进站答案：ABC解析：“三不进站”是危险品、无关人员、无关车辆不进站；超载车辆属于“六不出站”。8.夜间行车时，灯光使用规范包括（）。A.无路灯路段使用远光灯B.会车时提前切换近光灯C.跟车行驶时使用远光灯D.通过急弯时交替使用远近光灯答案：ABD解析：跟车时使用远光灯会影响前车驾驶员视线，应使用近光灯。9.旅客突发心脏病，驾驶员可采取的急救措施有（）。A.让患者平躺，保持呼吸通畅B.喂服患者自备的急救药物（如硝酸甘油）C.用力拍打患者背部D.立即拨打120并说明患者症状答案：ABD解析：拍打背部可能加重病情，正确做法是保持体位、协助用药、联系急救。10.客运车辆动态监控的内容包括（）。A.行驶速度B.行驶路线C.驾驶员疲劳状态D.车辆油耗答案：ABC解析：动态监控主要针对安全相关指标，油耗不属于监控范围。三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确填“√”，错误填“×”）1.客运驾驶员可自行调整班车发车时间，无需向客运站报备。（）答案：×解析：班车发车时间需按许可的班次运行，调整需向客运站和管理部门报备。2.车辆发生碰撞后，若安全气囊已弹出，可继续行驶至维修点。（）答案：×解析：安全气囊弹出后，车辆安全系统可能受损，需专业检测后再行驶。3.旅客拒绝系安全带，驾驶员可先发车，途中再提醒。（）答案：×解析：《道路交通安全法》规定，驾驶员需确保乘客系好安全带后方可发车。4.夏季高温时，客运车辆可适当超载，以减少发车次数。（）答案：×解析：任何情况下超载均属违法，高温天气更需严控载客量。5.电子客票无需打印，乘客出示手机二维码即可乘车。（）答案：√解析：电子客票已普及，乘客凭二维码或身份证可乘车。6.车辆转向失控时，应立即松抬加速踏板，抢挂低速挡减速。（）答案：√解析：转向失控时，松油、减挡可利用发动机牵制力减速，为控制方向争取时间。7.客运车辆可以运输少量烟花鞭炮，只要包装严密。（）答案：×解析：烟花鞭炮属危险品，禁止任何形式的客运车辆运输。8.驾驶员连续驾驶4小时后，只需休息20分钟即可继续行驶。（）答案：√解析：《客规》规定，连续驾驶4小时需休息至少20分钟。9.雾天行车，应开启远光灯提高视线范围。（）答案：×解析：雾天远光灯会被雾气反射，形成光幕，应使用近光灯、示廓灯和雾灯。10.旅客携带的宠物犬，只要装入笼具即可乘车。（）答案：×解析：除导盲犬、扶助犬等服务犬外，其他活体动物禁止携带乘车。11.车辆发生侧翻时，驾驶员应尽量跳车逃生。（）答案：×解析：侧翻时跳车易被甩出车外造成二次伤害，应紧握转向盘，身体尽量蜷缩。12.客运班车可在规定的站点外上客，但不得下客。（）答案：×解析：《道路旅客运输及客运站管理规定》禁止站外上、下客（经批准的停靠点除外）。13.新能源客车高压系统电压通常高于300V，维修时需由专业人员操作。（）答案：√解析：新能源客车高压系统电压一般为300800V，非专业人员操作易引发触电风险。14.驾驶员在行车中感到疲劳，可通过吸烟、嚼口香糖提神，无需停车休息。（）答案：×解析：疲劳时应立即停车休息，吸烟等方式无法有效缓解疲劳。15.车辆发生火灾，乘客应从车门逃生，若车门无法开启，可使用安全锤敲击车窗四角逃生。（）答案：√解析：安全锤敲击车窗四角可快速破窗，是紧急逃生的有效方法。四、案例分析题（共3题，每题15分，共45分。请结合案例和相关法规，详细作答）案例一某客运公司一辆从A市到B市的长途班车（核载55人，实载53人），行驶至G5高速时，驾驶员王某因前夜睡眠不足（仅睡3小时），在上午10时出现注意力不集中，车辆突然偏离车道，与右侧护栏发生刮擦，造成2名乘客轻伤，车辆右后侧受损。问题：1.分析事故主要原因。2.指出驾驶员王某违反了哪些规定。3.客运公司应承担哪些责任？答案：1.事故主要原因：驾驶员王某因睡眠不足导致疲劳驾驶，行车中注意力不集中，未及时纠正车辆方向。2.违反规定：①《道路旅客运输企业安全管理规范》规定，驾驶员24小时内累计驾驶时间不得超过10小时，且需保证充足睡眠（通常建议78小时）；②《道路交通安全法》规定，驾驶机动车不得有妨碍安全驾驶的行为（疲劳驾驶）。3.客运公司责任：①未落实驾驶员出车前安全提醒制度，未核查驾驶员休息状态；②未通过动态监控系统及时发现驾驶员疲劳驾驶行为并提醒；③需承担乘客医疗费用及车辆维修费用，同时接受交通运输管理部门的行政处罚。案例二某日，驾驶员李某驾驶新能源纯电动客车执行城际专线任务，行驶中车辆仪表盘突然显示“电池温度过高”报警，李某立即减速并观察，发现报警未消除，遂将车辆驶入应急车道，开启双闪，放置三角警示牌，组织乘客从车门有序下车至护栏外安全区域，随后拨打公司应急电话报告情况。问题：1.李某的处置措施是否正确？请说明理由。2.若电池出现冒烟迹象，还需采取哪些措施？3.新能源客车日常维护中，针对电池系统需重点检查哪些内容？答案：1.处置正确。理由：电池温度过高可能引发热失控，李某立