棚改服务协议书

棚改服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX棚户区改造服务有限责任公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

本协议由甲方与乙方就XX市XX区棚户区改造项目相关服务事宜签订。甲方为棚户区改造项目的实施主体，依据国家及地方相关政策法规，需对指定区域的棚户区进行改造并安置居民。为保障棚户区改造工作的顺利推进，甲方委托乙方提供专业的服务，包括但不限于政策咨询、房屋评估、拆迁补偿协商、安置房分配、法律事务处理等。乙方凭借其专业能力和丰富经验，为甲方提供全方位的服务支持，协助甲方完成棚户区改造任务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，以明确双方的权利与义务，确保棚户区改造工作的有序进行。本协议的签订，旨在通过双方的紧密合作，实现棚户区改造的目标，保障居民的合法权益，促进社会和谐稳定。协议的履行将紧密围绕棚户区改造的具体需求，乙方将严格按照协议约定提供专业服务，甲方将依法依规履行相关义务，共同推动棚户区改造项目的顺利实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供棚户区改造相关服务的具体内容与标准，确保棚户区改造工作依法、高效、有序地进行。乙方将根据国家及地方相关政策法规，结合棚户区改造项目的实际需求，为甲方提供专业的服务支持。协议涉及的具体内容包括但不限于：棚户区改造政策咨询与解读、房屋信息与评估、拆迁补偿方案设计与协商、安置房选址与分配方案制定、居民法律事务咨询与处理、改造项目进度跟踪与管理、相关文件准备与报批协助等。通过双方的紧密合作，共同推动棚户区改造项目的顺利实施，保障居民的合法权益，促进社会和谐稳定。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）棚户区改造：指政府为改善城市低收入群体住房条件，对城市建成区内居住环境恶劣、房屋质量差、基础设施不完善的棚户区进行的综合整治和改造活动。

（2）房屋评估：指由具备相应资质的评估机构对棚户区居民房屋的价值进行的评定。

（3）拆迁补偿：指对棚户区居民因改造项目被征收房屋所给予的经济补偿、安置房或其他形式的补偿。

（4）安置房：指政府为棚户区改造居民提供的用于居住的保障性住房。

（5）服务期限：指乙方根据本协议约定提供服务的起止时间。

（6）服务费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据棚户区改造项目的实际进展情况，对乙方的服务内容进行调整和补充，但需提前书面通知乙方。

（3）甲方有权获取乙方提供的服务成果，包括但不限于房屋评估报告、拆迁补偿方案、安置房分配方案等。

（4）甲方有权要求乙方对服务过程中涉及的国家政策法规进行解读和说明，并提供相关法律咨询。

（5）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式合法、合规。

（6）甲方应向乙方提供与棚户区改造项目相关的真实、准确、完整的信息和资料，包括但不限于项目规划文件、居民信息、房屋信息等。

（7）甲方应配合乙方开展服务工作，包括但不限于居民会议、协调拆迁补偿事宜、参与安置房分配等。

（8）甲方应确保乙方在服务过程中的人身安全和财产安全，并承担因自身原因导致的安全事故责任。

（9）甲方应遵守国家及地方相关政策法规，依法依规推进棚户区改造工作，并对乙方的服务行为进行监督和管理。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供与棚户区改造项目相关的必要信息和资料，以便开展服务工作。

（3）乙方有权根据本协议约定调整服务方案和计划，但需提前书面通知甲方并经甲方同意。

（4）乙方有权拒绝执行违反国家政策法规或本协议约定的服务要求，并有权要求甲方纠正。

（5）乙方应严格按照本协议约定提供专业、高效的服务，确保服务质量符合国家及行业相关标准。

（6）乙方应建立健全服务管理制度，确保服务过程规范、透明、高效，并及时向甲方报告服务进展情况。

（7）乙方应配备具备相应资质和经验的专业人员提供服务，并对服务成果负责。

（8）乙方应保守甲方提供的商业秘密和居民个人信息，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

（9）乙方应积极配合甲方开展服务工作，包括但不限于参与居民会议、协调拆迁补偿事宜、参与安置房分配等。

（10）乙方应承担因自身原因导致的服务失误或损失责任，并依法依规进行赔偿。

（11）乙方应遵守国家及地方相关政策法规，依法依规开展服务，并对服务行为负责。

（12）乙方应建立健全风险防范机制，及时识别和化解服务过程中的风险，确保服务工作的顺利进行。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议项下的棚户区改造服务，服务费用总额为人民币叁佰万元整（￥3,000,000.00元）。该费用为固定总价，包含乙方为完成本协议约定的全部服务内容所发生的一切费用，包括但不限于人员成本、差旅费、办公费、评估费、咨询费等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：XX棚户区改造服务有限责任公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XXXXXX。

3.支付时间：

（1）甲方应在本协议签订之日起十日内，向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币玖拾万元整（￥900,000.00元），作为预付款；

（2）乙方完成棚户区改造项目房屋评估报告，并经甲方确认后十日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币壹佰贰拾万元整（￥1,200,000.00元）；

（3）乙方完成棚户区改造项目拆迁补偿方案，并经甲方确认后十日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的20%，即人民币陆拾万元整（￥600,000.00元）；

（4）乙方完成棚户区改造项目安置房分配方案，并经甲方确认后十日内，甲方应向乙方支付服务费用总额的10%，即人民币叁拾万元整（￥300,000.00元）。

4.支付条件：每次付款前，乙方应向甲方提供等额的合规发票，甲方收到发票并核对无误后办理支付手续。甲方有权在收到乙方服务成果后，根据实际服务质量对未支付款项进行扣减，但不得无理拒绝支付已符合约定条件的款项。

5.税费承担：本协议约定的服务费用为含税价格，乙方应在提供服务并开具发票时，按照国家税法规定代扣代缴相关税费，并承担因税费产生的所有责任。甲方不得以任何理由要求乙方退还已支付并已缴纳税费的款项。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议签订之日起十二个月。如协议在有效期内未完成全部服务内容，经双方协商一致，可延期执行，但延期时间最长不超过六个月。

2.关键时间节点：

（1）乙方应在本协议签订之日起三十日内，完成对棚户区改造项目涉及的全部房屋的初步和信息收集工作，并向甲方提交初步报告；

（2）乙方应在本协议签订之日起九十日内，完成全部房屋的评估工作，并提交房屋评估报告，甲方应在收到报告后十五日内完成审核确认；

（3）乙方应在本协议签订之日起一百二十日内，完成拆迁补偿方案的初步设计，并向甲方提交方案草案，甲方应在收到方案草案后二十日内提出修改意见；

（4）乙方应根据甲方的修改意见，在收到意见后三十日内完成拆迁补偿方案的最终设计，并向甲方提交方案，甲方应在收到方案后二十五日内完成审核确认；

（5）乙方应在本协议签订之日起一百八十日内，完成安置房分配方案的初步设计，并向甲方提交方案草案，甲方应在收到方案草案后二十五日内提出修改意见；

（6）乙方应根据甲方的修改意见，在收到意见后三十日内完成安置房分配方案的最终设计，并向甲方提交方案，甲方应在收到方案后二十日内完成审核确认；

（7）除上述约定时间节点外，乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，汇报周期为每月一次，汇报方式为书面报告或会议汇报，具体方式由双方协商确定。

3.期限顺延：如因不可抗力或甲方原因导致上述时间节点无法按时完成，履行期限相应顺延。如因乙方原因导致时间节点无法按时完成，乙方应承担违约责任，并采取措施尽快完成服务内容。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议第四条约定的支付条件向乙方支付服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。

（2）甲方未按本协议第五条约定的时限提供必要资料或配合乙方工作的，每逾期一日，应向乙方支付服务费用总额万分之五的违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。

（3）甲方单方面解除协议的，应向乙方支付本协议未履行部分服务费用总额的20%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议第五条约定的时限完成服务内容，每逾期一日，应按未完成部分服务费用总额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停支付相应款项或解除协议，并要求乙方支付已完成服务的相应费用及违约金。

（2）乙方提供的服务成果存在重大质量问题，经甲方指出后未能在合理期限内修正或修正后仍不符合约定的，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并按服务费用总额的20%向乙方支付违约金。给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或居民个人信息的，应立即停止违约行为，并向甲方支付服务费用总额50%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。情节严重的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

3.违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过本协议服务费用总额的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商调整履行期限或解除协议。

5.不可抗力范围：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为、法律政策变化等。

6.损失承担：双方因违约行为遭受损失的，应自行承担损失，但另有约定的除外。

7.争议解决优先：任何一方违约时，守约方在要求违约方承担违约责任的同时，仍可依据本协议约定提起争议解决程序。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整、行政命令等）、骚乱、流行病疫情等。

2.影响认定：发生不可抗力事件的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生、持续及影响的证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。不可抗力事件的影响应通过专业机构评估或双方协商确认。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除责任，无需承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.持续履行义务：即使发生不可抗力事件，双方仍应继续履行本协议中不属于不可抗力影响范围的义务，并采取措施减少不可抗力事件造成的损失。受影响一方应尽最大努力消除或减轻不可抗力事件的影响，并及时恢复履行本协议。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即通知另一方，并恢复履行本协议。如不可抗力事件持续存在，双方应再次协商处理方案。

6.不可抗力重复发生：如不可抗力事件在本协议履行期间重复发生，其影响应累积计算。双方应根据累积影响，协商调整本协议的履行期限或解除协议。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。在协商解决过程中，任何一方均不得采取任何损害对方利益的行为，包括但不限于泄露商业秘密、散布负面信息、采取法律行动等。

2.协商解决：如双方发生争议，应首先通过书面形式进行协商，明确争议事项，并提出解决方案。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，并由双方代表共同参与。协商期间，任何一方均应积极配合，并提供相关证据材料。

3.调解解决：如协商未能解决争议，双方可以共同委托第三方调解机构进行调解。调解应由具备相关经验和资质的调解员主持，调解过程应保密，调解结果应经双方协商一致后形成书面协议。调解协议具有法律约束力，双方应自觉履行。

4.仲裁解决：如协商和调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，积极配合仲裁庭的工作，并承担各自仲裁费用。

5.诉讼解决：如双方约定仲裁解决争议但最终未能达成仲裁协议，或仲裁裁决书送达后一方拒不履行，守约方可以依法向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律规定，积极配合法院的工作，并承担各自诉讼费用。

6.争议解决顺序：本协议约定争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼，双方应按照该顺序依次解决争议。如一方直接采取仲裁或诉讼方式解决争议，另一方有权提出异议，并要求其回到协商或调解阶段。但双方另有约定的除外。

7.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方仍应继续履行本协议中不属于争议事项范围的义务，以保证本协议其他内容的顺利履行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的其他地址或联系方式进行。通知在以下时间视为送达：专人递送当日送达；挂号信寄出后三日送达；传真或电子邮件发送后即时送达。任何一方变更联系方式，应提前书面通知另一方，否则因未及时通知造成的后果由该方自行承担。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。

3.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、居民个人信息等承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年内。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何一方均不得以未在协议中列