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文档简介
资源使用协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司
甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术服务有限公司
乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方为拓展业务需求,需利用互联网平台进行信息发布、用户互动及商业推广,并希望借助乙方的专业技术服务,实现资源的有效配置与高效利用;
鉴于乙方拥有成熟的建设、运营及维护技术,具备丰富的行业经验及专业的技术团队,能够为甲方提供全方位的资源使用服务;
基于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供资源使用服务事宜达成一致意见,特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务,确保资源使用的合法性、安全性与稳定性,促进双方合作的顺利进行。
本协议的签订与履行,是甲乙双方基于共同商业目标实现的必要环节,甲方通过购买或租赁乙方的资源,能够快速构建线上业务平台,提升市场竞争力;乙方通过向甲方提供服务,实现自身业务价值与经济效益的双赢。双方均确认已充分了解本协议内容,并愿意严格遵守协议约定,共同维护合作关系的长期稳定发展。本协议的背景与前提条件,是双方基于对市场需求的准确把握和对服务质量的共同认可而形成的,任何一方均不得以未达预期为由单方面变更或解除协议。双方将通过本协议的框架,就资源的使用范围、技术标准、服务期限等核心事项达成具体约定,确保合作目标的有效实现。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕资源使用所达成的合作目标及具体内容。甲方通过本协议获取乙方的资源使用服务,旨在建立并运营一个功能完善、性能稳定、安全可靠的官方平台,用于商业信息发布、用户服务、在线交易及品牌推广等业务活动。协议范围涵盖域名的注册与管理、主机服务(包括但不限于服务器租赁、带宽分配、存储空间)、系统开发与部署、内容管理系统(CMS)的应用与维护、日常运营技术支持、网络安全防护措施以及相关技术培训等。具体涉及内容包括但不限于:乙方根据甲方需求提供建设方案与技术支持;甲方提供运营所需的相关素材及业务需求说明;双方共同确认技术参数与性能标准;乙方确保资源的稳定运行及数据安全;甲方按时支付服务费用。本协议旨在通过清晰的权责划分和服务标准约定,保障甲方资源的有效利用,同时确保乙方提供的服务符合甲方业务发展需求,促进双方合作的顺利进行。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确解释,下列术语具有特定含义:
1.“资源”指乙方为甲方提供的包括但不限于域名、服务器空间、网络带宽、系统软件、数据库服务、技术支持等用于构建和运营的综合性技术资源;
2.“服务期限”指本协议约定的乙方提供资源使用服务的具体起止时间;
3.“技术标准”指双方在协议附件中约定的性能指标、安全等级、响应速度等技术要求;
4.“保密信息”指一方(包括甲乙双方)以书面、口头或电子方式向另一方披露的,未公开的技术方案、经营数据、客户信息等具有商业价值的资料;
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策调整等;
6.“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的相应法律后果,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;
7.“争议解决”指本协议约定的处理双方纠纷的途径及规则,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方的权力:甲方有权要求乙方按照协议约定提供资源使用服务,并对服务质量和性能进行监督;甲方有权根据业务发展需要,在协议框架内提出功能调整或技术升级建议,乙方应予以合理配合;甲方有权获取乙方提供的运营相关数据报表及技术文档;在协议履行过程中,如遇乙方服务不符合约定,甲方有权要求乙方限期整改。
(2)甲方的义务:甲方应向乙方提供准确、完整的运营需求说明及必要的业务素材;甲方应按时足额支付协议约定的服务费用,逾期支付应承担相应的违约责任;甲方应遵守国家关于运营的法律法规,确保发布内容合法合规;甲方有义务配合乙方进行安全检查和技术维护工作,及时反馈运营中发现的问题;甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调,确保信息传递的及时性与准确性;对于乙方提供的专业技术培训,甲方应委派合格人员进行学习并按要求应用所学技能。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方的权力:乙方有权根据协议约定收取甲方支付的服务费用;乙方有权要求甲方提供必要的运营信息及配合完成技术维护工作;乙方对所提供的技术平台及系统拥有知识产权,甲方仅获准在协议约定范围内使用;乙方有权根据技术发展或运营需要,提出合理的优化建议,甲方应予充分考虑。
(2)乙方的义务:乙方应按照协议约定的服务范围和技术标准,持续提供稳定可靠的资源使用服务;乙方应确保资源的正常运行,非因甲方原因导致的系统故障,乙方应负责在合理期限内修复;乙方应配备专业的技术支持团队,为甲方提供7×24小时的技术服务响应;乙方应采取必要的安全防护措施,保障甲方数据的安全性与完整性,定期进行安全检测并告知甲方;乙方应按照甲方要求提供必要的技术文档和数据报表,并对操作人员进行基础培训;乙方应遵守相关法律法规,确保其提供的服务不侵犯任何第三方合法权益,如因此产生纠纷由乙方承担全部责任;乙方对甲方提供的保密信息应严格保密,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;在服务过程中,乙方应主动告知甲方可能影响运营的重大技术风险或政策变化,并协助甲方寻求解决方案。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:本协议项下的资源使用服务费用采用以下方式确定:甲方根据本协议约定的服务范围及服务期限,向乙方支付固定服务费。具体费用标准及明细详见本协议附件一《服务费用明细表》,该附件为本协议不可分割的一部分。如甲方有超出附件一约定范围的服务需求,双方应另行协商确定费用,并签订补充协议。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的合法有效发票后十(10)个工作日内,将对应金额汇入乙方指定的银行账户。
3.银行账户信息:乙方指定收款账户如下:
开户名称:XX网络技术服务有限公司
开户银行:中国工商银行XX支行
银行账号:622202**********1234
4.支付时间:本协议项下的首期服务费应在协议生效之日起三(3)个工作日内支付;后续服务费(如适用)应在每个支付周期结束后的十(10)个工作日内支付。支付周期根据协议约定或双方协商确定。甲方逾期支付的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。
5.付款确认:甲方在支付每期服务费后,有权要求乙方提供收款凭证。乙方应在收到款项后及时向甲方出具等额合法有效发票。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。协议期满前,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展壹年,续展次数不限,但每次续展前需提前三十(30)日书面通知对方。
2.服务启动日:乙方应在协议生效之日起十五(15)日内完成资源的初步配置,并通知甲方可以进行初步测试。甲方应在收到通知后五(5)日内完成初步测试,并向乙方反馈结果及必要的调整需求。
3.关键时间节点:
(1)上线时间:双方确认功能及内容无误后,乙方应在十(10)日内完成正式上线,并确保在协议有效期内持续稳定运行。
(2)年度维护期:每年MM月DD日至MM月DD日为的年度维护期,乙方在此期间应提供必要的维护服务,包括但不限于系统更新、安全补丁安装、数据备份等。
(3)服务评估期:协议有效期内,双方应在每年最后一个月共同对使用情况及服务满意度进行评估,并就下一年度服务优化达成初步意见。
4.协议提前终止:经双方协商一致,或因不可抗力导致协议目的无法实现,本协议可提前终止。协议提前终止的,甲方应支付至终止之日止的全部服务费用,乙方应在收到甲方支付的费用后,按照约定完成数据的备份与返还(如有约定)。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)逾期付款:如甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十(30)日,乙方有权暂停提供服务,直至甲方付清全部款项及违约金。若逾期超过六十(60)日,乙方有权单方解除协议,并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金,同时甲方已支付的费用不予退还。
(2)未尽配合义务:甲方未能按照本协议第三条约定的义务提供必要信息、配合维护或参与培训,导致乙方服务受阻或延误的,甲方应承担由此产生的额外费用,并每延误一日向乙方支付相当于该次延误服务金额百分之二的违约金。
(3)违规操作:若因甲方原因导致内容违反国家法律法规或侵犯第三方权益,甲方应承担全部法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失(包括但不限于行政罚款、诉讼费、律师费等),同时乙方有权要求甲方支付相当于当期服务费两倍的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)服务中断:如因乙方原因导致服务中断或性能严重不达标(如系统可用性低于99%,响应时间超过约定标准的50%),每发生一次,乙方应向甲方支付相当于当次服务费10%的违约金。连续发生三次或累计发生五次以上,甲方有权要求乙方在七(7)日内恢复服务;若逾期未恢复,甲方有权解除协议,并要求乙方支付相当于当期服务费三倍的违约金。
(2)数据安全责任:乙方未能按照本协议约定采取安全措施,导致甲方数据泄露、丢失或被篡改,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括但不限于数据恢复费用、第三方索赔费用以及甲方因此遭受的直接经济损失。同时,甲方有权要求乙方支付相当于当期服务费五倍的违约金。
(3)培训未达标:乙方提供的技术培训未能达到本协议约定的标准,或未能按照约定时间完成培训,甲方有权要求乙方补足培训或退还相应的培训费用。若因乙方培训原因导致甲方操作失误产生损失,乙方应在合理范围内承担补充赔偿责任。
3.违约金上限:本协议约定的各项违约金总额不超过本协议总服务费的百分之五十。若违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权进一步要求违约方赔偿损失。
4.解除权:发生本协议约定的严重违约情形时,守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到通知后十(10)日内纠正违约行为;若十(10)日内未纠正或再次发生违约,守约方有权立即解除协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
5.不可抗力免责:因不可抗力导致违约的,违约方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后七(7)日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整协议履行或解除协议。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾等自然灾害;战争、动乱、恐怖袭击等社会事件;政府行为,如法律、法规的变更、行政命令、税收政策调整等;以及疫情及其防控措施等类似情形。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本协议义务时,应在不可抗力发生后二十四(24)小时内通知对方,并提供相关证明文件。通知应包含不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。
3.协商处理:在不可抗力影响期间,双方应本着诚实信用原则,协商决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。协商期间不视为违约。
4.责任免除:因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任。但遭受不可抗力影响的一方应及时采取措施减少损失,并应在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。
5.协议终止:如不可抗力影响持续超过三十(30)日,且双方经协商未能达成继续履行协议的协议,本协议可视为自动终止。终止时,双方应就已完成的服务进行结算,互不承担违约责任,但已产生的费用应按实际服务比例结算。不可抗力的发生不影响本协议中关于保密、知识产权等条款的效力。
6.不可预见性声明:双方确认,在签订本协议时已尽到合理的注意义务,无法预见本协议履行过程中可能发生的不可抗力事件。任何一方不得利用不可抗力作为不履行或不完全履行的借口。
第八条争议解决
1.协商解决:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在有争议发生之日起三十(30)日内进行,地点在北京。双方应指定专门联系人负责协商事宜,并力争在协商期间达成书面和解协议。
2.调解:若协商未能在上述期限内解决争议,双方同意在协商失败后十(10)日内,共同委托中国国际贸易促进委员会(CIETAC)或双方协商一致的其他调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的,双方应签署调解协议书,该协议书具有法律约束力,与本协议具有同等效力。
3.仲裁:若协商和调解均未能解决争议,或双方在协商前直接选择仲裁,则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或由双方协商确定。
4.诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。本协议中的仲裁条款具有独立性,不影响该条款的效力。仲裁与诉讼不得并用。
5.证据提交:发生争议时,双方应积极收集和保存与争议相关的证据材料,并在协商、调解或仲裁程序开始后及时提交给对方及处理机构。任何一方隐匿、毁灭证据或提供虚假证据,应承担相应的法律责任。
6.适用法律:争议解决程序适用中华人民共和国法律。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十(10)日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后三(3)日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的变更均无效。
3.协议终止:除本协议另有约定(如协议期满、提前终止、解除)外,双方在履行完毕各自义务后,本协议自动终止。协议终止不影响终止前已产生的权利和义务。
4.保密义务:双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五(5)年。
5.不可分割性:本协议的各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合
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