幼儿园网络安全管理操作手册

幼儿园网络安全管理操作手册一、编制目的与适用范围为规范幼儿园网络资源使用、保障师生信息与教学数据安全，防范网络安全事件发生，依据《网络安全法》《数据安全法》及学前教育机构管理规范，结合本园实际制定本手册。本手册适用于幼儿园全体教职工、在园幼儿及家长（使用园所网络或信息系统时），涵盖园所内网络设备、信息系统、电子数据等管理场景。二、组织架构与职责分工（一）网络安全管理小组成立以园长为组长的网络安全管理小组，成员包括安全管理员（由信息技术专员或后勤主管兼任）、班级教师代表、财务人员。小组职责：园长：作为网络安全第一责任人，统筹安全制度制定、资源调配与重大事件决策。安全管理员：负责日常网络运维（如设备巡检、系统更新、漏洞修复）、安全事件监测与应急处置执行。教师代表：监督班级电子设备使用规范，反馈幼儿及家长的网络行为安全隐患。财务人员：保障网络安全经费投入（如设备升级、安全服务采购），审核数据资产的合规使用。三、日常网络与设备管理（一）网络接入管控1.内部网络准入：园所局域网仅允许登记备案的设备（如办公电脑、教学平板、监控主机）接入，禁止私自带入的手机、个人电脑等非授权设备连入。新设备入网需经安全管理员审核，登记设备型号、MAC地址、使用人及用途，分配固定IP或通过认证后接入。2.访客网络管理：如需为家长、访客提供网络，单独设置“访客WiFi”，与内部网络物理隔离（或通过防火墙限制访问权限）。访客网络需设置复杂密码（定期更换），并通过公告栏、前台告知，禁止用于传输幼儿信息、教学数据等敏感内容。（二）设备全生命周期管理1.台账登记：建立《设备管理台账》，记录设备名称、型号、购置时间、责任人、存放位置、入网状态等，每月更新一次。2.使用规范：3.维护与报废：每周检查设备线路、接口是否松动，每月进行病毒查杀（使用正版杀毒软件），每季度更新系统补丁。报废设备需彻底清除数据（如硬盘格式化、芯片物理销毁），禁止直接丢弃或转卖，需联系有资质的回收机构处理。四、数据安全管理规范（一）数据分类与采集1.数据分类：敏感数据：幼儿身份证号（或出生证明号）、家庭住址、家长联系方式、健康档案等。一般数据：幼儿姓名、班级、教学活动照片（无隐私暴露）、日常考勤等。2.采集原则：遵循“最小必要”原则，仅采集与保教、管理直接相关的信息，禁止过度采集（如非必要不采集家长职业、收入等）。采集前需向家长说明用途并获得书面授权，授权书存档至少3年。（二）存储与传输安全1.存储加密：敏感数据需加密存储（如使用国密算法加密数据库、文件夹），存储设备（如服务器、移动硬盘）需设置开机密码、访问密码，且密码复杂度需包含大小写字母、数字、符号，每季度更换。禁止将敏感数据存储在个人电脑、手机等移动设备中，确需临时存储的，需加密并在24小时内转移至专用服务器。2.备份机制：重要数据（如幼儿档案、教学计划）每日增量备份，每周全量备份，备份文件存储在与主服务器物理隔离的设备中（如异地备份柜、云存储平台，需选择合规服务商）。备份数据需定期校验（每月随机抽取10%数据验证完整性），确保可恢复。3.传输管控：（三）数据共享与销毁1.共享审批：如需向第三方（如体检机构、教育平台）共享幼儿数据，需签订《数据安全协议》，明确用途、范围及时限，由园长审批后执行，且共享数据需做脱敏处理（如隐藏姓名、联系方式）。2.销毁规范：过期数据（如毕业幼儿档案）需经园长批准后销毁，电子数据通过专业工具彻底擦除（如使用DBAN工具），纸质数据粉碎处理，销毁记录需存档。五、网络行为与内容管理（一）教职工行为规范1.账号与密码管理：园所系统账号（如考勤、家园共育平台）需专人专用，禁止转借他人，密码每季度更换，禁止使用生日、“____”等弱密码。离职或调岗人员，安全管理员需立即注销其系统账号、收回设备，清除相关数据权限。2.内容发布与传播：（二）幼儿与家长行为引导1.幼儿网络接触管理：2.家长端安全提示：六、应急处置流程（一）预案制定与分类针对网络攻击（如病毒入侵、勒索软件）、数据泄露、设备故障、断网等场景，制定《网络安全应急预案》，明确各场景的处置步骤、责任分工、联络方式（如安全管理员电话、应急技术支持单位）。（二）应急响应步骤1.事件发现与上报：教职工或家长发现异常（如系统弹窗勒索、数据无法访问、账号被盗用），立即向安全管理员报告，说明事件类型、发生时间、涉及范围。2.启动预案与止损：安全管理员判断事件等级（如一级：数据泄露、核心系统瘫痪；二级：设备故障、局部断网），启动对应预案：网络攻击：断开受感染设备的网络连接，隔离病毒源，使用杀毒软件查杀，必要时联系技术服务商。数据泄露：立即停止数据传输，冻结相关账号，通知可能受影响的家长，配合公安机关调查。3.恢复与复盘：事件处置后，恢复系统运行，分析事件原因（如密码泄露、系统漏洞），制定整改措施（如升级系统、加强培训），形成《事件复盘报告》向园长汇报。七、培训与演练（一）定期培训1.教职工培训：每学期开展1次网络安全培训，内容包括《数据安全法》解读、钓鱼邮件识别、设备使用规范、应急处置流程等，培训后进行考核（如问卷、实操测试），考核结果与绩效考核挂钩。（二）应急演练每学年组织1次网络安全演练，模拟“数据泄露”“病毒入侵”等场景，检验应急预案的可行性，提升教职工的应急处置能力，演练后总结不足并优化预案。八、附则1.本手册由幼儿园网络安全管理小组负责解释，自发布之日起施行。2.每年度根据法律