中级保安知识试卷及答案

中级保安知识试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，应首先采取的措施是：A.直接进行盘问B.保持距离，暗中观察C.立即报警D.假装无关，继续观察答案：B2.保安员在执勤时，遇到突发事件，应优先考虑：A.个人安全B.物资保护C.顾客服务D.公司利益答案：A3.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则是：A.坚持原则，不偏不倚B.以强凌弱，维护秩序C.和稀泥，避免冲突D.优先考虑顾客利益答案：A4.保安员在执行任务时，发现火情，应首先采取的措施是：A.立即报警B.疏散人群C.使用灭火器D.封锁现场答案：A5.保安员在执勤时，发现有人非法携带危险品，应采取的措施是：A.直接没收危险品B.进行盘问，确认身份C.立即报警D.驱离现场答案：C6.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项不包括：A.保持警惕，注意观察B.按照规定路线巡逻C.随意更改巡逻时间D.及时报告发现的问题答案：C7.保安员在执勤时，遇到醉酒人员，应采取的措施是：A.进行劝阻，确保安全B.拒绝接触，避免麻烦C.立即报警D.驱离现场答案：A8.保安员在处理突发事件时，应遵循的程序是：A.保持冷静，迅速反应B.先考虑个人利益C.避免与当事人接触D.等待上级指示答案：A9.保安员在执勤时，应注意的礼仪不包括：A.仪容整洁，举止文明B.语言规范，态度和蔼C.随意插话，打断他人D.尊重他人，礼貌待人答案：C10.保安员在执行任务时，应注意的法律法规不包括：A.《中华人民共和国保安服务管理条例》B.《中华人民共和国刑法》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国劳动法》答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安员在执勤时，应注意的事项包括：A.保持警惕，注意观察B.按照规定路线巡逻C.及时报告发现的问题D.随意更改巡逻时间E.尊重他人，礼貌待人答案：A,B,C,E2.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则包括：A.坚持原则，不偏不倚B.以强凌弱，维护秩序C.和稀泥，避免冲突D.优先考虑顾客利益E.保持冷静，理性处理答案：A,E3.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：A.保持警惕，注意观察B.按照规定路线巡逻C.随意更改巡逻时间D.及时报告发现的问题E.尊重他人，礼貌待人答案：A,B,D4.保安员在执勤时，应注意的礼仪包括：A.仪容整洁，举止文明B.语言规范，态度和蔼C.随意插话，打断他人D.尊重他人，礼貌待人E.保持警惕，注意观察答案：A,B,D5.保安员在执行任务时，应注意的法律法规包括：A.《中华人民共和国保安服务管理条例》B.《中华人民共和国刑法》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《中华人民共和国劳动法》E.《中华人民共和国消防法》答案：A,B,C,E6.保安员在处理突发事件时，应遵循的程序包括：A.保持冷静，迅速反应B.先考虑个人利益C.避免与当事人接触D.等待上级指示E.及时报告发现的问题答案：A,E7.保安员在执勤时，应注意的事项包括：A.保持警惕，注意观察B.按照规定路线巡逻C.及时报告发现的问题D.随意更改巡逻时间E.尊重他人，礼貌待人答案：A,B,C,E8.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则包括：A.坚持原则，不偏不倚B.以强凌弱，维护秩序C.和稀泥，避免冲突D.优先考虑顾客利益E.保持冷静，理性处理答案：A,E9.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：A.保持警惕，注意观察B.按照规定路线巡逻C.随意更改巡逻时间D.及时报告发现的问题E.尊重他人，礼貌待人答案：A,B,D10.保安员在执勤时，应注意的礼仪包括：A.仪容整洁，举止文明B.语言规范，态度和蔼C.随意插话，打断他人D.尊重他人，礼貌待人E.保持警惕，注意观察答案：A,B,D三、判断题（每题2分，共10题）1.保安员在执行巡逻任务时，可以随意更改巡逻路线。答案：错误2.保安员在处理突发事件时，应优先考虑个人安全。答案：正确3.保安员在执勤时，应注意仪容整洁，举止文明。答案：正确4.保安员在执行任务时，应注意的法律法规包括《中华人民共和国劳动法》。答案：错误5.保安员在处理纠纷时，应坚持原则，不偏不倚。答案：正确6.保安员在执勤时，应注意的事项包括保持警惕，注意观察。答案：正确7.保安员在执行巡逻任务时，可以随意更改巡逻时间。答案：错误8.保安员在处理突发事件时，应遵循的程序是保持冷静，迅速反应。答案：正确9.保安员在执勤时，应注意的礼仪包括语言规范，态度和蔼。答案：正确10.保安员在执行任务时，应注意的法律法规包括《中华人民共和国消防法》。答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述保安员在执勤时，应注意的事项。答案：保安员在执勤时，应注意的事项包括保持警惕，注意观察，按照规定路线巡逻，及时报告发现的问题，尊重他人，礼貌待人。保安员应时刻保持高度的责任心和警惕性，确保自身和他人安全，维护良好秩序。2.简述保安员在处理纠纷时，应遵循的原则。答案：保安员在处理纠纷时，应遵循的原则包括坚持原则，不偏不倚，保持冷静，理性处理。保安员应以公正的态度处理纠纷，避免偏袒任何一方，确保纠纷得到合理解决。3.简述保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项。答案：保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括保持警惕，注意观察，按照规定路线巡逻，及时报告发现的问题。保安员应时刻保持高度的责任心和警惕性，确保自身和他人安全，维护良好秩序。4.简述保安员在执勤时，应注意的礼仪。答案：保安员在执勤时，应注意的礼仪包括仪容整洁，举止文明，语言规范，态度和蔼，尊重他人，礼貌待人。保安员应以良好的形象和态度，展现职业素养，确保执勤工作顺利进行。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论保安员在处理突发事件时，应遵循的程序。答案：保安员在处理突发事件时，应遵循的程序包括保持冷静，迅速反应，及时报告发现的问题，采取必要的应急措施。保安员应迅速评估情况，采取适当的措施，确保自身和他人安全，并及时向上级报告，以便得到进一步指示和支持。2.讨论保安员在执勤时，应注意的事项。答案：保安员在执勤时，应注意的事项包括保持警惕，注意观察，按照规定路线巡逻，及时报告发现的问题，尊重他人，礼貌待人。保安员应时刻保持高度的责任心和警惕性，确保自身和他人安全，维护良好秩序，展现良好的职业素养。3.讨论保安员在处理纠纷时，应遵循的原则。答案：保安员在处理纠纷时，应遵循的原则包括坚持原则，不偏不倚，保持冷静，理性处理。保安员应以公正的态度处理纠纷，避免偏袒任何一方，确保纠纷得到合理解决。保安员应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，以维护良好秩序和顾客关系。4