无忧包过协议书

无忧包过协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司（以下简称“甲方”），一家依法在中国境内注册成立的企业法人，统一社会信用代码为91110105MA0XXXX9X（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层XX室。

甲方法定代表人/负责人：张三，性别男，汉族，身份证号码110101XXXXXXXXXX，联系电话：138XXXXXXXX，电子邮箱：zhangsan@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司（以下简称“乙方”），一家依法在中国境内注册成立的高新技术企业，统一社会信用代码为91110105MA1XXXX9Y（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼XX室。

乙方法定代表人/负责人：李四，性别女，汉族，身份证号码310101XXXXXXXXXX，联系电话：139XXXXXXXX，电子邮箱：lisi@。

**协议简介：**

甲方因业务发展需要，拟委托乙方提供“无忧包过”服务协议项下的服务内容，包括但不限于咨询、培训、考试辅导及相关配套支持，以帮助甲方在指定领域内顺利通过相关考核或认证。乙方具备丰富的行业经验及专业的服务能力，经甲方选择，双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保乙方为甲方提供高质量、高效率的服务，并保障甲方在协议约定范围内的权益实现。甲方对乙方提供的服务内容及服务标准有充分了解，并认可乙方在相关领域的专业资质。乙方承诺按照本协议约定履行服务义务，确保甲方在服务期限内达到“无忧包过”的目标。双方均确认，本协议的签订及履行是基于双方真实意愿，且符合相关法律法规的要求，具有完全的法律效力。双方同意，本协议项下的服务内容与双方在业务合作中的其他关系无关联性，且不涉及任何第三方利益冲突。甲方将按照本协议约定支付服务费用，乙方将按照本协议约定提供完整的服务支持，双方共同致力于实现协议目的。本协议的签订及履行将作为双方后续合作的基础，任何一方不得单方面变更或解除本协议，除非双方另有书面约定。双方确认，本协议的签订是双方建立长期合作关系的重要步骤，双方将本着互惠互利的原则，共同推动协议的顺利履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于，由乙方为甲方提供专业的“无忧包过”服务，确保甲方在约定的服务期限内，通过必要的考核、考试或认证程序。服务范围包括但不限于：提供与考核内容相关的政策解读、知识体系梳理、重点难点辅导、模拟测试与评估、应试技巧培训、考前心理辅导以及必要的答疑解惑等。乙方将运用其专业知识和资源，采取全方位、个性化的服务方案，致力于帮助甲方一次性顺利通过目标考核，实现“无忧包过”的核心目标。具体服务内容、形式及标准详见本协议附件一《服务细节清单》，该附件为本协议不可分割的一部分。

第二条定义

1.“无忧包过服务”指乙方承诺在约定时间内，通过系统性、针对性的服务，帮助甲方达到并通过特定考核或认证标准的综合性服务项目。

2.“考核”指甲方需要通过的服务目标，包括但不限于国家或地方举办的职业资格考试、行业认证考试、水平能力测试等，具体名称及要求以本协议约定为准。

3.“服务期限”指乙方按照本协议约定开始提供“无忧包过服务”之日起至服务项目完成并达到预期目标（即甲方通过考核）之日止的期间。

4.“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的全部服务款项，包括但不限于基础服务费、教材费、测试费等。

5.“通过考核”指甲方在服务期限内，按照考核机构规定的标准，成功获得考核所需的合格成绩或认证证书。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

**（1）权力：**

*甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件一《服务细节清单》的内容、标准和进度提供服务。

*甲方有权对乙方的服务过程进行必要的监督，并提出合理化的改进建议。

*在服务期限内，若甲方因乙方服务未达预期导致未能通过考核，甲方有权根据本协议第四条“违约责任”的约定，要求乙方承担相应责任，包括但不限于部分或全部退款、延长服务期限或采取其他补救措施。

*甲方有权获得乙方提供的服务相关的所有必要资料和报告，包括但不限于培训讲义、模拟试卷、进度报告等。

**（2）义务：**

*甲方应确保其委托的考核项目符合本协议约定的服务对象要求，并对其提供的个人信息及考核目标信息的真实性、准确性、合法性负责，并保证该信息不会侵犯任何第三方的合法权益。

*甲方应按时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用。逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。

*甲方应积极配合乙方开展服务，包括但不限于按要求提供必要的个人信息、参与培训及测试、及时反馈学习情况及遇到的问题等。甲方的积极配合是乙方顺利提供服务的重要前提。

*甲方应指定一名主要联系人，负责与乙方就本协议项下的服务事宜进行沟通与协调，并及时传达乙方的通知和要求。

*甲方应遵守国家及地方关于考试和认证的各项法律法规，不得采取任何作弊行为。若因甲方作弊行为导致考核成绩无效或甲方被取消资格，乙方不承担任何责任，且已产生的服务费用不予退还。

**2.乙方的权力和义务**

**（1）权力：**

*乙方有权根据甲方的需求和考核要求，自主制定并实施符合“无忧包过”标准的服务方案，并有权要求甲方配合服务方案的实施。

*乙方有权按照本协议约定收取服务费用。若因甲方原因（如信息提供不实、不配合服务等）导致服务无法按计划完成，乙方有权调整服务内容或进度，并有权就调整后的服务要求甲方支付相应费用。

*乙方有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息和条件，甲方应予以配合。

*在服务过程中，如遇甲方违反本协议约定或法律法规要求，乙方有权暂停服务，直至问题解决或甲方纠正违规行为。

**（2）义务：**

*乙方应严格履行本协议约定，确保提供的服务内容专业、系统、高效，以实现甲方“无忧包过”的目标。乙方应组建专业的服务团队，投入必要的资源，包括经验丰富的讲师、优质的教材资料、先进的模拟测试系统等。

*乙方应保证其提供的服务方案和师资力量符合行业领先水平，并持续跟踪考核政策变化，及时调整教学内容和方法。

*乙方应按照本协议附件一《服务细节清单》约定的内容、标准和进度提供服务，并定期向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督。服务过程中如需变更服务内容或标准，应事先征得甲方的书面同意。

*乙方应确保为甲方提供的服务资料（如教材、讲义、测试题库等）的知识产权合法有效，或已获得合法授权，保证甲方使用不受侵权干扰。

*乙方应妥善保管甲方提供的个人信息及商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。

*在服务期限内，若考核内容、形式或要求发生重大变化，乙方应及时通知甲方，并根据变化情况调整服务方案，确保服务仍能有效支持甲方通过考核。

*考核结束后，乙方应在合理期限内向甲方提供考核结果的分析报告，并根据协议约定或双方约定，协助甲方进行后续认证或资格登记等事宜（如适用）。

*乙方应建立畅通的沟通渠道，指定专门的服务负责人，及时响应甲方的咨询和需求，并处理服务过程中出现的各类问题。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的“无忧包过”服务费用总额为人民币（大写）壹拾万元整（¥100,000.00），该费用包含但不限于本协议附件一《服务细节清单》中约定的所有服务内容、教材资料费、模拟测试费、师资劳务费等。此价格为固定价格，在服务期限内不变。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX科技有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

*甲方应在本协议签订之日起X日内，向乙方支付服务费用总额的50%，即人民币伍万元整（¥50,000.00），作为服务定金。

*甲方应在乙方完成协议约定的全部服务内容，且甲方通过考核结果出来后的X日内，支付剩余服务费用总额的50%，即人民币伍万元整（¥50,000.00）。

逾期支付：若甲方未按约定时间支付任何一期款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担协议约定的其他义务。

4.乙方收款后，应向甲方开具等额合法的增值税发票。

第五条履行期限

1.本协议的服务期限自乙方收到甲方支付的首期服务费（定金）之日起计算，至甲方通过本协议约定的考核为止，最长不超过XX个月。若服务期限延长，超出部分按乙方届时提供的收费标准另行计算（若适用）。

2.关键时间节点：

*甲方支付定金：本协议签订后X日内。

*乙方开始提供核心服务：收到定金后X日内。

*甲方支付尾款：甲方通过考核结果出来后X日内。

*服务终止：甲方通过考核或服务期限届满（以先到期者为准）。

3.若因不可抗力（定义见第十条）导致服务无法继续或延迟，履行期限相应顺延，双方互不承担违约责任。乙方应在不可抗力消除后，尽快恢复服务或通知甲方协商后续安排。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任：**

***逾期支付服务费：**如甲方未按第四条约定的支付时间足额支付任何一期服务费，每逾期一日，应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付全部已产生的服务费用及违约金。解除协议后，甲方已获得的资料和服务不得要求退款。

***提供虚假信息或违规：**若甲方提供虚假信息、作弊或采取其他违规行为导致考核成绩无效或被取消资格，乙方有权单方面解除协议，已收取的全部服务费用不予退还，且甲方应承担由此给乙方造成的一切损失（包括但不限于费用、声誉损失等）。

***不配合服务：**若甲方无正当理由拒绝或严重不配合乙方履行本协议项下的义务（如不提供必要信息、不参与关键环节、干扰乙方正常工作等），经乙方书面催告后仍不改正，乙方有权调整服务方案或暂停服务，由此产生的后果由甲方承担。若因此导致服务无法完成或考核失败，乙方不承担违约责任，甲方已支付的费用根据已完成工作的比例酌情退还（具体比例由双方协商或参照附件约定），但最低退还比例不低于XX%。

***单方解除协议：**若甲方单方面无故解除本协议，应向乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。若已支付费用超出该违约金，则多出部分不予退还；若违约金低于已支付费用，则乙方有权要求甲方面补足差额。

2.**乙方的违约责任：**

***未能实现“无忧包过”：**若在约定的服务期限内，且经乙方已尽到合理努力（包括根据政策变化调整教学、提供额外辅导等），甲方最终未能通过约定考核，乙方应按照以下方式承担违约责任：

*乙方应退还甲方已支付的服务费用总额的XX%（或具体约定为人民币XX元，以较高者为准）。

*或，乙方应为甲方延长本协议的服务期限X个月，用于继续提供后续服务，期间甲方无需额外支付费用，但乙方不对延长服务期后的考核结果再次做出“包过”承诺。

*双方也可协商其他补救措施，如提供的重考辅导等。具体退还或补救方式由双方协商确定。

*但，因甲方原因（如提供虚假信息、作弊、不配合等）导致未能通过考核的，乙方不承担此项违约责任。

***服务严重不符约定：**若乙方提供的服务内容、质量或标准与附件一《服务细节清单》及本协议约定严重不符，经甲方书面指出后X日内未能纠正，或乙方提供的关键师资、服务资源不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据整改效果要求部分或全部退还服务费用。若整改无效，甲方有权解除协议，并要求乙方退还全部已支付费用，并支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

***泄露甲方信息：**若乙方违反第九条约定的保密义务，泄露甲方的个人信息或商业秘密，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于直接损失的全部，若甲方能证明乙方故意或重大过失的，还可要求额外赔偿。

***延迟提供服务（非不可抗力）：**若因乙方原因导致关键服务环节（如核心培训、重要测试等）显著延迟，影响甲方按期考核，应向甲方支付相当于当期服务费用XX%的违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。延迟超过X日的，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付费用并支付上述违约金。

***单方解除协议：**若乙方单方面无故解除本协议，应向甲方支付相当于服务费用总额XX%的违约金，并退还甲方尚未提供服务的部分对应的服务费用。

3.**赔偿损失：**任何一方违约给对方造成其他损失的（包括但不限于直接经济损失、预期利益损失、费、律师费、诉讼费等），违约方应予以赔偿。若甲方未能通过考核，且非因乙方违约导致，乙方已按本协议约定退还部分费用或提供补救服务，则视为乙方已完成主要义务，不再承担除本条前述“未能实现‘无忧包过’”情形外的其他赔偿责任（除非能证明因乙方明确告知的错误信息或重大过失直接导致失败）。

4.**违约金的调整：**本协议约定的违约金比例或金额并非最终固定，双方可在签订本协议时根据实际情况协商调整。若约定的违约金低于实际造成的损失，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策的调整）、流行病疫情、网络或系统故障等不能由一方合理控制的事件。

2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明事件情况、影响范围及预计持续期限。

3.若不可抗力事件持续超过X日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。协商不成的，本协议可依法解除。因不可抗力导致的协议解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用根据实际情况和完成工作比例协商处理，多退少补。

4.双方应采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的损失。因不可抗力事件导致的一方的损失，原则上由该方自行承担，但双方另有约定的除外。

5.不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。因不可抗力事件造成的履行期限延误，不视为违约。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或甲方所在地进行，双方应指定代表进行沟通，力争在X日内达成书面和解协议。

2.若协商不成，任何一方均有权选择以下第种方式解决争议：

(1)向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(2)向具有管辖权的仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则按照该仲裁委员会届时有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.选择诉讼方式解决的，约定如下：本协议履行过程中产生的争议，由协议签订地人民法院管辖。诉讼费用（包括但不限于案件受理费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小分担。

4.选择仲裁方式解决的，约定如下：仲裁机构暂定为[此处可填写具体仲裁委员会名称，如不填写则视为双方后续协商确定]。仲裁事项包括但不限于本协议的效力、解释、履行及违约责任等。

5.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得因提起或参与争议解决而暂停履行本协议项下的主要义务，但有权要求对方提供履行担保。

6.双方同意，就本协议争议解决所产生的一切费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），除非法律另有规定或双方另有约定，均由败诉方承担；若仲裁或诉讼结果支持双方均有责任，则根据责任比例分担。

第九条其他条款

1.**通知：**双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政送递的，寄出后X日视为送达。

2.**完整协议：**本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。任何对本协议的补充或修改，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。

3.**可分割性：**若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**转让：**未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方将其在本协议项下的权利转让给其关联方的，需乙方书面同意。

5.**独立履行：**本协议各条款是相互独立的。任何一方未能完全履行本协议某项条款，不影响其履行其他条款的权利，也不