政务服务优化：开封“一网通办”事项办理时限缩短 60%-2026 届高三语文主题读写素材 11 月热点时事写作素材

政务服务优化：开封“一网通办”事项办理时限缩短60%——2026届高三语文主题读写素材11月热点时事写作素材热点事件导入“以前办公司营业执照，要跑市场监管、税务、银行好几个地方，填厚厚一叠材料，至少等5个工作日；现在在‘一网通办’平台提交一次申请，系统自动核验、并联审批，1天就能拿到电子营业执照，还能同步办理税务登记，真是太方便了！”在开封市政务服务中心，刚办完业务的个体工商户李先生感慨道。2024年以来，开封市深化“放管服”改革，依托“一网通办”平台，将市本级1363项政务服务事项的办理时限平均缩短60%，其中企业开办、不动产登记、社保医保等高频事项实现“1个工作日内办结”，群众跑动次数减少80%以上，“数据多跑路、群众少跑腿”从口号变为现实。从“线下排队、多头跑”到“线上提交、一网通办”，从“公章旅行、审批长征”到“并联审批、极速办结”，开封的政务服务变革，是国家推进治理体系和治理能力现代化的一个生动缩影。它不仅让群众和企业感受到实实在在的便利，更折射出“以人民为中心”的发展思想和“改革创新、效率至上”的时代精神。这一热点贴近生活、关乎民生，既是观察国家治理变革的窗口，也是高考语文写作中探讨“民生温度”“科技赋能”“制度创新”等主题的鲜活素材，值得考生深入挖掘其背后的价值与意义。二、议论文写作要点剖析（一）审题立意精准把握面对“政务服务优化”这一主题，考生需从“现象”深入“本质”，避免停留在“办事方便了”的表层，而要思考其背后的理念、逻辑与时代价值。1.从“民生体验”切入，挖掘“为民初心”“一网通办”缩短的不仅是时间，更是群众办事的“心理距离”。过去，群众办事常面临“门难进、脸难看、事难办”的困境；如今，线上平台打破时空限制，让数据代替群众“跑腿”，体现了政府部门“把群众小事当大事办”的责任担当。立意可围绕“政务服务有温度，民生福祉无小事”，强调治理的最终目标是让人民过上更好的生活。2.从“科技赋能”切入，聚焦“创新驱动”“一网通办”的背后，是大数据、人工智能、区块链等技术的深度应用——各部门数据共享打破“信息孤岛”，智能审批系统替代人工审核，“秒批”“秒办”成为可能。这不仅是技术进步的体现，更是“科技向善”的生动实践：科技不是冰冷的代码，而是服务民生的温暖工具。立意可围绕“科技赋能治理，创新点亮生活”，探讨技术创新如何提升治理效能、改善民生体验。3.从“制度变革”切入，思考“改革逻辑”从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“分头审批”到“并联审批”，开封的政务服务优化本质上是制度创新的成果——通过流程再造、权责重构、机制重塑，打破部门壁垒，释放改革红利。这印证了“改革开放是决定当代中国命运的关键一招”。立意可围绕“以制度创新破解民生难题”，强调改革是解决发展问题的根本动力。注意：考生需结合自身认知，避免空谈“宏大叙事”。可联系自己或家人办事的经历（如线上办理社保、身份证补办等），用真实感受增强立意的真实性与感染力。（二）论据素材巧妙运用1.事实论据（贴近生活，有细节、有数据）-开封本地案例：开封市“一网通办”平台上线后，企业开办实现“一网填报、一窗领取”，全程电子化率从2023年的65%提升至2024年的98%；不动产登记从“7个工作日”压缩至“1个工作日”，群众可通过手机APP在线查询进度、提交材料，无需再到现场排队。某食品公司负责人说：“以前办食品经营许可证要等5天，现在2天就批下来了，赶上了中秋月饼的生产旺季，多亏了‘一网通办’！”-全国对比案例：浙江省通过“浙里办”平台实现“全省通办”，群众异地办理社保转移平均时间从45天缩短至10天；上海市“一网通办”覆盖95%以上的政务服务事项，“随申码”成为市民生活的“数字身份证”。这些案例与开封形成呼应，证明政务服务优化是全国性的改革趋势。-历史对比案例：改革开放前，群众办事需“开证明、找关系、跑断腿”；改革开放后，“一站式服务”“最多跑一次”逐步推行；进入新时代，“一网通办”“掌上办”成为新常态。这一变迁折射出中国治理理念从“管理”到“服务”、从“政府主导”到“政民互动”的深刻转变。2.理论论据（权威、贴切，避免生硬堆砌）-政策论述：习近平总书记强调：“要坚持以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众急难愁盼问题。”开封“一网通办”正是这一思想的生动实践——通过流程优化、技术赋能，让群众办事更省心、更舒心。-经典名言：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”（郑板桥）政务服务虽是“小事”，却关系群众的“一枝一叶”，只有把群众的“小事”当“大事”办，才能赢得民心。“苟日新，日日新，又日新。”（《礼记》）政务服务优化没有终点，只有连续不断的新起点，唯有持续创新，才能跟上时代发展和群众需求。“治国有常，而利民为本。”（《淮南子》）制度设计的根本目的是让人民受益，“一网通办”缩短办事时限，正是“利民为本”的体现。运用技巧：论据需与论点紧密结合。例如，论证“科技赋能”时，可先提出“技术是提升服务效率的关键”，再列举开封平台的大数据共享案例，最后引用“科技向善”的名言，形成“观点+案例+分析”的完整论证链条。（三）论证结构严谨搭建1.并列式结构（多角度展开，层次清晰）-分论点一：政务服务优化，以“为民初心”为底色从群众需求出发，解决“办事难、办事慢、办事繁”的问题，体现“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的治理理念。-分论点二：政务服务优化，以“科技赋能”为引擎用技术创新打破数据壁垒，让“数据跑”代替“群众跑”，实现“指尖上的服务”“掌心里的便利”。-分论点三：政务服务优化，以“制度创新”为保障通过流程再造、部门协同，构建“审批更简、监管更强、服务更优”的政务体系，释放改革红利。2.递进式结构（层层深入，逻辑严密）-现象引入：开封“一网通办”办理时限缩短60%，群众办事体验显著提升。-本质分析：这一变革不仅是技术进步，更是治理理念从“政府本位”到“人民本位”、治理方式从“经验决策”到“数据驱动”的转变。-意义拓展：政务服务优化优化营商环境，激发市场活力；提升政府公信力，凝聚社会共识；为全球数字政府建设提供“中国方案”。-未来展望：持续深化改革，推动“一网通办”向“一网好办”升级，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。三、实战演练（一）作文题目阅读下面的材料，根据要求写作。近年来，各地持续推进政务服务优化，从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“线下办理”到“一网通办”，群众办事越来越便捷。开封市通过“一网通办”平台将1363项事项办理时限平均缩短60%，企业开办、不动产登记等高频事项实现“1个工作日内办结”。有人说，这是“科技改变生活”；也有人说，这是“制度温暖民心”；还有人说，这是“改革没有终点”。以上材料具有启示意义。请结合材料，以“政务服务‘加速度’：数字时代的民生温度”为主题，写一篇议论文。要求：选准角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不得泄露个人信息；不少于800字。（二）写作指导1.立意方向：-核心立意：政务服务“加速度”背后，是“科技赋能”与“为民初心”的深度融合，体现了数字时代的民生温度。-分论点示例：①“加速度”源于技术革新，让数据多跑路；②“有温度”来自制度保障，让群众少跑腿；③“可持续”依赖改革深化，让服务更贴心。2.论据选取：-事实论据：开封“一网通办”的具体案例（如企业开办、不动产登记）、群众真实反馈（如李先生的感慨）、全国其他地区的成功经验（如浙江“浙里办”、上海“随申码”）。-理论论据：习近平总书记关于“以人民为中心”的论述、“科技向善”的理念、“改革永远在路上”的观点，以及郑板桥“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”等经典名言。3.结构安排：-开头：用对比手法（过去办事难vs现在办事便捷）引出话题，点明“政务服务‘加速度’是数字时代的民生温度”。-中间：采用递进式结构，从“技术赋能”“制度保障”“改革深化”三个层面展开论述，每个层面结合案例与理论分析。-结尾：联系青年责任，呼吁青年关注民生、投身改革，让政务服务更有温度、更有力量。（三）范文示例《数字赋能政务，服务温暖民心》“以前办社保要跑社区、社保局两个地方，填三张表，等一周；现在在手机上刷脸认证，5分钟就搞定了，真是太省心了！”家住开封市龙亭区的张阿姨，说起现在的政务服务，脸上笑开了花。近年来，开封市以“一网通办”为抓手，将1363项事项办理时限平均缩短60%，群众办事从“跑断腿”到“指尖办”，从“等几天”到“当天结”。这“加速度”的背后，是数字技术的深度赋能，更是“以人民为中心”的民生温度。数字赋能，让政务服务“快”起来，破解“办事难”的痛点。“一网通办”的核心，是打破“信息孤岛”，让数据多跑路、群众少跑腿。过去，各部门数据不互通，群众办事需重复提交材料；如今，开封市整合市场监管、税务、公安等12个部门的系统数据，建成统一政务服务平台，实现“一次认证、全网通行”。企业开办时，平台自动核验企业名称、法人信息，并联审批市场监管、税务、银行等事项，1天内即可完成“营业执照、公章、税务登记”全流程办理；群众办理不动产登记时，系统自动调取户籍、房产、税费等信息，无需再到现场排队，1个工作日即可领证。这种“数据跑”代替“群众跑”的模式，不仅缩短了办事时间，更让群众感受到科技带来的便利。正如习近平总书记所说：“要运用大数据促进保障和改善民生，让群众有更多获得感。”数字技术，正成为提升政务服务效率的“加速器”。制度保障，让政务服务“暖”起来，回应“群众盼”的需求。政务服务的“加速度”，不仅需要技术支撑，更需要制度护航。开封市在推进“一网通办”时，始终坚持“群众需求导向”：针对老年人、残疾人等特殊群体，保留线下“绿色通道”，提供帮办代办服务；针对异地办事需求，推出“跨省通办”“全省通办”，让群众“就近办”；针对办事过程中的“堵点”“难点”，建立“好差评”机制，群众可随时评价，差评件100%整改回访。这些制度设计，让政务服务不仅有“速度”，更有“温度”。正如郑板桥所言：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”政务服务虽是“小事”，却关系群众的“一枝一叶”，只有把群众的“小事”当“大事”办，才能让服务真正暖民心、解民忧。改革深化，让政务服务“优”起来，激活“发展新”的动力。政务服务优化没有终点，只有连续不断的新起点。开封市在实现“一网通办”的基础上，正推动“一网好办”——通过人工智能技术优化审批流程，实现“智能秒批”；通过区块链技术确保数据安全，让群众办事更放心；通过“豫事办”APP延伸服务触角，让群众“掌上办”“随时办”。这些改革举措，不仅提升了政务服务效能，更优化了营商环境，激发了市场活力。数据显示，2024年前三季度，开封市新增市场主体同比增长15%，其中90%通过“一网通办”平台办理注