【《格力集团成本管理存在的问题及对策探究》9700字】

格力集团成本管理存在的问题及对策研究摘要随着国内经济结构调整的深入，宏观经济增长开始放缓，各类企业受到一定程度的冲击，但企业经济在我国国民经济中的地位仍然十分重要。越来越多的企业涌入市场，使得各行业之间的竞争更加激烈，企业的成本也越来越高。李克强总理在国务院常务会议上提出

"中国制造2025

"并强调。中国制造在未来要包含更多的中国创造因素，推动中国从大到强。在家电行业景气度下降的情况下，格力集团通过深化内部管理，严格控制成本费用，降低物耗，提高资金使用效率，以创新工作作为企业的主基调，不断提高盈利能力。因此，对格力集团的成本管理进行分析，对于行业管理具有重要意义。文章以格力集团为研究对象，首先通过对企业成本方面的研究和成本管理相关理论的探讨，分析了成本管理的构成和主要特点，同时勾勒出格力集团的组织结构，分析了格力集团成本管理的现状，并指出了成本管理中存在的问题。最后，从企业实际出发，结合理论知识，提出了优化格力集团成本管理的建议，促进了格力集团成本管理的发展。关键词：成本管理；成本核算；业绩评价目录TOC\o"1-3"\h\u一、成本管理相关概述 1（一）成本管理的含义 1（二）成本管理的内容 1二、格力集团成本管理现状 2（一）格力集团基本概况 21.格力集团简介 22.格力集团成本管理组织结构 3（二）格力集团成本管理现状分析 41.原材料采购成本方面 42.研发成本方面 53.市场销售成本方面 6三、格力集团成本管理中存在的问题 7（一）产业结构不够多元化 8（二）研发成本较高 81.核心研发能力不足 82.核心人才欠缺,人才流失严重 9（三）存货成本中存货预算管控不全面 101.没有细化预算编制 112.预算体系中职责划分不明确 11四、格力集团成本管理优化措施 11（一）优化采购体系降低直接材料采购价格 101.优化采购体系 111.改进采购措施，加强供应商管理 11（二）专注核心研发能力的提升 111.优化人才结构,加强人才培养 112.紧跟市场风向,倾斜研发资源 123.加强信息内部交流,深化部门合作 12（三）实现全面预算,加强存货预算管控 13结语 14参考文献 15随着我国综合实力和人民生活水平的提高，制造业的发展越来越兴旺。成本管理作为管理中的重要组成部分，且成本管理对企业管理的发展有很大帮助。近年来，我国的制造企业行业逐渐开始好转，经过多年的发展，已经步入现代化和专业化管理的初级阶段。本文选择格力集团为研究对象，结合其各个成本管理环节，分析企业的成本管理中存在的各种问题，并针对问题提出解决方案，以达到成本管理优化的作用。一、企业成本管理相关概述（一）成本管理的相关含义成本管理，顾名思义，是对整个企业的各类产品价值方面的管理，企业为达到特定的目的而发生的各种费用。比如生产活动、设备的购买成本、日常经营活动的支出等等。在会计层面，成本是为了制造产品并销售产品而付出的相关费用。企业在生产商品和销售商品时，需要消耗一定的原材料和劳动力。这些费用以货币的形式转为成本的经济效益，主要是指材料、销售和控制费用，这些费用应计入成本。成本管理的目的在于，企业在经营管理过程中，会出现各种消耗行为，这些成本通常是为了企业赢得利润，也就是为了企业赢得利润而付出的成本代价，所以，成本管理就是要管理这些消耗情况。（二）成本管理的相关内容成本管理按照不同的分类标准所使用的成本概念也各不相同。按照成本习性分为变动成本和固定成本；按照成本实际发生的时间分为历史成本和未来成本；按照是否可控分为可控成本和不可控成本；按照是否与所作的决定相关分为相关成本和非相关成本；按照成本的取得分为机会成本和差额成本等。成本管理是企业生产销售中的产品销售价格核算、产品成本价格分析、公司生产经营决策和控制产品的成本等一系列管理行为的总称。成本管理包括四项内容：成本计划、成本计算、成本控制和绩效评价。成本规划是企业在制造产品时战略的制定和制造产品的规划，是对成本管理的总体把握，为具体的成本管理提供战略思路和总体要求。成本计算是将生产经营过程中发生的成本费用按一定的成本对象进行归集，以确定各对象的总成本和单位成本的一种特殊方法。成本控制是确保成本在预算估计之内的工作。对照核算检验产品的成本，根据产品的销售价格和原材料成本，编制差额，并采取相关方法使产品生产成本与初始计算的成本保持一致。绩效评价是指对照相应的评价标准，建立综合评价指标体系，结合定量和定性分析，运用数理统计和运筹学方法，对企业在一定经营期内的盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长等各方面的经营业绩和工作进行综合评价。二、格力集团成本管理现状（一）格力集团基本概况1.格力集团简介1991年格力集团正式在珠海成立,成立后经过几年的发展成为行业内的佼佼者。公司主要以经营空调为主，主要包括家用空调、中央空调、智能冰箱、智能手机、热水器和其他产品。2019年，格力集团的营业额为1981.5亿元，净利润为246.9亿元，交税额为140.67亿元，目前格力集团已连续14年位居中国家电行业第一，累计纳税为8097亿元。公司比较注重研发自有产品，开发出许多高新产品等。获得过12项"国际领先"级技术，累计申请近20000项专利，生产出许多类别的产品，300多个类型、近20000多种的产品，远销多个国家，用户近3亿多。格力集团刚开始从生产业务开始着手，但随着公司几年的发展，公司自主研发的技术越来越成熟，现如今已成为从研发、生产到售后服务一体化的家电龙头企业。自主创新一直是格力集团所发展的目标，因为自己优秀的研发技术、高标准的质量管理和自己独有的营销手段在海内外都有良好的声誉。格力集团拥有多个生产基地，形成了从原材料零部件生产到固定资产废旧产品回收的全产业链。2015年至今，格力集团的空调销售额连续6年全国领先。2018年格力集团的产品总收入为1981.2亿元，成为国内第一家营业收入超过千亿的家电上市公司;2019年，格力集团实现产品总收入1981.5亿元，净利润246.9亿元，纳税额140.67亿元，连续多年位居中国家电行业纳税第一。2.格力集团成本管理组织结构格力集团的组织结构是事业部制，产品开发，业务分权制、实施各项管理工作、管理生产和营销体系和12年的受教育制度是格力集团事业部制的特点。人员方面是生产人员比例大。其具体结构如图一所示。董事长董事长董事会总经理总经理事业部事业部财务人员营销人员行政人员财务人员营销人员行政人员生产人员科研人员生产人员科研人员图1格力公司组织结构图格力集团最高管理者为董事长，其次是董事会，总经理经董事会和董事长授权管理职能部。其员工组成结构为生产人员、科研人员、行政人员、营销人员、财务人员。这种结构的优点是，它建立了一个以绩效为导向的体系，总部关注和评估各业务单元的经营成果，而不是经营过程，这就鼓舞各部门积极主动的提升自己部门的经济效益，使公司的管理人员能够避免处理各种繁琐的日常事务，能够专心的将工作放在公司的发展和公司规划决策。其缺点是，事业部自己独立，导致其他部门的销售业务、财务方面的职能重复，增加了总的成本。如果事业部过于独立的话有摆脱控制的危害，会削弱公司的整体实力，严重的话会导致公司失去领导地位。（二）格力集团成本管理现状分析1.原材料采购成本方面采购部门负责材料采购、材料管理方面的业务。而且购买材料的价格并不完全是采购的全部成本，采购成本还受到多种因素的影响，如采购周期、订单数量、供应商是否稳定等，从家电制造的角度来看，产品总成本的80%来自于原材料。每年，格力的原材料采购价格都在总成本中占有很大的比例。在采购过程中，最重要的成本就是原材料的价格，如果采购时可以把原材料的价格尽量降低，那么就可以节约很多成本。家电行业的原材料主要是铝、铂、锌、钢材、铁片等。在采购原材料时可以和供应商讨价还价，从而大大降低采购成本，实现企业的成本控制。根据统计格力集团家电原材料成本分布大致如下，如表四所示。表1格力集团2018年各原材料成本占比情况行业铝材占比钢材占比铁片占比空调27%11%6%电饭煲热水器28%38%3%3%17%14%数据来源：格力集团年报通过上表可以看出，在空调、电饭煲以及热水器的产品中，铝材成本的占比比较高,可以发现铝材是格力集团产品的主要材料之一，而且企业的盈利能力受到原材料购买价格的影响。因此，采购环节对于企业成本控制有着极为重要的影响。企业需要在采购环节不断的与供应商讨价还价，拿到最低价格，有助于企业获得更高的利润。并且集团对于供应商不能过于依赖，否则企业将失去还价的能力，这时将会成为卖方市场，企业的原材料买入价格就会上升。2.研发成本方面现阶段，格力集团研发设计的主要领域不仅包括研发新产品、设计并制造单个产品同时还涉及到生产技术的创新。其公司未来的产品成本主要来源于产品设计.所以对于格力来说，技术创新是促进其他产业发展的重中之重。格力集团应该不断优化研发设计，将研发设计的费用尽量降到最低。随着社会的发展，除了内部生产过程中需要的技术和产品研发外，格力集团也制定出让产品客户也参与到企业产品开发的过程中。在开发新产品时，如果让客户参与到应有的过程中，可以大大缩短产品的开发周期，减少那些客户不喜欢的因素，提高客户满意度，而且还可以大大降低开发成本。格力的研发投入、研发投入比以及研发人员情况如表三所示。表22017-2019格力集团研发投入、研发投入增长率及研发人员占比情况表2016年2017年2018年研发投入（万元）60.4784.7998.12研发投入增长率研发人员占总人数比37.42%7.94%40.28%9.23%15.72%10.42%数据来源：格力年报从表中可以看出，格力的研发经费和科研人员在逐年增加。企业研发经费投入由2016年的60.47万元到2017年提高到了84.79万元，比上一年同比增长40.28%。同时，研发投入和研发人员数量也在逐年增加，2018年研发投入比上一年同比增长15.72%。在研发人员方面2017年研发人员比上一年同比增长1.29%，2018年同比增长1.19%。这说明格力集团非常重视研发创新，同时也具有很大的研发潜力。3.市场销售成本方面格力集团对市场销售这一环节成本管理的目的在于加快企业产品的销售，增加盈利并快速的抢占市场占有率以及节约销售成本。格力集团在以往的营销模式上做出了改变，它并没有采用传统的营销理念而是实行股份制销售模式，这种销售模式将企业利润和经销商的销售利润捆绑在一起，让经销商参与到终端市场的拓展中来，现在格力电器在全国拥有上万家专卖店，以股份制销售模式在同行业的产品销售上遥遥领先。格力集团实行的先付款后出货的政策，也大大加快了其现金流量，将格力集团、海尔集团的销售成本与销售费用率进行比较，如表三表四所示。表3格力集团、海尔集团销售成本销售成本（万元）2016年2017年2018年海尔集团282286336格力集团166188183数据来源：海尔集团、格力集团上市公司年报表4格力集团、海尔集团销售费用率销售费用率2016年2017年2018年海尔集团17.7%15.6%16.0%格力集团6.9%7.2%6.5%数据来源：海尔集团、格力集团上市公司年报海尔集团的销售费用2016年是282万元，而2018年就已经高达336万元。反观格力集团，虽然也有涨幅，但一直保持在200万元以下。可见，格力集团在销售成本上远远低于海尔集团，2016-2018年，格力集团的销售费用率一直保持在10%以下，2018年的销售费用率也较2017年有所下降。相比之下，海尔集团的销售费用率一直在16%左右。通过对比可以看出，格力的销售费用率一直在8%以下，这说明格力集团花很少的销售费用就能将商品卖出，所以格力集团应该将销售费用保持好，不断创新销售模式拓展电商渠道。三、格力集团成本管理中存在的问题（一）原材料采购成本较高格力集团的产品成本主要是原材料，格力的原材料在总成本中的占比已经超过85%以上。其中铝片的消耗量最大，2019年铝片的平均价格如下图一所示。如下图所示，铝片的价格再一年内多次变化，虽然受技术、人工价格、运输费用的影响。但最主要的还是跟市场需求有关。图2铝片的价格变动图格力铝片供应商、P铝片制造公司和C铝片制造公司在2018年中铝片采购价格如下表五所示。表5格力集团铝片供应商、铝片公司价格表一季度二季度三季度四季度格力集团铝片供应商4.59元/kg4.29元/kg4.7元/kg5.12元/kgP公司4.37元/kg4.24元/kg4.7元/kg4.78元/kgC公司4.56元/kg4.22元/kg4.7元/kg5.12元/kg第一季度，格力集团采购铝板的平均价格为4.54元/Kg，铝板公司P的平均价格为4.23元/Kg，铝板公司C的平均价格为4.55元/kg；第二季度，格力集团采购铝板的平均价格为4.29元/千克，铝板公司P的平均价格为4.24元/千克，铝板公司C的平均价格为4.25元/千克；第三季度，格力集团采购铝板的平均价格为4.7元/千克，铝板公司P的平均价格为4.5元/千克，铝板公司C的平均价格为4.28元/千克。第三季度，格力集团采购铝板的平均价格为4.7元/千克，P公司的平均价格为4.7元/千克，C公司的平均价格为4.7元/千克；第四季度，格力集团采购铝板的平均价格为5.1元/千克，P公司的平均价格为4.84元/千克，C公司的平均价格为5.12元/千克。从表中的数据分析可以看出，格力集团铝板供应商的采购价格高于C公司，且第四季度差异最大。而P公司则相对平稳。可见，格力集团的铝板采购价格较高。（二）研发成本较高1.核心研发能力不足一个企业的技术研发所需要的研发费用受到研发水平高低的影响。研发技术越高的企业，它的研发失败率就越小，研发的时间也就越短，所以它的研发费用也就有所降低；研发技术越弱的企业，它的研发失败率就越大，研发的时间也就越长，所以它的研发费用也就越高。格力集团研发方面的投入在家电行业中是数一数二的，但市场方面，公司还有较大的空间提升。专业化经营和多元化经营是格力集团目前应当重视的。为了使公司产品具有竞争优势，获得更高的市场份额，提高公司的净利润水平，对公司的研发能力提出了很大的要求。对比海尔集团与格力集团的研发投入情况由表六表七所示。表6海尔集团研发投入和研发投入占营业收入比2016年2017年2018年研发投入46.2557.6772.68研发投入占营业收入比4.27%3.89%3.67%数据来源：海尔集团、格力集团上市公司年报表7格力集团研发投入和研发投入占营业收入比2016年2017年2018年研发投入60.4784.7998.12研发投入占营业收入比3.80%3.52%3.78%数据来源：格力集团、海尔集团年报由上表可知格力集团的研发投入近3年呈现持续增长的趋势,从2016年的60.47亿元到2018年的98.12亿元,增长了62.26%,海尔集团的研发投入同样也是逐年增大,但总体增长幅度略低于格力集团。格力集团每年的研发投入都超出海尔集团—大截,2016-2018年格力集团的研发投入分别为海尔集团的1.31、1.47、1.35倍。而由表六表七可知格力集团研发投入占营业收入的比重一直比较稳定,近三年来一直维持在3.8%左右。海尔集团研发投入占营业收入的比重虽然一直比格力集团高,但近三年却一直呈现下降趋势,从2016年的4.27%下降到2018年的3.67%,研发投入占营收比例从2016年的高于格力集团0.4个点到2018年的低于格力集团0.1个点。由此可以看出,不论是格力集团还是海尔集团对于研发活动都是十分的重视,但是格力集团研发投入占营业收入水平还是有提升的空间,2018年格力集团研发投入占营业收入水平比海尔要好,并不是格力集团进步良多,而是海尔集团后退了一大步。格力集团作为一个国际化的大企业,其市场面向全球消费者,只有研发实力强,产品足够出色才能够在经济全球化的国际市场中站稳脚跟。2.核心人才欠缺，人才流失严重虽然格力集团积极吸纳研发人员，但在薪酬、福利及各种保障上格力集团还不能算的上十分完美。研发人员损失比较严重。集团应进一步优化研发人员的结构，选拔和引进专业性较强的高级研发人员，总结研发力量。这将有助于降低技术研发的成本，提高企业的盈利能力。（三）企业对成本管理不够重视1.企业对成本管理认识不足公司因为长期受计划经济的影响,对成本管理并不重视。随着企业经济与市场经济接轨,成本管理的重要性才逐渐在企业中得到重视。其次，成本管理观念欠缺的问题在企业员工的身上有很大的体现，基本上员工都认为管理部门和财务部门才是应该对成本管理负责的，自己的实际工作跟它们没有联系，而且他们对公司的财务管理状况也不了解，对正确的成本管理意识十分缺乏，对成本管理的实际工作也参与不进来，使企业很难落实到成本管理的每一环节。2.成本管理体系不够健全企业对成本的系统管理不够重视，导致漏洞在成本管理上出现频繁，这就导致了原材料的浪费和设计的不合理。不一样的岗位不能相互检查和监督，使成本管理的重要步骤无法在企业流程的前、中、后得到落实，使公司无法分析和准确核算每一个环节，没有办法对公司运行过程中发生的成本进行监督，出现问题后推卸责任，难以有效实施成本管理。3.缺乏相应的成本考核激励机制格力集团由于对成本的管理的重视程度不足，企业的成本管理制度不够完善,导致在实施成本管理后忽略了成本管理审查与奖励的制定。员工在成本管理中不能充分调动积极性，在业绩中缺乏有效的成本考核。由于目前企业的主要竞争力是企业人才的竞争，如果企业工作人员的积极性与责任心缺少，那么企业的凝聚力与竞争力也会相应的降低。四、格力集团成本管理优化措施（一）优化采购体系降低直接材料采购价格1.优化采购体系根据公司生产、销售需求及库存数量制定采购计划，制定规范化的采购体系。从公司合同的签订到顾客订货，从研发出新产品到自己的供应商发货，从购买渠道确认到原材料折扣计算，从不同商品管理流程到支付货款流程。操作流程的专业化贯穿了整个采购工作，使我们的每一项工作都有理有据。2.加强供应商管理企业可以对供应商进行分类管理，采购部门可以针对不同类别的供应商制定不同的采购计划，对供应材料价格和数量不同的供应商进行区分。例如，对原材料供应价格较低且质量相对较高的供应商可以投入更多的时间，让其相互配合，不断提高商品和服务的质量，而对材料供应价格较高且生产影响较小的供应商可以适当减少时间和精力的投入。同时，在供应商管理过程中，企业还应对供应商建立健全的审查机制，通过市场调研，收集供应商相关信息，实施包括产品质量、价格水平、供货能力、服务能力在内的综合评估。（二）提高核心研发能力1.优化人才构造，增加人才培养为了公司主要研发能力的增强，企业应该提高自身的技术水平，优化技术研发人员的构造，重视研发人才的培养和引进，不能太依靠企业够买带来的技术。要加强与各类有较高的科学技术水平公司的合作，时时刻刻观察市场上新技术的发展和使用，但更重要的是要提高自己本身的研发能力，把研发人才成为自己的人员。我们不仅要吸引高级核心研发人才，更要留住他们。要重视普通研发人员的发展，定期与国内国外的研发人员、教授和有关方面的专家为我们的员工提供训练、指教和经验方面的交流，同时选拔优秀员工到国外比较有技术水平的大学和相关培训公司学习，提高他们的研发技术水平。这样可以增加公司各个方面的人才，使他们在企业中能感受到归属感。除此之外，对于工作人员的工作与休息环境，企业也要做出更好的优化。使员工的各种福利相应的提高，让研发人员有更好的工资待遇。这样也会使研发人员的工作积极性提高减少跳槽的概率。在人才的应用上，企业要做到用好、敢用和留住三个方面。如果研发人员跳槽频繁则对企业整个的研发能力造成很大的影响，也会浪费之前在科研人员身上投入的人力物力。所以降低研发人员的跳槽率、积极引入研发人员，增加对普通研发人员的重视，能极大提升企业的研发技术，使企业研发产品失败的费用降低，为企业节省更多的成本2.把握市场风向，合理分配资源一个企业想要提高研发技术水平和核心竞争力，必须学会合理分配资源。如果该产品的市场前景良好、顾客喜欢、成本利润率高，则应当将更多的研发资源分配给它。企业既要重视主营产品的研发，也要重视其他业务下的产品研发，合理分配资源。这就要求公司牢牢把握市场风向，及时调整产品的研发方向，抓紧大众所喜欢的方向，这样便可以花最少的钱卖出大量的产品，为企业节省大量的研发成本。在大数据时代，公司要把消费者的数据收集起来，对于消费者的喜好和需求，在互联网上积极促销。对行业当前和未来的发展前景企业应当积极探讨，为企业的发展方向做出指导，避免不必要的资源浪费，节约研发成本。3.提高内部交流，加强各部门合作格力集团生产部门部与研发部门之间,研发部门与公司研发中心之间,研发部门与采购部门之间要加强信息的沟通以及相互之间的合作,使得各部门之间的情况能够得到共享。产品的质量、顾客的喜好、员工的反馈能够及时让研发人员第一时间得到,研发部门之间要加强技术、经验、合作的交流,只有保证企业各部门的良好发展,企业才能最大程度的节约研发成本。强化企业成本管理观念1.建立完善的成本管理制度企业应建立全面、科学、有用、可执行的成本管理体系，使成本管理做到管理负责、控制到位、检查严格、目标落实。建立全面的数据分析体系，定期对各个流程的数据进行分析，建立信息共享，使各部门能在最快的时间内得到最新的数据，在企业内部建立良好的沟通协调机制，将与成本管理相关的信息在企业内部各管理层级、责任单位和业务环节之间进行沟通和反馈。同时，建立严格的、可操作的奖惩和激励制度，在员工的行为规范中引入内部约束和激励机制，实现自主管理，使全体员工参与做好成本管理工作成为企业和个人共同努力的目标，也激发和调动了员工的积极性。2.建立有效激励机制企业成本管理要想达到预期效果，相关执行人员必须认真配合，而所有人员的表现都离不开考核。考核分工后，制定相关的奖惩制度，使员工的积极性和警惕性并存。员工必须明白，自己的利益和企业的利益是相互联系的，这样企业成本控制的实施才有意义和效率。奖惩制度是每个员工都关心的问题，所以企业在制定相关的奖惩和激励制度时，要充分考虑到全体员工的实际情况，制度的制定要参照成本控制的相关制度规定，建立合理、科学的考核体系。奖惩和激励制度的初衷是为了调动员工的积极性，让员工最大限度地发挥主观能动性。只有把员工的利益与企业的利益捆绑在一起，员工才能真正把企业当成家，以饱满的热情为实现企业的发展目标而努力，同时也会为企业考虑，企业的成本管理才能真正得到落实。3.增强员工成本管理意识在管理水平上员工的管理思想也十分重要，有时候会直接影响到企业管理的好坏。公司应当加强企业员工的管理意识，必要时让员工进行适当的学习，员工与企业是一种相辅相成的关系。只有企业员工的成本管理思想提高，他们才积极有效的完成各自的任务。进而，企业也要对员工进行一定的奖惩制度，提高员工的积极性。这样，员工才能在最大程度上为企业着想，从企业的角度思考问题，从各个方面帮助企业节约成本。配合企业，按照企业的成本管理制度办事，使企业把成本降到最低。结语本文根据格力集团的管理特点和产品成本方面的研究，对格力集团的成本管理进行分析，了解该公司从生产制造到材料采购的过程中，成本管理和生产材料采购上存在的一些问题。通过对问题的深入研究分析，找到相关的解决办法。第一对原材料的采购加强管理和监督。格力集团的产品成本主要是直接成本和间接成本。其中原材料成本占比最大，在公司现在所存在的成本管理的基础上，改进加强管理。第二提高对人员的管控，企业的发展离不开各工作人员的努力，采取办法调动员工的积极性可以切实提高企业产品的制造效率，同时通过加强员工培训，使企业的资源得到充分的利用。第三加强成本管理观念。公司应加强对企业的成本管控，提高企业的成本管理意识，降低企业各个环节的成本投入。参考文献[1]周文霞.大数据时代企业提高成本管理效率研究[J].中国乡镇企业会计,2019(01):245~246.[2]冯圆.实体经济企业降成本的路径选择与行为优化研究[J].会计研究,2018(01):9~15.[3]梁建.中国管理研究或是中国式思维:基于一个研究项目的个人思考[J].管理学季刊,2018(02).[4]刘红.基于价值链的企业专业成本控制:格力电器的案例研究[D].河南工业大学,2017.[5]卢馨，吴俊勇，黄惠.中国企业成本