2025年11月9日山东潍坊市工会面试真题及答案解析

PAGEPAGE12025年11月9日山东潍坊市工会面试真题及答案解析第一题：经济社会发展过程中，既有油价下降、养老费提高等好的方面，但也有食品安全和企业责任缺失等不好的方面，谈一下你的看法？[参考答案]各位考官，考生开始答题。第一，辩证看待经济社会发展的“双重面向”，明确本质是“进步中的问题”。油价下降、养老金提高等积极变化，本质是经济发展成果向民生领域的传导，体现了“以人民为中心”的发展思想——潍坊作为制造业大市，油价下降直接降低物流、货运企业成本，惠及货车司机、工厂运输等群体；养老金连续21年上调，让潍坊数十万退休职工养老更有保障，这些都是政策发力、经济提质的直接体现。而食品安全、企业责任缺失等问题，是发展转型期“速度与质量”“效益与责任”失衡的阶段性矛盾，并非发展的主流，需通过强化监管、压实责任、工会协同逐步破解。第二，深挖问题根源，聚焦“责任与权益”的核心关联。食品安全与企业责任缺失，本质是“企业主体责任未落地+职工权益保障有短板”：部分企业为追求利润，压缩安全投入、忽视职工劳动保护（如食品企业违规使用添加剂、制造业企业不提供劳保用品）；同时，职工作为“生产参与者”与“消费体验者”，既可能因企业违规面临职业风险，也可能因食品安全问题损害自身健康，而部分职工维权意识薄弱、渠道不畅，难以有效监督企业行为，形成“问题滋生—权益受损”的恶性循环。第三，以工会“监督+服务”双职能破解发展痛点。一方面强化企业责任监督，联合潍坊市场监管、应急管理等部门，对食品、制造等重点行业开展“责任落实专项行动”，通过职工代表巡查、企业责任承诺公示等方式，督促企业落实食品安全标准、劳动保护措施；另一方面提升职工维权能力，依托潍坊“潍工惠”APP开设“维权课堂”，讲解食品安全鉴别、劳动权益保障等知识，设立“职工维权热线”，对企业违规行为快速响应，协助职工收集证据、对接监管部门，让职工从“被动承受”转为“主动监督”。第四，推动“多方协同”构建长效治理格局。工会牵头建立“政府+企业+职工”三方沟通机制，定期召开“民生保障座谈会”，针对油价、养老金等民生政策，收集职工诉求并反馈给相关部门，推动政策更贴合潍坊职工实际；针对企业责任问题，联合潍坊企业家协会制定《企业社会责任规范》，将食品安全、职工权益纳入企业评优标准，对落实到位的企业授予“工会信赖企业”称号，引导企业树立“责任与效益并重”的发展理念，让经济发展既“有速度”更“有温度”，真正惠及潍坊广大职工群体。第二题：工会驿站等已经建设了很多，但也存在以下问题，工人经常找不到位置，需求与供给不匹配，线上（下）响应慢等。问如何采取有效措施加以解决及预期效果？[参考答案]各位考官，考生开始答题。第一，破解“找不到位置”难题，构建“线上+线下”全域指引体系。针对潍坊制造业职工集中在工业园区、服务业职工分散在商圈的特点，一是线上依托“潍工惠”APP、微信小程序，开发“工会驿站导航功能”，标注全市驿站位置、开放时间、服务项目（如饮水、充电、热饭），支持“一键导航”，同时关联潍坊公交、地铁线路，方便职工规划路线；二是线下在工业园区入口、商圈显眼位置、公交站点设置“工会驿站指引牌”，采用橙色醒目标识（工会驿站统一色），在驿站周边500米内增设小型指示牌，确保职工“看得见、找得到”。预期1个月内实现全市驿站线上标注率100%、线下指引覆盖率90%，职工寻站时间缩短至5分钟内。第二，解决“供需不匹配”问题，推行“精准化+差异化”驿站建设。前期联合潍坊各区县工会，开展“职工需求大调研”，按职工群体分类优化驿站功能：一是针对工业园区职工，在驿站增设“劳保用品补给、技能培训资料取阅”服务，配备微波炉、应急药品箱；二是针对外卖员、快递员等新业态职工，在商圈驿站增加“临时停车区、手机快充桩、防雨物资存放柜”；三是针对老年职工集中的社区，驿站提供“健康检测、政策解读”服务。同时建立“需求动态调整机制”，每月收集职工反馈，及时增补服务项目（如夏季加配清凉饮品、冬季提供热水泡脚桶）。预期3个月内职工驿站服务满意度提升至85%以上，重点群体（如工业园区职工、新业态职工）使用率提高60%。第三，打通“响应慢”堵点，建立“快速响应+闭环处理”机制。线上依托“潍工惠”APP开通“驿站问题反馈通道”，职工可提交“物资短缺、设备故障”等诉求，系统自动分配至对应驿站管理员，要求2小时内响应、24小时内解决；线下在每个驿站公示管理员联系方式、区县工会监督电话，对紧急诉求（如驿站断水断电）实行“1小时应急处置”。同时建立“月度复盘制度”，汇总职工反馈问题，分析高频需求（如夏季物资补给不足），提前备货、优化服务。预期2个月内职工诉求响应率达100%、办结率超95%，避免因响应滞后影响职工体验。第四，强化“长效运营”保障，确保措施落地见效。一是组建“潍坊工会驿站志愿服务队”，吸纳企业职工、社区志愿者参与驿站管理，缓解人手不足问题；二是将驿站运营纳入区县工会考核，以“职工使用率、满意度”为核心指标，对表现优秀的区县工会给予经费补贴；三是定期开展“驿站开放日”活动，