2025社会工作者考试《综合能力》真题及答案解析(初级+中级)

2025社会工作者考试《综合能力》练习题及答案解析(初级+中级)初级部分一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于社会工作特点的说法，正确的是（）。A.社会工作强调自上而下开展工作B.社会工作者与服务对象双方合作C.社会工作是志愿服务D.社会工作的目标是提升个人能力答案：B。解析：社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程，这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。A选项，社会工作强调自下而上开展工作；C选项，社会工作是一种专业的助人活动，与志愿服务不同；D选项，社会工作的目标不仅是提升个人能力，还包括解决社会问题、促进社会公正等。2.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场。社会工作者在走访社区居民时了解到，有些居民担心施工影响日常生活，有些居民对停车场的收费标准表示不满。对此，社会工作者应（）。A.召开座谈会，与居民协商处理办法B.建议居委会调整原建设方案C.向居民宣传政府相关政策D.建立居民小组维护居民权益答案：A。解析：社会工作者在面对社区问题时，应秉持专业的工作方法，与居民进行沟通和协商。召开座谈会，让居民表达自己的意见和担忧，共同协商处理办法，能够体现居民的参与和合作，更好地解决问题。B选项，在未充分与居民协商前不宜直接建议调整方案；C选项，宣传政策不能直接解决居民的实际担忧；D选项，建立居民小组维护权益并非当前解决问题的首要措施。3.小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”。这体现了社会工作价值观的（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.对服务对象的接纳答案：B。解析：尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。小林认为服刑人员未成年子女应受到保护、教育和健康成长，体现了对他们的尊重。A选项接纳强调不歧视；C选项个别化关注个体差异；D选项表述不准确。4.社会工作者小李在为社区低保老人提供服务时发现，部分老人对低保政策不了解，存在误解。为消除老人的误解，小李适宜采用的做法是（）。A.为老人提供低保申请辅导B.就低保政策进行社区宣传C.与老人一起探讨低保需求D.为老人提供心理支持服务答案：B。解析：部分老人对低保政策不了解、存在误解，那么进行社区宣传可以让更多老人了解低保政策，消除误解。A选项提供低保申请辅导针对的是申请环节，不能解决误解问题；C选项探讨低保需求与消除误解无关；D选项心理支持服务不能解决政策误解问题。5.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.成长需要C.关系需要D.生理需要答案：C。解析：关系需要是指发展人际关系的需要。通过春游活动，员工之间加深了了解，提升了团体凝聚力，满足了他们发展人际关系的需求，属于关系需要。A选项生存需要主要涉及基本的物质生存；B选项成长需要强调个人的自我发展和能力提升；D选项生理需要是最基本的身体需求。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。A.增进公共福利B.充实社会工作知识和能力C.约束个人行为D.严守受助者秘密E.维护社会正义答案：ABDE。解析：社会工作专业伦理守则的主要内容包括：尊重受助者利益、严守受助者秘密、公平服务大众、重视同僚工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。C选项表述不准确，不是约束个人行为，而是约束不当行为。2.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供资料E.心理干预答案：ABCD。解析：在与服务对象维持对话过程中，社会工作者可以运用多种技巧，包括聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。E选项心理干预不属于维持对话过程中的技巧。3.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者运用专业知识推动社区改变D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法答案：BC。解析：社会策划模式的特点包括：注重任务目标的实现；强调运用理性原则处理问题；体现的是一种由上而下的改变；控制和指导着社区未来。在社会策划模式中，社会工作者扮演着专家的角色，运用专业知识推动社区改变，在决定方案时起主导作用。A选项，居民在社会策划模式中并非起主导作用；D选项，社会策划模式中居民参与度相对较低；E选项，虽然社会工作者起主导作用，但也需要考虑居民的意见和看法。4.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行了成效评估，评估内容应包括（）。A.查阅项目的各项记录B.社区居民对项目的满意度C.社区居民的防灾减灾能力提升情况D.项目资金的使用情况E.项目目标的实现情况答案：BCE。解析：项目成效评估主要是评估项目目标的实现情况、服务对象的改变情况以及服务对象对项目的满意度等。A选项查阅记录属于过程评估的内容；D选项项目资金使用情况属于财务评估的内容。5.某养老机构的社会工作者小王计划组织老人们外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。针对这种情况，小王应采取的做法有（）。A.设计两种不同的方案，让老人们自由选择B.充分尊重高龄老人的意见，选择近处的公园C.征求机构意见，由机构决定D.向低龄老人解释近点公园的好处E.建议老人们以少数服从多数的原则投票决定答案：ADE。解析：在面对不同老人的不同意见时，社会工作者应尊重老人的意见，采取合适的方法解决问题。设计两种不同的方案让老人们自由选择，能够满足不同老人的需求；向低龄老人解释近点公园的好处，有助于增进他们对高龄老人意见的理解；建议老人们以少数服从多数的原则投票决定，体现了民主决策。B选项只尊重高龄老人意见，忽视了低龄老人的需求；C选项由机构决定没有充分体现老人的参与。中级部分一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作专业价值观是一成不变的B.社会工作专业价值观来源于社会价值观C.社会工作专业价值观不受文化的影响D.社会工作专业价值观可以直接指导服务实践答案：B。解析：社会工作专业价值观来源于社会的价值观，在一般社会价值观的基础上，社会工作专业价值观强调社会公平、正义、服务大众等。A选项，社会工作专业价值观会随着社会发展和实践经验的积累而发展变化；C选项，社会工作专业价值观会受到不同文化的影响；D选项，社会工作专业价值观需要通过专业伦理等转化为具体的实践原则才能指导服务实践。2.小周是一名社会工作者，在一次服务过程中，服务对象向他透露了一个可能危害他人生命安全的秘密。小周面临的伦理困境是（）。A.保密与知情同意B.自我决定与家长制C.保密与保护生命原则D.情理法问题答案：C。解析：保密是社会工作者的重要伦理原则之一，但当服务对象透露的秘密可能危害他人生命安全时，保护生命原则就显得更为重要。小周面临着保密与保护生命原则的伦理困境。A选项知情同意与本题情境不符；B选项自我决定与家长制主要涉及服务对象的自主权利问题；D选项情理法问题强调道德、情感和法律之间的冲突，本题主要是保密和保护生命的冲突。3.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A。解析：志愿者管理的组织功能包括：志愿者组织的结构设计、志愿者的分组、分工，规范的制定，制度的制定，授权，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄选，志愿者的教育训练。该机构制定工作规范、分组分工、开展培训等做法体现了组织功能。B选项规划主要涉及对未来活动的计划；C选项领导侧重于引导和激励志愿者；D选项控制主要是对志愿者工作过程的监督和调整。4.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。根据人力资源管理的做法，社区社会工作者可以对志愿者采取的督导策略是（）。A.服务工作评估B.提供精神鼓励C.举办志愿者活动D.讲解活动意义答案：B。解析：对于志愿者的督导，主要是给予适当的支持和鼓励。提供精神鼓励可以增强志愿者的工作积极性和成就感。A选项服务工作评估主要是对志愿者工作效果的评价；C选项举办志愿者活动更多是一种活动组织形式，不是督导策略；D选项讲解活动意义在活动筹备初期可能需要，但不是主要的督导策略。5.某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与改善，为社区居民提供优质的社会工作服务，促进社区居民的福祉提升。这体现了该机构的（）。A.使命B.策略C.规划D.政策答案：A。解析：使命是机构的宗旨和目标，是机构存在的原因和价值所在。该机构在微信公众号上对自身功能的介绍，体现了其致力于推动社区发展、提升居民福祉的使命。B选项策略是为实现目标而采取的具体行动方式；C选项规划是对未来一段时间内的工作安排；D选项政策是机构在运营过程中遵循的准则和规定。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作者在进行伦理抉择时，需要考虑的核心价值观包括（）。A.保护生命B.差别平等C.隐私和保密D.真诚E.自我决定答案：ABCDE。解析：社会工作者在进行伦理抉择时，需要考虑的核心价值观包括保护生命、差别平等、隐私和保密、真诚、自我决定、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚等。2.社区工作的地区发展模式强调居民参与，其主要特点有（）。A.较多关注社区共同性问题B.鼓励居民参与社区公共事务C.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合D.过程目标的重要性超过任务目标E.特别重视居民的参与能力与技巧的培训答案：ABCD。解析：地区发展模式的特点包括：较多关注社区共同性问题；通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的重要性超过任务目标；特别重视居民的参与。E选项，虽然地区发展模式重视居民参与，但并没有特别强调对居民参与能力与技巧的培训。3.社会工作者在策划项目时，需要考虑的因素有（）。A.服务对象的需求B.机构的资源C.社会政策的要求D.项目的可行性E.项目的创新性答案：ABCD。解析：社会工作者在策划项目时，需要考虑服务对象的需求，确保项目能够满足他们的实际需要；要考虑机构的资源，包括人力、物力和财力等方面，以保证项目能够顺利实施；要符合社会政策的要求，确保项目的合法性和合规性；同时要评估项目的可行性，包括技术可行性、经济可行性等。E选项项目的创新性不是策划项目时必须考虑的核心因素。4.某社会工作服务机构为了提升员工的服务能力，开展了一系列培训活动。培训结束后，机构对员工的培训效果进行了评估，评估内容应包括（）。A.员工的知识掌握情况B.员工的技能提升情况C.员工的工作态度改变情况D.员工的工作绩效提升情况E.培训活动的组织情况答案：ABCD。解析：培训效果评估主要包括对员工知识掌握情况、技能提升情况、工作态度改变情况以及工作绩效提升情况的评估。E选项培训活动的组织情况属于对培训过程的评估，不属于培训效果