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文档简介

关于进一步提升医院组织工作满意度开展谈心谈话活动的实施方案一、前言组织工作是医院管理中十分重要的一项工作。组织工作好坏直接影响着医院的运转效率和员工的工作积极性，因此，进一步提升医院组织工作满意度是十分必要的。在此背景下，开展谈心谈话活动可作为提升医院组织工作满意度的有效手段。二、活动意义开展谈心谈话活动，有利于加强医院与员工之间的沟通与联系，及时发现和解决在工作中遇到的种种问题，对于改善工作氛围和劳动生产效率具有重要的意义。具体地说：1、体现关心员工，增强员工归属感组织领导以自己的实际行动关心所辖的工作人员，开展谈心谈话活动，使所有职工都感到自己受到上级的关心，提高了团结一致共同努力的意识，归属感得以增强，为进一步提升工作的积极性和生产效率提供了良好的动力。2、发现问题，及时解决开展谈心谈话活动有助于了解员工的思想意识和工作经验，以及遇到的困难和问题等，这些信息对于上级部门的工作推进具有十分重要的意义，对于及时发现和解决问题具有极大的帮助作用。3、增强管理信心，提高工作效率开展谈心谈话活动有利于增强组织管理工作的自信心，提高管理能力，增强干部的创新意识、发现问题、解决问题的能力。这些能力的提高有助于快速找到劳动生产中存在的问题，高效地解决问题，进而提高工作效率。三、活动流程谈心谈话活动分为四个步骤：1、策划根据实际情况，组织相关领导和有关人员，制定谈心谈话活动的计划及安排，包括时间、地点、语言、参与人员、具体谈话内容等。2、预备为保证谈心谈话活动的顺利开展，需提前准备事项，包括场地的清洁、接受谈话人员的名单准备、有效沟通的策略安排、行动讨论材料的准备等。3、实施开展谈心谈话活动时，首先要满足各个方面的需要，注重员工的情感以及需求，保证每项工作都能如期搞好。同时，从员工的角度出发，及时发现和解决问题，为下一步工作奠定良好的基础。4、总结在谈心谈话活动结束之后，应该对活动进行总结，积极反映谈话的成果，及时反映阶段性的成果，对活动的流程、实施等方面提出意见和建议。四、活动注意事项1、关注员工心态，符合员工需求的话题是开展谈心谈话活动的前提条件。2、确保与谈话对象的亲密程度，为了保证谈话的成效，谈话对象选择应该是比较熟悉的工作与员工之间。3、注意谈话环境，扬长避短，在谈话环境中保持愉悦、轻松的工作氛围是谈心谈话活动不可或缺的环节。4、要注意将谈话问题进行分类并逐项处理，谈话问题的分类和处理可以让谈话活动更加有序和高效。五、总结组织工作满意度的提高是医院管理人士一直所关注的问题。开展谈心谈话活动，有利于加强组织与员工之间的联系与沟

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