2025年大学《电子商务及法律-民商法基础》考试模拟试题及答案解析

2025年大学《电子商务及法律-民商法基础》考试模拟试题及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.电子商务合同成立的主要方式是（）A.一方发出要约，另一方立即承诺B.双方通过电子邮件协商一致C.一方发出要约，另一方在合理期限内承诺D.合同书签订答案：C解析：电子商务合同成立遵循合同法中关于要约和承诺的规定。要约是希望和他人订立合同的意思表示，承诺是受要约人同意要约的意思表示。合同在双方要约和承诺达成一致时成立。虽然电子邮件是电子商务中常用的沟通方式，但合同成立的关键在于双方意思表示的一致，而非仅仅是电子邮件的往来。合理期限内的承诺是合同成立的重要条件。2.在电子商务中，消费者享有七天无理由退货权，但下列商品不适用该规定的是（）A.定制商品B.鲜活易腐商品C.数字商品D.大型家电答案：C解析：根据法律规定，消费者在购买商品时享有七天无理由退货权，但该规定不适用于定作物、鲜活易腐商品、数字化商品等特殊情况。定作物是为消费者定制的商品，鲜活易腐商品因易变质不宜退货，数字化商品一旦交付即完成交付，无法退货。大型家电虽然价值较高，但适用该规定。3.电子商务平台提供者对平台内经营者的行为承担的责任是（）A.无责任B.连带责任C.有限责任D.无限责任答案：C解析：根据相关法律规定，电子商务平台提供者对平台内经营者的行为承担有限责任。平台提供者需履行通知、删除等义务，但在履行这些义务时，其责任是有限的。除非平台提供者明知或应知平台内经营者存在侵权行为而不采取必要措施，否则不承担连带责任或无限责任。4.电子商务中，个人信息的保护主要依据的法律是（）A.合同法B.消费者权益保护法C.侵权责任法D.个人信息保护法答案：D解析：个人信息保护是电子商务中的重要法律问题，主要依据《个人信息保护法》进行规范。该法规定了个人信息的收集、使用、存储、传输等环节的要求，保护个人隐私权益。合同法主要规范合同关系，消费者权益保护法主要保护消费者权益，侵权责任法主要规范侵权行为责任，但个人信息保护的核心法律是《个人信息保护法》。5.电子商务中，网络购物合同的标的物交付方式通常包括（）A.实物交付B.电子交付C.数据电文交付D.以上都是答案：D解析：电子商务中，网络购物合同的标的物交付方式多种多样。实物交付是传统购物方式，电子交付和数据电文交付是电子商务特有的交付方式。根据合同约定和标的物性质，可以选择不同的交付方式。因此，以上三种交付方式都可能出现在电子商务中。6.在电子商务中，知识产权侵权行为主要包括（）A.复制他人作品B.未经许可使用他人商标C.窃取他人商业秘密D.以上都是答案：D解析：电子商务中常见的知识产权侵权行为包括对他人作品的复制、对他人商标的未经许可使用、对他人商业秘密的窃取等。这些行为都侵犯了他人的知识产权，需要承担相应的法律责任。因此，以上三种行为都是电子商务中的知识产权侵权行为。7.电子商务消费者权益保护中，“知情权”主要指消费者有权（）A.了解商品真实情况B.获得售后服务C.享受无理由退货D.要求赔偿损失答案：A解析：消费者权益保护中的“知情权”是指消费者有权了解商品的真实情况，包括商品的质量、性能、规格、价格等信息。这是消费者做出购买决策的基础。获得售后服务、享受无理由退货和要求赔偿损失虽然也是消费者权益的一部分，但它们建立在消费者充分了解商品真实情况的基础上。8.电子商务中，电子合同的有效要件包括（）A.要约和承诺一致B.合同内容合法C.签署电子签名D.以上都是答案：D解析：电子合同作为合同的一种特殊形式，其有效要件与普通合同相同，包括要约和承诺一致、合同内容合法等。此外，电子合同还需要满足特定的形式要求，如使用可靠的电子签名。因此，以上三个要件都是电子合同有效的必要条件。9.在电子商务纠纷中，解决争议的主要方式包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：D解析：电子商务纠纷的解决方式多种多样，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。其中，诉讼是最正式、最具约束力的解决方式，仲裁具有专业性、保密性和效率高等特点，调解则具有灵活性和低成本的优势。协商是最简单、快捷的解决方式，但未必能达成一致。因此，以上四种方式都是解决电子商务纠纷的有效途径。10.电子商务中，商品质量问题的举证责任一般由（）A.消费者承担B.经营者承担C.平台提供者承担D.监管部门承担答案：A解析：在电子商务中，如果出现商品质量问题，根据“谁主张，谁举证”的原则，消费者需要承担举证责任，证明商品存在质量问题。经营者则需要对商品质量负责，并提供相应的售后服务。平台提供者一般不承担商品质量问题的直接责任，除非存在明确的平台责任。监管部门负责监督市场秩序，但不直接承担举证责任。因此，消费者在主张商品存在质量问题时，需要自行提供证据。11.电子商务合同中，要约的内容应当具体确定，包括（）A.合同标的B.数量C.价款D.以上都是答案：D解析：根据合同法规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当内容具体确定，能够使合同成立。具体确定的内容至少包括合同标的、数量和价款等主要条款。因此，以上都是要约应当包含的内容。12.电子商务中，消费者享有个人信息知情权，其内容包括（）A.知道个人信息被收集、使用B.知道个人信息存储的期限和方式C.知道个人信息共享的对象D.以上都是答案：D解析：个人信息知情权是个人信息保护法赋予消费者的重要权利，消费者有权知道其个人信息被收集、使用、存储、共享等基本情况。这包括了解个人信息的处理目的、处理方式、存储期限、共享对象等信息。因此，以上都是消费者享有个人信息知情权的内容。13.电子商务平台内经营者侵害消费者权益的，平台提供者承担责任的情形是（）A.平台未采取必要措施防止经营者侵害消费者权益B.平台知道或应当知道经营者侵害消费者权益仍不采取必要措施C.消费者直接向平台投诉D.以上都是答案：B解析：根据相关法律规定，电子商务平台提供者对平台内经营者的侵害消费者权益行为承担相应的法律责任。该责任的前提是平台知道或应当知道经营者存在侵权行为，但未采取必要措施。如果平台未采取必要措施防止侵权行为发生，通常不承担直接责任。消费者直接向平台投诉是行使权利的一种方式，并不直接触发平台的责任。因此，只有平台知道或应当知道经营者侵权仍不采取必要措施时，才承担相应责任。14.电子商务中，数据电文的法律效力等同于纸质文件的法律效力，前提是（）A.数据电文内容真实B.数据电文符合法律规定C.数据电文使用了可靠的电子签名D.数据电文由发送人发送答案：C解析：数据电文作为一种电子形式的书面文件，其法律效力在许多情况下等同于纸质文件。但关键在于数据电文需要满足一定的形式要求，特别是使用了可靠的电子签名。可靠的电子签名能够有效确认发送人的身份和意愿，从而保证数据电文的合法性和有效性。因此，数据电文的法律效力等同于纸质文件的法律效力，前提是使用了可靠的电子签名。15.电子商务消费者权益保护中，“公平交易权”主要指消费者有权（）A.在购买商品或接受服务时，获得公平的交易条件B.自主选择商品或服务C.按照商品或服务的实际价值付费D.以上都是答案：D解析：消费者权益保护中的“公平交易权”是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得公平、合理的交易条件。这包括自主选择商品或服务的权利、按照商品或服务的实际价值付费的权利等。因此，以上都是公平交易权的具体体现。16.在电子商务中，网络购物合同的成立时间一般认为是（）A.经营者发出订单时间B.消费者点击“购买”按钮时间C.商品送达时间D.消费者付款时间答案：B解析：根据合同法及相关规定，网络购物合同的成立通常以消费者点击“购买”按钮即承诺生效为准。虽然经营者发出订单、消费者付款以及商品送达都是交易过程中的重要环节，但合同成立的关键在于消费者的承诺。消费者点击“购买”按钮表示其同意要约，合同即告成立。17.电子商务中，对商品质量进行检验的期限，自消费者接受商品之日起（）A.3日内B.7日内C.15日内D.30日内答案：B解析：根据消费者权益保护法及相关规定，消费者在收到商品后，有权对商品质量进行检验。检验的期限一般是从消费者接受商品之日起7日内。在此期间内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以要求经营者履行更换、退货等义务。因此，7日是法定的商品质量检验期限。18.电子商务平台提供者对平台内经营者的知识产权侵权行为，承担（）A.无责任B.连带责任C.有限责任D.替代责任答案：C解析：根据相关法律规定，电子商务平台提供者对平台内经营者的知识产权侵权行为承担有限责任。平台提供者需要履行通知、删除等义务，但在履行这些义务时，其责任是有限的。除非平台提供者明知或应知平台内经营者存在侵权行为而不采取必要措施，否则不承担连带责任或无限责任。19.电子商务中，经营者提供商品或服务不符合质量要求的，消费者可以（）A.要求修理、重作、更换B.要求退货C.要求减少价款D.以上都是答案：D解析：根据消费者权益保护法，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以要求经营者承担相应的违约责任。这包括要求修理、重作、更换、退货以及要求减少价款等多种方式。消费者可以根据具体情况选择合适的维权方式。因此，以上都是消费者可以主张的权利。20.电子商务纠纷中，仲裁裁决具有（）A.拘束力B.强制执行力C.法律效力D.以上都是答案：D解析：根据仲裁法规定，仲裁裁决具有法律效力。仲裁裁决对当事人具有拘束力，当事人应当履行裁决书确定的义务。如果一方当事人不履行仲裁裁决，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。因此，仲裁裁决具有拘束力、强制执行力和法律效力。二、多选题1.电子商务合同中，要约邀请的表现形式包括（）A.市场营销广告B.招标公告C.商业招股说明书D.交互式网页上的商品展示答案：ABC解析：要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。通常表现为商业广告、招股说明书、招标公告等形式。这些形式旨在吸引他人发出要约，而非直接构成要约。交互式网页上的商品展示通常被视为要约邀请，因为它提供了商品信息供消费者选择，但消费者点击“购买”等行为才构成要约。因此，市场营销广告、招标公告、商业招股说明书属于要约邀请的形式。2.电子商务中，个人信息的处理方式包括（）A.收集B.使用C.存储D.共享答案：ABCD解析：根据个人信息保护法，个人信息的处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。因此，收集、使用、存储、共享都是个人信息的处理方式。这些处理活动都需要遵守法律的规定，并确保个人信息的合法、正当、必要和诚信处理。3.电子商务平台内经营者侵害消费者权益的责任形式包括（）A.赔偿损失B.返还财产C.消除危险D.赔礼道歉答案：ABCD解析：根据消费者权益保护法及相关规定，电子商务平台内经营者侵害消费者权益需要承担相应的法律责任。责任形式包括但不限于赔偿损失、返还财产、消除危险、赔礼道歉等。赔偿损失是最常见的责任形式，旨在弥补消费者因侵权行为所遭受的损失。其他责任形式则根据侵权行为的性质和后果来确定。4.电子商务中，电子签名的法律效力要求包括（）A.表明签名人身份B.表明签名人认可电子文件内容C.能够有形表现所载内容的电子数据D.使用可靠的电子签名制作数据答案：ABCD解析：电子签名作为电子形式的签名，其法律效力要求与手写签名相似，需要满足一定条件。首先，电子签名应当能够表明签名的身份（A），即能够识别签名人的身份。其次，电子签名应当表明签名人认可电子文件的内容（B），即签名意味着对文件内容的同意。此外，电子签名需要能够有形表现所载内容的电子数据（C），以便于验证和识别。最后，为了确保电子签名的安全性和可靠性，应当使用可靠的电子签名制作数据（D），如加密技术等。因此，以上四个选项都是电子签名法律效力要求的内容。5.电子商务消费者权益保护中，消费者的权利包括（）A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权答案：ABCD解析：消费者权益保护法赋予消费者一系列权利，以保障其在市场交易中的合法权益。这些权利包括知情权（A）、选择权（B）、安全权（C）和公平交易权（D）等。知情权是指消费者有权了解商品或服务的真实情况；选择权是指消费者有权自主选择商品或服务；安全权是指消费者有权获得安全的产品和服务，保障自身的人身和财产安全；公平交易权是指消费者有权在公平、合理的交易条件下进行交易。因此，以上四个选项都是消费者的权利。6.在电子商务中，网络购物合同成立的条件包括（）A.要约有效B.承诺有效C.合同标的确定D.双方当事人具有相应的民事行为能力答案：ABCD解析：网络购物合同作为合同的一种特殊形式，其成立需要满足合同法规定的条件。这些条件包括要约有效（A）、承诺有效（B）、合同标的确定（C）以及双方当事人具有相应的民事行为能力（D）。要约是希望和他人订立合同的意思表示，承诺是受要约人同意要约的意思表示。合同标的确定是指合同所指向的对象明确具体。双方当事人具有相应的民事行为能力是指参与合同订立的人具有法律规定的民事行为能力。只有满足这些条件，网络购物合同才能成立并生效。7.电子商务中，对商品质量进行举证的规则包括（）A.谁主张，谁举证B.经营者负举证责任C.消费者负举证责任D.平台提供者负举证责任答案：AC解析：在电子商务中，对商品质量进行举证的规则遵循“谁主张，谁举证”的原则（A）。如果消费者主张商品存在质量问题，那么消费者需要承担举证责任，提供证据证明商品不符合质量要求（C）。相反，如果经营者主张商品质量合格，那么经营者需要承担举证责任，提供证据证明商品符合质量标准。平台提供者通常不直接承担商品质量问题的举证责任，除非存在明确的平台责任。因此，正确答案是AC。8.电子商务纠纷中，解决争议的途径包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：电子商务纠纷的解决途径多种多样，包括协商（A）、调解（B）、仲裁（C）和诉讼（D）等。协商是最简单、快捷的解决方式，双方当事人通过沟通达成和解。调解由第三方居中协调，帮助双方达成协议。仲裁由仲裁机构作出具有约束力的裁决。诉讼由人民法院依法作出判决。因此，以上四种途径都是解决电子商务纠纷的有效方式。9.电子商务中，个人信息的保护措施包括（）A.数据加密B.访问控制C.数据匿名化D.安全审计答案：ABCD解析：为了保护个人信息安全，电子商务平台和经营者需要采取一系列保护措施。数据加密（A）可以防止数据在传输或存储过程中被窃取或篡改。访问控制（B）可以限制对个人信息的访问，确保只有授权人员才能访问。数据匿名化（C）可以将个人信息进行处理，使其无法识别到特定个人。安全审计（D）可以对信息系统的安全性进行评估和监控，及时发现并修复安全漏洞。因此，以上四个选项都是个人信息的保护措施。10.电子商务合同中，合同无效的情形包括（）A.恶意串通，损害国家利益B.损害社会公共利益C.以合法形式掩盖非法目的D.恶意利用格式条款损害对方利益答案：ABC解析：根据合同法规定，合同无效的情形包括恶意串通，损害国家利益（A）、损害社会公共利益（B）、以合法形式掩盖非法目的（C）等。合同无效是法律对不符合法律要求的合同关系的一种否定性评价。恶意利用格式条款损害对方利益可能构成合同条款无效或可撤销，但不一定导致整个合同无效（D）。因此，正确答案是ABC。11.电子商务合同中，要约邀请的表现形式包括（）A.市场营销广告B.招标公告C.商业招股说明书D.交互式网页上的商品展示答案：ABC解析：要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。通常表现为商业广告、招股说明书、招标公告等形式。这些形式旨在吸引他人发出要约，而非直接构成要约。交互式网页上的商品展示通常被视为要约邀请，因为它提供了商品信息供消费者选择，但消费者点击“购买”等行为才构成要约。因此，市场营销广告、招标公告、商业招股说明书属于要约邀请的形式。12.电子商务中，个人信息的处理方式包括（）A.收集B.使用C.存储D.共享答案：ABCD解析：根据个人信息保护法，个人信息的处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。因此，收集、使用、存储、共享都是个人信息的处理方式。这些处理活动都需要遵守法律的规定，并确保个人信息的合法、正当、必要和诚信处理。13.电子商务平台内经营者侵害消费者权益的责任形式包括（）A.赔偿损失B.返还财产C.消除危险D.赔礼道歉答案：ABCD解析：根据消费者权益保护法及相关规定，电子商务平台内经营者侵害消费者权益需要承担相应的法律责任。责任形式包括但不限于赔偿损失、返还财产、消除危险、赔礼道歉等。赔偿损失是最常见的责任形式，旨在弥补消费者因侵权行为所遭受的损失。其他责任形式则根据侵权行为的性质和后果来确定。14.电子商务中，电子签名的法律效力要求包括（）A.表明签名人身份B.表明签名人认可电子文件内容C.能够有形表现所载内容的电子数据D.使用可靠的电子签名制作数据答案：ABCD解析：电子签名作为电子形式的签名，其法律效力要求与手写签名相似，需要满足一定条件。首先，电子签名应当能够表明签名的身份（A），即能够识别签名人的身份。其次，电子签名应当表明签名人认可电子文件的内容（B），即签名意味着对文件内容的同意。此外，电子签名需要能够有形表现所载内容的电子数据（C），以便于验证和识别。最后，为了确保电子签名的安全性和可靠性，应当使用可靠的电子签名制作数据（D），如加密技术等。因此，以上四个选项都是电子签名法律效力要求的内容。15.电子商务消费者权益保护中，消费者的权利包括（）A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权答案：ABCD解析：消费者权益保护法赋予消费者一系列权利，以保障其在市场交易中的合法权益。这些权利包括知情权（A）、选择权（B）、安全权（C）和公平交易权（D）等。知情权是指消费者有权了解商品或服务的真实情况；选择权是指消费者有权自主选择商品或服务；安全权是指消费者有权获得安全的产品和服务，保障自身的人身和财产安全；公平交易权是指消费者有权在公平、合理的交易条件下进行交易。因此，以上四个选项都是消费者的权利。16.在电子商务中，网络购物合同成立的条件包括（）A.要约有效B.承诺有效C.合同标的确定D.双方当事人具有相应的民事行为能力答案：ABCD解析：网络购物合同作为合同的一种特殊形式，其成立需要满足合同法规定的条件。这些条件包括要约有效（A）、承诺有效（B）、合同标的确定（C）以及双方当事人具有相应的民事行为能力（D）。要约是希望和他人订立合同的意思表示，承诺是受要约人同意要约的意思表示。合同标的确定是指合同所指向的对象明确具体。双方当事人具有相应的民事行为能力是指参与合同订立的人具有法律规定的民事行为能力。只有满足这些条件，网络购物合同才能成立并生效。17.电子商务中，对商品质量进行举证的规则包括（）A.谁主张，谁举证B.经营者负举证责任C.消费者负举证责任D.平台提供者负举证责任答案：AC解析：在电子商务中，对商品质量进行举证的规则遵循“谁主张，谁举证”的原则（A）。如果消费者主张商品存在质量问题，那么消费者需要承担举证责任，提供证据证明商品不符合质量要求（C）。相反，如果经营者主张商品质量合格，那么经营者需要承担举证责任，提供证据证明商品符合质量标准。平台提供者通常不直接承担商品质量问题的举证责任，除非存在明确的平台责任。因此，正确答案是AC。18.电子商务纠纷中，解决争议的途径包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：电子商务纠纷的解决途径多种多样，包括协商（A）、调解（B）、仲裁（C）和诉讼（D）等。协商是最简单、快捷的解决方式，双方当事人通过沟通达成和解。调解由第三方居中协调，帮助双方达成协议。仲裁由仲裁机构作出具有约束力的裁决。诉讼由人民法院依法作出判决。因此，以上四种途径都是解决电子商务纠纷的有效方式。19.电子商务中，个人信息的保护措施包括（）A.数据加密B.访问控制C.数据匿名化D.安全审计答案：ABCD解析：为了保护个人信息安全，电子商务平台和经营者需要采取一系列保护措施。数据加密（A）可以防止数据在传输或存储过程中被窃取或篡改。访问控制（B）可以限制对个人信息的访问，确保只有授权人员才能访问。数据匿名化（C）可以将个人信息进行处理，使其无法识别到特定个人。安全审计（D）可以对信息系统的安全性进行评估和监控，及时发现并修复安全漏洞。因此，以上四个选项都是个人信息的保护措施。20.电子商务合同中，合同无效的情形包括（）A.恶意串通，损害国家利益B.损害社会公共利益C.以合法形式掩盖非法目的D.恶意利用格式条款损害对方利益答案：ABC解析：根据合同法规定，合同无效的情形包括恶意串通，损害国家利益（A）、损害社会公共利益（B）、以合法形式掩盖非法目的（C）等。合同无效是法律对不符合法律要求的合同关系的一种否定性评价。恶意利用格式条款损害对方利益可能构成合同条款无效或可撤销，但不一定导致整个合同无效（D）。因此，正确答案是ABC。三、判断题1.电子商务合同必须采用书面形式才能生效。（）答案：错误解析：根据合同法规定，合同的形式自由原则允许合同采用书面形式、口头形式或者其他形式订立。电子商务合同作为合同的一种特殊形式，可以通过电子邮件、电子数据交换等数据电文形式订立。只要合同内容符合法律规定，形式要件满足要约和承诺生效的条件，合同即可成立并生效。因此，电子商务合同并非必须采用书面形式。2.电子商务平台提供者对平台内经营者的侵权行为承担连带责任。（）答案：错误解析：根据相关法律规定，电子商务平台提供者对平台内经营者的侵权行为承担有限责任。平台提供者需要履行通知、删除等义务，但在履行这些义务时，其责任是有限的。除非平台提供者明知或应知平台内经营者存在侵权行为而不采取必要措施，否则不承担连带责任。因此，平台提供者对平台内经营者的侵权行为承担的是补充责任，而非连带责任。3.消费者在电子商务中享有七天无理由退货权，但定制商品适用该规定。（）答案：错误解析：根据法律规定，消费者在电子商务中享有七天无理由退货权，但该规定不适用于定作物、鲜活易腐商品、数字化商品等特殊情况。定制商品属于定作物的一种，因其特殊性，消费者不能享有七天无理由退货的权利。因此，定制商品不适用七天无理由退货规定。4.电子签名与手写签名具有同等法律效力。（）答案：正确解析：根据《电子签名法》规定，可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等法律效力。电子签名是通过电子手段表现的签名，在满足法律规定的条件下，其法律效力与传统的手写签名相同。这旨在促进电子商务的发展，便利当事人进行电子签名。因此，电子签名在符合法律要求的情况下具有同等法律效力。5.电子商务中，经营者对消费者提供的商品或服务承担瑕疵担保责任。（）答案：正确解析：根据消费者权益保护法，经营者对其提供的商品或服务承担瑕疵担保责任，即保证商品或服务符合约定的质量要求。在电子商务中，经营者通过网络向消费者提供商品或服务，同样需要承担瑕疵担保责任，确保商品的质量和服务的质量。如果商品或服务存在瑕疵，经营者需要承担相应的责任，如修理、更换、退货等。因此，电子商务经营者对消费者提供的商品或服务承担瑕疵担保责任。6.个人信息处理是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。（）答案：正确解析：根据个人信息保护法，个人信息处理是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。这些操作涵盖了个人信息的整个生命周期，从最初的收集到最后的删除。个人信息处理需要遵循合法、正当、必要和诚信等原则，并确保个人信息的security。因此，题目表述正确。7.电子商务纠纷只能通过诉讼方式解决。（）答案：错误解析：电子商务纠纷的解决途径多种多样，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。协商是最简单、快捷的解决方式，双方当事人通过沟通达成和解。调解由第三方居中协调，帮助双方达成协议。仲裁由仲裁机构作出具有约束力的裁决。诉讼由人民法院依法作出判决。因此，电子商务纠纷并非只能通过诉讼方式解决。8.电子商务合同中，要约是希望和他人订立合同的意思表示。（）答案：正确解析：根据合同法规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约应当内容具体确定，并表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。在电子商务合同中，要约通常由一方当事人向另一方当事人发出，例如，消费者在网站上点击“购买”按钮，即向商家发出购买商品的要约。因此，题目表述正确。9.消费者在电子商务中享有安全保障权，包括人身安全和财产安全。（）答案：正确解析：根据消费者权益保护法，消费者在电子商务中享有安全保障权，即有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。这包括商品的质量安全、服务的安全等方面。经营者有义务采取必要措施保障消费者的安全。因此，消费者在电子商务中享有安全保障权，包括人身安全和财产安全。10.电子商务平台内经营者提供商品或服务不符合质量要求，消费者只能要求退货。（）答案：错误解析：根据消费者权益保护法，如果电子商务平台内经营者提供商品或服务不符合质