城市消防远程监控系统使用与日常检查

城市消防远程监控系统使用与日常检查

用户信息传输装置投入使用后，确保设备始终处于正常

工作状态，保持连续运行，不得擅自关停。一旦发现故障,

应及时查找原因，并组织修复。因故障维修等原因需要暂时

停用的，经消防安全责任人批准，并提前通知监控中心；恢

复启用后，及时通知监控中心恢复。

（一）用户信息传输装置使用与检查

联网用户人为停止火灾自动报警系统等建筑消防设施

运行时，要提前通知监控中心；联网用户的建筑消防设施故

障造成误报警超过5次/日，且不能及时修复时，应与监控

中心协商处理办法。消防控制室值班人员接到报警信号后,

应以最快方式确认是否有火灾发生，火灾确认后，在拨打火

灾报警电话119的同时，观察用户信息传输装置是否将火灾

信息传送至监控中心。监控中心通过用户服务系统向远程监

控系统的联网用户提供该单位火灾报警和建筑消防设施故

障情况统计月报表。

用户信息传输装置按照以下要求进行定期检测与测试:

（1）每日进行1次自检功能检查；

（2）由火灾自动报警系统等建筑消防设施模拟生成火

警，进行火灾报警信息发送试验，每个月试验次数不应少于

2次。

（二）通信服务器软件使用与检查

通信服务器软件投入使用后，要确保软件处于正常工作

状态，并保持连续运行，不得擅自关闭软件。通信服务器软

件必须由监控中心管理员进行维护管理，如因故障维修等原

因需要暂时停用的，监控中心管理员应提前通知各联网用户

单位消防安全负责人；恢复启用后，应及时通知各联网用户

单位消防安全负责人。

通信服务器软件按照下列要求进行定期检测与测试：

（1）与监控中心报警受理系统的通信测试1次/日；

（2）与设置在城市消防通信指挥中心或其他接处警中

心的火警信息终端之间的通信测试1次/日；

（3）实时监测与联网单位用户信息传输装置的通信链

路状态，如检测到链路故障，应及时告知报警受理系统，报

警受理系统值班人员应及时与联网用户单位值班人员联系，

尽快解除链路故障；

（4）与报警受理系统、火警信息终端、用户信息传输

装置等其他终端之间时钟检查1次/日；

（5）每月检查系统数据库使用情况，必要时对硬盘进

行扩充；

（6）每月进行通信服务器软件运行日志整理。

（三）报警受理系统软件使用与检查

报警受理软件投入使用后，要确保软件处于正常工作状

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态，并保持连续运行，不得擅自关闭软件。报警受理软件必

须由监控中心管理员进行维护管理，如因故障维修等原因需

要暂时停用的，监控中心报警受理值班员应提前通知系统管

理员；恢复启用后，要及时通知系统管理员。

报警受理系统软件按照下列要求进行定期检测与测试：

（1）与通信服务器软件的通信测试1次/日；

（2）与通信服务器软件时钟检查1次/日；

（3）每月进行报警受理系统软件运行日志整理。

检查内容与顺序如下：

（1）用户信息传输装置模拟报警，检查报警受理系统

能否接收、显示、记录及查询用户信息传输装置发送的火灾

报警信息、建筑消防设施运行状态信息；

（2）模拟系统故障信息，检查报警受理系统能否接收、

显示、记录及查询通信服务器发送的系统告警信息；

（3）用户信息传输装置模拟报警，检查报警受理系统

能否收到该报警信息，收到该信息后能否驱动声器件和显示

界面发出声信号和显示提示。火灾报警信息声提示信号和显

示提示是否明显区别于其他信息，是否显示及处理优先。声

信号可以手动消除，当收到新的信息时，声信号是否能再启

动。信息受理后，相应声信号、显示提示是否自动消除；

（4）用户信息传输装置模拟报警，检查报警受理系统

能否收到该报警信息，受理用户信息传输装置发送的火灾报

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警、故障状态信息时，是否能显示下列内容：

①信息接收时间、用户名称、地址、联系人姓名、电话、

单位信息、相关系统或部件的类型、状态等信息；

②该用户的地理信息、建筑消防设施的位置信息以及部

件在建筑物中的位置信息；

③该用户信息传输装置发送的不少于5条的同类型历史

信息记录。

（5）用户信息传输装置模拟报警，检查报警受理系统

能否对火灾报警信息进行确认和记录归档；

（6）用户信息传输装置模拟手动报警信息，检查报警

受理系统能否将信息上报至火警信息终端，信息内容是否包

括报警联网用户名称、地址，联系人姓名、电话，建筑物名

称，报警点所在建筑物详细位置，监控中心受理员编号或姓

名等；能否接收、显示和记录火警信息终端返回的确认时间、

指挥中心受理员编号或姓名等信息；通信失败时是否能够告

警；

（7）模拟至少10起用户信息传输装置故障信息，检查

报警受理系统能否对用户信息传输装置发送的故障状态信

息进行核实、记录、查询和统计；能否向联网用户相关人员

或相关部门发送经核实的故障信息；能否对故障处理结果进

行查询。

（四）信息查询系统软件使用与检查

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信息查询系统投入使用后，要确保软件处于正常工作状

态，并保持连续运行，不得擅自关闭软件。信息查询系统必

须由监控中心管理员进行维护管理，如因故障维修等原因需

要暂时停用的，监控中心管理员应提前通知公安消防部门相

关使用人员；恢复启用后，及时通知公安消防部门相关使用

人员。

信息查询系统软件按照下列要求进行定期检测与测试:

(1)与监控中心的通信测试1次/日；

(2)与监控中心时钟检查1次/日；

(3)每月进行信息查询系统软件运行日志整理。

检查内容与顺序如下：

(1)以公安消防部门人员身份登录信息查询系统，检

查信息查询系统能否查询所属辖区联网用户的火灾报警信

息；

(2)以公安消防部门人员身份登录信息查询系统，检

查信息查询系统能否按《消防安全技术实务》表3-13-1所

列内容查询联网用户的建筑消防设施运行状态信息；

(3)以公安消防部门人员身份登录信息查询系统，检

查信息查询系统能否按《消防安全技术实务》表3-13-2所

列内容查询联网用户的消防安全管理信息；

(4)以公安消防部门人员身份登录信息查询系统，检

查信息查询系统能否查询所属辖区联网用户的日常值班、在

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岗等信息；

(5)以公安消防部门人员身份登录信息查询系统，检

查信息查询系统能否对火灾报警信息、建筑消防设施运行状

态信息、联网用户的消防安全管理信息、联网用户的日常值

班和在岗等信息，按日期、单位名称、单位类型、建筑物类

型、建筑消防设施类型、信息类型等检索项进行检索和统计。

(五)用户服务系统软件使用与检查

用户服务系统投入使用后，要确保软件处于正常工作状

态，并保持连续运行，不得擅自关闭软件。用户服务系统必

须由监控中心管理员进行维护管理，如因故障维修等原因需

要暂时停用的，监控中心管理员应提前通知联网用户单位消

防安全负责人；恢复启用后，要及时通知联网用户单位消防

安全负责人。

用户服务系统软件按照下列要求进行定期检测与测试:

(1)与监控中心的通信测试1次/日；

(2)与监控中心时钟检查1次/日；

(3)每月进行用户服务系统软件运行日志整理。

检查内.容与顺序如下：

(1)以联网单位用户身份登录用户服务系统，检查用

户服务系统能否查询其自身的火灾报警、建筑消防设施运行

状态信息及消防安全管理信息，建筑消防设施运行状态信息

和消防安全管理信息是否能够包含《消防安全技术实务》第

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三篇第十三章规定的信息内容；

（2）以联网单位用户身份登录用户服务系统，检查用

户服务系统能否对建筑消防设施日常维护保养情况进行管

理；

（3）以联网单位用户身份登录用户服务系统，检查用

户服务系统能否提供消防安全管理信息的数据录入、编辑服

务；

（4）以联网单位消防安全负责人身份登录用户服务系

统，检查用户服务系统能否通过随机查岗，实现对值班人员

日常值班工作的远程监督；

（5）以不同权限的联网单位用户身份登录用户服务系

统，检查用户服务系统能否提供不同用户不同权限的管理；

（6）以联网单位用户身份登录用户服务系统，检查用

户服务系统能否提供消防法律法规、消防常识和火灾情况等

信息。

（六）火警信息终端软件使用与检查

火警信息终端投入使用后，要确保软件处于正常工作状

态，并保持连续运行，不得擅自关闭软件。火警信息终端必

须由监控中心管理员进行维护管理，如因故障维修等原因需

要暂时停用的，火警信息终端值班员应提前通知系统管理员;

恢复启用后，及时通知系统管理员。

火警信息终端软件按照下列要求定期检测与测试：

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(1)与通信服务器软件的通信测试1次/日；

(2)与通信服务器软件时钟检查1次/日；

(3)每月进行火警信息终端软件运行日志整理。

检查内容与顺序如下：

(1)用户信息传输装置模拟手动报警信息，经报警受

理系统受理确认以后，检查火警信息终端能否接收、显示、

记录及查询监控中心报警受理系统发送的火灾报警信息；

(2)用户信息传输装置模拟手动报警信息，经报警受

理系统受理确认以后，检查火警信息终端能否收到火灾报警

及系统内部故障告警信息，是否能驱动声器件和显示界面发

出声信号和显示提示。火灾报警信息声提示信号和显示提示

是否明显区别于畋障告警信息，且显示及处理优先。声信号

是否能手动消除，当收到新的信息时，声信号是否能再启动