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文档简介
2025年数字营销平台服务本合同由以下双方于______年______月______日在__________签订:甲方(用户):________________________法定代表人/授权代表:________________________注册地址:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(服务商):________________________法定代表人/授权代表:________________________注册地址:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于甲方希望利用乙方提供的数字营销平台服务进行市场营销活动,乙方愿意提供相应的数字营销平台服务,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意向甲方提供数字营销平台服务,包括但不限于以下内容:(1)提供数字营销平台访问权限,甲方可以通过互联网访问并使用平台提供的各项功能;(2)平台功能模块包括但不限于广告投放管理、数据分析、客户关系管理、内容创作与发布、社交媒体营销工具等;(3)提供平台技术支持服务,包括系统维护、故障排除、升级更新等,确保平台的稳定运行;(4)提供数据安全保障措施,包括数据加密、访问控制、备份恢复等,保障甲方数据的安全性和完整性。1.2服务范围:(1)服务时间范围:自______年______月______日起至______年______月______日止,为期一年;(2)地域范围:全国范围内;(3)目标受众:甲方指定的目标客户群体。1.3服务标准:(1)平台可用性:平台正常运行时间不低于99.5%;(2)数据准确性:平台提供的数据保证其准确性,误差率不超过1%;(3)响应时间:乙方提供7x24小时技术支持,故障响应时间不超过30分钟,解决时间不超过4小时。1.4可选服务:(1)定制化功能开发:根据甲方需求进行平台功能定制开发;(2)专属客户经理服务:为甲方提供一对一的客户经理服务;(3)数据分析与报告定制:根据甲方需求提供定制化的数据分析报告。第二条用户权利与义务2.1甲方权利:(1)按照本合同约定使用数字营销平台及相关功能;(2)获得乙方提供的服务标准内的技术支持和服务;(3)在合法合规的前提下,对平台内甲方产生的数据进行访问和使用。2.2甲方义务:(1)按时足额支付本合同约定的服务费用;(2)遵守平台使用规则、本合同条款及国家相关法律法规;(3)妥善保管甲方账号及密码,并对账号下的所有操作负责;(4)配合乙方进行数据统计和分析工作;(5)不得利用平台从事任何违法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、侵犯他人知识产权、进行网络诈骗等。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用:(1)平台使用费:人民币______元/年,包含平台基础功能使用费;(2)数据服务费:根据甲方实际使用的数据量,按照______元/GB收费;(3)可选服务费:根据甲方选择的可选服务内容,另行协商确定费用。3.2费用标准:(1)平台使用费按照年度收取,一次性支付;(2)数据服务费在服务周期结束后一个月内,根据实际使用量进行结算;(3)可选服务费在服务开始前,根据双方协商结果一次性支付或按阶段支付。3.3支付方式:(1)甲方应通过银行转账方式支付服务费用;(2)支付账户信息如下:开户行:________________________账户名称:________________________账号:________________________3.4发票:(1)乙方应在收到甲方服务费用后______日内,向甲方开具等额的增值税发票;(2)发票类型:增值税专用发票/增值税普通发票(由甲方选择)。第四条数据隐私与安全4.1数据收集与使用:(1)乙方收集甲方数据的目的仅为提供和优化数字营销平台服务;(2)乙方使用甲方数据仅限于本合同约定的服务范围,未经甲方书面同意,不得将甲方数据用于其他用途;(3)乙方在使用甲方数据时,将遵循合法、正当、必要的原则,并确保数据使用的安全性。4.2数据安全:(1)乙方采取必要的技术措施和管理措施,保障甲方数据的安全,包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙设置、定期备份等;(2)乙方应建立数据安全Incident应急响应机制,及时处理数据安全事件,并通知甲方。4.3数据保密:(1)甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和confidentialinformation进行保密,不得向任何第三方泄露;(2)本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后______年。第五条知识产权5.1平台知识产权:(1)数字营销平台的全部知识产权,包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等,均归乙方所有;(2)甲方仅获得本合同约定的平台使用权,不包括平台的所有权,不得对平台进行反编译、破解、修改等行为。5.2用户内容知识产权:(1)甲方在平台内发布的内容,包括但不限于文字、图片、视频等,其知识产权归甲方所有;(2)乙方有权在平台内展示、使用甲方发布的内容,用于平台功能展示、数据分析、营销推广等,但应尊重甲方的知识产权,并不得用于其他用途。5.3第三方知识产权:(1)乙方保证其提供的数字营销平台不侵犯任何第三方的知识产权;(2)如因乙方提供的平台侵犯第三方知识产权,导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。第六条服务期限与终止6.1服务期限:(1)本合同的服务期限为一年,自______年______月______日起至______年______月______日止;(2)服务期限届满前______日,如双方无书面异议,本合同自动续约一年。6.2续约:(1)自动续约条款如本条第一款所述;(2)如甲方希望在服务期限届满前终止本合同,应提前______日向乙方提出书面通知,并支付截至终止日期的服务费用。6.3提前终止:(1)在本合同履行期间,任何一方均可因对方严重违约行为而提前终止本合同;(2)提前终止的一方应书面通知对方,并提供相应的违约证据;(3)提前终止后,乙方应退还甲方已支付但尚未使用的服务费用,并按照实际服务时间比例计算。第七条违约责任7.1服务商违约责任:(1)如乙方未达到本合同约定的服务标准,应向甲方支付违约金,违约金金额为当月服务费用的______%,累计不超过服务周期内服务费用的______%;(2)如乙方未能按时提供服务,应向甲方支付违约金,违约金金额为当月服务费用的______%,累计不超过服务周期内服务费用的______%;(3)如乙方侵犯甲方数据安全,导致甲方数据泄露、丢失或被篡改,应承担全部赔偿责任,并支付违约金,违约金金额为实际损失的______倍,但最高不超过人民币______万元。7.2用户违约责任:(1)如甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款金额的______%作为违约金,逾期超过______日的,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付全部服务费用及违约金;(2)如甲方违规使用平台,导致平台受损或乙方声誉受损,应承担全部赔偿责任,并支付违约金,违约金金额为实际损失的______倍,但最高不超过人民币______万元。第八条不可抗力8.1不可抗力定义:(1)本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。8.2不可抗力影响:(1)如发生不可抗力事件,双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本合同;(2)因不可抗力事件导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任。8.3通知义务:(1)如发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并提供相关证明材料;(2)通知送达后______日内,双方应就不可抗力事件的影响进行协商,并采取相应措施。第九条争议解决9.1争议解决方式:(1)双方应首先通过友好协商解决本合同引起的或与本合同有关的任何争议;(2)协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.2管辖法院:(1)本合同争议的管辖法院为乙方所在地人民法院。9.3适用法律:(1)本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1通知:(1)本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行,并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达;(2)通知送达地址如下:甲方:________________________乙方:________________________10.2完整协议:(1)本合同是双方之间就本合同标的达成的完整协议,取代双方之前就本合同标的达成的所有口头或书面协议、谅解和安排;(2)对本合同的任何修改或补充,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。10.3修改与补充:(1)对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面文件;(2)修改或补充文件与本合同具有同等法律效力。10.4可分割性:(1)本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力;(2)如本合同任何条款被法院认定为无效或不可执行,双方应协商替换条
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