产品设计规范与验收标准手册

产品设计规范与验收标准手册前言本手册旨在统一产品设计全流程的规范标准，明确设计输出与验收的边界要求，保证产品功能、体验、功能的一致性，减少设计偏差与返工成本，提升跨团队协作效率。手册适用于新产品开发、版本迭代、需求优化等场景，覆盖产品经理、设计师、研发工程师、测试工程师等核心角色，为产品设计从需求到上线的全流程提供标准化指引。第一章总则1.1适用范围本手册适用于公司所有数字化产品（含Web端、移动端、小程序等）的设计与验收工作，涵盖需求分析、原型设计、视觉设计、开发实现、测试验收等环节。1.2应用场景新产品开发：从0到1构建产品时，需严格遵循设计规范完成需求拆解、方案设计与验收；版本迭代：现有产品功能优化或新增模块时，需基于现有规范扩展设计，保证与原产品风格统一；需求变更：对已上线产品进行需求调整时，需重新评估设计合规性并触发验收流程；跨团队协作：产品、设计、研发、测试团队需以本手册为基准，明确各环节输入输出物与质量要求。第二章产品设计规范2.1视觉设计规范2.1.1色彩系统主色：品牌主色（如#1890FF），用于核心按钮、重要提示等关键元素，占比不超过页面总色彩面积的20%；辅色：功能辅色（成功色#52C41A、警告色#FAAD14、错误色#F5222D），用于区分不同状态（成功/警告/错误）；中性色：文字色（主文字#262626、次要文字#595959、说明文字#8C8C8C）、背景色（页面背景#F5F5F5、卡片背景#FFFFFF），保证信息层级清晰。2.1.2字体规范中文：默认使用“微软雅黑”，字号层级：标题（24px/加粗）、副标题（18px/加粗）、（16px）、说明文字（14px）；英文：默认使用“Arial”，字号与中文对应，保持视觉统一；行间距：行间距为1.5倍，保证文本易读性；字间距与段间距需根据内容密度动态调整，避免拥挤。2.1.3图标与布局图标：采用线性图标库（如AntDesignIcons），风格统一（2px线宽），禁止混用不同风格图标；图标尺寸分为16px（列表项）、24px（按钮）、32px（独立展示）三级，根据场景选择；布局：采用栅格系统（如12列栅格），模块间距统一为16px倍数（16px/32px/48px），保证页面元素对齐与留白一致；卡片、弹窗等容器需圆角统一（默认4px）。2.2交互设计规范2.2.1操作流程操作步骤：核心功能操作步骤不超过5步（如登录、下单），每步操作需有明确反馈（如按钮效果、加载状态）；跳转逻辑：页面跳转需符合用户预期，核心路径（如首页→详情页→下单）禁止出现“断链”，非核心路径需提供“返回”入口；默认值与引导：表单输入需设置合理默认值（如性别默认“未知”），复杂操作需提供引导文案（如“此处查看帮助”）。2.2.2反馈机制即时反馈：用户操作后100ms内需给出视觉反馈（如按钮变色、输入框边框高亮）；状态反馈：明确区分“加载中”“成功”“失败”“空状态”四种场景，加载中需显示骨架屏或进度条，失败需提供“重试”入口，空状态需配引导插画；防错设计：高危操作（如删除、支付）需二次确认，文案明确风险（如“确认删除该记录？删除后无法恢复”）。2.3功能设计规范2.3.1需求描述需求文档：需包含“用户角色-场景-需求”核心描述（如“新用户注册场景下，需支持手机号+验证码快捷注册”），避免模糊表述（如“优化注册体验”）；流程完整性：核心功能需覆盖“正常流程+异常流程”（如支付流程需包含“余额不足”“网络中断”等异常处理方案）。2.3.2数据与权限数据校验：表单输入需实时校验（如手机号格式、密码复杂度），校验错误需在输入框下方明确提示（“请输入11位手机号”）；权限控制：需明确不同角色的操作权限（如普通用户不可删除内容，管理员可删除），权限缺失时需提示“无权限”而非直接报错。第三章产品验收标准3.1功能验收3.1.1核心功能需求覆盖：100%实现需求文档中描述的功能点，无遗漏（如注册功能需包含“手机号验证”“密码设置”“协议勾选”子项）；逻辑正确：功能流程与原型设计一致，分支判断准确（如“支付金额＞100元时触发满减活动”需准确执行）。3.1.2边界与异常边界条件：测试输入边界值（如手机号11位、密码8-20位），系统需正确处理（如输入10位手机号提示“格式错误”）；异常场景：网络中断、服务器错误等异常情况下，系统需优雅降级（如网络中断时提示“网络连接异常，请检查后重试”而非白屏）。3.2功能验收3.2.1响应速度页面加载：首页加载时间≤3秒（移动端≤2秒），二级页面加载时间≤2秒（移动端≤1.5秒）；接口响应：核心接口（如登录、下单）响应时间≤500ms，非核心接口≤1秒。3.2.2资源占用内存占用：移动端应用内存占用≤200MB（低端设备≤150MB），页面切换时内存无持续泄漏；流量消耗：单次操作流量消耗≤1MB（如加载商品列表），视频/图片等大资源需支持压缩预加载。3.3兼容性验收3.3.1终端与系统移动端：支持iOS12+、Android8+系统，覆盖主流机型（如iPhone8+、P40）；Web端：支持Chrome80+、Firefox75+、Safari14+浏览器，分辨率支持1920×1080及以上。3.3.2跨端一致性功能一致：同一功能在Web端与移动端的核心逻辑、操作流程保持一致；体验一致：交互手势（如移动端滑动、Web端）、视觉风格（色彩、字体）统一，差异场景需明确说明（如移动端支持下拉刷新，Web端不支持）。3.4体验验收3.4.1易用性学习成本：新用户首次使用核心功能（如注册、下单）的完成率≥90%，平均操作时长≤3分钟；操作便捷：高频操作（如搜索、添加购物车）需支持快捷方式（如移动端底部导航栏固定入口）。3.4.2可访问性无障碍支持：图片需添加alt文本（如商品图片alt=“红色连衣裙夏季新款”），按钮需有明确文案（避免“此处”）；键盘操作：Web端需支持Tab键切换焦点，Enter键触发操作，移动端需支持屏幕阅读器朗读。第四章落地与执行流程4.1设计规范落地流程步骤1：需求输入（产品经理*）输出《需求文档》，明确用户角色、场景、功能边界及验收标准，同步给设计师与研发负责人。步骤2：设计输出（设计师*）基于需求文档与设计规范，输出《原型设计稿》《视觉设计稿》，标注交互逻辑、视觉参数（如颜色值、字号）。步骤3：内部评审（设计师、产品经理）检查设计稿是否符合设计规范（如色彩、字体、交互流程），保证需求覆盖完整，输出《设计评审记录表》。步骤4：跨部门评审（产品经理、设计师、研发负责人、测试负责人）评审设计方案的可行性（如研发实现难度、测试覆盖范围），研发确认技术方案，测试确认验收要点，各方签字确认后定稿。步骤5：设计归档（设计师*）将定稿设计稿、设计规范说明、切图资源至共享文档库，标注版本号与更新日期，同步给研发团队。4.2产品验收执行流程步骤1：提测准备（研发负责人、测试负责人）研发完成功能开发自测，提交《测试申请表》及《功能自测报告》；测试团队确认测试环境可用，准备测试用例。步骤2：测试执行（测试工程师*）依据《产品验收标准》编写测试用例，覆盖功能、功能、兼容性、体验四大维度，执行测试并记录《问题跟踪表》。步骤3：问题修复（研发工程师、测试工程师）测试团队反馈问题，研发团队需在24小时内响应严重问题（如功能不可用）、48小时内响应一般问题（如UI样式偏差），修复后重新测试验证。步骤4：验收确认（产品经理、测试负责人、研发负责人*）所有问题修复完毕后，三方共同进行最终验收，确认100%符合验收标准后，签署《版本验收报告》。步骤5：上线复盘（产品经理、设计师、研发负责人、测试负责人）产品上线后3个工作日内，团队召开复盘会，总结设计规范执行中的问题与验收经验，更新本手册相关内容。第五章附录：常用模板清单模板1：设计评审记录表评审阶段设计稿版本评审内容评审意见责任方完成时限初评V1.0注册流程交互逻辑验证码输入框需支持“粘贴”操作设计师*2024–复评V1.1色彩规范应用按钮主色符合品牌规范，已调整为#1890FF产品经理*2024–模板2：验收测试用例表用例编号模块功能点前置条件操作步骤预期结果实际结果是否通过FUNC-001注册手机号注册打开注册页面1.输入11位手机号2.“获取验证码”3.输入6位验证码4.“注册”验证码发送成功，注册成功弹窗提示验证码发送成功，注册成功是模板3：问题跟踪表问题ID模块问题描述严重程度（高/中/低）发觉人发觉时间责任方计划修复时间实际修复时间状态（已解决/验证中/关闭）BUG-001支付支付金额为0时仍可提交订单高测试工程师*2024–研发工程师*2024–2024–已关闭模板4：版本验收报告版本号验收模块验收标准验收结果验收人验收日期V1.0.0注册模块功能100%实现，响应时间≤500ms符合标准产品经理*2024–第六章关键风险提示6.1设计阶段常见问题需求不明确：需求文档遗漏关键场景（如“忘记密码”的验证方式），导致设计与实际开发偏差；规范理解偏差：设计师对色彩、字体规范理解不一致，导致不同页面风格不统一；可行性忽视：设计方案未考虑研发实现成本（如复杂动画效果低端设备卡顿），导致开发延期。6.2验收阶段常见问题测试覆盖不全：未测试边界条件（如输入极端值）或异常场景（如网络中断），导致上线后出现重大问题；验收标准模糊：未量化验收指标（如“响应速度快”未明确具体数值），导致验收争议；问题跟踪失效：问题记录不完整（如未