软装客户合同范本

软装客户合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，住所地：[甲方注册地址或实际经营地址]，联系电话：[甲方官方联系方式]。甲方系一家依法注册成立的企业法人，具备完全民事行为能力，根据自身经营需要或投资决策，拟向乙方采购/租赁/委托设计、制作、安装及维护软装产品及相关服务。甲方在软装领域拥有丰富的项目经验或明确的品牌定位，希望通过本次合作提升其商业空间或居住环境的品质与价值。甲方已充分了解本合同项下交易的标的物特性、技术标准及交付要求，并已按照合同约定履行了必要的审批程序及资质准备，确保具备履行本合同所需的全部条件。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]，法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]，住所地：[乙方注册地址或实际经营地址]，联系电话：[乙方官方联系方式]。乙方系一家依法注册成立的企业法人，具备完全民事行为能力及相应的行业资质，专注于软装产品的设计、生产、销售、租赁或配套服务，拥有专业的技术团队、稳定的供应链体系及丰富的市场经验。乙方已根据甲方需求提供了详细的软装方案及报价清单，并承诺按照合同约定交付符合质量标准的标的物或完成约定的服务内容。乙方在软装领域享有良好的市场口碑，其产品或服务已通过相关质量认证或行业检测，能够满足甲方在功能性、美观性及安全性方面的要求。

**合同简介**

甲方因[具体合作背景，如：商业空间改造、酒店开业筹备、高端住宅装修等]需要，经市场调研及多方比较，选择乙方作为其软装产品/服务的主要供应商/合作伙伴。甲方基于对乙方品牌信誉、产品品质及服务能力的认可，决定委托乙方提供包括但不限于软装设计、家具采购、灯具安装、窗帘制作、饰品搭配、施工管理及后期维护等全流程服务。乙方基于甲方的具体需求，承诺以专业、高效、诚信的态度履行合同义务，确保标的物或服务符合甲方预期及行业标准。双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就软装采购/租赁/委托事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本合同项下交易的标的物涵盖但不限于家具、灯具、窗帘、地毯、饰品、艺术品等软装产品，其规格、数量、质量及技术参数以附件形式列明，作为本合同不可分割的一部分。甲方有权对乙方提供的样品、方案及报价进行审核，乙方应积极配合甲方完成技术交底及需求确认。双方均应严格履行各自义务，确保交易顺利进行，并共同维护合作关系的长期稳定。本合同范本的制定旨在明确双方权利义务，规范交易流程，预防潜在风险，为软装项目的顺利实施提供法律保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确约定甲方委托乙方提供软装产品及相关服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方按照甲方的要求完成软装的设计、采购、制作、安装、调试及维护等工作，最终实现甲方对特定空间（包括但不限于商业场所、办公环境、居住空间等）在美学、功能性与商业价值上的提升。合同范围涵盖但不限于以下内容：1.根据甲方需求进行软装方案的策划与设计；2.依据设计方案进行软装产品的选型、采购或定制；3.软装产品的运输、卸货及现场安装；4.提供软装相关配套服务的执行与管理，如灯光调试、窗帘安装、饰品布置等；5.对安装完成的软装产品进行质量验收及初步维护指导；6.协助甲方处理软装使用过程中出现的常规问题及提供后续服务升级方案。双方应围绕上述范围展开合作，确保所有环节符合合同约定及相关法律法规的要求。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

“软装产品”指在本合同项下由乙方提供，用于装饰、美化及提升空间功能性的各类物品，包括但不限于家具、灯具、窗帘、地毯、墙饰、摆件、艺术品等；

“设计方案”指乙方根据甲方需求完成的，包含空间布局、色彩搭配、材质选用、产品清单及效果等内容的书面或电子文档；

“交付日期”指乙方按照合同约定完成所有软装产品及服务的交付、安装及调试，并经甲方验收合格的具体日期；

“验收标准”指本合同约定的质量标准、数量要求及安装规范，以及国家或行业发布的强制性标准；

“服务期限”指乙方提供本合同项下约定的设计、安装、维护等服务的起止时间；

“保密信息”指在合作过程中一方（包括甲方及乙方）以书面、口头、电子或其他形式向对方披露的，与商业秘密相关的技术信息、经营信息、客户资料等非公开信息；

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方的权力与义务包括但不限于：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的设计方案及时间节点交付软装产品及服务，并有权对乙方提供的样品、方案及报价进行审核与修改，乙方应积极配合；

（2）甲方有权监督乙方在履行合同过程中的工作质量，对不符合约定的部分有权提出整改要求，乙方应在合理期限内完成整改；

（3）甲方应按照合同约定向乙方支付款项，甲方有权要求乙方提供符合财务要求的发票或其他结算凭证；

（4）甲方应提供必要的场地条件及配合信息，确保乙方能够顺利开展设计、安装等工作，甲方应对其提供的资料及信息的真实性负责；

（5）甲方应指派专门联系人负责与乙方的沟通协调，并应及时确认乙方提交的进度报告及验收请求；

（6）如因甲方原因导致合同无法履行或产生额外费用，甲方应承担相应责任，包括但不限于延迟交付的责任及乙方额外投入的补偿；

（7）甲方应对其指定的验收标准进行合理确认，并在收到乙方提交的验收文件后按约定完成验收流程，逾期未验收视为验收合格；

（8）甲方应配合乙方进行软装产品的安装及调试，并对安装后的产品进行正常使用和维护，不得擅自改动或拆除乙方安装的软装；

（9）甲方应遵守本合同约定的保密义务，对在合作过程中获悉的乙方商业秘密及核心技术信息承担保密责任，未经乙方书面同意不得向任何第三方泄露；

（10）甲方应配合乙方处理可能出现的质量争议或第三方索赔，如因甲方原因导致的纠纷，由甲方自行承担责任。

**2.乙方的权力和义务**

乙方的权力与义务包括但不限于：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的场地、资料及配合条件，甲方应积极予以协助，否则乙方有权顺延交付日期并要求赔偿损失；

（2）乙方有权按照合同约定收取服务费用，甲方应按时足额支付，乙方应向甲方开具合法有效的发票；

（3）乙方应保证其提供的设计方案及产品符合合同约定的质量标准、环保要求及行业规范，并应承担因设计缺陷或产品质量问题导致的全部责任；

（4）乙方应配备专业的技术团队负责合同的履行，确保设计、采购、安装等各环节符合进度要求，并对工作质量承担终身责任；

（5）乙方应向甲方提供详细的产品清单、报价单及进度计划，并应定期向甲方汇报工作进展，接受甲方的监督与指导；

（6）乙方应确保所有交付的产品均为全新、未使用过的正品，并符合国家或行业关于安全、环保等方面的强制性标准，乙方应承担产品“三包”责任；

（7）乙方应负责软装产品的运输、卸货及现场安装，确保安装过程安全有序，并对安装质量承担全部责任，甲方应提供必要的协助；

（8）乙方应向甲方提供必要的安装后的调试服务，并对软装产品的正常使用提供初步指导，如因乙方安装问题导致的故障，乙方应负责维修或更换；

（9）乙方应遵守本合同约定的保密义务，对在合作过程中获悉的甲方商业秘密及核心经营信息承担保密责任，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露；

（10）乙方应配合甲方完成软装产品的验收工作，并应提供完整的验收文件及售后服务方案，如因乙方原因导致验收不合格，乙方应承担全部责任并整改至合格为止；

（11）乙方应协助甲方处理因软装产品本身质量或安装问题引发的第三方索赔，如因乙方责任导致的纠纷，由乙方自行承担责任并赔偿甲方损失；

（12）乙方应在合同约定的期限内完成所有交付义务，如因不可抗力或其他非乙方原因导致延期，乙方应及时通知甲方并协商处理方案，甲方应予以理解并配合。

第四条价格与支付条件

本合同项下总价款为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]整），该价格包含乙方为完成本合同约定的所有设计、采购、制作、运输、安装、调试及配套服务等全部费用，但不包括甲方另行委托的专项服务费用及应由甲方承担的税费。具体价格构成及支付方式详见附件二《价格明细表》及本条款约定。甲方应按照以下方式向乙方支付款项：

（1）合同签订后[具体天数，如：7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比，如：30]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），作为乙方启动本合同的预付款；

（2）乙方完成全部设计方案并经甲方书面确认后[具体天数，如：7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比，如：40]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）；

（3）乙方完成所有软装产品交付及现场安装工作，并经甲方书面验收合格后[具体天数，如：7]个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款中剩余的[百分比，如：30]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）；

（4）甲方应在每次付款前向乙方提供等额合法有效的发票，乙方应在收到款项后[具体天数，如：5]个工作日内开具相应发票。若甲方未按约定支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停工作或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起至本合同项下所有义务履行完毕之日止，共计[具体天数或月数]天/月。关键时间节点约定如下：

（1）乙方应于合同签订后[具体天数，如：15]个工作日内向甲方提交初步设计方案，甲方应在收到后[具体天数，如：7]个工作日内书面确认或提出修改意见；

（2）乙方应于甲方确认设计方案后[具体天数，如：30]个工作日内完成所有软装产品的采购、制作及准备工作，并通知甲方进行分批交付安排；

（3）首批发货应在甲方书面确认交付计划后[具体天数，如：10]个工作日内完成，后续交付应按照双方协商确定的批次及时间表进行；

（4）乙方应于所有软装产品交付完毕后[具体天数，如：14]个工作日内完成现场安装及调试工作，并通知甲方进行初步验收；

（5）甲方应在收到验收通知后[具体天数，如：7]个工作日内完成最终验收，如发现问题应在[具体天数，如：3]个工作日内书面通知乙方，乙方应在[具体天数，如：5]个工作日内整改完毕并重新申请验收；

（6）本合同项下的质量保修期为自最终验收合格之日起[具体月数，如：12]个月，乙方应在保修期内对非甲方人为损坏的产品或安装问题提供维修或更换服务。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）若甲方未按本合同第四条约定的期限和金额支付任何一期款项，除应按约定支付违约金外，乙方有权暂停相应阶段的工作，直至甲方付清款项及违约金。若甲方无故拖欠款项超过[具体天数，如：30]日，乙方有权解除合同，已产生的费用由甲方承担，乙方已完成的工作量按实际成本结算，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于合同总价款的[百分比，如：20]%作为违约金；

（2）若甲方未按约定提供必要的场地、资料或配合条件，导致乙方工作延误或无法正常履行合同，甲方应承担延误期间的乙方合理成本增加，并按每日[百分比，如：千分之一]的标准向乙方支付误期赔偿金，但累计赔偿不超过合同总价款的[百分比，如：10]%；

（3）若甲方对设计方案或产品数量、规格等提出虚假或不合理的要求，导致乙方产生额外费用或损失，甲方应承担全部责任，包括但不限于设计修改费、差旅费、返工费等，乙方有权要求甲方承担因此造成的全部损失；

（4）若甲方在验收过程中无正当理由拒绝验收或拖延验收超过[具体天数，如：15]日，视为验收合格，甲方仍可提出异议的，应承担乙方因此产生的额外费用及商誉损失，乙方有权要求甲方支付合同总价款[百分比，如：5]%的违约金；

（5）若甲方擅自使用、改动、拆除乙方安装的软装产品，或未按乙方指导进行正常维护，导致产品损坏或功能异常，甲方应负责修复或赔偿，并承担因此产生的第三方索赔责任及乙方维修费用。

**2.乙方违约责任**

（1）若乙方未能按本合同第五条约定的期限交付设计方案、产品或完成安装工作，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[百分比，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：20]日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付合同总价款[百分比，如：10]%的违约金，且甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的全部损失；

（2）若乙方交付的产品存在质量缺陷、数量不足、规格错误或不符合设计要求，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数，如：5]个工作日内承担更换或修复责任，并承担因此造成的甲方直接损失。若乙方拒绝或无法在合理期限内完成整改，甲方有权委托第三方进行修复，费用由乙方承担，且甲方有权要求乙方支付合同总价款[百分比，如：15]%的违约金；

（3）若乙方安装过程存在安全隐患或安装质量不符合合同约定，导致甲方人员伤亡或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费及法律费用，且甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价款[百分比，如：20]%的违约金；

（4）若乙方在履行合同过程中泄露甲方的商业秘密或侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部侵权责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权及承担甲方因此产生的全部费用，且甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价款[百分比，如：25]%的违约金；

（5）若乙方未按约定提供发票或其他结算凭证，导致甲方无法完成税务处理，乙方应承担相应责任，并按每日[百分比，如：千分之五]的标准向甲方支付滞纳金，直至提供完毕为止。若因乙方原因导致甲方被税务部门处罚，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失。

**3.不可抗力条款的适用**

若任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应在不可抗力发生后[具体天数，如：7]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定延期履行、部分履行或解除合同，并互不承担违约责任，但应采取措施减少损失，因不可抗力造成的实际损失由双方各自承担。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已发生的费用按实际承担。

第七条不可抗力

“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如：7]日内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件。

不可抗力影响期间，双方应立即采取必要的措施，减轻或避免不可抗力造成的损失，并暂停受不可抗力影响部分的合同履行。不可抗力消除后，双方应协商决定是否恢复履行、部分履行或解除合同。如因不可抗力导致合同目的无法实现的，本合同可协商解除，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。因不可抗力造成的对方损失，除双方另有约定外，互不承担赔偿责任。任何一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除其违约责任。

若不可抗力影响持续超过[具体天数，如：30]日，双方应通过友好协商决定是否继续履行合同，协商不成的，可依据本合同第八条约定解决争议。在此期间，双方应妥善保管因合同产生的权利义务关系，并采取措施防止损失扩大。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权采取以下第[选择一项并删除其他选项，如：1]种方式解决：

（1）提交[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

（2）依法向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。诉讼过程中，双方应本着诚实信用原则，积极履行本合同非争议事项项下的义务，并采取措施防止争议扩大化。

仲裁或诉讼费用（包括仲裁费/诉讼费、律师费、差旅费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款，任何一方不得因此中断或妨碍合同的正常履行，也不影响争议解决的结果。争议解决前，任何一方均应保守本合同及争议处理过程中的商业秘密。

第九条其他条款

（1）**通知方式**：双方在本合同首页载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或专人递送等方式发出的通知，在送达或发送成功时视为有效送达。电子邮件通知以进入收件箱视为送达。

（2）**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。若补充协议内容与原合同冲突，以补充协议为准。

（3）**保密义务**：除法律规定或本合同另有约定外，双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。此保密义务不因合同的终止而解除，持续有效。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等保密信息，但为履行本合同或法律规定而必要的披露除外。

（4）**独立合同**：本合同项下的附件（包括但不限于价格明细表、设计方案、纸等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。若附件内容与合同正文有冲突，以附件为准，但若附件内容与合同整体目的相悖，以合同正文为准。

（5）**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本合同另有约定，任何一方均不得基于合同签订前的陈述或情况提出抗辩或索赔。

（6）**可分割性**：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以实现原条款目的。

（7）**法律适用与解释**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应依据本合同约定解决，适