南汇恒温配送合同范本

南汇恒温配送合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海南汇区恒达冷链物流有限公司，注册地址位于上海市浦东新区南汇新城镇环湖西二路888号，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家专注于冷链物流及恒温配送服务的综合性企业，拥有专业的恒温配送团队和设施，致力于为客户提供高标准的温控仓储及配送解决方案。鉴于甲方在生鲜食品、医药产品等领域对恒温配送服务的持续需求，为保障其业务运营的稳定性和效率，甲方拟通过本合同与乙方建立长期稳定的恒温配送合作关系。

甲方在日常运营中涉及大量对温度、湿度有严格要求的货物，包括但不限于冷藏药品、高端生鲜、生物制品等，这些货物在仓储及运输过程中需保持恒定的环境条件，以确保产品品质与安全。为满足这一需求，甲方经市场调研与评估，选定乙方作为其恒温配送服务的主要合作方。乙方凭借其在冷链物流领域的专业资质、丰富的行业经验及覆盖南汇区域的配送网络，能够为甲方提供符合行业标准的高效、可靠的服务。双方基于互利共赢的原则，经友好协商，达成如下合作条款，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海泰安冷链运输有限公司，注册地址位于上海市浦东新区惠南镇听海路128号，法定代表人为王静，联系电话乙方是一家专业从事冷链运输及恒温配送服务的公司，具备ISO22000质量管理体系认证及危险品运输资质，拥有多辆配备温湿度监控系统的专用配送车辆，并配备专业的操作及维护团队。乙方在南汇区域拥有完善的配送网络及仓储资源，能够满足甲方对配送时效性、准确性和环境控制的高要求。

乙方在成立之初即以提供高品质冷链物流服务为核心目标，通过引进先进的温控技术、优化配送路线及加强人员培训，逐步建立了在南汇及周边地区的市场优势。近年来，乙方与多家知名生鲜、医药企业建立了长期合作关系，积累了丰富的恒温配送经验，并形成了完善的操作规范和服务标准。鉴于乙方的专业能力与服务质量，甲方将其选定为恒温配送服务供应商，双方合作将有助于甲方提升供应链效率，降低运营成本，同时保障货物在运输过程中的质量安全。

双方合作的背景在于甲方业务规模的持续扩张对恒温配送服务的需求日益增长，而乙方作为区域内领先的冷链物流服务商，能够提供满足甲方需求的定制化解决方案。本合同旨在明确双方的权利义务，规范服务流程，确保合作顺利进行，并为未来可能扩大的合作范围奠定基础。通过本次合作，双方期望在冷链物流领域实现资源共享与优势互补，共同推动行业标准的提升，为终端客户提供更加优质的恒温配送服务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在恒温配送服务领域的合作框架与具体内容，确保甲方所需货物在仓储及运输过程中能够持续处于预设的温湿度范围内，满足特定行业的质量与安全标准。合同范围涵盖以下具体内容：

1.乙方根据甲方提供的货物清单、温控要求及配送地址，提供覆盖南汇区域的恒温仓储及分拣服务；

2.乙方负责使用配备专业温湿度监控设备的配送车辆，按照甲方指定的路线及时效完成货物的同城配送；

3.乙方需提供全程温湿度记录数据及异常情况应急处理报告，并配合甲方进行服务质量的监督与评估；

4.双方就配送方案的优化、成本调整及长期合作机制进行持续沟通，确保服务与市场需求同步升级。通过本合同，双方旨在建立以恒温配送为核心的供应链协作模式，为甲方业务增长提供可靠的后端支持。

第二条定义

1.恒温配送服务：指乙方使用具备温湿度控制功能的设施及运输工具，按照约定标准完成货物在仓储与运输环节的环境管理服务。

2.温控标准：指合同附件中明确规定的货物存储及运输所需的温度、湿度范围及波动阈值。

3.配送时效：指货物自甲方指定交付点至乙方送达最终目的地的预计时间，以双方书面确认的配送计划为准。

4.异常情况：指因设备故障、极端天气或不可抗力导致的温湿度偏离标准范围、货物损坏或配送延误等事件。

5.服务报告：指乙方按月度提交的包含温湿度监控数据、配送完成率、异常事件记录及改进建议的书面材料。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供恒温配送服务，并对服务过程中的温湿度控制、配送时效及货物安全进行监督。

（2）甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息，包括但不限于品类、数量、温控要求及特殊注意事项，并保证提供信息的真实性。

（3）甲方需按合同约定支付服务费用，如因信息错误导致配送失败或额外成本增加，甲方应承担相应责任。

（4）甲方有权在合同履行期间对乙方的服务设施、操作流程及人员资质进行抽查，乙方应予以配合。

（5）如遇货物需求变更或配送计划调整，甲方应提前48小时以书面形式通知乙方，乙方应在合理范围内配合调整。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据合同约定收取恒温配送服务费用，并要求甲方按时足额支付。如甲方逾期支付，乙方有权暂停服务直至款项结清，并按日千分之五收取滞纳金。

（2）乙方应配备符合国家标准的专业配送车辆及仓储设备，确保全程温湿度符合合同约定，并提供实时监控数据供甲方查阅。

（3）乙方需建立完善的服务流程，包括货物接收时的环境检测、运输途中的动态监控及交付后的签收确认，确保责任可追溯。

（4）遇突发异常情况（如温湿度超标、车辆故障等），乙方应立即启动应急预案，采取隔离、转运或替换措施，并及时向甲方报告处理方案，同时保留证据以备后续追溯。

（5）乙方应配备专职客服人员处理甲方咨询与投诉，每月5日前提交上月服务报告，内容包括配送数据、异常案例及改进措施。

（6）乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密及货物信息保密，非经甲方书面同意不得泄露给第三方。

（7）乙方需定期对操作人员进行专业培训，确保其掌握温控设备使用、应急处理及货物装卸规范，并提供培训记录供甲方备案。

（8）乙方应主动向甲方提供配送网络覆盖范围内的最优路线方案，如因不可归责于己的原因导致配送延误，需提前24小时通知甲方并说明原因。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供的恒温配送服务费用采用以下方式确定，具体标准详见合同附件一：

（1）基础配送费：按每公斤货物重量乘以标准单价计收，标准单价为人民币3.5元/公斤；

（2）温控附加费：对超出标准温湿度范围的特殊货物，按额外设备使用成本加收10%-20%的附加费；

（3）夜间配送费：每日22时至次日6时的配送需求，在基础费用基础上上浮30%。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户行：上海浦东发展银行惠南支行

户名：上海泰安冷链运输有限公司

账号：6222020100501234567

3.支付时间：

（1）每月5日前，甲方支付上月服务费用的80%，乙方提供等额发票；

（2）剩余20%作为质量保证金，于次月配送合格率达到98%后一次性结算；

（3）如甲方需提前终止合同，已产生的服务费用按实际天数比例结算，保证金不予退还。

4.费用调整：遇政策性税费调整时，双方可于每年1月协商更新价格条款，但调整幅度不得超过国家规定的浮动范围。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，初始期限为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。

2.续约条件：合同期满前30日，如双方无书面异议，本合同自动续延三年。甲方需提前提出书面变更需求，乙方应在收到后15日内反馈答复。

3.关键时间节点：

（1）每日配送作业须在甲方指定时间窗口前30分钟完成装货，确保温控设备预热达标；

（2）每月10日前，乙方需提交上月《恒温配送质量报告》，包含所有货物温湿度曲线及异常事件处理记录；

（3）重大货物交付（如疫苗、易腐品）需实施“双签收”制度，收货方需在30分钟内完成签收确认并上传电子回单。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

（1）温控标准违约：如因乙方设备故障或操作失误导致货物温湿度超标持续时间超过2小时，乙方应承担货物直接损失的30%作为赔偿，但单次赔偿上限不超过甲方当月服务费用的50%；

（2）配送时效违约：因乙方原因导致配送延迟超过约定时效1小时以上，每延迟1小时按未完成配送货物价值的1%向甲方支付违约金，延迟超过24小时且无合理理由的，甲方有权解除合同并要求乙方支付相当于合同总费用20%的违约金；

（3）货物损坏赔偿：在乙方责任范围内造成的货物毁损，应按“实际损失+合理施救费”双倍赔付，但单件货物赔偿上限不超过5000元人民币；

（4）信息泄露责任：如因乙方疏忽泄露甲方商业秘密，致使其遭受第三方索赔的，乙方应先行承担全部赔偿责任，且甲方有权额外追索等值惩罚性赔偿。

2.甲方违约责任：

（1）未按时支付费用：每逾期1日按应付未付金额的千分之五向乙方支付滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除合同，已产生的费用仍需结清；

（2）虚假信息提供：因甲方提供的货物信息错误导致配送失败或设备异常，乙方除要求甲方承担额外费用外，有权拒绝赔偿相关损失；

（3）单方面解除合同：如甲方无正当理由提前解除，需向乙方支付相当于剩余合同费用30%的违约金，且已产生的服务费用不予退还。

3.违约金上限：任何一方累计违约金超过合同总价值的30%时，守约方有权终止合作并保留追偿权。

4.赔偿范围：赔偿金额应包括直接经济损失、合理的诉讼费及保全费，但赔偿总额不超过合同履行后预期可得利益的80%。双方均应采取必要措施防止损失扩大，否则应对扩大部分自行承担责任。

5.不可抗力免责：因地震、台风等不可抗力事件导致的违约，双方互不承担责任，但应在事件发生后24小时内书面通报对方，并提供权威机构证明。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为（如法律法规变更）、火灾、恐怖袭击、疫情管制以及因基础设施瘫痪（如电力中断超过24小时）导致的无法履行合同义务的情形。

2.责任免除：

（1）发生不可抗力事件时，受影响一方应在事件发生后48小时内以书面形式通知对方，说明不可抗力的影响范围及预计持续时间，并提供相关证明文件。

（2）双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度协商调整履行期限或部分/全部免除责任。如不可抗力导致合同目的无法实现，经双方确认后可终止合同，互不承担违约责任。

（3）因不可抗力导致的额外费用（如应急运输成本）由双方按责任比例分摊，但单方承担比例不超过合同总金额的10%。

（4）不可抗力影响消除后，受影响方应在合理期限内恢复履行合同义务，且恢复履行不构成违约。若不可抗力状态持续超过30日，双方有权重新协商合同条款。

3.不可免除的责任：如一方因迟延履行后遭遇不可抗力，仍需承担相应违约责任；同时，任何一方因不可抗力采取应急措施（如更换运输路线）产生的必要支出，需在事件结束后通过第三方审计确认后向对方索赔。

第八条争议解决

1.协商调解：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过书面形式进行协商，尝试达成和解。协商不成的，可共同委托上海市浦东新区市场监督管理局进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

2.仲裁程序：如调解未果，任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会，适用其现行仲裁规则。仲裁地点设在上海，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

3.诉讼选择：除仲裁外，双方确认放弃其他任何争议解决方式。若一方选择诉讼，应向货物主要交付地（上海市浦东新区人民法院）提起诉讼，诉讼过程中适用中华人民共和国法律。

4.证据规则：双方应妥善保存与争议相关的全部证据材料，包括但不限于服务记录、沟通函件、损失证明等，仲裁或诉讼时需按对方要求提供。任何伪造、销毁证据的行为将导致该方主张不被支持。

5.专属管辖：本条款构成双方关于争议解决的完整协议，任何一方不得以未穷尽协商程序为由提出补充争议解决要求。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于快递、挂号信、传真及电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮戳或发送记录为凭，快递以签收为凭。如一方变更联系方式，需提前10日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定不作为合同变更依据，但双方均应保留相关沟通记录。

3.保密义务：双方应对通过合作获悉的对方商业秘密（包括价格政策、客户信息、技术参数等）承担无限期保密责任，此义务不因合同终止而解除。违反保密义务的方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

4.转包限制：乙方不得将合同项下的核心服务（如温控运输、货物直接接触操作）转包给第三方，但经甲方书面同意的辅助性工作除外，且乙方仍对最终服务质量承担全部责任。

5.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以本合同为准。

6.合同解除权：除本合同另有约定外，任何一方在对方出现重大违约（如连续3次温控超标且未整改）时，可书面通知对方解除合同，并要求赔偿损失