2025年10月保洁员中级模拟考试题与参考答案

2025年10月保洁员中级模拟考试题与参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.清洁大理石地面时，应选用（）清洁剂。A.酸性B.碱性C.中性D.强酸性答案：C。大理石主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会与碳酸钙发生反应，腐蚀大理石表面；碱性清洁剂可能对其有一定损害，中性清洁剂较为温和，适合清洁大理石地面。2.使用吸尘器时，连续工作时间不宜超过（）小时。A.1B.2C.3D.4答案：B。长时间连续使用吸尘器会使电机过热，影响其使用寿命，一般连续工作时间不宜超过2小时。3.玻璃清洁时，使用的玻璃刮长度一般有20cm、30cm和（）等规格。A.40cmB.50cmC.60cmD.70cm答案：C。常见的玻璃刮长度规格有20cm、30cm和60cm等，能满足不同大小玻璃的清洁需求。4.清洁卫生间马桶时，应先（）。A.倒入清洁剂B.用刷子刷洗C.冲水D.擦拭外部答案：C。先冲水可以将马桶内大部分的污垢冲走，便于后续使用清洁剂和刷子进行更彻底的清洁。5.对于顽固的油污渍，可使用（）进行清洁。A.洗洁精B.酒精C.威猛先生等强力油污清洁剂D.白醋答案：C。威猛先生等强力油污清洁剂专门针对顽固油污，其清洁效果比普通洗洁精、酒精和白醋更好。6.清洁木质家具时，不宜使用（）清洁。A.专用木质家具清洁剂B.湿布C.干布D.含酒精的清洁剂答案：D。酒精会溶解木质家具表面的油漆，破坏家具外观，所以不宜使用含酒精的清洁剂清洁木质家具。7.电梯轿厢地面清洁时，应在（）进行。A.电梯运行高峰期B.电梯停止运行时C.电梯运行间隙D.任意时间答案：C。在电梯运行高峰期清洁会影响乘客使用电梯；电梯停止运行时一般不允许随意进行清洁操作；应选择电梯运行间隙进行轿厢地面清洁，既不影响电梯正常使用，又能完成清洁工作。8.清洁地毯上的果汁污渍，可先用（）擦拭。A.清水B.白醋溶液C.酒精D.洗洁精溶液答案：A。先用清水擦拭可以稀释果汁，减少污渍的浓度，避免果汁进一步渗透到地毯纤维中，然后再根据情况使用其他清洁剂处理。9.清洁楼道扶手时，应（）进行擦拭。A.从上到下B.从下到上C.从中间向两边D.随意方向答案：A。从上到下擦拭可以避免清洁过程中污水滴落再次污染已经清洁好的部分。10.清洁公共区域墙面的小广告，可使用（）工具。A.刷子B.铲子C.吹风机D.以上都可以答案：D。刷子可以配合清洁剂刷掉一些不太顽固的小广告；铲子能直接铲除贴得较牢的小广告；吹风机加热小广告后，其胶会变软，更容易去除，所以以上工具都可以用于清洁公共区域墙面的小广告。11.消毒餐具时，常用的含氯消毒剂的有效氯含量一般为（）mg/L。A.100200B.250500C.5001000D.10002000答案：B。含氯消毒剂有效氯含量在250500mg/L时，能有效杀灭餐具上的常见病菌，达到消毒效果。12.清洁游泳池时，应先（）。A.打捞水面漂浮物B.投放消毒剂C.刷洗池壁D.更换池水答案：A。先打捞水面漂浮物可以减少后续清洁的工作量，避免漂浮物在清洁过程中进一步扩散。13.清洁灯具时，应先（）。A.用湿布擦拭B.关闭电源C.用干布擦拭D.拆卸灯具答案：B。为了确保安全，清洁灯具时应先关闭电源，防止触电事故发生。14.对于卫生间地漏的清洁，可使用（）疏通。A.铁丝B.管道疏通剂C.刷子D.以上都可以答案：D。铁丝可以捅开一些堵塞物；管道疏通剂能溶解毛发、污垢等堵塞物；刷子可以清洁地漏表面和周围的污垢，所以以上方法都可用于卫生间地漏的清洁。15.清洁工作中使用的水桶，应定期（）。A.更换B.消毒C.清洗D.以上都是答案：D。定期更换水桶可以保证其质量和卫生；消毒能杀灭桶内滋生的细菌；清洗可以去除桶内的污垢，所以以上操作都需要定期进行。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.清洁玻璃时，需要用到的工具和材料有（）。A.玻璃刮B.毛巾C.玻璃清洁剂D.伸缩杆答案：ABCD。玻璃刮用于刮除玻璃上的水分；毛巾用于擦拭边缘和擦干；玻璃清洁剂用于去除玻璃上的污渍；伸缩杆可以帮助清洁高处的玻璃，所以这些工具和材料在清洁玻璃时都可能会用到。2.以下属于卫生间清洁常用清洁剂的有（）。A.洁厕灵B.84消毒液C.地板清洁剂D.空气清新剂答案：AB。洁厕灵专门用于清洁马桶等卫生洁具；84消毒液可用于卫生间的消毒杀菌；地板清洁剂主要用于清洁地面，在卫生间一般不专门用于清洁卫生洁具；空气清新剂主要是改善卫生间气味，不属于清洁用的清洁剂，所以答案选AB。3.清洁木质地板时，正确的做法有（）。A.避免用大量水冲洗B.使用专用清洁剂C.定期打蜡D.用硬毛刷清洁答案：ABC。大量水冲洗会使木质地板受潮变形；使用专用清洁剂能更好地保护地板；定期打蜡可以增加地板的光泽和耐磨性；用硬毛刷清洁会刮伤木质地板表面，所以D选项错误，答案选ABC。4.电梯清洁的内容包括（）。A.轿厢内部清洁B.电梯门清洁C.电梯机房清洁D.电梯轨道清洁答案：ABCD。轿厢内部、电梯门是乘客直接接触的部分，需要保持清洁；电梯机房内有各种设备，保持清洁有助于设备正常运行；电梯轨道清洁可以保证电梯运行的平稳和安全，所以以上内容都属于电梯清洁的范畴。5.清洁地毯的方法有（）。A.干泡清洗法B.湿洗法C.蒸汽清洗法D.吸尘法答案：ABCD。干泡清洗法适用于轻度污染的地毯；湿洗法能更彻底地清洁地毯，但干燥时间较长；蒸汽清洗法利用高温蒸汽清洁杀菌；吸尘法是日常维护地毯清洁的常用方法，所以以上都是清洁地毯的方法。6.公共场所清洁的特点有（）。A.人流量大B.清洁时间受限C.清洁标准高D.涉及范围广答案：ABCD。公共场所人流量大，容易产生更多的垃圾和污渍；由于公共场所不能长时间停止使用，所以清洁时间受限；为了给公众提供良好的环境，清洁标准较高；公共场所包括各种不同功能的区域，涉及范围广，所以答案选ABCD。7.清洁工作中安全注意事项包括（）。A.佩戴防护用品B.正确使用工具和设备C.注意用电安全D.防止滑倒摔伤答案：ABCD。佩戴防护用品可以保护清洁人员的身体安全；正确使用工具和设备能避免因操作不当造成的伤害；注意用电安全可防止触电事故；防止滑倒摔伤能避免在清洁过程中发生意外，所以以上都是清洁工作中的安全注意事项。8.以下可以用于消毒的清洁剂有（）。A.酒精B.84消毒液C.过氧乙酸D.洗洁精答案：ABC。酒精、84消毒液、过氧乙酸都具有消毒杀菌的作用；洗洁精主要用于去除油污，不具备消毒功能，所以答案选ABC。9.清洁工作的质量标准包括（）。A.干净整洁B.无污渍C.无异味D.符合卫生要求答案：ABCD。干净整洁、无污渍、无异味是清洁工作直观的质量体现；符合卫生要求是从健康和安全角度对清洁工作的基本要求，所以以上都是清洁工作的质量标准。10.清洁公共区域的垃圾桶时，需要（）。A.清空垃圾B.内外清洗C.消毒D.更换垃圾袋答案：ABCD。清空垃圾是清洁垃圾桶的第一步；内外清洗可以去除垃圾桶上的污垢；消毒能杀灭细菌；更换垃圾袋可以保证垃圾桶继续正常使用，所以以上操作都需要进行。三、判断题（每题2分，共20分）1.清洁工作中可以随意混合使用不同的清洁剂。（）答案：错误。不同的清洁剂可能会发生化学反应，产生有毒有害气体或降低清洁效果，甚至可能对人体造成伤害，所以不能随意混合使用不同的清洁剂。2.清洁玻璃时，应从下往上刮水。（）答案：错误。清洁玻璃时应从上往下刮水，这样可以避免刮水过程中留下水渍。3.用洗洁精清洁木质家具不会对其造成损害。（）答案：错误。洗洁精可能会破坏木质家具表面的油漆，长期使用会影响家具的外观和使用寿命，应使用专用的木质家具清洁剂。4.清洁电梯时，可以不关闭电梯电源。（）答案：错误。清洁电梯时，为了确保安全，防止触电和电梯意外启动造成伤害，必须关闭电梯电源。5.消毒后的餐具可以直接使用，无需再用清水冲洗。（）答案：错误。消毒后的餐具表面会残留消毒剂，必须用清水冲洗干净后才能使用，以免消毒剂对人体造成危害。6.清洁地毯时，湿洗法比干泡清洗法更适合所有地毯。（）答案：错误。湿洗法虽然清洁效果较好，但干燥时间长，可能会使地毯变形，对于一些不耐水的地毯不适用，所以不是所有地毯都适合湿洗法。7.清洁楼道时，可以将垃圾扫到楼梯间角落。（）答案：错误。将垃圾扫到楼梯间角落并没有真正完成清洁工作，还会影响整体环境美观，应将垃圾收集后统一处理。8.清洁灯具时，可以在灯具亮着的情况下进行。（）答案：错误。在灯具亮着的情况下清洁，容易触电，且高温的灯具可能会烫伤人，所以必须在关闭电源后进行清洁。9.清洁游泳池时，只要投放足够的消毒剂就可以，不用打捞漂浮物。（）答案：错误。打捞漂浮物可以减少游泳池的污染，仅投放消毒剂不能去除漂浮物，所以在清洁游泳池时，打捞漂浮物和投放消毒剂都需要进行。10.清洁工作结束后，不需要对工具和设备进行保养。（）答案：错误。对工具和设备进行保养可以延长其使用寿命，保证下次使用的效果，所以清洁工作结束后需要对工具和设备进行保养。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述清洁卫生间的步骤和方法。答：清洁卫生间的步骤和方法如下：（1）准备工具和清洁剂，如洁厕灵、84消毒液、刷子、毛巾、马桶刷等。（2）通风换气，打开卫生间窗户或排风扇，保持空气流通。（3）清理垃圾，将垃圾桶内的垃圾倒掉并更换垃圾袋。（4）清洁马桶：先冲水，然后倒入适量洁厕灵，用马桶刷仔细刷洗马桶内部，包括边缘、下水口等部位，最后再冲水。（5）清洁洗手台：用湿布擦拭洗手台表面，去除污渍和水渍，对于顽固污渍可使用清洁剂进行清洁，然后用清水冲洗干净，用干毛巾擦干。（6）清洁浴室柜：打开柜门，清理内部杂物，用湿布擦拭柜内外表面，如有必要可使用清洁剂，最后擦干。（7）清洁淋浴间：用喷头冲洗淋浴间墙壁和地面，去除污垢，然后用刷子刷洗，特别是角落和缝隙处，可使用清洁剂增强清洁效果，最后用清水冲洗干净。（8）清洁卫生间地面：先用扫帚清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，对于顽固污渍可使用地板清洁剂，最后用干拖把擦干或自然晾干。（9）消毒：使用84消毒液对卫生间的卫生洁具、地面、墙面等进行消毒，按照说明书稀释消毒液后进行喷洒或擦拭，消毒后等待一段时间再用清水冲洗。（10）整理工具和物品，将清洁工具清洗干净并晾干存放，将卫生间内的物品摆放整齐。2.说明清洁木质地板的注意事项。答：清洁木质地板的注意事项如下：（1）避免大量水接触：木质地板受潮后容易变形、发霉，所以清洁时应避免用大量水冲洗，尽量使用半干的拖把或抹布进行清洁。（2）使用专用清洁剂：应选择专门为木质地板设计的清洁剂，避免使用含有酒精、酸碱性过强的清洁剂，以免损伤地板表面的油漆。（3）防止划伤：避免使用尖锐或粗糙的工具清洁地板，如硬毛刷、钢丝球等，以免刮伤地板表面。在移动家具时，应在家具腿上垫上软质物品，防止刮擦地板。（4）定期保养：定期对木质地板进行打蜡保养，可