管理学b期末考试试题及答案

管理学b期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件3.按照职能空间进行划分，计划类型不包括（）A.业务计划B.人事计划C.长期计划D.财务计划4.下列组织结构中，适用于小型组织的是（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制5.组织变革的第一步是（）A.分析变革因素B.选择变革方法C.确定变革问题D.制定变革计划6.根据领导生命周期理论，对于初步成熟的下属，应采取的领导方式是（）A.高工作—高关系B.高工作—低关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系7.马斯洛认为人的最高层次需要是（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要8.控制工作的首要环节是（）A.衡量成效B.纠正偏差C.确立标准D.制定计划9.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流的领导方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型10.管理的二重性是指（）A.科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.历史性与实践性D.一般性与多样性二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.目标管理的特点包括（）A.以目标为中心B.重视成果评价C.强调自我控制D.强调民主参与E.注重长期目标4.影响管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素质C.工作环境D.工作内容E.工作条件5.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能6.领导权力的来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权7.下列属于激励因素的有（）A.工作本身B.成就C.晋升机会D.工资E.同事关系8.控制的基本要素包括（）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体9.有效沟通的障碍包括（）A.语言障碍B.心理障碍C.组织障碍D.文化障碍E.物理障碍10.下列属于管理创新内容的有（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.滚动计划法的特点是“近细远粗”。（）4.组织规模越大，管理层次就越多。（）5.矩阵制组织结构的优点是统一指挥。（）6.领导的本质是一种影响力。（）7.公平理论认为，员工比较的是自己与他人的报酬的绝对值。（）8.现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。（）9.沟通就是信息的传递与理解。（）10.管理创新的主体是全体员工，而不仅局限于企业家。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答：管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包括管理是为实现组织目标服务；由一系列活动构成；是对组织资源的管理；是在一定环境下进行等要点。2.简述组织设计的原则。答：组织设计原则有：专业化分工原则，提高效率；统一指挥原则，保证命令统一；控制幅度原则，确定合理管理幅度；权责对等原则，权力与责任匹配；柔性经济原则，具备灵活性且成本合理。3.简述激励的作用。答：激励能调动员工积极性，充分发挥员工潜能；吸引优秀人才，提高组织竞争力；激发员工创造力，促进创新；保持员工良好工作状态，提高工作绩效，利于组织目标达成。4.简述控制的必要性。答：环境变化大，计划需调整；组织活动复杂，部门协调需监控；人员能力差异，工作会偏离目标，所以控制必要，能保证组织稳定运行，实现计划目标。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈如何提高决策的科学性？答：要重视信息收集，保证信息准确全面；运用科学决策方法，如定量、定性结合；充分发挥团队智慧，集体讨论；做好决策评估和反馈，根据实际调整，像企业新产品决策就需如此。2.在组织变革中，如何克服阻力？答：提前沟通变革目的意义，让员工理解；组织培训，提升员工适应变革能力；鼓励员工参与变革计划制定；合理安排变革节奏，循序渐进；给员工适当激励，增强变革动力。3.如何有效发挥领导的影响力？答：领导者要提升自身品德修养，以身作则；不断提高专业知识和技能，树立专家权威；关心下属需求，建立良好关系；运用合适领导方式，因时因人制宜；合理运用权力，赏罚分明。4.举例说明创新在企业发展中的重要性。答：创新能助企业开拓新市场，如苹果公司通过创新产品改变了全球手机市场格局。创新可降低成本，提升效率，增强竞争力。还能满足消费者新需求，像一些互联网企业创新服务模式，赢得用户青睐。答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.A5.C6.A7.D8.C9.A10.B二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCD