2025年家政服务笔试题库及答案

2025年家政服务笔试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.新生儿脐带残端脱落前，每日消毒应选用A.75%酒精B.碘伏C.生理盐水D.双氧水答案：B2.下列哪项不是老年人跌倒的高危因素A.视力减退B.地面防滑垫C.服用镇静药D.夜间频繁起夜答案：B3.纯棉床品首次洗涤时，为防缩水应A.冷水轻柔模式B.60℃热水强力模式C.加入漂白剂D.烘干至全干答案：A4.家政服务员发现雇主家燃气泄漏，第一步应A.开灯查看B.关闭总阀并开窗C.打电话报警D.启动排风扇答案：B5.下列哪种污渍适合先用冷水冲洗A.血渍B.辣椒油C.口红印D.茶渍答案：A6.为糖尿病患者备餐，应严格控制A.膳食纤维B.钠盐C.碳水化合物D.优质蛋白答案：C7.使用吸尘器清洁地毯时，正确顺序是A.逆毛→顺毛B.顺毛→逆毛→顺毛C.逆毛→顺毛→逆毛D.仅顺毛一次答案：B8.新生儿每日推荐睡眠总时长为A.8–10小时B.11–13小时C.14–16小时D.16–18小时答案：D9.下列哪项属于物理消毒法A.含氯消毒液浸泡B.紫外线灯照射30分钟C.75%酒精擦拭D.过氧乙酸熏蒸答案：B10.雇主家饲养猫犬，家政人员清扫过敏原时应首选A.普通扫帚B.静电除尘拖把C.湿抹布＋HEPA吸尘器D.干抹布答案：C11.老年人进食时出现“呛咳—声音湿哑—呼吸困难”三联征，最可能为A.心绞痛B.脑卒中C.误吸D.低血糖答案：C12.丝绸衣物熨烫安全温度为A.80–100℃B.120–140℃C.160–180℃D.200℃以上答案：A13.下列哪项不是劳动合同必备条款A.工作内容B.社会保险C.保密协议D.劳动报酬答案：C14.家政服务员腋下体温超过多少度应暂停上岗A.37.0℃B.37.3℃C.37.5℃D.38.0℃答案：B15.冰箱内生熟食品摆放原则正确的是A.熟食上层、生食下层B.生食上层、熟食下层C.同层混放节省空间D.用同色保鲜盒区分答案：A16.下列哪种清洁剂不可与洁厕灵混用A.中性玻璃水B.84消毒液C.柠檬酸除垢剂D.地板蜡答案：B17.产后第几天开始生理性乳胀最明显A.第1天B.第2–3天C.第5–7天D.第10天答案：B18.擦拭液晶电视屏幕应选用A.酒精湿巾B.微湿无绒布C.纸巾＋洗洁精D.钢丝球答案：B19.老年人便秘时，每日膳食纤维推荐摄入量为A.5–10gB.10–15gC.15–20gD.25–30g答案：D20.下列哪项最能有效降低新生儿SIDS风险A.趴睡B.软枕C.仰卧位睡硬板床D.盖厚棉被答案：C21.家政服务员处理雇主家突发心绞痛患者，首先应A.扶起步行B.舌下含服硝酸甘油C.喂热水D.拍打背部答案：B22.羊毛衫水洗后变形，最可能因A.冷水手洗平铺阴干B.热水机洗悬挂晾干C.专用洗涤剂冷水洗D.干洗答案：B23.下列哪项属于职业性腰扭伤的高危动作A.下蹲搬重物B.弯腰直膝搬重物C.分段搬运D.使用推车答案：B24.雇主家出现诺如病毒感染者，污染物消毒应选用A.清水擦拭B.500mg/L含氯消毒液C.食醋熏蒸D.酒精喷洒答案：B25.为6月龄婴儿添加辅食，首先推荐A.蛋黄B.强化铁米粉C.果汁D.碎肉末答案：B26.家政服务员在社交媒体发布雇主家宝宝照片，属于A.合法分享B.侵犯隐私权C.合理使用D.正当宣传答案：B27.下列哪项最能体现“主动服务”理念A.等待雇主发指令B.提前发现需求并解决C.只做合同明文任务D.下班即关机答案：B28.老年人使用热水袋，安全水温为A.70℃B.60℃C.50℃D.40℃答案：C29.家政服务员发现雇主虐待老人，应A.视而不见B.立即报警或向平台报告C.拍照上传网络D.辞职即可答案：B30.下列哪项属于家政服务员职业礼仪A.穿拖鞋入户B.使用雇主物品前征得同意C.随意更改家具摆放D.用雇主电话私聊答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）31.下列哪些属于新生儿抚触禁忌A.喂奶后30分钟内B.皮肤脓疱处C.睡眠状态D.低体重儿生命体征不稳答案：ABD32.老年人合理膳食应做到A.食物多样B.少盐少油C.以粗粮为主D.每天饮水1500–1700mL答案：ABD33.使用蒸汽拖把的正确做法A.先吸尘再蒸汽B.对实木地板调低蒸汽量C.蒸汽停留同一位置3分钟D.结束后立即拆洗拖布答案：ABD34.家政服务员预防“空调病”措施A.室温26–28℃B.每2小时通风10分钟C.冷风直吹身体D.多喝温水答案：ABD35.劳动合同解除的合法情形A.双方协商一致B.雇主未及时支付报酬C.服务员严重失职D.服务员提前3天口头告知答案：ABC36.下列哪些属于家政服务常用消毒液A.84消毒液B.75%酒精C.过氧乙酸D.高锰酸钾答案：ABC37.为孕妇准备午餐，应限制A.生鱼片B.咖啡因饮料C.动物肝脏D.全熟鸡蛋答案：ABC38.家政服务员自我保护措施A.入户前洗手B.戴手套处理污物C.与雇主同桌共餐D.定期体检答案：ABD39.下列哪些属于家政服务“六净”标准A.地面净B.墙面净C.用具净D.空气净答案：ACD40.产后抑郁预警信号A.持续情绪低落B.拒绝接触婴儿C.食欲亢进D.失眠或嗜睡答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）41.家政服务员可将雇主家废弃药品直接丢进厨余垃圾桶。答案：×42.老年人每日午睡30分钟可降低心血管事件风险。答案：√43.使用微波炉加热婴儿配方奶时，必须去盖并充分摇匀测温。答案：√44.家政服务员有权拒绝雇主提出的性要求。答案：√45.丝绸衣物可阳光下暴晒消毒。答案：×46.雇主不在家时，服务员可擅自让亲友进门休息。答案：×47.为糖尿病患者煮杂粮饭，可加入糯米提升口感。答案：×48.家政服务员发现火灾，应先救人后救物。答案：√49.新生儿沐浴水温以手腕内侧感觉“不烫”即可，无需温度计。答案：×50.家政服务员离职时，可带走雇主赠送的旧工作服。答案：√四、填空题（每空1分，共20分）51.新生儿脐带脱落前，应保持__________、__________。答案：清洁干燥52.老年人每日推荐步数为__________步左右。答案：6000–800053.冰箱冷冻室安全温度为__________℃以下。答案：1854.家政服务员与雇主首次见面，应主动出示__________、__________。答案：身份证、健康证55.羊毛织物熨烫时应垫__________布，采用__________蒸汽。答案：湿布，低温56.劳动合同文本一式__________份，双方各执__________份。答案：两，一57.产后妈妈每日钙推荐摄入量为__________mg。答案：100058.使用含氯消毒液后，需__________通风__________分钟。答案：开窗，3059.家政服务员连续工作__________小时后，应至少休息__________分钟。答案：4，1560.老年人误服药物，应立即拨打__________电话，并携带__________前往医院。答案：120，药品包装五、简答题（每题6分，共30分）61.简述为半失能老人更换床单的“侧身换单法”步骤。答案：1.关窗保暖，协助老人侧卧，移枕至对侧；2.松近侧床单，卷于老人身下，扫净褥垫；3.将清洁床单中线对齐，一半卷成筒状塞于老人身下，另一半铺平；4.协助老人翻身至已铺清洁侧，移枕；5.取出污单，扫净并拉平剩余清洁床单，四角包紧；6.更换被套枕套，整理床单元，开窗通风，记录。62.列举新生儿沐浴“三查七对”内容。答案：三查：操作前查、操作中查、操作后查；七对：姓名、性别、腕带、床号、沐浴液浓度、水温（38–40℃）、时间。63.说明家政服务员预防职业性腰伤的五大要点。答案：1.评估重量，超15kg寻求协助；2.下蹲直腰，用腿力站起；3.物品靠近身体，减少力臂；4.避免旋转腰部，改脚转身；5.佩戴腰围，加强核心肌群锻炼。64.简述雇主家发现CO中毒的应急处理流程。答案：1.立即打开门窗，切断气源；2.将患者移至通风处，松解衣领，保持气道通畅；3.呼叫120，心跳呼吸骤停立即CPR；4.注意保暖，禁止明火；5.记录事件，协助警方调查。65.写出家政服务员“十四字”礼貌用语。答案：您好、请、谢谢、对不起、再见、劳驾、打扰了。六、案例分析题（每题10分，共20分）66.案例：雇主家2岁幼儿误吞5角硬币，哭闹、流涎，无发绀。问题：（1）判断病情程度；（2）列出现场急救步骤；（3）后续观察要点。答案：（1）考虑异物滞留食管，尚未完全阻塞气道；（2）禁食禁水，安抚幼儿，禁止拍背或催吐，立即拨