平安保险促成话术

PPT新品发布LOGO平安保险促成话术-开场寒暄技巧客户异议处理需求挖掘技巧促成交易方法售后服务承诺后续跟进策略平安保险产品优势成功案例分享客户关系维护与回访目录平安保险的增值服务平安保险的未来展望总结与感谢PART1开场寒暄技巧开场寒暄技巧赞美式开场：店前的小轿车是您新买的吧？这么漂亮，什么牌子的？真漂亮，人说"好马配好鞍，俊马配英雄"，您开上这个车子，真是风光潇洒啊成就认可式：某某科长！您看您年纪轻轻，就担任了领导干部，将来一定大有所为业务观察式：老板！今天顾客这么多，生意这么好，想必生意兴隆，财源滚滚吧！您可真有本事啊转介绍式：我是你家张某某的朋友，等到他回来请您转告他，明天星期日上午10点，我去你们家拜访特定事件式：我从医院得知您们家最近新添了小宝宝，恭喜！我是保险公司专门做儿童保险的PART2客户异议处理客户异议处理对保险公司信任问题承认行业过去存在问题，但强调现代监管体系完善，平安作为上市公司更注重品牌信誉对已有社保的回应认可社保作用，但指出其保障范围和额度有限，商业保险是重要补充对年轻不需保险的观点用"保险越早买越便宜"的角度，说明年轻时健康易通过核保，且长期累积现金价值更高对保险必要性质疑先重复客户观点表示理解，然后阐述保险是风险管理工具，如同安全带，用不上才是最好的结果对资金压力的回应理解客户预算考虑，建议从基础保障开始，月缴方式减轻压力，用"每天一杯咖啡钱"类比PART3需求挖掘技巧需求挖掘技巧展示教育金保险确保孩子未来教育费用不受家庭变故影响子女教育规划用具体数字展示商业养老保险对退休生活的补充作用养老规划切入举例说明重大疾病治疗费用，突出保险的杠杆作用医疗费用担忧探讨如何通过保险实现资产隔离和传承，规避债务风险资产保全角度询问客户是否考虑过万一发生意外，家庭经济来源如何保障家庭责任引导PART4促成交易方法促成交易方法二择一法则：您看我是明天上午10点半、还是下午4点半去拜访合适呢？数字对比法：用具体保费与保额对比，展示保障杠杆率限时优惠法：指出当前产品费率优势或促销政策，创造紧迫感风险假设法：如果延迟投保，在这段空窗期发生风险，您觉得家庭能承受吗？成功案例法：他最近在我们公司购买了一个很好的保险，彻底解决了他的后顾之忧PART5售后服务承诺售后服务承诺12453保单检视服务承诺定期为客户检视保障是否充足，随家庭状况调整理赔协助保证强调出险时将全程协助办理理赔手续增值服务介绍说明保险附带的健康管理、紧急救援等附加服务长期关系建立表达希望成为客户家庭终身保险顾问的意愿信息更新提醒主动提醒客户续期缴费，避免保障中断PART6后续跟进策略后续跟进策略定期回访：定期与潜在客户进行电话或面对面的沟通，确保关系维持热络跟踪需求变化：随着客户需求或经济环境的变化，不断更新建议方案提供新保险产品信息：一旦推出新险种，主动告知客户并帮助分析其适用性邀请参加活动：邀请客户参加公司举办的活动或讲座，加强互动与信任社交媒体互动：通过社交媒体平台发布保险知识、公司动态等信息，与客户保持良好沟通PART7平安保险产品优势平安保险产品优势全面的保障范围：平安保险产品覆盖多种风险，包括意外伤害、疾病医疗、身故等灵活的缴费方式：提供多种缴费方式如月缴、年缴等，方便客户根据自己的需求进行选择高额的保障杠杆：以较低的保费获取高额的保障，为客户的资产提供强有力的保障专业的服务团队：平安保险拥有专业的服务团队，为客户提供全方位的服务支持稳健的投资回报：平安保险产品不仅提供保障，还有一定的投资回报，为客户创造更多价值PART8成功案例分享成功案例分享以下是一些成功案例的简要介绍成功案例分享李太太案例：李太太为孩子购买了教育金保险，在孩子上大学时不需要承担高昂的学费，让孩子无忧无虑地完成了学业张先生案例：张先生因突发性疾病住院治疗，由于提前购买了平安保险的医疗险，不仅得到了全额的医疗费用报销，还享受了额外的健康管理服务赵老板案例：赵老板为自己的企业购买了财产保险和员工团体保险，有效降低了企业风险和员工的后顾之忧成功案例分享通过分享这些成功案例，能够更加有效地说服潜在客户，提高其对平安保险产品的认同感和信任度PART9保险对家庭的长期影响保险对家庭的长期影响家庭中每个人都面临着意外、疾病、财产损失等风险，购买平安保险能为家庭带来长期保障和安全网03具体到子女教育、父母赡养和养老生活等不同家庭成员阶段的不同需求点上，平安保险的产品可以很好地为这些阶段的需求提供相应的解决方案02一方面为家庭提供了全方位的风险管理，另一方面为家庭的稳定和发展提供了保障04通过合理的规划和购买，可以让家庭更加稳定、幸福和美满01PART10平安保险的特色服务平安保险的特色服务平安保险的智能核保系统能够快速、准确地评估客户的健康状况，为客户提供个性化的保险方案平安保险拥有高效的理赔流程和专业的理赔团队，确保客户在出险后能够及时、便捷地获得理赔服务通过平安保险的移动端应用，客户可以随时随地进行保险咨询、购买、理赔等操作，方便快捷平安保险提供家庭共享计划，让家庭成员可以共享保额，降低保费支出智能核保系统快速理赔服务移动端服务家庭共享计划PART11客户关系维护与回访客户关系维护与回访01定期回访定期对客户进行电话或面谈回访，了解客户的保障需求和保险体验，及时解决客户的问题和疑虑02节假日问候在节假日或客户生日时，通过电话或短信等方式向客户发送祝福和问候，增进与客户的关系03反馈机制建立有效的反馈机制，收集客户的意见和建议，及时改进服务，提高客户满意度PART12应对市场变化与客户需求变化应对市场变化与客户需求变化密切关注市场变化关注市场上的新产品和政策变化，及时调整销售策略和产品推荐方案了解客户需求变化定期与客户沟通，了解客户的需求变化和风险承受能力变化，及时调整保险方案提供个性化服务根据客户的个人情况和需求，提供个性化的保险方案和服务，满足客户的多样化需求PART13平安保险的信誉与品牌平安保险的信誉与品牌长期稳健的经营平安保险作为中国领先的保险公司之一，具有长期稳健的经营历史和良好的经营业绩优质的服务口碑平安保险以优质的服务和高效的理赔服务赢得了客户的信赖和好评品牌形象与价值平安保险在市场上拥有良好的品牌形象和价值，能够为客户提供有保障的保险产品和服务平安保险的信誉与品牌通过以上话术的详细介绍，相信您能够更好地向客户介绍平安保险的产品和服务，提高销售业绩和客户满意度PART14保险代理人如何提升自身专业能力保险代理人如何提升自身专业能力考取相关的保险从业资格证书，如保险代理人资格证书、理财规划师等，提升自身专业度参加保险公司组织的培训课程，提升保险专业知识和销售技巧与同事、同行进行经验分享和交流，互相学习，共同进步持续学习保险代理人应持续学习保险知识，了解市场动态和新产品信息，以保持专业性和竞争力定期培训经验分享考取证书PART15如何利用社交媒体推广平安保险如何利用社交媒体推广平安保险制定内容策划，发布有吸引力的文章、图片、视频等，吸引潜在客户的关注与意见领袖、明星等合作推广，扩大平安保险在社交媒体上的影响力制定内容策划，发布有吸引力的文章、图片、视频等，吸引潜在客户的关注与粉丝互动，回答他们的问题，解决他们的疑虑，提高客户满意度和信任度PART16针对不同客户群体的营销策略针对不同客户群体的营销策略ABCD年轻人群体强调保险的未来规划和财富保障功能，提供灵活的缴费方式和个性化的保险方案企业客户群体提供定制化的企业保险方案，强调保险对企业风险管理和财务稳定的重要性中老年人群体强调保险的稳健性和长期保障功能，提供专业的健康管理和理赔服务高净值客户群体提供高端的保险产品和附加服务，如私人银行、高端医疗等，满足客户的多元化需求PART17平安保险的客户服务承诺平安保险的客户服务承诺1234承诺提供全天候的客户服务：随时解答客户的问题和疑虑承诺快速响应客户的理赔申请和服务请求：确保客户的权益得到及时保障承诺定期回访客户：了解客户的保障需求和保险体验，及时解决客户的问题和困难承诺保护客户的隐私和信息安全：确保客户资料的安全性和保密性PART18平安保险的营销推广策略平安保险的营销推广策略线上线下结合结合线上和线下的渠道进行营销推广，如通过社交媒体、广告、户外广告牌等方式进行线上宣传，同时结合地推、举办活动等方式进行线下推广活动营销举办各类保险知识讲座、健康节、客户答谢会等活动，吸引潜在客户，提高客户对平安保险的认知度和信任度合作营销与银行、证券等金融机构合作，共同开发产品和服务，扩大客户群体和市场份额定向营销根据不同客户群体的需求和特点，制定定向的营销策略和方案，提高营销效果和客户满意度PART19平安保险的优势产品介绍平安保险的优势产品介绍平安福：是一款综合性保险产品，包括意外伤害、疾病医疗、身故等多项保障，适合全家人购买养老无忧：是一款针对养老规划的保险产品，提供长期的稳定收益和养老金保障，让客户在退休后享受无忧的晚年生活少儿平安福：是专为儿童设计的保险产品，提供全面的健康和意外伤害保障，为孩子的成长保驾护航家庭共享计划：是一款家庭共享保额的保险计划，让家庭成员可以共享保额，降低保费支出，同时提供全面的家庭保障PART20针对客户的不同风险承受能力推荐保险产品针对客户的不同风险承受能力推荐保险产品对于风险承受能力较低的客户：推荐购买稳定的年金型保险产品，这类产品回报稳定，风险较小针对客户的不同风险承受能力推荐保险产品123对于有一定风险承受能力的客户：可以推荐组合型保险产品，既包括保障性高的传统保险产品，也包括具有投资理财功能的保险产品对于追求高收益的客户：可以推荐一些分红型、万能型或投资型保险产品，但需要提前明确告知产品的收益风险及不确定性PART21平安保险的增值服务平安保险的增值服务除了基础的保险保障，平安保险还提供一系列的增值服务，如紧急救援服务：提供24小时的紧急救援服务，包括医疗救援、意外救援等健康管理服务：为客户提供健康管理咨询、健康档案管理等，帮助客户更好地维护自己的健康理财规划服务：根据客户的资产状况和风险承受能力，为客户提供专业的理财规划建议，帮助客户实现财富增值投保咨询和代办服务：为客户提供专业的保险咨询和代办服务，包括保险购买、理赔等流程的全程协助PART22平安保险的未来展望平安保