2025年江钨控股集团中层管理岗位招聘2人笔试考试备考题库及答案解析

2025年江钨控股集团中层管理岗位招聘2人笔试考试备考题库及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.某部门季度目标完成率仅65%，经分析发现关键原因是跨部门协作流程存在冗余环节。根据赫茨伯格双因素理论，此类问题属于影响员工积极性的：A.激励因素B.保健因素C.成就需求D.归属需求答案：B解析：赫茨伯格双因素理论中，保健因素指与工作环境、流程、制度相关的因素，缺失会导致不满但不会直接激励；激励因素与工作本身、成就感相关。跨部门协作流程冗余属于制度/流程问题，属于保健因素。2.江钨控股集团2024年年度报告显示，其核心业务钨精矿的自给率从78%提升至85%，这一指标直接反映了企业的：A.市场竞争力B.成本控制能力C.供应链稳定性D.技术创新能力答案：C解析：自给率指企业自身生产满足需求的比例，提升自给率可减少对外部供应商的依赖，直接增强供应链稳定性。市场竞争力更多体现在产品质量、价格优势；成本控制涉及生产效率；技术创新侧重工艺改进。3.某项目团队因成员对目标理解不一致导致进度滞后，项目经理应优先采取的措施是：A.调整团队成员分工B.召开目标澄清会议C.增加资源投入D.制定惩罚机制答案：B解析：目标理解不一致的核心问题是信息不对称，优先通过会议明确目标、对齐认知，而非直接调整分工或增加资源。惩罚机制可能加剧抵触情绪。4.在SWOT分析中，江钨集团“拥有国家级钨资源重点实验室”属于：A.优势（Strength）B.劣势（Weakness）C.机会（Opportunity）D.威胁（Threat）答案：A解析：内部可控的优质资源（实验室）属于优势；劣势是内部不足，机会/威胁是外部环境因素。5.某部门推行新绩效考核制度后，员工满意度下降，经调研发现制度未考虑不同岗位的工作特性。根据管理方格理论，该制度设计的问题属于：A.任务型管理（9,1）B.乡村俱乐部型（1,9）C.中庸之道型（5,5）D.团队型（9,9）答案：A解析：管理方格理论中，（9,1）强调任务完成忽视员工需求，新制度未考虑岗位特性，属于过度关注任务而忽略员工感受。6.有色金属行业中，“探、采、选、冶、加”是核心产业链环节。江钨集团若计划向“加”环节延伸，重点应提升的能力是：A.矿产资源勘探技术B.高端合金材料研发C.矿山安全生产管理D.冶炼能耗控制答案：B解析：“加”指深加工，如将钨精矿加工为硬质合金、特种钢材等高端材料，需重点提升材料研发能力。勘探属于“探”，安全生产属于全环节基础，能耗控制属于“冶”环节优化。7.决策树分析法中，“剪枝”操作的主要目的是：A.增加决策分支的多样性B.避免过度拟合导致的决策偏差C.提高决策模型的复杂度D.明确各分支的概率权重答案：B解析：决策树过度生长会导致模型对训练数据过度拟合，无法泛化到实际场景，剪枝通过删除冗余分支提升模型泛化能力。8.某团队连续3个月未完成KPI，主管发现团队成员存在“责任分散效应”（旁观者效应）。最有效的解决措施是：A.增加团队人数以分担压力B.明确每个成员的具体责任C.提高团队整体奖金基数D.更换团队负责人答案：B解析：责任分散效应的核心是个体责任不明确，通过明确具体责任可强化个体担当，其他选项无法直接解决责任模糊问题。9.江钨集团推进“绿色矿山”建设，以下哪项不符合其核心要求？A.采用低能耗采矿设备B.矿区植被恢复率达95%C.尾矿库废水直排河流D.建立矿山环境监测系统答案：C解析：绿色矿山要求生态保护，废水直排违反环保标准，其他选项均符合节能、复垦、监测的要求。10.马斯洛需求层次理论中，中层管理者在满足基本生存需求后，最可能关注的需求是：A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求答案：C解析：中层管理者通常已满足生理（薪酬）、安全（职业稳定）需求，更关注他人认可（尊重需求），自我实现需求是更高层次目标。11.某部门预算执行率仅40%，但未超支。可能的原因是：A.项目进度超前B.预算编制过于宽松C.市场原材料价格上涨D.员工绩效奖金超发答案：B解析：预算执行率=实际支出/预算总额，执行率低且未超支，说明实际支出远低于预算，可能因预算编制时高估了需求（宽松）。进度超前会导致支出增加；原材料涨价会增加成本；奖金超发会提高支出。12.在沟通模型中，“编码-传递-解码-反馈”的关键环节是：A.编码准确性B.传递渠道选择C.解码一致性D.反馈及时性答案：C解析：若解码（接收方理解）与编码（发送方意图）不一致，沟通失效。编码准确性是前提，传递渠道影响效率，反馈是验证，但核心是解码一致性。13.江钨集团2024年研发投入占比3.2%，高于行业平均2.5%，这一数据主要反映企业的：A.盈利能力B.成长能力C.运营能力D.创新能力答案：D解析：研发投入占比是衡量企业创新投入的核心指标，直接反映创新能力。盈利能力看利润率，成长能力看营收增长率，运营能力看资产周转率。14.某项目需在2个月内完成，但现有资源仅能支撑1.5个月进度。项目经理应优先：A.申请增加资源B.调整项目范围（删减非核心任务）C.要求团队加班D.向上级汇报延期风险答案：B解析：资源不足时，调整项目范围（聚焦核心目标）是最直接的解决方式，避免资源浪费。增加资源需审批时间，加班可能影响质量，汇报风险需先提出解决方案。15.波特五力模型中，“江钨集团与国内三大钢铁集团签订长期供货协议”主要影响的是：A.潜在进入者威胁B.替代品威胁C.供应商议价能力D.购买者议价能力答案：D解析：长期供货协议可稳定客户关系，降低购买者（钢铁集团）的议价能力（因转换成本高）。供应商议价能力指上游资源方的谈判地位。16.某团队成员因家庭原因无法承担高强度工作，管理者应采取的领导方式是：A.命令式（高任务-低关系）B.说服式（高任务-高关系）C.参与式（低任务-高关系）D.授权式（低任务-低关系）答案：C解析：该成员能力可能足够但意愿因家庭问题下降，需通过高关系（沟通、支持）提升其积极性，任务要求可适当降低（低任务），属于参与式领导。17.平衡计分卡（BSC）中，“员工培训覆盖率”属于：A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度答案：D解析：学习与成长维度关注员工能力、信息系统、组织文化，员工培训覆盖率直接反映员工能力提升投入。18.某企业因市场需求变化需调整战略，中层管理者的关键作用是：A.制定战略目标B.解释战略意义并推动执行C.评估战略风险D.决定战略调整方向答案：B解析：中层管理者是战略上传下达的桥梁，需向基层解释战略意图并督导执行。制定和调整方向是高层职责，评估风险是管理层共同任务。19.有色金属行业中，“期货套保”的主要目的是：A.增加投资收益B.锁定原材料采购成本或产品销售价格C.扩大生产规模D.提升品牌知名度答案：B解析：期货套保通过在期货市场做与现货相反的操作，对冲价格波动风险，锁定成本或售价，而非投机盈利。20.某部门会议效率低下，表现为议题分散、结论模糊。改进措施中最有效的是：A.增加会议频率B.提前发放会议议程并限定发言时间C.要求所有员工必须参会D.由高层领导主持会议答案：B解析：会议效率低的核心是准备不足、流程失控，提前发议程（明确主题）、限定时间（避免跑题）可直接提升效率。增加频率会浪费时间，全员参会增加冗余，高层主持未必解决流程问题。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选得1分，错选不得分）1.中层管理者的核心职责包括：A.战略制定B.上传下达C.团队赋能D.资源协调答案：BCD解析：中层管理者主要负责执行战略（非制定），需将高层目标转化为基层任务（上传下达），培养团队能力（团队赋能），协调跨部门资源（资源协调）。2.江钨集团作为国有控股企业，需重点关注的社会责任包括：A.安全生产B.员工权益保障C.股东分红最大化D.矿区生态修复答案：ABD解析：社会责任包括经济责任（合法盈利）、法律责任（合规）、伦理责任（生态、员工）。股东分红最大化是经济目标，非社会责任核心。3.影响团队凝聚力的因素有：A.团队目标清晰度B.成员性格相似度C.领导风格D.奖励机制公平性答案：ACD解析：凝聚力受目标共识（清晰度）、领导方式（是否包容）、奖励公平（是否认可贡献）影响。成员性格相似度过高可能导致思维同质化，未必增强凝聚力。4.下列属于定性决策方法的有：A.德尔菲法B.头脑风暴法C.决策树法D.名义小组技术答案：ABD解析：定性方法依赖主观判断，如德尔菲（专家匿名预测）、头脑风暴（集体创意）、名义小组（独立思考后讨论）；决策树法是定量方法（基于概率和数值计算）。5.江钨集团推进数字化转型，可能涉及的领域有：A.矿山智能开采（如5G+无人矿车）B.供应链管理系统（如SRM供应商管理）C.财务共享中心建设D.员工线下培训答案：ABC解析：数字化转型包括生产（智能开采）、管理（供应链系统、财务共享）等领域的信息化升级，线下培训属于传统方式，不涉及数字化。6.有效沟通的原则包括：A.信息完整B.语言通俗C.单向传递D.反馈确认答案：ABD解析：有效沟通需信息完整（避免遗漏）、语言通俗（便于理解）、反馈确认（验证接收效果）。单向传递缺乏互动，易导致误解。7.下列属于控制职能的活动有：A.设定季度销售目标B.对比实际利润与预算C.分析偏差原因D.调整生产计划答案：BCD解析：控制职能包括衡量绩效（对比实际与预算）、分析偏差（原因）、纠正措施（调整计划）。设定目标属于计划职能。8.马斯洛需求层次理论中，属于高层次需求的有：A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求答案：CD解析：马斯洛需求从低到高：生理、安全、社交（归属）、尊重、自我实现。尊重和自我实现属于高层次。9.有色金属行业的周期性特征主要受哪些因素影响？A.宏观经济波动（如GDP增速）B.新能源产业发展（如锂电池需求）C.矿山资源储量D.国际贸易政策（如关税、制裁）答案：ABD解析：行业周期受宏观经济（需求总量）、新兴产业（新增需求）、贸易政策（进出口限制）影响。资源储量是供给端基础，但非周期性波动主因。10.团队冲突的积极作用包括：A.激发创新思维B.暴露潜在问题C.增强团队凝聚力D.降低决策效率答案：AB解析：建设性冲突可通过观点碰撞激发创新（如技术方案讨论），并暴露流程或沟通中的问题（如责任不清）。过度冲突会削弱凝聚力、降低效率，属于消极作用。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：项目进度延误的处理江钨集团下属某子公司承接了一项“高端钨合金生产线改造”项目，原计划6个月完成，现已过去4个月，仅完成35%的工作量。经调查发现以下问题：①技术团队与设备供应商就参数标准存在分歧，已耗时1个半月协商；②项目组成员中，2名核心技术骨干被临时抽调参与另一紧急任务；③部分工序需等待前序环节完成才能开展，但前序环节因材料到货延迟滞后；④项目经理每周召开1次进度会，但会议仅通报数据，未解决实际问题。问题：如果你是该项目的新任项目经理，将采取哪些措施推进项目进度？答案解析：（1）快速解决技术分歧：立即组织技术团队、供应商召开专项会议，明确以项目整体进度为优先，参考行业通用标准或集团历史项目经验确定参数，若分歧无法调和，可请集团技术专家介入仲裁，缩短协商时间。（2）协调人力缺口：与抽调骨干的部门负责人沟通，说明本项目的优先级（如涉及集团年度重点任务），争取骨干尽快回归；若无法协调，从其他部门临时借调有相关经验的员工，或外聘短期技术顾问补充力量。（3）优化工序衔接：使用关键路径法（CPM）重新梳理项目流程，识别非关键路径工序，将资源集中于关键路径（如前序材料到货环节）；与材料供应商协商加急配送，必要时支付加急费用，同时检查库存是否有替代材料可用。（4）改进会议效率：将周例会改为“每日站会”（15分钟内），聚焦“昨日进展、今日计划、阻碍问题”，现场明确责任人和解决时限；建立问题跟踪表，对未解决问题升级至上级或跨部门协调，确保会议成果落地。（5）建立激励机制：针对关键任务设置短期奖励（如进度奖金、荣誉表彰），激发团队积极性；对延误责任方（如供应商、抽调部门）明确问责机制，强化各方配合意识。案例2：团队冲突的化解江钨集团某部门有两个业务小组，A组擅长技术研发，B组擅长市场推广。近期因“新产品上市方案”产生冲突：A组认为“技术参数需完全达标后再上市”，B组认为“市场窗口稍纵即逝，可先推出基础版本抢占份额”。双方争执激烈，甚至出现私下抱怨、合作意愿下降的情况，部门负责人多次调解未果。问题：作为部门负责人，你将如何化解此次冲突？答案解析：（1）深入了解冲突根源：分别与A、B组核心成员单独沟通，倾听各自立场（A组担心技术不达标影响品牌，B组担心竞品先进入市场），记录具体诉求和数据支撑（如技术达标需延迟2个月、市场调研显示竞品3个月后推出同类产品）。（2）引导换位思考：组织双方召开“问题解决会议”，要求A组说明“技术延迟的具体风险（如客户流失率、售后成本增加）”，B组说明“提前上市的潜在问题（如客户投诉、品牌受损）”，帮助双方理解对方的顾虑。（3）寻找折中方案：提出“分阶段上市”策略：①先推出基础版本（满足80%核心需求）抢占市场，同步优化技术参数；②设定1个月的“市场验证期”，收集客户反馈；③验证期结束后，推出技术完全达标的升级版本。此方案兼顾技术严谨性与市场时效性。（4）明确责任与协作流程：制定《新产品上市联合推进计划》，A组负责基础版本的技术保障和升级版本研发，B组负责基础版本的市场推广和客户反馈收集，双方每周共享进度，部门负责人定期检查里程碑。（5）修复团队关系：组织团队建设活动（如户外拓展、技术-市场知识分享会），促进成员间的信任；在公开场合肯定双方的专业贡献（如“技术组的严谨是产品质量的保障，市场组的敏锐是抓住机会的关键”），强化“目标一致”的认知。四、论述题（共1题，20分）结合江钨控股集团的行业特点（有色金属采选冶加一体化）和中层管理者的职责，论述如何通过团队管理提升部门执行力。答案解析：江钨集团作为有色金属全产业链企业，中层管理者需在“战略落地、跨环节协同、风险控制”中发挥关键作用，团队管理需围绕以下四方面提升执行力：1.目标对齐：将战略拆解为可执行的任务中层需精准理解集团战略（如“2025年高端钨材料营收占比提升至40%”），结合部门职能（如研发部、生产部、市场部）进行目标拆解。例如，研发部需明确“开发3项新型钨合金技术”，生产部需“改造2条产线适配新材料”，市场部需“锁定5家高端客户”。通过SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）设定子目标，确保团队成员清楚“做什么、做到什么程度、何时完成”。2.能力