高层外墙保洁合同范本

高层外墙保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方系一家依法成立并有效存续的房地产开发企业，拥有合法的外墙物业管理和租赁资质。鉴于甲方所持有的XX大厦为高层商业建筑，外墙面积达XX平方米，日常维护及定期保洁需求较高，为保障大厦外观形象及物业价值，甲方经审慎评估后，决定委托具备专业资质的乙方提供长期外墙保洁服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就高层外墙保洁服务事宜达成如下协议。

甲方在本次合作中作为服务委托方，其核心诉求在于通过专业化的保洁服务提升大厦的商业价值与品牌形象，同时降低自行管理外墙维护所需的人力、物力及安全风险。甲方所持有的XX大厦地处商业核心区，外墙材质包含玻璃幕墙、瓷砖、石材及涂料等复合结构，对保洁服务的专业性、安全性及效率均有较高要求。甲方前期已对市场服务供应商进行调研，最终选定乙方作为合作对象，主要基于乙方在同类项目上的成功案例、设备先进性及团队专业性。

在合同履行期间，甲方将充分配合乙方的工作安排，提供必要的场地及作业条件，并监督服务质量符合约定标准。甲方的权利在于对保洁作业的进度、范围及效果进行监督，并有权根据实际需求调整服务计划。同时，甲方需按照合同约定支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外保洁需求费用。

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业外墙清洁服务公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方系一家依法成立并具有专业资质的外墙清洁服务企业，拥有ISO9001质量管理体系认证及高空作业许可证，具备承接高层建筑外墙保洁项目的能力。公司成立XX年，累计完成XX个项目，服务客户涵盖商业地产、政府机构及高端住宅业主，积累了丰富的技术经验及安全管理体系。本次合作中，乙方将负责XX大厦外墙的日常清洁、定期维护及应急处理，确保作业符合行业规范及甲方要求。

乙方的核心义务在于提供高质量、高效率的保洁服务，确保作业人员持证上岗，严格遵守安全操作规程，并配备专业清洁设备（如高空作业车、多功能水枪、环保清洁剂等）。乙方需组建专业的项目管理团队，制定详细的作业方案，并向甲方提交月度服务报告及季度验收方案。在服务过程中，乙方应主动规避对大厦主体结构及附属设施（如空调外机、消防管道等）造成损害，如发生意外情况，需第一时间响应并承担赔偿责任。

双方合作的背景与前提条件：

本合同基于甲乙双方对XX大厦外墙保洁服务的共同需求而签订。甲方作为大厦所有权人及物业管理者，需通过专业保洁服务提升物业品质，满足市场对高端商业环境的要求；乙方作为专业服务提供商，具备履行合同所需的技术、设备及人员保障。双方在前期已就服务范围、标准及费用达成初步共识，并通过实地勘察确认作业难度及特殊要求。

XX大厦外墙结构复杂，部分区域存在高空作业风险，且需在特定气候条件下（如风力小于5级、温度高于5℃）开展作业，因此双方约定以不影响大厦正常运营及公共安全为前提，合理规划作业周期及频次。甲方需提前XX天向乙方提供保洁需求清单，乙方则需提前XX天提交作业计划及人员安排表，双方共同确认后执行。此外，合同履行期间涉及的环境保护、废弃物处理及保险购买等事项，双方均需遵守国家及地方相关规定，确保作业合法合规。

本合同范本中“当事人信息和合同简介”章节的撰写，旨在明确双方的基本信息及合作背景，为后续条款的制定奠定基础。甲方作为委托方，其需求与权利直接决定了服务的核心目标；乙方作为服务方，其资质与义务则保障了服务质量的实现。双方信息的完整记录及合作前提的清晰界定，既是合同有效性的必要条件，也是后续争议解决的重要依据。例如，在违约责任条款中，若乙方因资质不符导致作业事故，甲方可依据本章节记录的乙方资质信息要求赔偿；在争议解决条款中，双方的基本信息将作为仲裁或诉讼的管辖基础。因此，本章节内容与合同整体逻辑紧密关联，为后续条款的细化提供了必要支撑。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX大厦外墙保洁服务事宜的权利义务，确保乙方按照约定标准为甲方提供专业、安全、高效的外墙清洁服务，维护XX大厦的良好外观形象及物业价值。合同服务范围包括但不限于：

1.XX大厦可触及外墙区域的日常清洁，包括玻璃幕墙、瓷砖墙面、石材表面、涂料部分的灰尘、污渍、鸟粪及广告残留物的清除；

2.定期深度清洁，每年至少进行两次全面外墙清洗，重点清理空调外机、消防设施等周边积垢；

3.应急保洁服务，对突发性污损（如高空坠物造成的污迹、恶意喷涂广告等）提供即时清理方案；

4.外墙附属构件的清洁，包括窗框、雨棚、阳台栏杆等非主体结构部分的表面保洁；

5.作业前的现场勘察与安全评估，作业中的安全监护，以及作业后的场地清理与垃圾清运。服务范围以甲方提供的《外墙保洁区域明细》为准，该纸作为本合同附件一。

本合同项下的服务期限为自合同生效之日起为期三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，服务频次根据季节及污渍情况由双方协商调整，但每月常规清洁不得少于一次。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

1.“外墙保洁服务”指乙方按照本合同约定，使用专业设备与清洁剂对甲方指定的XX大厦外墙区域进行的清洁作业活动；

2.“可触及区域”指通过常规高空作业手段（如高空作业车、蜘蛛人等）能够安全作业的外墙表面，不包括结构内部或需特殊工程许可的部位；

3.“常规清洁”指每月定期进行的表面除尘、冲洗等基础保洁工作；

4.“深度清洁”指每年定期进行的全面清洗，可能涉及高压水枪、化学清洗剂等特殊工艺；

5.“作业计划”指乙方根据甲方需求及现场条件制定的详细保洁时间表、人员安排及应急预案；

6.“验收标准”指本合同附件二《外墙保洁质量验收规范》中规定的清洁度、安全性与完整性要求；

7.“高空作业车”指符合国家安全标准、用于支撑保洁人员及设备的高空作业设备；

8.“保险”指乙方为保障作业安全而购买的综合责任险，保险范围覆盖人员伤亡、财产损失及第三方责任，保额不低于人民币XX万元。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照合同约定及附件标准提供外墙保洁服务，并有权对服务过程及结果进行监督和检查。

1.2甲方有权根据实际需要，在不影响大厦正常运营的前提下，提前XX天书面通知乙方调整保洁计划或增加临时保洁需求，乙方应积极配合但服务费用按合同标准另行协商。

1.3甲方应确保乙方作业人员及设备进入现场时具备必要的通行条件，包括但不限于提供临时停车区域、水电接入点及作业通道的畅通。

1.4甲方有义务向乙方提供与保洁服务相关的必要资料，包括但不限于建筑结构、危险源分布、过往维修记录及外墙材质说明，并保证资料的真实性。

1.5甲方应指定专门联系人（姓名：XXX，电话：XXX）负责与乙方对接工作，及时处理服务过程中出现的问题。

1.6甲方有义务配合乙方进行作业前的安全检查，确认现场环境符合安全作业条件后方可允许乙方开始作业。

1.7甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用，逾期支付应按日向乙方支付逾期付款部分千分之X的违约金。

1.8甲方应自行负责外墙主体结构及附属设施的维修加固，因甲方原因导致的结构损坏扩大部分，乙方不承担清洁责任及赔偿责任。

1.9甲方应妥善保管乙方提供的清洁作业方案、验收记录等文件，作为服务凭证及后续结算依据。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的首要义务是确保外墙保洁服务的安全性、专业性与持续性，必须严格遵守国家及地方关于高空作业、安全生产及环境保护的法律法规。

2.2乙方应组建具备相应资质的项目管理团队，由一名项目负责人全程负责与甲方的沟通协调，确保服务指令的准确传达与执行。

2.3乙方有权要求甲方提供必要的作业条件及配合事项，如遇甲方未履行相关义务影响作业进度或安全，乙方有权暂停服务并要求甲方限期整改，由此产生的额外时间不计入服务周期。

2.4乙方必须确保所有作业人员均通过专业培训并持有有效的特种作业操作证（如高空作业证），作业前进行岗前安全教育，并要求人员穿着统一的安全防护服装。

2.5乙方应配备符合合同约定的专业清洁设备，包括但不限于高空作业车、多功能水枪、无齿锯、安全带、保险绳等，并确保设备处于良好运行状态。

2.6乙方应使用环保型清洁剂，并严格按照产品说明操作，避免对建筑外墙材料造成腐蚀或损坏。如需采用特殊清洁工艺，应提前征得甲方书面同意。

2.7乙方应制定详细的作业计划，包括天气条件评估、人员分配、设备进场、作业流程及安全监护措施，并提交甲方审核。每日作业结束后，应清理现场垃圾并做好安全隔离。

2.8乙方应建立完善的应急预案，针对突发天气（如暴雨、大风）、设备故障、人员受伤等情形制定应对方案，并定期演练。

2.9乙方应自行承担作业过程中发生的人员意外伤害、设备损坏及第三方索赔等风险，并必须购买足额的雇主责任险及公众责任险，将甲方列为附加被保险人。

2.10乙方有权要求甲方对保洁完成的部分进行初步验收，甲方应在收到验收通知后XX日内检查，如无异议应签署验收单。甲方逾期不验收的，视为验收合格。

2.11乙方应保留所有服务相关的影像资料（如作业现场照片、验收记录、设备检查报告等），作为服务完成及费用结算的凭证，并应甲方要求提供查阅。

2.12乙方应确保清洁作业不会对相邻建筑、公共设施或环境造成污染或损害，如发生此类情况，乙方应负责恢复原状并承担全部赔偿责任。

2.13乙方应遵守现场管理规定，不得在非指定区域存放设备、物料或人员留宿，不得从事与保洁服务无关的活动。

2.14乙方在合同履行期间及结束后XX年内，不得泄露甲方商业秘密或利用获取的信息从事损害甲方利益的活动。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：本合同项下的外墙保洁服务费用采用固定总价方式结算，总费用为人民币XX元（大写：XX元整），该费用包含但不限于人工、设备、清洁剂、耗材、保险、垃圾清运及税金等所有乙方提供本合同约定服务所产生的成本。

2.费用构成：具体费用明细已体现在《报价清单》（附件三）中，该清单作为本合同不可分割的一部分。乙方保证其报价基于当前市场价格及合理的利润水平，并已充分考虑XX大厦外墙的面积、材质、污染程度及作业难度等因素。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX专业外墙清洁服务公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

4.支付时间：

4.1合同生效后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元，作为项目启动预付款。

4.2首期常规清洁服务完成后X日内，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元。

4.3每年年度深度清洁服务完成后X日内，经甲方验收合格并审核乙方提交的完整服务报告及发票后，甲方向乙方支付上一年度剩余服务费用的XX%，即人民币XX元。

4.4剩余XX%的服务费用，即人民币XX元，作为履约保证金，于合同履行期满后XX日内，经乙方提交完整的项目总结报告、设备撤离证明及甲方最终验收合格后支付。

5.费用调整：除本合同另有约定外，服务期间如遇政府指导价调整、重大材料价格波动（涨幅超过XX%）或因甲方原因导致服务范围显著增加等情况，双方应在XX日内协商调整费用，并以书面形式确认。

6.付款凭证：乙方应在每次收款前向甲方提供等额、合法的增值税专用发票。甲方收到发票并核实无误后，按约定时间支付款项。甲方对乙方提交的发票有审核权，如发现虚假或不符合要求的发票，有权拒绝付款。

7.汇率：若涉及外币支付，汇率按付款当日中国银行公布的中间价计算。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，服务期限为三年，至XX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

2.首期服务：乙方应在合同生效后X日内完成首次现场勘察，并在X日内提交详细的《年度作业计划》（附件四）。首期常规清洁服务应于合同生效后X个月内开始实施，并持续至下一年度首期常规清洁开始前完成。

3.年度服务周期：乙方应按照《年度作业计划》执行年度常规清洁，每月至少进行一次，具体时间由双方根据天气及大厦运营情况协商确定。每年XX月至XX月为年度深度清洁期，乙方应完成对所有约定外墙区域的全面清洗。

4.应急服务响应：对于甲方提出的应急保洁需求，乙方应在接到通知后X小时内评估现场情况，并制定作业方案，在不影响安全的前提下，尽快安排资源实施清理作业。

5.作业时间：常规作业时间原则上为每日上午X点至下午X点，遇恶劣天气或特殊情况可调整。深度清洁及特殊作业需占用夜间或停业时间时，应提前X天与甲方协商并获得同意。

6.关键时间节点：

6.1合同签订生效日：XX年XX月XX日。

6.2首期预付款支付日：合同签订生效后X日内。

6.3首期常规清洁完成及验收日：XX年XX月XX日前。

6.4首年年度服务费用结算日：XX年XX月XX日前。

6.5合同续展协商期：合同有效期届满前X个月。

6.6履约保证金返还日：合同最终服务完成并验收合格后XX日内。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1甲方未按本合同第四条约定的时间和金额向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总价款的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。若甲方仍不履行付款义务，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失（包括但不限于乙方已产生的合理成本、预期收益损失及律师费等）。

1.2因甲方原因（如未提供必要作业条件、未及时提供相关资料、未配合安全检查等）导致乙方无法按时或安全开展服务，乙方应书面通知甲方限期整改，甲方应在收到通知后X日内完成整改。若甲方逾期未整改，乙方有权视为甲方根本违约，解除合同，并要求甲方支付已完成服务的相应费用（按比例折算），且甲方仍需承担违约责任。

1.3甲方提供的《外墙保洁区域明细》或相关资料存在重大错误或遗漏，导致乙方服务范围错误或增加额外成本，甲方应承担由此产生的所有额外费用，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

1.4甲方在验收过程中无正当理由拒绝验收或拖延验收超过约定时限，视为验收合格。若甲方在验收合格后提出异议并要求重新处理，产生的费用由提出异议方承担，但乙方对已验收部分不再承担质量责任。

2.乙方违约责任：

2.1安全责任违约：

2.1.1因乙方管理不善或作业人员违规操作导致作业人员本人受伤、死亡，或造成第三方人员伤亡、财产损失，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、精神损害抚慰金、诉讼费、仲裁费等），并承担由此产生的所有法律责任。乙方应确保其购买的保险足额覆盖此类风险，否则甲方有权直接从应付服务费用中扣除不足部分。

2.1.2乙方在作业过程中对XX大厦外墙结构、附属设施（如玻璃幕墙、空调外机、门窗、管道等）造成损坏（非正常磨损或甲方原因导致），应负责无偿修复至原状。若修复费用超过XX元，乙方还应支付相当于修复费用XX%的违约金。若损坏无法修复或修复成本极高，乙方应赔偿甲方全部损失。

2.1.3乙方未按约定配备合格的安全设备、未进行安全培训或未遵守安全操作规程，导致发生任何安全事故，应承担全部责任，并按合同总价款的X%向甲方支付违约金。

2.1.4乙方在恶劣天气（如风力大于X级、雨雪天气、浓雾等）条件下强行进行室外高空作业，造成人员伤亡、财产损失或作业效果不达标，属于严重违约，应承担全部责任并支付合同总价款XX%的违约金。甲方有权要求乙方立即停止作业并承担由此产生的后果。

2.2服务质量违约：

2.2.1乙方提供的常规清洁服务未达到本合同附件二《外墙保洁质量验收规范》中规定的标准，经甲方指出后，乙方应在X日内返工处理。若返工后仍不达标，或甲方因乙方清洁不到位而自行委托第三方处理，乙方应承担第三方费用，并按合同总价款的X%向甲方支付违约金。

2.2.2乙方未按《年度作业计划》完成年度常规清洁或深度清洁服务，每逾期一次，应按未完成部分合同价值的X%向甲方支付违约金。逾期超过X次，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

2.2.3乙方使用的清洁剂或方法对建筑外墙造成不可逆的损害（如腐蚀、变色、起泡等），即使已征得甲方同意，乙方仍需承担全部修复费用及合同总价款XX%的违约金。

2.3履约管理违约：

2.3.1乙方未按约定提交作业计划、服务报告、验收记录或相关证明文件，导致甲方无法正常管理或结算，乙方应负责补齐，并按合同总价款的X%向甲方支付违约金。

2.3.2乙方擅自更换合同约定的设备型号或降低服务标准，甲方有权要求其恢复原状或标准，并按合同总价款的X%向甲方支付违约金。

2.3.3乙方人员在作业期间不遵守现场管理规定，如吸烟、乱扔垃圾、留宿、从事与保洁无关的活动等，一经发现，甲方有权当场制止，并要求乙方支付违约金人民币XX元/次，情节严重者，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

2.4不可抗力后的违约：

2.4.1乙方在发生不可抗力事件后，未在合理期限内（如事件发生后X日内）通知甲方，也未采取积极措施减少损失，导致损失扩大，乙方应承担扩大部分的赔偿责任。

2.4.2因不可抗力导致合同无法履行超过XX日，双方可协商变更或解除合同。若乙方因不可抗力完全或部分丧失履约能力，应退还甲方已支付但尚未提供对应服务的费用。

3.违约金的限制：本合同项下的各项违约金条款并非相互排斥，任何违约行为均可导致相应违约金的发生。但任何一方累计应支付的违约金总额不应超过合同总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方仍有权要求违约方赔偿损失。

4.解除合同后果：发生本合同约定的解除合同情形时，尚未支付的服务费用，根据合同履行情况及过错责任，由违约方承担支付义务。乙方应立即停止所有服务活动，并将已完成服务的相应比例结算给甲方。甲方解除合同的，应退还乙方已支付但未提供服务的费用及履约保证金（如有）。双方均应妥善保管作业过程中产生的文件、记录及影像资料。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

1.1严重的自然灾害，如地震、台风、洪水、雷击、风暴、冰雹、雪灾等；

1.2政府行为，如战争、军事行动、征收、没收、法律法规的变更、行政命令、政策调整等；

1.3社会事件，如严重的骚乱、罢工、暴乱、传染病疫情及其防控措施等；

1.4其他不能归责于任何一方当事人的，导致合同无法履行或延迟履行的突发性、不可预见的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，详细说明事件情况及其对履行合同的影响。通知后X日内，应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若未能及时通知或提供证明，可能导致违约责任的承担。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本合同约定的义务时，该方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。

4.合同解除：若不可抗力事件持续超过XX日，双方仍无法履行合同主要义务的，视为合同无法继续履行，双方均有权单方面解除合同，并互不承担违约责任。解除合同后，双方应协商处理已完成工作的结算、设备返还、资料交接等事宜。因不可抗力解除合同的，乙方应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的费用及履约保证金（如有）。

5.不可抗力消除：若不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务，并应对方要求提供相关证明。双方应就不可抗力期间已产生的费用及后续履行事宜进行协商。

6.不可抗力声明：本合同双方确认，在签订合同时已尽到合理的注意义务，已预见到XX大厦所在地的常见自然灾害风险，并已采取必要的安全措施。除本条明确定义的不可抗力外，任何一方不得以市场风险、经营困难或类似原因主张免责。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在XX日内就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.协商不成处理：若双方在XX日内协商不成，或协商过程中达成和解协议后一方反悔，任何一方均有权选择以下第X种方式解决争议：

2.1向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，由被告住所地或合同履行地法院管辖。双方应在诉讼期间积极履行合同中非争议部分的义务，直至争议事项最终解决。

2.2提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市。双方应遵守仲裁规则，按时提交仲裁申请书、答辩书及证据材料，并遵守仲裁庭的裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.争议解决前的合作：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同中约定的其他义务，不得因此中断或妨碍合同的正常进行。双方应共同维护XX大厦的良好运营及形象，避免因争议处理影响正常保洁服务。

4.证据规则：双方在争议解决过程中应提供真实、完整、有效的证据材料支持自身主张。所有书面文件、往来函件、验收记录、照片、视频等均作为证据。如需鉴定或评估，双方应协商确定机构或方式，费用由主张方先行承担，最终由责任方承担。

5.法律适用：本合同项下的一切争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。

第九条其他条款

1.通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式送达。通知应在送达时视为有效。若以电子邮件方式发送，发送成功时视为送达；若以快递或挂号信方式发送，寄出后X日视为送达。地址以本合同首页载明的为准，任何一方变更地址，应提前X日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何