2025年智能机器人电池更换服务协议

2025年智能机器人电池更换服务协议甲方（用户）：________________________乙方（服务商）：________________________鉴于甲方拥有型号为________________________（序列号：________________________）的智能机器人，该机器人的原装电池已达到使用年限或出现性能衰减，需要更换电池；乙方具备提供智能机器人电池更换服务的资质和能力。双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方为甲方提供型号为________________________的智能机器人电池更换服务。1.2更换电池类型：________________________（原厂同款/兼容电池），电池规格：________________________。1.3服务范围包括：上门服务（或送修服务），现场（或实验室）检测机器人及旧电池状态，拆卸旧电池，安装新电池，调试机器人基本功能，确保机器人能够正常使用。数据迁移服务（若有）需另行约定是否包含在内。1.4本协议约定的服务费用已包含更换电池的费用、服务费及必要的操作工具使用费。第二条服务流程2.1预约：甲方通过________________________（电话/在线平台/其他）方式联系乙方进行服务预约，并提供机器人相关信息。2.2检测与评估：乙方在收到甲方预约后，安排技术人员在约定时间上门（或要求甲方将机器人送至指定地点）进行检测，评估电池状况及更换可行性、所需时间。检测过程中，乙方应向甲方说明检测情况及初步的更换方案。2.3报价与确认：检测完成后，乙方根据评估结果向甲方提供详细的更换服务报价，包括更换电池费用______元，服务费______元，其他费用______元，总计______元。甲方在了解并同意报价后，确认服务内容与费用。2.4服务执行：甲方确认报价后，乙方在双方约定的时间（______年______月______日______时）派技术人员上门（或甲方将机器人送至______）进行电池更换。如需送修，乙方应告知预计取回时间及方式。2.5验收：电池更换完成后，乙方技术人员应邀请甲方共同验收。验收内容包括：新电池已正确安装，机器人外观无损伤，基本功能（如移动、充电等）运行正常。甲方确认无误并签字验收单后，服务视为完成。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的服务总费用为人民币______元（大写：________________________元整）。3.2费用构成：其中更换电池费用______元，服务费______元，其他费用______元。3.3支付方式：甲方应于______前，通过______（银行转账/现金/在线支付）方式将服务费支付至乙方指定账户（账号：________________________，开户行：________________________，户名：________________________）。3.4如涉及旧电池残值返还，具体金额及支付方式约定如下：________________________。第四条电池所有权与残值4.1更换服务完成后，新电池的所有权归甲方所有。4.2旧电池由乙方负责收回。乙方将根据旧电池状况，按约定方式处理（如回收、销毁等），不再向甲方返还残值，或按______方式处理。第五条电池质保5.1乙方提供的新更换电池享受______个月的免费质保服务。5.2质保范围：在质保期内，新电池因非外力破坏、非用户不当使用（如过充、过放、短路等）导致的性能故障或损坏，由乙方负责免费维修或更换。5.3质保不包含因机器人其他部件故障引起的电池异常，以及正常老化损耗。第六条免责与责任6.1甲方责任：（1）保证其拥有或使用该智能机器人的合法性。（2）及时向乙方提供准确的服务所需信息。（3）配合乙方技术人员进行检测、更换等操作。（4）按约定支付服务费用。（5）按照智能机器人及新电池的使用说明书正确使用，不得进行拆解、改装等可能损害电池寿命的行为。如因甲方原因（包括但不限于未按要求使用、提供虚假信息、干扰服务等）导致服务无法正常进行或电池损坏，甲方应承担相应责任。6.2乙方责任：（1）确保提供的新电池符合约定型号、规格，并具有合格的质量保证。（2）派出具备相应资质和经验的技术人员进行服务，操作过程需确保安全规范，避免对机器人其他部件造成不必要的损伤。（3）在约定时间内完成服务，保证服务质量。（4）对服务过程中因乙方原因造成的机器人其他部件损坏，应承担相应的赔偿责任。如因乙方原因（包括但不限于提供不合格电池、操作失误、延误服务等）导致服务问题或甲方损失，乙方应承担相应责任。第七条隐私与数据安全7.1乙方承诺对在服务过程中获取的甲方个人信息及机器人相关数据严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2如服务过程中涉及迁移机器人内部数据，乙方应采取必要措施保障数据安全，并对数据的完整性和可用性负责（除非因甲方原始数据问题导致）。第八条违约责任8.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。8.2乙方未能按约定时间完成服务（非因甲方原因或不可抗力），应向甲方支付服务费总额的______%作为违约金。若因乙方原因导致服务失败或电池质量不合格，乙方应负责更换或退款，并承担由此给甲方造成的其他损失。8.3任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（乙方所在地/甲方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议生效、变更与终止10.1本协议自双方签字（或盖章）并甲方支付首付款（如有）之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议在电池更换服务完成、新电池质保期届满、双方协商一致终止或因不可抗力导致无法继续履行时终止。终止后，双方应结清相关费用，乙方应返还属于甲方的物品（如有）。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。11.2本协议适用中华人民共和国法律。11.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.4通知：双方就本协议相关的通知或文件，应按本协议首页所列地址或联系方式送