《跨境电商实务》 课件 任务四：主流跨境进出口平台

WPS,aclicktounlimitedpossibilities主流跨境进出口平台汇报人：跨境电商课程组任务一主流跨境出口平台二主流跨境进口平台主流跨境出口平台亚马逊：全球零售霸主012速卖通：国际版淘宝022eBay：拍卖基因长青03Wish：移动算法电商04

目录01亚马逊：全球零售霸主PART01亚马逊平台优势全景亚马逊拥有超过2亿Prime会员，其满意度高达90%以上，这些会员多为欧美中高端消费群体，为卖家提供了高净值流量，有助于提升产品销量和品牌知名度。优质客户群亚马逊的FBA服务为卖家提供了物流仓储一体化解决方案，卖家只需将产品库存送到亚马逊仓库，后续发货、配送等工作均由亚马逊完成，极大地降低了卖家的运营难度。特色FBA服务亚马逊全球开店覆盖19个海外站点，拥有400多家全球运营中心，能将商品配送至200多个国家和地区，商家可以一键开通多个站点，轻松拓展全球业务。全球化市场亚马逊注重商品品质控制，支持多种支付方式，用户可以通过电脑或移动设备随时随地购物，为客户提供便捷的购物体验，这有助于提高用户粘性和复购率。便捷的购物体验亚马逊最新业绩与挑战业绩表现面临挑战亚马逊2024年实现跨越式增长，全年营收突破6380亿美元，同比增长11％，净利润592亿美元，同比增长95%。亚马逊平台核心业务表现强劲，2024年第四季度营收达1878亿美元，其中亚马逊云服务板块业务贡献288亿美元，保持19％的增长态势。亚马逊面临着物流成本上涨、劳动力短缺以及竞争加剧等挑战，这些因素正侵蚀其净利，卖家需关注平台政策与费用调整，以应对潜在风险。亚马逊入驻条件与成本入驻亚马逊的商家必须是中国大陆境内或港澳台地区注册的有限公司法人，商业文件上登记的公司处于存续状态，且距离过期日期超过45天，不接受个体工商户。入驻条件入驻商家可选择个人销售计划，每售出一件商品收取0.99美元；或选择专业销售计划，每月收取39.99美元的月租费。此外，亚马逊还会根据商品类型、尺寸、重量等因素收取分类费用、配送费用和库存费用等。费用其他要求亚马逊对卖家要求较高，不仅要求产品质量有优势，还必须有一定的品牌优势。卖家需在产品质量和品牌建设上投入更多精力，以满足平台要求。02速卖通：国际版淘宝PART02速卖通平台优势解码速卖通的商户评级制度周期为2个月，一般情况下只有客户邮件投诉、售卖假货、侵权等才会使店铺关闭或勒令整改，容错性较高，对新手及中小型店铺较为友好。容错性较高01速卖通具有强大的数据分析能力，商家可以通过大数据分析工具进行日常运营、流量监测等，以优化营销策略，提高销售转化率和用户满意度。大数据支持03速卖通重视营销推广，首页展示DailyDeals、WeekendDeals、FeaturedDeals等各种营销活动，商家还可以利用广告投放服务提高产品曝光度和流量。平台活动丰富04速卖通提供海外仓储存、物流配送、关税清关等全方位服务保障，同时对商家进行全面审核，确保商品质量，提升品牌实力。全方位服务保障02速卖通现状与战略落地用户规模速卖通平台的注册用户已经超过3亿，月活跃用户数达到1.5亿，覆盖全球200多个国家和地区，其中75%的海外市场分布在俄罗斯、巴西、美国、西班牙和土耳其等国。战略落地2019年3月，速卖通在俄罗斯推出在线售车服务；2022年在广州设立商家运营服务中心，进一步强化其作为“中国制造”走向全球的重要跨境出口B2C零售平台地位。速卖通入驻费用与规则010203入驻条件费用其他规则入驻速卖通的商家须是经合法登记注册过的公司或企业，需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户证书等证明文件，不接受个体工商户。速卖通要求卖家根据店铺经营类别支付不同金额的保证金，一般为10000元、30000元及50000元人民币不等。佣金根据商品销售额的一定百分比计算，一般在5%至10%之间，平台服务费则根据店铺销售额计算。速卖通平台一个账号只准选取一个经营范围，但可在该经营范围下选择一个或多个经营大类。用户账户因严重违规被关闭后，不得再重新注册账户。03eBay：拍卖基因长青PART0302010403

eBay开店手续简单，新手卖家只需简单注册即可销售，其买家信誉评级系统有助于建立买卖双方信任关系，促进销售，且手续费较低，适合小型企业和个人创业者入驻。开店门槛低eBay提供专业的客服服务，如电话支持、网络会话等，帮助卖家解决开店问题。平台使用PayPal作为在线支付工具，支持全球26种货币，支付安全便捷。专业化服务支持eBay在全球范围内设有多个站点，能将商家的商品推向全球市场，覆盖200多个国家和地区，卖家可以接触终端消费者，缩短交易流程，获得较高利润。全球化布局eBay推出无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等多种定价方式，其拍卖功能能吸引买家兴趣并促进竞争，有助于实现销售和提高商品售价。销售方式灵活eBay平台优势与模式

eBay业绩与核心类目2024年eBay平台的活跃卖家有1800万个，活跃买家有1.32亿个。2024年一、二、三季度GMV分别为182亿、188亿、192亿美元，净利润分别有6.8亿、7.2亿和7.5亿美元，三季度累计广告收入11.4亿美元，同比增长10％。分地区来看，美国市场GMV占比高达55％，欧洲市场占比30％，其他市场占比15％。01近年来，eBay管理层将目光聚焦于珠宝、运动鞋、手袋和交易卡等收藏品等具有优势的核心领域，这些类目吸引了大量狂热买家，每年约有12%的活跃买家在eBay上多次购物且消费更多。

02核心类目业绩表现eBay入驻成本与风控01入驻eBay的商家须是合法登记的企业用户，账户注册地在中国大陆、香港、台湾或澳门地区，并且能提供eBay要求的所有相关文件。入驻条件02eBay收取的出售费用主要是刊登费和成交费。刊登费在创建物品刊登时收取，金额取决于物品价格和刊登形式；成交费则为销售总额的百分比金额，再加上每笔订单0.3美元的固定费用。此外，使用PayPal支付工具还会产生手续费、提现费等。费用03eBay平台的买家保护政策较强，遇到买卖纠纷时多偏向买家。同时审核周期较长，卖家店铺需要积累信誉才能越卖越多。卖家需注重产品质量和服务，以减少纠纷和提升信誉。风控政策04Wish：移动算法电商PART04Wish平台优势与机制01精准推送Wish运用智能推荐技术，根据用户的搜索习惯和行为数据，向用户精准推送喜爱的商品，帮助用户快速找到心仪产品，同时卖家也能在短时间内获得订单和销量。03易上手操作对于新手卖家来说，Wish平台操作较为简单。无论是上传商品信息、撰写商品广告文案、推广广告，还是设置物流运费等都易上手操作，吸引了众多新手卖家入驻。02用户体验好Wish专注于移动端购物体验，用户可以随时随地通过移动设备进行购物。其曾被评为欧美最受欢迎的购物类APP，下载量多次排名第一，具有显著的移动端优势。04入驻门槛低商家在Wish平台注册并提交信息后，通过后台审核即可上传商品进行销售。创建账户、开设店铺、上架产品等都是免费的，平台只在商家成功销售商品后按一定百分比收取佣金。Wish推出固定运费项目，鼓励消费者加购多件商品，享受更优惠的物流价格，从而增强用户粘性，提升客单价。固定运费项目Wish通过特色托管项目与核心商户紧密合作，聚焦头部商品、精选优质好货，以互惠互利的方式提升平台商品质量和用户体验。特色托管项目Wish不断优化平台运营工具，积极解决商户遇到的核心问题，持续加深与商户的合作关系，帮助卖家提升运营效率和销售业绩。优化运营工具Wish入驻门槛与费用入驻条件入驻Wish的商家在平台注册时提供的信息必须准确、真实、无误，且每个实体只能拥有一个商户账户，只能销售拥有版权或经授权的实物产品。费用Wish平台在产品售出时从每笔交易中按一定百分比或固定金额收取佣金。自2024年1月1日起，如果商户的活跃产品数量超过其WishStandards级别的免费刊登额度，则会产生刊登费，刊登费按月收取。其他规则WishStandards级别对卖家的运营表现有重要影响，卖家需通过优化供应链、控制刊登SKU数量、利用海外仓缩短妥投时间等方式，维持或提升该级别，以获得更多的免费流量和佣金折扣。010203主流跨境进口平台天猫国际：全球好物集散地012京东国际：品质与效率并重022考拉海购：自营直采的低价王牌03横向对比与机会洞察04

目录01天猫国际：全球好物集散地PART01平台优势：品类全、品质稳、物流快天猫国际作为全球进口商品的集散地，拥有海量商品选择。截至目前，约有来自全球87个国家和地区的29000多个品牌入驻，覆盖服饰、美妆、食品等5800多个品类，让消费者不出国门就能享受全球优质好物。商品种类齐全天猫国际对所售商品进行层层筛选，大部分商品拥有专属详情页，详细描述商品产地、成分、用途、注意事项等信息，保障消费者切身利益，让消费者购物更加安心。产品质量可靠天猫国际与多家物流公司合作，部分商品直接从保税仓发货，避免长距离跨境运输，减少货损的同时提高速度，为消费者带来更好的购物体验。物流服务便捷天猫国际为商家提供多种营销策略，如搜索广告、展示广告、品牌推广等，还推出限时折扣、满减、买赠等促销活动，以及返现、会员等手段，增强用户黏性。营销策略多样2023年，天猫国际GMV突破2000亿元，同比增长18%，市场份额约占35.6%，稳居中国跨境进口电商行业前列。GMV与市场份额平台已吸引超4万家国际品牌入驻，其中奢侈品品牌数量突破300个，带动高端品类销售占比提升至15%，品牌资源丰富。品牌入驻情况通过全球供应链布局，实现核心城市72小时送达率超80%，保税仓发货商品平均时效缩短至2.5天，物流配送效率行业领先。物流配送效率商家入驻门槛与成本解析入驻资质要求入驻天猫国际的商家必须是具有中国大陆以外资质的公司实体，拥有海外注册商标，所销售商品需原产于或销售于海外，经中国海关正规入关。费用构成入驻费用包括店铺保证金、年费和实时划扣技术服务费（佣金）。正常情况下，店铺保证金为50000元人民币，不同类目费用略有差异。02京东国际：品质与效率并重PART02平台优势：正品、低价、极速物流京东国际已吸引约2万个品牌入驻，商品种类丰富，涵盖时尚、母婴、营养保健、个护美妆、3C、家居、进口食品、汽车用品等，满足不同消费者需求。品类丰富01京东国际秉承“正品保障”原则，采用严格的质量检测和筛选措施，确保所售商品均为正规渠道采购，保障消费者利益。品质保障02京东国际在物流、仓储和配送等方面持续改进，上线“国际特快送”服务，力求为消费者提供更快更稳更高效的物流体验。物流便捷03得益于供应链优势，京东国际采购成本较低，还会适时开展促销活动，发放优惠券、推出特价商品，让利于消费者。价格优势04发展现状：1300亿GMV与28.2%份额010203GMV与市场份额品牌与品类结构物流配送效率2023年，京东国际GMV为1300亿元，同比增长25%，市场份额约占28.2%，是中国跨境进口电商核心平台之一。目前平台汇聚超3万个国际品牌，其中高端美妆和母婴用品占比达60%，品类结构聚焦高消费力领域，市场竞争力强。依托京东物流全球供应链体系，京东国际在国内建成8大保税仓，实现核心城市次日达覆盖率85%，跨境订单平均时效缩短至2.8天。商家入驻规则与费用结构入驻资质要求商家须拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体，商品须原产于或销售于海外或中国港澳台地区，保证100%原装正品。费用构成入驻费用包括保证金、交易服务费和技术服务费。根据经营类目不同，商家缴纳的保证金也不同，费用结构灵活。03考拉海购：自营直采的低价王牌PART03平台优势：自营、正品、批发价考拉海购曾获中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证”证书，是国内获得最高级别认证的跨境电商平台之一，知名度和影响力高。平台影响力考拉海购与全球2000多家品牌和供应商达成战略合作，采购商品均来自官方授权经销商，提供正品承诺，从源头杜绝假货。正品承诺考拉海购在全球多个国家和地区设立分公司或办事处，直接对接品牌商和工厂，从原产地采购，缩减中间环节，实现更低的进价，甚至做到“海外批发价”。低价保障考拉海购与多家物流公司合作，推出“次日达”配送服务，指定商品、指定收货地址的现货订单，16点前下单并支付完成，商品最快将于次日送达。物流配送发展现状：900亿GMV与18.7%份额2024年，考拉海购以18.7%的市场份额稳居中国跨境进口电商第三位，仅次于天猫国际、京东国际，年GMV预计达900亿元，同比增长15%。GMV与市场份额目前汇聚超2万个国际品牌，母婴、美妆和保健品三大核心品类贡献65%的销售额，品类聚焦优势明显。品牌与品类结构物流配送效率依托阿里巴巴生态，考拉海购建成6大保税仓，实现全国重点城市72小时送达率78%，保税订单平均时效压缩至3.2天。商家入驻资质与资金要求费用构成入驻商家须缴纳保证金和技术服务费。一般贸易的商家保证金为50000元人民币，保税、直邮及其他贸易模式则为15000美元。商家的注册地须为中国大陆境外，同时保证所有商品均属中国大陆境外直采，是海外原装正品，承担商品质量安全，并按规定履行相关义务。入驻资质要求04横向对比与机会洞察PART04三巨头数据对比：GMV、份额、时效GMV对比2023年，天猫国际GMV突破2000亿元