养老机构免责协议书

养老机构免责协议书甲方（养老机构）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（入住老人或其家属）：姓名（若为家属代签，此处填写老人姓名）：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方选择入住甲方养老机构接受养老服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就养老服务事宜达成如下免责协议：一、服务内容及标的物详细说明1.居住环境甲方为乙方提供安全、舒适、整洁的居住房间，房间配备基本的生活设施，包括床、桌椅、衣柜等。房间定期进行清洁消毒，以确保乙方的居住环境符合卫生标准。2.生活照料甲方负责乙方的日常生活照料，包括协助乙方穿衣、洗漱、用餐、如厕等。根据乙方的身体状况和需求，提供个性化的生活照料服务，确保乙方的生活起居得到妥善照顾。3.医疗护理甲方具备一定的医疗护理条件，配备专业的护理人员，为乙方提供基本的医疗护理服务。护理人员经过专业培训，能够对乙方的常见疾病进行初步护理和观察，并及时与乙方家属或相关医疗机构沟通。在紧急情况下，甲方将采取必要的急救措施，并及时通知乙方家属或送往附近的医疗机构进行救治。4.文化娱乐活动甲方组织开展各类文化娱乐活动，丰富乙方的精神文化生活。活动内容包括但不限于文艺表演、书法绘画、手工制作、健身活动等，以满足乙方的兴趣爱好和社交需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取养老服务费用。有权根据乙方的身体状况和需求，合理调整服务内容和方式。在乙方违反本协议约定或甲方管理制度，影响甲方正常运营秩序时，有权采取相应的措施，包括但不限于要求乙方改正、暂停部分服务直至解除本协议。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。定期对服务设施进行检查、维护和更新，确保设施设备的正常运行，保障乙方的人身安全。建立健全各项管理制度，加强对工作人员的培训和管理，提高服务质量和水平。尊重乙方的人格尊严和个人隐私，保护乙方的合法权益。定期向乙方及其家属反馈乙方的生活、健康状况，接受乙方及其家属的监督和建议。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本协议约定的养老服务。有权对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。在身体状况发生变化或有特殊需求时，有权要求甲方调整服务内容和方式。2.义务按照本协议约定按时足额支付养老服务费用。如实向甲方告知自己的身体状况、病史、过敏史等信息，配合甲方做好服务工作。遵守甲方的各项管理制度，爱护甲方提供的服务设施和设备。尊重甲方工作人员，配合甲方工作人员的管理和服务工作。在离开养老机构时，按照甲方要求办理相关手续。三、免责条款（一）甲方免责情形1.因不可抗力因素导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.乙方自身突发疾病或因自身身体原因导致的意外事故，甲方已尽到合理的救助义务，并及时通知乙方家属或送往医疗机构救治的，甲方不承担责任。3.乙方违反甲方管理制度或不听从甲方工作人员合理劝阻，擅自从事危险活动或行为导致自身人身伤害或财产损失的，甲方不承担责任。4.乙方在入住前隐瞒或故意不告知甲方自身重大疾病、过敏史等重要信息，导致在养老机构期间因该疾病或过敏等原因引发的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。（二）乙方免责情形1.因甲方违反本协议约定，未按照服务标准提供服务，导致乙方人身伤害或财产损失的，乙方有权要求甲方承担相应责任，但乙方应及时采取合理措施防止损失扩大，否则乙方对扩大的损失自行承担责任。2.甲方工作人员在履行职务过程中故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，乙方有权要求甲方承担相应责任，但甲方承担责任后，有权向有故意或重大过失的工作人员追偿。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，乙方有权要求甲方限期整改；若甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方因管理不善或工作人员失职等原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付养老服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权暂停服务直至解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。2.若乙方违反甲方管理制度或擅自离开养老机构，导致自身人身伤害或财产损失的，由乙方自行承担责任；同时乙方应按照本协议约定的养老服务费用标准的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X