管理学 考试试题及答案

管理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3.计划工作程序的起点是（）A.确定目标B.评估机会C.编制预算D.制定派生计划4.企业通过开发新的地区市场、国内市场或国外市场，扩大现有产品的销售量面使企业获得发展的战略是（）A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多元化战略5.组织的各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动，这体现了组织设计的（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.柔性经济原则6.下列属于定性决策方法的是（）A.乐观决策法B.悲观决策法C.头脑风暴法D.决策树法7.人员配备的第一个程序是（）A.人员选拔B.制定用人计划C.人员培训D.绩效考核8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.协调关系9.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.9.1型B.1.9型C.1.1型D.5.5型10.管理的核心是（）A.处理好人际关系B.制定目标C.管理好管理者D.实施控制答案：1.A2.B3.B4.A5.D6.C7.B8.A9.C10.A二、多项选择题（每题2分，共10题20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.下列属于定性预测方法的有（）A.德尔菲法B.名义群体法C.头脑风暴法D.乐观决策法E.悲观决策法4.下列属于企业总体战略的有（）A.成本领先战略B.稳定型战略C.发展型战略D.差异化战略E.紧缩型战略5.组织设计的影响因素有（）A.战略B.环境C.技术D.规模E.发展阶段6.下列属于扁平结构优点的有（）A.信息传递速度快B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息失真度低E.有利于下属主动性和首创精神的发挥7.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.静态稳定E.公开公平8.沟通的作用有（）A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是组织文化E.沟通是组织创新9.下列属于激励因素的有（）A.工作上的成就感B.工作中得到认可和赞赏C.工作本身的挑战性和兴趣D.工作职务上的责任感E.工作的发展前途10.控制的基本过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.分析原因答案：1.ABCD2.ABCDE3.ABC4.BCE5.ABCDE6.ABCDE7.ABC8.ABC9.ABCDE10.ABC三、判断题（每题2分，共10题20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员共同来制定共同的目标。（）3.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。（）4.企业的经营战略可分为总体战略和具体战略两个层次。（）5.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）6.授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。（）7.领导工作的实质就是对被领导者施加影响力。（）8.马斯洛认为，人的需要是有层次的，当低层次的需要得到满足后，就会追求更高层次的需要。（）9.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）10.全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。（）答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使权力下放；注重成果第一的方针；力求组织目标与个人目标的紧密结合。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；统一指挥原则；权责对等原则；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则；弹性结构原则。4.简述有效控制的原则。答案：控制应该同计划与组织相适应；控制应该突出重点，强调例外；控制应该具有灵活性、及时性和经济性；控制过程应避免出现目标扭曲问题；控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力。五、讨论题（每题5分，共4题20分）1.结合实际，谈谈计划工作的重要性。答案：计划工作为组织活动的分工提供依据，明确方向，减少不确定性，提高效率。例如企业制定年度生产销售计划，能合理安排资源、协调部门工作，避免盲目行动，保障目标实现，在竞争中更好发展。2.讨论在组织变革中如何克服阻力。答案：要进行沟通宣传，让成员了解变革意义；参与变革方案制定，增强认同感；合理安排变革时间和进度；提供培训支持，提升员工适应能力；给予变革贡献者奖励，营造积极氛围。3.举例说明激励的作用。答案：如某公司实施绩效奖金制度后，员工工作积极性显著提高。原本消极怠工的员工为获得更多奖金，主动承担任务、改