湖北省专升本（管理学）模拟试卷4

湖北省专升本（管理学）模拟试卷4

一、单项选择题（本题共30题，每题1.0分，共30

分。）

1、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。

A、提岛_L资

B、使用标准化工具

C、实行职能工长制

D、提高劳动生产率

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

2、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具

备（）。

A、技术技能

B、领导技能

C、概念技能

D、人际技能

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

3、长期计划是指时限为（）的计划。

A、10年以上

B、5年以上

C、2年以上

D、1年以上

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

4、非程序化决策的制定者主要是（）。

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、技术专家

标准答案：A

知识点解析：区无解析

5、建立共同愿景属于（）的管理观念。

A、科学管理

B、企业再造

C、学习型组织

D、目标管理

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

6、企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个

企业的组织模式由“金字塔”形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组

织结构的扁平化（）。

A、严格的规章制度

B、管理者授予下属更大的权力

C、大量使用计算机

D、提高管理者的管理能力

标准林宏,A

知识,解析：暂无解析

7、新思维广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑

到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业

的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求（）。

A、直线制

B、职能制

C、二维矩阵制

D、事业部制

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

8、若较低一级管理层次做出决策的数目越多，决策越重要，影响面越大，那么这

样的组织（）。

A、集权程度高

B、分权程度高

C、授权越明确

D、授权越具有弹性

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

9、人力资源的需求量主要是根据（）来确定。

A、来应聘人员的优秀程度

B、上级人员的优秀程度

C、职务的数量和类型

D、工作的难易程度

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

10、在处理所谓外部引进入才一"空降兵”与内部培养人才一"子弟兵”的关系

上，有许多企业倾向于给引进入才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待

遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。对于产生这种情况的原因存在以

下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力（）0

A、破坏了公平竞争的原则，使得“子弟兵”处于不利的地位

B、相对于“子弟兵”来说，“空降兵”更能创造出业绩

C、“子弟兵”在与“空降兵”竞争中得到的内部支持较少

D、相对于“空降兵”而言，“子弟兵”觉得自己的利益受损

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

11、沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（）。

A、轮式和圆周式

B、圆周式和链式

C、链式和全通道式

D、轮式和链式

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

12、控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）。

A、控制机构和成效衡量

B、拟定标准和成效衡量

C、控制标准和成效衡量

D、控制标准和控制机构

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

13、管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）。

A、两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料

B、两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产

C、两个人以上的集体活动和一致认可的目标

D、一定数量的生产资料和一致认可的目标

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

14、下列理论（）不属于领导情景论。

A、权变理论

B、路径一目标理论

C、领导生命周期埋论

C、下属的成熟程度

D、职位权力

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

20、驱动行业竞争的五种力量不包括（）。

A、供应商

B、潜在进入者

C、替代品生产商

D、互补品生产商

标准答案；D

知识点解析：暂无解析

21、1990年，彼得.圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）。

A、《企业再造工程》

B、《管理的革命》

C、《第五项修炼》

D、《管理的实践》

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

22、下列哪种说法不符合法约尔的十四条管理原则（）。

A、专业化分工可提高工作效率

B、目标相同的活动中应有一个领导和多套计划

C、人员不宜频繁调换

D、不存在完善的报酬制度

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

23、解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）。

A、赋予直线管理人员参谋职权

B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C、允许直线人员压制参谋人员

D、把直线与参谋的活动结合起来

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

24、下列选项中属于控制方法的是（）。

A、预算

B、德尔菲法

C、盈亏平衡分析法

D、头脑风暴法

标准答案:A

知识点解析：暂无解析

25、以下（）情况，组织可以适当扩大管理幅度。

A、工作内容较多，管理工作复杂多变

B、环境变化快

C、下属人员在空间上的分布比较分散

D、信息交流充分、及时

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

26、在管理中，决策是（）。

A、高层管理人员所承担的任务

B、高层和中层管理人员所承担的任务

C、高层主管和参谋人员所承担的任务

D、每一位管理人员都可能要从事的活动

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

27、工作丰富化的理论基础是（）。

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、期望理论

D、公平理论

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

28、吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上就围拢过

来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总

汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映

公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地

反映了该公司的组织与领导特征（）。

A、链式沟通、民主式管理

B、轮式沟通、集权式管理

C、环式沟通、民主式管理

D、全通道式沟通、集权式管理

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

29、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、效价高低是激励是否有效的关键

B、期望值高低是激励是否有效的关键

C、由于存在着负效价，成引起领导者注意

D、应把效价和期望值进行优化组合

标准答案：D

知识点解析：暂无解析

30、（）反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用。

A、财务比率

B、负债比率

C、经营比率

D、盈利比率

标准答案；C

知识点解析：暂无解析

二、简答题（本题共5题，每题1.0分，共5分。）

31、管理的性质是什么？

标准答案：（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观

点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的

自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度

相联系的社会属性。（2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系

列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。（3）管理的艺术

性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握•定的理论和方法

外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

知识点解析：暂无解析

32、简述目标管理的基本思想。

标准答案：（1）企业的任务必须转化为目标；（2）目标管理是一种程序；（3）总目标与

分目标；（4）管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自

我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制；（5）企业管理人员对下级进

行考核和奖惩也是依据这些分目标。

知识点解析：暂尢解析

33、简述复杂人假设的主要内容。

标准答案：（1）人有着层次和水平不同的、多种多样的需要。（2）人会不断产生新的

需要和动机。（3）生产效率的高低，主要取决于员工的士气。（4）不存在对任何时

代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式。（5）对员工的激励主要来自于工作

本身的挑战性和责任心。

知识点解析：暂无解析

34、简述矩阵型结构的优缺点。

标准答案：矩阵型结构的优点是：由不同背景、不同技能、不同专业知识所组成的

项目人员为某个特定项目共同工作，一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面

可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动，费源可以在不|可产品之间灵

活分配；通过加强不同部门之间的配合和信息交流，可以有效地克服职能部门之间

相互脱节的弱点，同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与

项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热

情。矩阵型结构的缺点是：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理

与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾，这反而会产生

适得其反的后果，协调处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多的

组织成本。另外，一些项目成员需要接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能

力和平衡协调矛盾的技能；成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一问

题，这同样会影响到组织效率的发挥。如何客观公正地评价其绩效，并在成本、时

间、质量方面进行有效的控制将是此类组织机构正常运行的关键。

知识点解析：暂无解析

35、什么是控制?控制的主要内容是什么？

标准答案：控制是管理工作的最重要职能之一。它是企业计划与实际作业动态相适

应的管理职能。控制工作政主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。二个有

效的控制系统可以保证各项活动朝着组织目标的方向前进，而且，控制系统越完

善，组织目标就越易实现。

知识点解析：暂无解析

三、论述题（本题共2题，每题，.0分，共2分。）

36、试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。

标准答案：（1）这句话蕴含的主要管理思想是集权与分权。（2）集权是指决策指挥权

在组织层级系统中较高层次上的集中。（3）集权的优点：①有利于统一领导，集中

决策；②有利于协调各部门的利益；③有利于管理工作的专业化；④有利于提高

工作效率。（4）集权的缺点：①组织适应性差；②组织缺乏灵活性；③信息传递

速度慢；④影响组织成员的工作热情。（5）分权是指决策指挥权在组织层级系统中

较低管理层次上的分散。（6）分权的优点：①有利于决策的合理化；②有利于培养

管理专家；③有利于提高组织的适应能力；④有利于提高组织成员的积极性；⑤

有利于将高层管理者从日常事务中解脱出来，集中精力解决组织发展的重大问题。

⑺分权的缺点：①易产生本位主义，相互协调困难，统一指挥与调度不够灵活；

②一些管理职能结构重复设置，管理费用增加。（8）集权与分权是一个相对的概

念，两者没有好坏之分，只有适合与不适合之分。（9）一个组织是实行集权管理，

还是实行分权管理，不能一概而论，要视具体情况而定。

知识点解析：暂无解析

37、试述泰罗的科学管理理论对提高我国企业管理水平的现实意义。

标准答案：（1）泰罗的科学管理理论的内容：科学管理理论着重研究如何提高单个

工人的生产率。其主要内容包括以下几方面：①工作定额。要制订出有科学依据

的工人的“合理的日工作量就必须进行时间和动作研究。②标准化。要使工人

掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，

这就是所谓的标准化原理。③能力与工作相适应。要根据人的能力把他们分配到

相应的工作岗位上，并进行培训，教会他们科学的工作方法，使他们成为第一流的

工人，鼓励他们努力工作。④差别计件工资制。其内容包括：a.通过时间和动作

研究来制订有科学依据的工作定额。b.实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超

额完成工作定额。c.工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作

表现而不是根据工作类别来支付工资。⑤计划职能与执行职能相分离。泰罗主张

把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部

门工长承担执行职能。（2）目前，我国大多数企业管理水平较低，很多都还停留在

手工作坊阶段，存在的主要问题是员工数量多、生产效率低下。泰罗的科学管理理

论具有很大的现实意义：①科学合理制订职的日_E作量。对于加制造业企业

来说，各种不同工种有不同的生产方式和工作效率，不能一条标准要求所有的人。

②采用标准化的操作方法提高工作效率。对于很多加工业企业来说，一般倾向于

招收文化水平低、没有接受专业化训练的农村劳动力。这种职工进入工厂后一般跟

随老职工学习一段时间再独立工作。所以，工作方式都是一传一的方式延续，缺乏

系统培训和规范。标准化的操作方法可以提高这些人的工作效率。③差别计件工

资制激励员工努力工作。在很多企业中磨洋工的现象大量存在，究其原因就是激励

制度不够合理。老板往往凭感觉估计每个员工的工作能力或者大锅饭，所有人工作

一致。差别计件工资制根据完成工作量的不同给出不同级别的工作，大大提高了工

人的积极性。④科学管理的最大意义在于科学生产观念的引入，它改变了长期以

来人们依靠经验决定一切的做法，重视科学技术和规范化在生产中的作用，是对工

厂管理的一种大的突破。但是由于科学管理自身的局限性，它对效率的追求使其忽

视了对人的关怀。管理是管人与管事的结合，忽视对人的关怀仅仅把人作为生产线

的一部分，会造成员工的抵抗情绪。尤其在我国，运用科学管理必须把提高效率与

关怀员工结合起来。

知识点解析：暂无解析

四、案例分析题（本题共2题，每题7.0分，共2分。）

二个领导，二种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团息公司下属的第二分公

司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的

指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给

相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因

为张总经理每H过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴

君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副

总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经

理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的

提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但

这让她觉得学到了很多东武，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就

被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经

理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本

情况，感到非常满意，然后刈部下说：“公司目前的运营一切顺利，我看大家做得

比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办

吧。'‘这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个

领导，真是各有各的特点。根据上述材料回答下列两个问题：

38、你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。

标准答案：三个领导的风格有明显的区别。根据领导生命周期理论，张总经理的领

导风格属于指导型；王总经理的领导风格属于推销型；李总经理的领导风格属于授

权型。

知识点解析：暂无解析

39、你认为哪个领导的管理风格更可取？

标准答案：一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水

平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的

事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不

全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效

果。

知识点解析：暂无解析

五、填空题（本题共70题，每题7.0分，共70分。）

40、技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理

较不重要。

标准答案：概念

知识点解析：暂无解析

41、道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行

为才是.善的。

标准答案：功利主义

知识点解析：暂无解析

42、对丁“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取的战略。

标准答案：收缩甚至放弃

知识点解析：暂无解析

43、流程再造应该围绕进行。

标准答案：结果而不是任务

知识点解析：暂无解析

44、有效的是决定组织中层级数目的的最基本因素。

标准答案：管理幅度

知识点解析：暂无解析

45、按照变革的程度与速度不同，可以分为变革和变革。

标准答案：渐进式；激进式

知识点解析：暂无解析

46、密执安大学领导行为方式研究的结论是，与高的群体生产率和高

满意度相关，而则与低的群体生产率和低满意度相关。

标准答案：员工导向的领导者；生产导向的领导者

知识点解析：暂无解析

47、强化理论认为人的行为是对其的函数。

标准答案：所获刺激

知识点解析：暂无解析

48、企业的存续是以为前提的。

标准答案：社会的承认

知识点解析：暂无解析

49、从创新的组织程度上看，可分为与o

标准答案：自发创新；有组织创新

知识点解析：暂无解析

六、判断题(本题共10题，每题1.0分，共70分。)

50.随着管理者职位的提升，对人际技能的要求越来越多。()

A、正确

B