服务业连锁店店长多店连锁业务增长与拓展绩效评定表

服务业连锁店店长多店连锁业务增长与拓展绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分门店销售业绩增长总门店销售额增长率40%≥20%按实际增长率与目标值的差值比例评分，差值每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分核心门店销售额增长率≥15%按实际增长率与目标值的差值比例评分，差值每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分新门店销售额达成率100%按实际达成率与目标值的比例评分，达成率每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分门店平均客单价提升率10%按实际提升率与目标值的差值比例评分，差值每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分门店坪效增长率≥12%按实际增长率与目标值的差值比例评分，差值每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分门店拓展与管理效率新门店拓展数量25%2家按实际拓展数量与目标值的差值比例评分，每少拓展1家，扣减5分，最多扣至该指标0分新门店开业达标率90%按实际达标率与目标值的比例评分，达标率每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分门店运营成本控制率≤98%按实际控制率与目标值的差值比例评分，超出目标值每1%，扣减2分，最高扣至该指标0分门店管理团队稳定性核心岗位流失率≤10%按实际流失率与目标值的差值比例评分，流失率每高于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分门店标准化执行度95分按实际得分与目标值的差值比例评分，每低1分，扣减2分，最低扣至该指标0分客户满意度与品牌影响力门店客户满意度评分20%4.5分（满分5分）按实际评分与目标值的差值比例评分，每低0.1分，扣减2分，最低扣至该指标0分客户投诉率降低率≤15%按实际降低率与目标值的差值比例评分，超出目标值每1%，扣减2分，最高扣至该指标0分会员增长数量新增会员占总门店客流比例≥30%按实际比例与目标值的差值比例评分，比例每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分社交媒体互动率≥5次/门店/天按实际互动量与目标值的差值比例评分，每低于目标值1次，扣减2分，最高扣至该指标0分品牌推荐率（NPS）≥40%按实际推荐率与目标值的差值比例评分，每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分团队管理与人才培养员工培训覆盖率15%100%按实际覆盖率与目标值的比例评分，覆盖率每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分员工晋升率≥10%按实际晋升率与目标值的差值比例评分，每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分员工培训考核通过率95%按实际通过率与目标值的比例评分，通过率每低于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分团队协作满意度4.2分（满分5分）按实际评分与目标值的差值比例评分，每低0.1分，扣减2分，最低扣至该指标0分员工流失率≤8%按实际流失率与目标值的差值比例评分，流失率每高于目标值1%，扣减2分，最高扣至该指标0分本考核表用于评定服务业连锁店店长在多店连锁业务增长与拓展方面的绩效表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：