中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题

中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.某企业采用成本领先战略，以下哪项不是其特点？()A.产品差异化小B.成本控制严格C.注重品牌形象D.定价策略灵活2.在供应链管理中，以下哪项不是供应链的四大要素？()A.供应商B.产品C.客户D.信息技术3.企业内部审计的主要目的是什么？()A.提高企业竞争力B.优化企业流程C.验证财务报告的真实性D.监督员工行为4.以下哪项不是战略管理的关键步骤？()A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略监控5.在市场营销中，以下哪项不是市场细分的原则？()A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可扩展性6.企业资源计划（ERP）的核心功能是什么？()A.财务管理B.供应链管理C.客户关系管理D.生产管理7.以下哪项不是企业绩效评价的方法？()A.关键绩效指标（KPI）B.平衡计分卡（BSC）C.360度评估D.零基预算8.在质量管理中，以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心理念？()A.持续改进B.客户满意C.系统思维D.质量控制9.以下哪项不是企业社会责任（CSR）的主要领域？()A.环境责任B.社会责任C.道德责任D.经济责任10.在战略联盟中，以下哪项不是成功的因素？()A.共同目标B.资源互补C.利益共享D.管理冲突二、多选题(共5题)11.企业采用差异化战略时，以下哪些因素有助于成功实施？（）()A.产品创新B.品牌形象C.研发投入D.成本控制E.高效的供应链管理12.以下哪些是影响企业战略选择的外部环境因素？（）()A.行业竞争程度B.政策法规C.经济周期D.技术发展E.企业内部资源13.在供应链管理中，以下哪些是供应链风险管理的措施？（）()A.风险识别B.风险评估C.风险应对策略D.风险监控E.风险转移14.以下哪些是市场营销组合的要素？（）()A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员15.以下哪些是全面质量管理（TQM）的核心理念？（）()A.持续改进B.客户满意C.领导力D.全员参与E.质量控制三、填空题(共5题)16.企业战略规划的核心是确定企业的17.企业资源计划（ERP）系统的实施能够提高企业的18.供应链管理中，供应商选择的标准通常包括19.市场营销中的4P理论指的是20.在全面质量管理（TQM）中，持续改进的核心理念是四、判断题(共5题)21.企业战略规划只关注企业的长期发展，而短期目标可以通过日常运营管理来实现。()A.正确B.错误22.企业实施全面质量管理（TQM）后，可以立即显著提高产品质量。()A.正确B.错误23.在供应链管理中，库存管理的主要目的是为了减少库存成本。()A.正确B.错误24.企业采用成本领先战略时，产品的差异化程度通常较低。()A.正确B.错误25.市场营销中的4P理论是市场营销策略的核心，但在互联网时代已不再适用。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.简述企业战略规划的主要步骤。27.什么是全面质量管理（TQM）？简述其核心原则。28.什么是供应链管理？简述其在企业中的作用。29.什么是市场营销组合的4P理论？简述其四个要素。30.什么是企业绩效评价？简述其在企业中的作用。

中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】成本领先战略的特点包括产品差异化小、成本控制严格和定价策略灵活，但不包括注重品牌形象。2.【答案】B【解析】供应链的四大要素包括供应商、制造商、分销商和客户，产品本身不是供应链的要素。3.【答案】C【解析】企业内部审计的主要目的是验证财务报告的真实性和合规性，确保企业财务数据的准确性。4.【答案】A【解析】战略管理的关键步骤包括战略分析、战略制定、战略实施和战略监控，战略分析是战略制定的一部分。5.【答案】D【解析】市场细分的原则包括可衡量性、可进入性和可盈利性，可扩展性不是市场细分的原则。6.【答案】A【解析】企业资源计划（ERP）的核心功能是财务管理，它涵盖了企业的财务规划、预算、成本控制等。7.【答案】D【解析】企业绩效评价的方法包括关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）和360度评估，零基预算是预算编制的方法。8.【答案】D【解析】全面质量管理（TQM）的核心理念包括持续改进、客户满意和系统思维，质量控制是TQM的一部分。9.【答案】C【解析】企业社会责任（CSR）的主要领域包括环境责任、社会责任和经济责任，道德责任是企业社会责任的一部分。10.【答案】D【解析】战略联盟成功的因素包括共同目标、资源互补和利益共享，管理冲突是战略联盟可能面临的问题。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCE【解析】采用差异化战略时，产品创新、品牌形象、研发投入和高效的供应链管理有助于成功实施。成本控制虽然重要，但不是差异化战略的核心因素。12.【答案】ABCD【解析】影响企业战略选择的外部环境因素包括行业竞争程度、政策法规、经济周期和技术发展。企业内部资源属于内部环境因素。13.【答案】ABCDE【解析】供应链风险管理的措施包括风险识别、风险评估、风险应对策略、风险监控和风险转移，这些都是确保供应链稳定性的重要手段。14.【答案】ABCD【解析】市场营销组合的四个要素是产品、价格、渠道和促销，人员是服务行业中的一个重要因素，但通常不包括在市场营销组合中。15.【答案】ABCD【解析】全面质量管理（TQM）的核心理念包括持续改进、客户满意、领导力和全员参与。质量控制是TQM的一部分，但不是其核心理念。三、填空题(共5题)16.【答案】长远发展方向和目标【解析】企业战略规划旨在确定企业长期的发展方向和目标，包括市场定位、竞争优势和发展策略等。17.【答案】资源利用率和管理效率【解析】ERP系统通过整合企业内部的各种资源，优化管理流程，从而提高资源利用率和整体管理效率。18.【答案】质量、成本、交货期、服务和支持【解析】供应商选择时，需要综合考虑供应商提供的产品或服务的质量、成本、交货期、售后服务以及支持等因素。19.【答案】产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）【解析】4P理论是市场营销的基本理论之一，强调企业在市场营销中应关注产品、价格、渠道和促销四个主要因素。20.【答案】不断追求卓越，实现质量目标的螺旋式上升【解析】TQM强调通过持续改进，不断追求卓越，实现质量目标的不断提高，形成一种螺旋式上升的发展态势。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】企业战略规划不仅关注长期发展，也需考虑短期目标，并通过战略规划指导日常运营管理。22.【答案】错误【解析】TQM是一个长期的过程，需要逐步实施和持续改进，不能立即显著提高产品质量。23.【答案】错误【解析】库存管理的主要目的是平衡库存成本和服务水平，而不是单纯为了减少库存成本。24.【答案】正确【解析】成本领先战略的核心是降低成本，因此产品差异化程度通常较低，以减少研发和市场推广的投入。25.【答案】错误【解析】4P理论是市场营销的基础理论之一，即使在互联网时代，其核心原则仍然适用于市场营销策略。五、简答题(共5题)26.【答案】企业战略规划的主要步骤包括：1)环境分析，包括外部环境和内部环境分析；2)确定战略目标，明确企业的发展方向和目标；3)制定战略方案，包括市场定位、竞争优势和发展策略等；4)战略实施，将战略方案转化为具体的行动计划；5)战略监控与评估，对战略实施过程进行监控和评估，确保战略目标的实现。【解析】企业战略规划是一个系统的过程，需要经过多个步骤来确保战略的有效性和可行性。27.【答案】全面质量管理（TQM）是一种以顾客为中心的管理理念，强调通过持续改进，实现质量目标的螺旋式上升。其核心原则包括：1)以顾客为中心；2)持续改进；3)全员参与；4)系统思维；5)领导力。【解析】TQM是一种管理哲学，它通过强调顾客满意度和持续改进，提高企业的整体质量水平。28.【答案】供应链管理是指从原材料采购到最终产品交付给消费者的整个过程中，对供应链的活动进行计划、实施和控制。其在企业中的作用包括：1)降低成本；2)提高效率；3)增强客户满意度；4)提升企业竞争力。【解析】供应链管理是企业运营的重要组成部分，它能够帮助企业优化资源配置，提高运营效率，从而提升企业的整体竞争力。29.【答案】市场营销组合的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这四个要素构成了企业市场营销策略的基础，帮助企业满足顾客需求，实现市场目标。【解析】4P理