家用电器维修工维修案例考试试题及答案

家用电器维修工维修案例考试试题及答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______试题一某用户反映其使用中的品牌XX型滚筒洗衣机在洗涤周期结束后，不能正常排水，但洗涤和脱水功能似乎正常。洗衣机控制面板上显示有“排水错误”或类似代码（具体代码视维修手册而定）。请分析可能导致此故障的原因，并简述主要的检查步骤和方法。试题二一台老式CRT（阴极射线管）电视机，开机后屏幕完全无图像，但指示灯亮，电源风扇正常运转，遥控器和面板按键均无反应。请列出可能导致此故障的几个主要部位，并说明初步的检查思路。试题三某品牌立式空调在夏季制冷运行时，室外机压缩机启动后不久就自动停机，室内机风扇仍在运转，且遥控器上显示“过载保护”或类似提示。请分析可能导致此故障的原因，并说明检修时需要注意检查哪些关键点和部件。试题四一台微波炉加热过程中突然停止加热，但照明灯和转动装置仍能正常工作。用户检查电源线无松动，插座也正常。请分析可能的原因，并简述检查诊断的步骤。试题五用户投诉其电饭煲插上电源后，指示灯不亮，按键无反应，无法加热。请分析导致这种情况的常见故障点，并说明检查时可以采取哪些简单的测试方法。试题六一台冰箱冷藏室温度正常，但冷冻室无法达到设定温度，食物无法结冰。请分析可能导致此故障的原因，并简述检修的基本流程。试题七用户反映其吸尘器在使用一段时间后，吸力明显下降。请分析可能导致吸力下降的常见原因，并说明如何进行初步的检查和清理维护。试题八某品牌电风扇通电后，电机不转，但照明灯（如有）能正常发光。请分析可能的原因，并简述检查步骤。试题九用户报告其电热水器通电后，加热指示灯亮，但加热管长时间不发热，水温不升高。请分析可能的原因，并说明检修时需要重点检查哪些方面。试题十在使用洗衣机脱水功能时，洗衣机剧烈振动并发出巨大噪音，甚至可能导致机身移位。请分析可能导致此现象的原因，并简述如何进行初步的故障排除。试卷答案试题一答案与解析答案：可能原因包括：排水泵及其线路故障、排水管堵塞或堵塞在排水泵口、水位传感器故障（错误判断水位导致阻止排水）、主控制板故障、排水阀（电磁阀）故障。解析思路：分析排水失败故障，应首先考虑排水泵是否工作。检查泵本身（如电机、绕组）及供电线路。其次，检查排水管是否有物理性堵塞，特别是排水泵出口处。水位传感器如果故障，可能错误触发保护，阻止排水。主控制板是整个系统的指挥中心，其故障可能导致无法发出排水指令。最后，排水电磁阀若无法打开，也会导致排水失败。按从易到难、从外部到内部的顺序检查。试题二答案与解析答案：主要部位可能包括：电源开关、电源板、微处理器（MCU）或控制板、行输出变压器（高压部分）、扫描电路相关部件（如偏转线圈、驱动芯片）。解析思路：电视无图像但灯亮、风扇转，说明供电和基本待机功能正常。故障点应在图像信号处理和输出电路。首先怀疑最简单的电源开关。电源板为整个电路提供稳定电压，其故障会导致大部分或全部功能丧失。微处理器是电视的“大脑”，负责接收信号、处理信号并发出控制指令，其故障会导致无图像、无声音等多种异常。行输出变压器负责产生高压驱动显像管（或提供扫描电路所需电压），其故障会导致无图像和可能的无高压报警。扫描电路负责电子束的偏转，其关键部件故障也会导致无图像。试题三答案与解析答案：可能原因包括：压缩机过热保护（内部故障或散热不良）、室外机冷凝器严重脏污或风扇故障导致散热不良、制冷剂过多或过少（堵塞或泄漏）、四通阀故障（无法切换到制热或制冷模式）、过流保护（电流过大）、控制板故障。解析思路：空调压缩机启动后即停机，且显示过载保护，高度指向压缩机本身或其相关保护机制。需检查压缩机是否实际运行、运行电流是否正常、是否有过热保护触发迹象。室外机散热是关键，检查冷凝器翅片是否脏污、风扇是否转动正常。制冷剂问题（过多导致高压保护，过少导致低压保护，两者都可能表现为压缩机启停）也需要考虑。四通阀是制热/制冷切换部件，故障可能影响系统运行。控制板作为指挥者，其自身故障也可能导致保护动作。检查应从压缩机、室外机散热、制冷剂状态等方面入手。试题四答案与解析答案：可能原因包括：高压保护（电容击穿、电路板高压部分故障）、磁控管老化或损坏、定时器或微处理器故障、高压帽或镇流器（如果是老式荧光灯管）损坏。解析思路：微波炉能启动但不能加热，说明低压供电和基本控制是正常的。加热核心是磁控管，其老化或损坏是常见原因。高压电容（尤其是老式机型）击穿会产生高压但无法加到磁控管上，或直接损坏其他部件。定时器或微处理器负责控制加热时间和功率，其故障可能导致无法启动加热程序。部分机型使用高压镇流器或高压帽，其损坏也会导致无法产生加热所需的高压。排查时，可先检查磁控管外观，再检查高压电路相关元件。试题五答案与解析答案：常见故障点包括：电源开关、电源线或插头、熔断器（如果有的话）、电源板、主控板。解析思路：电饭煲完全没反应，指示灯不亮，按键无响应，首先应检查最基本的供电环节。检查插头与插座是否接触良好，电源线是否有明显破损。如果线路正常，需检查内部是否有熔断器熔断。接着，检查电源开关是否接通。然后，重点检查电源板，它是将交流电转换为各部分所需电压的关键，其故障会导致整机无电。最后，主控板是整个电饭煲的控制中心，其故障也会导致无法工作。按供电路径顺序检查。试题六答案与解析答案：可能原因包括：温控器（冷冻室专用）故障、加热器（电热丝）故障、制冷剂泄漏导致制冷量不足、风扇不转（冷凝风扇或蒸发风扇）、门封不严导致冷气泄漏、控制板故障。解析思路：冰箱冷藏室正常但冷冻室不制冷，说明供电和基本制冷循环可能存在，但冷冻室特定环节出现故障。首先检查冷冻室专用温控器是否设置正确或本身是否失效。检查冷冻室加热器是否正常工作。制冷剂泄漏会导致整个系统制冷不足，冷冻室尤为明显。检查冷冻室和室外机的风扇是否正常运转，风扇不转会影响冷气循环。门封不严会导致冷气大量泄漏，使制冷效果下降。控制板若故障，可能无法向冷冻室加热器或压缩机发送正确指令。优先检查温控器和加热器，再考虑制冷剂和风扇。试题七答案与解析答案：可能原因包括：吸入口或过滤网严重脏堵、电机风叶被灰尘或异物卡住、电机本身故障、碳刷磨损或集电环故障（对于有线电刷电机）、电路问题或开关故障。解析思路：吸尘器吸力下降，首先检查最容易清理的部位——吸入口和各个过滤网、海绵是否被灰尘、毛发等严重堵塞。清理后吸力若无明显改善，再检查电机。检查电机风叶是否转动灵活，有无异物卡住。对于有线电机，检查碳刷和集电环磨损情况。最后检查电机供电线路、电机启动开关是否有问题。按从外到内、从易到难的顺序排查。试题八答案与解析答案：可能原因包括：电源开关故障、电机本身故障（绕组断路或短路）、电机启动电容（如果是电容启动电机）损坏、电源线路断路或接头松动。解析思路：电风扇电机不转但灯亮，说明供电到灯泡部分是正常的。故障集中在电机本身或其启动电路。首先检查电源开关是否接触良好或损坏。然后检查电机本身，听是否有异响，尝试用手转动扇叶是否顺畅（注意安全）。对于有启动电容的电机，电容故障会导致无法启动。检查电机接线端子、电源线连接处是否有松动或断裂。按开关、电机本体、启动元件、线路的顺序检查。试题九答案与解析答案：可能原因包括：加热管本身烧断或接触不良、温控器（加热专用）故障、加热管供电线路或保险丝（若有）故障、加热元件与内胆接触不良。解析思路：电热水器加热不工作但指示灯亮，说明基本供电和控制是正常的。加热管是发热部件，其故障（烧断、接触点氧化或松动）是直接原因。温控器负责控制加热启动和停止，其故障（始终闭合或始终断开）会导致无法加热或无法停止加热。检查加热管供电线路是否有断路或保险丝是否熔断。对于储水式电热水器，还需检查加热管是否与内胆底部或侧壁接触良好，接触不良会影响加热效率甚至导致无法加热。优先检查加热管和温控器。试题十答案与解析答案：可能原因包括：减震器（平衡轴上的橡胶块）脱落或失去弹性、减震器安装孔或支撑臂松动、底角轮磨损或被卡住、洗衣机放置不水平、负载分布严重不均、电机或传动系统故障导致运转不平衡。解析思路：洗衣机脱水时剧烈振动，主要是由于高速旋转时产生的不平衡力无法被有效抑制。首先检查并紧固