2024年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试培优拓展题（附答案）

全国软件水平考试考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

2i1、系统集成供应商在进行项目内部立项时的活动包括（）1.项目资源估算2.任命项目经理3.

量j确定供应商4.准备项目任命书

A.123

B.124

C.234

：D.134

2、某公司组织专家对项目成本进行评估，得到如下结论:最可能成本为18万元,最乐观成本

1为12万元、最悲观成本24万元。采用“三点估算法”该项目成本为（）

A.12

B.18

C.24

D.16

・♦

凶力3、以下关于版本控制的说法中，（）是错误的。

0|A.版本管理主要控制配置项的创建过程

IB.软件开发过程中，绝大多数配置项都要经过多次修改才能最终确定下来

1C.对配置项的任何修改都将产生新的版本

1D.版本控制的目的是避免版本丢失或混淆等现象

14、系统集成合同管理是管理建设方和承建方的关系，保证承建方的实际工作满足合同要求

!的过程，其内容不包括（）。

!A.合同签订管理

:B.合同履行管理

:C.合同变更管理

D.合同违约管理

恬

5、()是以太网技术的典型特征。

A.采用双绞线作为传输介质

B.使用以太网集线器

C.载波监听多路访问冲突检测

D.星型拓扑结构

6、GB/T16260-1996给出的质量特性中，不包括()。

A.功能性

B.效率

C.软件环境

D.可移植性

7、一般情况下，随着项日的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出①的态势，而项目干

系人对于•项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②，变更和缺陷修改的费用通常

会③。①、②和③分别是()O

A.①先增后减，②逐渐戒小，③逐渐增加

B.①先减后增，②逐渐滔加，③逐渐减少

C.①先增后减，②逐渐，曾加，③逐渐增加

D.①先减后增，②逐渐戒少，③逐渐减少

8、以下关于对象、类和继承的叙述中，不正确的是(

A.对象是系统中川来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位

B.类是现实世界中实体的形式化描述

C.对象是类的实例，类是对象的模板

D.继承表示对象之间的层次关系

9、权力/利益方格根据干系人权力的大小以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类

是干系人分析的方法之一。对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系

人，项H经理应采取的干系人管理策略是()。

A.令其满意

B.重点管理

C.随时告知

D.监督

10、某公司接到通知，上级领导要在下午对该公司机房进行安全检查，为此公司做了如下安

排：①了解检查组人员数量及姓名，为其准备访客证件②安排专人陪同检查人员对机房安

全进行检查③为了体现检查的公正，下午为领导安排了一个小时的自由查看时间④根据检

查要求，在机房内临时设置一处吸烟区，明确规定检查期间机房内其他区域严禁烟火上述安

排符合《信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20269—2006》的做法是()

A③④

②③

BC.①②

②④

D.

11、风险预测从两个方面来评估风险，即（）和风险发生可能带来的后果。

A.风险原因分析

B.风险发生的时间

C.风险应对措施

D.风险发生的可能性

12、一般而言，大型软件系统中实现数据压缩功能的模块，工作在OSI参考模型的（）。

A.应用层

B.々小层

C.会话层

D.网络层

13、项目的特征不包括（）

A.一次性

B.层次性

C.唯一性

D.独特性

14、在设计计算机机房时，（）做法是不恰当的。

A.机房设置在20层大楼的18层，该楼层人员流动最少

B.机房设置在大楼偏角上，远离停车场及运输通道等公共区域

C.考察机房所在附近区域，避开油库和其它易燃物

D.为机房设置较完备的中央空调系统，保证机房各区域温度变化满足计算机系统要求

15、某单位依据《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》设计该单位的机房，在该单

位采取的下述方案中，（）是不符合该规范的

A.整个机房由主机房、辅助区、支持区和行政管理区等4个功能区组成

B.主机房内计划放置15台设备，设计使用面积65平方米

C.除主机房外，还设置了辅助区，辅助区面积是主机房面积的10%

D.主机房设置了设备搬运通道、设备之间的出LI通道、设备的测试和维修通道

16、投标人会议是在（）过程中采用的一种方法。

A.开标

B.询价

C.评标

D.投标

”、下列选项中，不属于项目建议书核心内容的是（）。

A.项目的必要性

B.项目的市场预测

C.产品方案或服务的市场预测

D.风险因素及对策

24、《国务院关于积极推进"互联网+〃行动的指导意见》中提出的推动互联网与制造业融合，

加强产业链协作，发展基于互联网的协同制造新模式，提升制造业数字化、网络化和（）

水平，是“互联网+”的重点行动之一。

A.3D化

B.智能化

C.定制化

D.精细化

25、不属于活动资源估算输出的是（

A.活动属性

B.资源分解结构

C.请求的变更

D.活动清单

26、某数据储存设备的容晟为10TB,其含义指容量为（）字节

A.10x220

B.10x230

C.10x240

D.10x250

27、关键路径法是利用进度计划网络图所进行的一种分析技术。下面关于关键路径法的说法

中，（）是正确的

A.网络图中只有一条关键路径

B.关键路径上各活动的时间之和最小

C.非关键路径上某活动发生延误后项目总工期必然会发生延误

D.非关键路径上的活动延误时间如果不超过总时差，项目总工期就不会发生延误

28、Thekeybenefitof（）isthatitprovidesguidanceanddirectiononhowtheprojectcostswillbe

managedthroughouttheproject.

A.planCostManagement

B.ControlCost

C.EstimateCost

D.DetermineBudget

29、信息系统是一种以处理信息为目的的专门系统类型，组成部件包括软件、硬件、数据库、

网络、存储设备、规程等，其中（）是经过机构化/范化组织后的事实和信息的集合。

A.软件

B.规程

C.网络

D.数据库

30、项目的质量保证不包括（请作答此空），采用的方法和技术不包括（）。

A.产品的质量保证

B.系统的质量保证

C.人员的质量保证

D.服务的质量保证

31、使用网上银行卡支付系统付款与使用传统信用卡支付系统付款，两者的付款授权方式是

不同的，下列论述正确的是（）o

A.前者使用数字签名进行远程授权，后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款

B.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款，后者使用数字签名进行远程授权

C.两者都在使用数字签名进行远程授权

D.两者都在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款

32、系统运行安全的关键是管理，下列关于日常安全管理的做法，不正确的是（）。

A.系统开发人员和系统操作人员应职责分离

B.信息化部门领导安全管理组织，一年进行一次安全检查

C.用户权限设定应遵循“最小特权”原则

D.在数据转储、维护时要有专职安全人员进行监督

33、在根据计划对项目进展情况进行跟踪时，项目经理发现最终可交付成果按照管理层规定

的交付日期完工。这时，项目经理应）。

A.驱动项目团队更加快速工作，以便弥补丢失的时间

B.不要同意管理层要求的不合理的工期

C.通过削减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合重新洽谈

D.重新计算项目进度，并按照沟通计划进行分发

34、某项目经理绘制的WBS局部图如下图所示,B、C1?’乍包的负责人对人口数进行了估算,

依据他们的估算结果，项目经理得出了分项工程A的人日数结果，他采用的是（）方

法。

A.类比估算

B.自上而下估算

C.自下而上估算

D.多方案分析估算

35、云计算可以象煤气，自来水一样，按用量多少计费它属于云计算的（）特点

A.按需服务

B.高可扩展性

C.通用性

D.虚拟化

36、某项目发生了进度延误，于是项目经理在项目关键路径.上增加了资源，但是工期仍然未

能有效缩短，其可能的原因是（）。

A.关键活动的历时总是固定不变的

B.关键活动所配置的资源数最总是充足的

C.关键路径上的活动是不依赖于资源的

D.资源的增加可能会导致额外问题的产生从而降低效率

37、某公司接到一栋大楼的布线任务,经过分析决定将大楼的四层布线任务分别交给甲、乙、

丙、丁四个项目经理，每人负责一层布线任务，每层面积为10000平米。布线任务由同一个

施工队施工，该工程队有5个施工组。甲经过测算，预计每个施工组每天可以铺设完成200

平米，于是估计任务完成时间为10天，甲带领施工队最终经过14天完成任务；乙在施工前

咨询了工程队中有经验的成员，经过分析之后估算时间为12天，乙带领施工队最终经过13

天完成：丙参考了甲、乙施工时的情况，估算施工时间为15天，丙最终用了21天完成任务；

丁将前二个施工队的工期代入二点估算公式计算得到估计值为15天，最终丁带领施工队用

了15天完成任务。以下说法正确的是（）。

A.甲采用的是参数估算法，参数估计不准确导致实际工期与预期有较大偏差

B.乙采用的是专家判断法，实际工期偏差只有1天与专家的经验有很大关系

C.内采用的是类比估算法，由于此类工程不适合采用该方法，因此偏差最大

D.丁采用的是三点估算法，工期零偏差是因为该方法是估算工期的最佳方法

38、甲公司生产急需5000个零件，承包给乙工厂进行和工，每个零件的加工费预算为20

元，计划2周（每周工作5天）完成。甲公司负责人在开工后第9天早上到乙工厂检查进度，

发现已完成加工3600个零件，支付款项81000元。经计算（）。

A.该项目的费用偏差为-18000元

B.该项目的进度偏差・18000元

C.该项目的CPI为0.80

D.该项目的SPI为0.90

39、大数据关键技术中，Hbase主要被应用于：（）

A.数据采集

B.数据分析

C.数据存储

D.数据挖掘

40、甲公司在进行采购时选定了乙公司的产品，但在签订采购合同时没有对采购内容的交付

时间进行约定，则以下说法错误的是（）。

A.可以通过协议或交易习惯确定交付时间

B.不能通过协议或交易习惯确定的，则采购合同无效

C.乙公司可以随时履行交付义务

D.甲公司可以随时要求乙公司履行交付义务

41、识别干系人是项目（）的活动。

A.启动过程组

B.计划过程组

C.执行过程组

D.监督和控制过程组

42、状态会议的目的是（）

A.交换项目信息

B.让团队成员汇报正在执行的工作

C.签发工作授权

D.确认团队提交的成本的准确性

43、为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，可以采用（）方法。

A检查

B.质量审计

C.标杆对照

D.过程分析

44、权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小（或项目关注度）对干系人进行分

类，是干系人分析的方法之一。对于那些对项FI有很高的权力同时又非常关注项目结果的

干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是（）。

A.令其满意

B.重点管理

C.随时告知

D.监督

45、以下关于变更的流程和规则的做法中，（）是错误的.

A.以口头方式提出某项变更，在评估前针对该变更提交了书面报告

B.项目组成员变更以邮件发出，在评审前填写了变更申请

C.为了规范，监理不对•变更进行分级，所有变更流程都不能简化

D.按照影响范围、紧急程度把变更分为3个优先级别

46、某施工单位在一个多雨季节开展户外施工，在做进度计划时项目经理将天气因素纳入项

FI活动依赖关系之中，制订了项目活动计划，本项目中，项目经理采用（）技术，确定项目

各活动中的依赖关系。

A.强制性依赖关系

B.可斟酌处理的依赖关系

C.外部依赖前系

D.网络图

47、某信息化建设项目的状态数据为：实际成本（AC）=44150元，计划值（PV）=40800,

挣值（EV）=36610元，则成本执行（绩效）指数是（）

A.-7540

B.-4190

C.0.83

D.0.93

48、以下各项中，（）不是整体变更控制的输入。

A.己批准的纠正措施

B.己完成的可交付物

C.实际的绩效数据

D.己批准的项目管理计划

49、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况,

以及IT服务本身存在的缺陷〃是在（）阶段的工作内容。

A.部署安施

B.服务运营

C.持续改进

D.监督管理

50、（）是确定两种或两种以上变数问相互依赖的定量美系的一种统计分析方法。

A.因果分析

B.挣值管理

C.回归分析

D.趋势分析

二、多选题

51、指导与管理项目工作过程的输出不包括（）。

A.工作绩效数据

B.批准的变更请求

C.项目管理计划更新

D.项目文件更新

52、访问控制是信息安全管理的重要内容之一。以下关于访问控制规则的叙述中，（）

是不正确的。

A.应确保授权用序对信息系统的正常访问

B.防止对操作系统的未授权访问

C.防止对外部网络未经授权进行访问，对内部网络的访问则没有限制

D.防止对应用系统中的信息未经授权进行访问

53、CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的

信息系统。准确地说明了CRM的定位。

A.CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要

指标

B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理

C.CRM能够提供X服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力

D.CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性

和交易性数据三大类

54、软件测试不再是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动，现在的软件测试被认为是一种

应该包括在整个开发和维护过程中的活动，测试工作往往采用V模型来进行，可以从（）

阶段就开始编写测试计划。

A.立项

B.需求分析

C.设计

D.编码

55、项目执行过程中,任何一方要对项目范围进行修改，他首先应该（）

A.通知建设单位

B.电话通知项目经理

C.提交正式的变更请求

D.通知监理

56、组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（）不属于组织过程资产。

A.基础设施

B.组织的经验学习系统

C.产品组建标准

D.招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针

57、依法必须进行招标的项目，下列情形（）可以邀请招标。

A.需要采用不可替代的专利或者专有技术

B.采购人依法能够自行建设、生产或提供

C.采用公开招标方式的费用占项目合同金额的比例过大

D.需要向原中标人采购工程、货物或者服务，否则将影响施工或者功能配套要求

58、IIS不支持（）服务。

A.WWW

B.FTP

C.E-mail

D.Gopher

59、某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO9000质量认证证书，

投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统资质和ISO9000质量认证证书，则该

投标人提供的投标文件（）

A.符合招标要求

B.不符合招标要求

C.基本符合招标要求

D.完招标要求

60、A公司是一家云服务提供商，向用户提供多租户、可定制的办公软件和客户关系管理软

件。A公司所提供的此项云服务属于（）服务类型。

A.IaaS

B.PaaS

C.SaaS

D.DaaS

61、进行活动历时压缩时，项目经理可以对关键路径上的活动增加资源，这是必须进一步考

虑()。

A.其他活动的延迟

B.是否出现新的关键路径

C.分配给关键路径上其他任务的资源

D.进度计划中历时最长的任务

62、安全电子交易协议。iSET:secureelectronictransaction)标准是一种应用于因特网环境

下，以信用卡为基础的安全电子交付协议。它给出了•套电子交易的过程规范，其支付系统

主要有持k人(caedholder)商家(merchant)发卡行(issuingbank)收单行(acquiringbank)

支付网关(paymentgateway)和()等六个部分组成。

A.安全中心

B.认证中心

C.支付中心

D.信用中心

63、定义活动的输出包括活动清单、活动属性、里程碑清单，以下说法错误的是()。

A.活动清单是一份包含项目所需的全部活动的综合清单。

B.活动属性不可用于编制进度计划，这不包括在内。

C.活动属性是活动清单中的活动描述的扩展。

D.里程碑是项目中的重要时刻或事件。

64、已知网络计划中工作M有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第12

天和第15天,工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第8天,如果工作M

的持续时间为4天，则工作M总时差为()天。

A.1

B.2

C.3

D.4

65、以下关于数据仓库的叙述中，不正确的是()。

A.数据仓库是相对稳定的

B.数据仓库是反映历史变化的数据集合

C.数据仓库的数据源可能是异构的

D.数据仓库是动态的、实时的数据集合

66、()不是质量控制的方法、技术和工具。

A.趋势图

B.检查表

C.控制图

D.制定参数基准表

67、引导技术是指团队领导者诱发团队成员积极参与活动的方法，来帮助团队和个人完成相

关项目活动，（）一般不作为引导技术在项目中应用

A.会议管理

B.头脑风暴

C.冲突处理

D.专家判断

68、下图所表示的质量控制工具为（）

质

规格上限

量

控制上限

特

征

值

平均值一1

控制下限

规格下限

检测次数

A.散点图法

B.因果图

C.帕累托图

D.控制图

69、项目管理计划确定了项目执行、监控和结束项目的方式和方法，其中不包括（）。

A.项目需要执行的过程

B.项目生命周期

C.里程碑和阶段划分

D.项目过程改进

70、下面任务中，（）不是在配置管理过程中执行的内容。

A.确认一个条目或一个系统的功能和物理特征

B.针对特征控制变更

C.对项目范围进行审核以检验当前的项目范围是否与预定的要求相符

D.允许对变更自动承认

71、监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、经济、组织和管理的综合性文件，

信息系统工程监理实施细则根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以（）为

对象而编制的。

A.被监理的承建单位

B.监理机构

C.被监理的信息系统工程项目

D.建设单位

72、信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中"三管〃是指（）。

A.整体管理、范围管理和安全管理

B.范围管理、进度管理和合同管理

C.进度管理、合同管理和信息管理

D.合同管理、信息管理和安全管理

73、在质量管理中，可以使用（）判断一个过程是否处于控制状态还是处于失控状态。

A.散点图

B.运行图

C.控制图

D.因果图

74、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级。

其中（）是用于国家国防安全。

A.安全标记保护级

B.用户自主保护级

C.访问验证保护级

D.系统审计保护级

75、项目变更贯穿于整个顶目过程的始终，项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到

（）

0

A.在项目策划阶段，变更成本较高

B.在项目执行阶段，变更成本较低

C.在项目编码开始前，变更成本较低

D.在项目策划阶段，变更成本较低

76、关于质量控制的作用说法正确的是（）。

A.识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因。

B.确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，但不足以进行最终验收，

C.可以实现工作绩效数据、组织过程资产的管理。

D.质量控制测量数据、核实可交付成果和项目管理计划更新。

77、（）的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从

性的独立评价。

A.软件审计

B.软件评价

C.软件测试

D.软件验收

78、信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服

务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是

()

A.人员、过程、工具、技术

B.人员、资源、技术、过程

C.供应商、工具、过程、技术

D.供应商、服务人员、流程、工具

79、在TCP/IP协议中，()协议运行在网络层。

A.DNS

B.UDP

C.TCP

D.IP

80、Categoriesofriskresponseare().

A.ldentification,quantification,responsedevelopment,andresponsecontrol

B.Marketing,technical,financial,andhuman

C.Avoidance,retention,control,anddeflection

0.Avoidance,mitigation,acceptance,andTransferring

81、一个新测试中心将在两年内建成。项目发起人和项巨经理已经确定并且高层次估算已经

开始。预计该项目可以在预算内按进度计划完成。唯一的难点是获得完成工作所需的具有正

确专门技能的人力资源。在这种情况下，项目经理应花更多时间建立O

A.风险分析

B.责任分配矩阵

C.责任图

D.受资源限制的进度计划

82、根据《中华人民共和国招标投标法》，招标的方式可分为()。

A.公开招标和代理招标

B.邀请招标和自行招标

C.公开招标和邀请招标

D.公开招标和自行招标

83、下面关于项目建议书的编写、申报和审批说法错误的是()。

A.对于规模较小的系统集成项目也不能省略项目建议书环节，更不能将其与项目可行性分

析阶段合并。

B.项目建设单位组织编制项目建议书，在编制项目建议书阶段应专门组织项目需求分析，

形成需求分析报告。

C.项目建设单位完成项目建议书编制工作之后，报送项目审批部门。

D.项目审批部门在征求相关部门意见，并委托有资格的咨询机构评估后审核批复，或报国

务院审批后下达批复。

84、对于软件开发项目来说，基线是软件生存期各个开发阶段的工作成果，测试阶段的基线

（）

A.可提交软件

B.被测试的程序

C.提交报告

D.测试报告

85、在某项目进行的第三个月，累计计划费用是25万元人民币，而实际支出为28万元，以

下关于这个项目进展的叙述，正确的是（）。

A.提供的信息不全，无法评估

B.由于成本超支，项目面临困难

C.项目将在原预算内完成

D.项目计划提前

86、以下关于项目配置管理的描述中，错误的是（兄

A.版本管理有助于快速准确地查找到配置项的任何版本

B.基线通常对应于开发过程中的里程碑，一个产品可以有多个基线

C.动态配置库用于管理基线和控制基线的变更

D.版本管理包括配置项状态变迁规则、配置项版本号标识和配置项版本控制

87、某研发项目由于很多技术细节不是特别清晰，所以在制定研发项目的进度计划时应该采

用（）来制定进度计划

A.关键链法

B.关键路径法

C.资源平衡法

D.资源日历

88Alloffollowingsshouldbedonebytheprojectmanagerduringprojectcontrolexcept（）

A.determinethatachangehasoccurred

B.ensurethatachangeisagreed

C.makesureallchangesareapprovedbymanagement

0.managechangesastheyoccur

89、某公司财务管理数据只能提供给授权用户，通过采取安全管理措施确保不能被未授权的

个人、实体或过程利用或知悉，以确保数据的（）。

A.保密性

B.完整性

C.可用性

D.稳定性

90、进度控制的一个重要作用是（）。

A.判断为产生项目可交付成果所需的活动时间

B.判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施

C.评价范围定义是否足以支持进度计划

D.保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力

91、信息安全策略应该全面地保护信息系统整体的安全，网络安全体系设计设计是网络逻辑

设计工作的重要内容之一，可从物理线路安全、网络安全、系统安全、应用安全等方面来进

行安全体系的设计与规划，其中，数据库的容灾属于（）的内容

A.物理线路安全与网络安全

B.网络安全与系统安全

C.物理线路安全与系统安全

D.系统安全与应用安全

92、信息安全的级别划分有不同的维度，在下列划分中，正确的是（）。

A.系统运行安全和保密有5个层次，包括设备级安全、系统级安全、资源访问安全、功能

性安全和数据安全

B.机房分为4个级别：A级、B级、C级、D级

C.根据系统处理数据的重要性，系统可靠性分A级和B级

D.根据系统处理数据划分系统保'密等级为绝密、机密和秘密

93、用于显示运行的处理节点以及居于其上的构件、进程和对象的配置的图是（）

A.用例图

B.部署图

C.类图

D.构件图

94、项目范围确认是项目管理过程中的重要工作，（）是其使用的工具和技术。

A.分解

B.专家判断

C.检查

D.偏差分析

95、目前，在电子商务交易过程中支付的方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四种电

子商务支付模式：支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式和手机支付模式。（）不

属于第三方支付模式。

A.拉卡拉

B.支付宝

C.余额宝

D.财付通

96、在各种绩效报告工具或技巧中，通过（）方法可综合范围、成本（或资源）和进度信息

作为关键因素。

A.绩效评审

B.趋势分析

C.偏差分析

D.挣值分析

97、数据链路层最基本的服务是将源自网络层的数据可靠地传输到相邻结点。数据链路层的

主要协议不包括（）。

A.点对点协议

B.HDL

C.802.3

D.异步传输模式

98、项目收尾管理的过程中的输入项不包括（）

A.项目管理计划

B.合同文件

C.组织过程资产

D.验收标准

99、（请作答此空）是企业与消费者个人之间的电子商务，如京东、当当等，（此空不作答）

是指线上购买线下的的商品和服务，实体店提货或享受服务，特别适合餐饮、院线、会所等

服务连锁企业。

A.020

B.B2B

C.B2C

D.C2C

100、以下针对信息系统安全的说法中，（）是错误的。

A.信息系统安全的侧重点随着信息系统使用者的需求不同而发生变化

B.信息系统安全属性包含.保密性、完整性、可用性与不可抵赖性

C.应用系统常用的保密技术有.最小授权原则、防暴露、信总加密、数字签名与公证

D.完整性是一种面向信息的安全性能，可用性是面向用户的安全性能

参考答案与解析

1、答案：B

本题解析：

系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括的内容有项目资源估算、项目资源分配、准

备项目任务书和任命项目经理等。

2、答案：B

本题解析：

三点估算法，（最乐观+4x最可能+最悲观）/6=（12+4x18+24）/6=18

3、答案：A

本题解析：

配置项的版本控制作用于多个配置管理活动之中，如创建配置项、配置项的变更和配置项的

评审等。在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对

配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本•定比旧版本"好〃，所以不

能抛弃旧版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢

失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。

配置项概念

定义：硬件、软件或二者为集合，在配置管理过程中作为一个单独的实体对待

可作为配置项管理的有：

外部交付的软件产品和数据、

指定的内部软件工作产品和数据、

指定的用于创建或支持软件产品的支持工具、

供方/供应商提供的软件和客户提供的设备/软件。

4、答案：D

本题解析：

合同管理的内容包括有：合同签订管埋、合同履行管理、合同变更管理、合同档案管理。

合同违约是指信息系统项目合同当事人•方或双方不履行或不适当履行合同义务，应承担因

此给对方造成的经济损失的赔偿责任。对合同违约的管理主要包括对建设单位违约的管理、

对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理。故答案选D

合同管理包括在处理合同关系时使用适当的项目管理过程，并把这些过程的结果综合到该项

目的整合管理中。合同管理有如下3个主要作用。

（1）合同确定了信息系统实施和管理的主要目标，是合同双方在工程中各种经济活动的依

据。

（2）合同规定了双方的经济关系，包括实施过程中的经济责任、利益和权利。

（3）合同是监理的基本依据，利用合同可以对工程进度、质量和成本实施管理和控制。

5、答案：C

本题解析：

以太网（Ethernet）指的是由Xerox公司创建并由Xerox.Intel和DEC公司联合开发的基带局域

网规范，是当今现有局域网采用的最通用的通信协议标准。以太网具有如下的一般特征：1）

共享媒体：所有网络设备使用同一通信媒体。2）广播域：需要传输的帧被发送到所有节点，

但只有寻址到的节点才会接收到帧。3）CSMA/CD：以太网中利用载波监听多路访问/冲突检

测方法（CarrierSenseMutipleAccess/CollisionDetection）以防止两个或更多节点同时发送。

4）MAC地址：媒体访问控制层的所有Ethernet网络接口卡（NIC）都采用48位网络地址。

这种地址全球唯一。

6、答案：C

本题解析：

在《GB/T16260-1996》中，对软件产品的内部质量和外部质量定义了6个质量特性和27个

质量子特性：其中6个质量特性为：功能性、可靠性、易用性、效率、维护性和可移植性。

7-.答案：A

本题解析：

一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出“①先增后减〃的态势，而

项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会“②逐渐减小"，变更和缺陷

修改的费用通常会“③逐渐增加”。因此①、②和③的正确组合是选项A。

8、答案：D

本题解析：

继承：表示类之间的层次关系（父类与子类），这种关系使得某类对象可以继承另外一类对

象的特征。

9、答案：B

本题解析：

■1M干・A.II加・■方

10、答案：C

本题解析：

在《信息安全技术信息系统安全管理要求GB/T20269-2006»物理安全管理中给出了技术控

制方法：（1）检测监视系统应建立门禁控制手段，任何进出机房的人员应经过门禁设施的监

控和记录，应有防止绕过门禁设施的手段（可见“③为了体现检查的公正，下午为领导安排

了一个小时的自由查看时可'是错误的）：门禁系统的电子记录应妥善保存以备查；进入机房

的人员应佩戴相应证件（可见“①了解检查组人员数量及姓名，为其准备访客证件〃是正确

的）；未经批准，禁止任何物理访问；未经批准，禁止任何人移动计算机相关设备或带离机

房。机房所在地应有专设瞥卫，通道和入口处应设置视频监控点。24小时值班监视；所有

来访人员的登记记录、门禁系统的电子记录以及监视录像记录应妥善保存以备查；禁止携带

移动电话、电子记事本等具有移动互联功能的个人物品进入机房。（2）人员进出机房和操作

权限范围控制应明确机房安全管理的责任人，机房出入应有指定人员负责，未经允许的人员

不准进入机房；获准进入机房的来访人员，其活动范围应受限制，并有接待人员陪同（可见

〃②安排专人陪同检查人员对机房安全进行检查"是正确的）；机房钥匙由专人管理，未经

批准，不准任何人私自复制机房钥匙或服务器开机钥匙；没有指定管理人员的明确准许，

任何记录介质、文件材料及各种被保护品均不准带出机房，与工作无关的物品均不准带入机

房；机房内严禁吸烟及带入火种和水源（可见“④根据检查要求，在机房内临时设置一处吸

烟区，明确规定检查期间机房内其他区域严禁烟火"是错误的）。应要求所有来访人员经过正

式批准，登记记录应妥善保存以备查；获准进入机房的人员，一般应禁止携带个人计算机等

电子设备进入机房，其活动范围和操作行为应受到限制，并有机房接待人员负责和陪同。

11.答案：D

本题解析：暂无解析

12、答案：B

本题解析：

表示层处理流经结点的数据编码的表示方式问题，以保证•个系统应用层发出的信息可被另

一系统的应用层读出。如果必要，该层可提供一种标准表示形式，用于将计算机内部的多种

数据表示格式转换成网络通信中采用的标准表示形式。数据压缩和加密也是表示层可提供的

转换功能之一。

13、答案：C

本题解析：

项目的特点有：（1）临时性（一次性）：临时性是指每•个项目都有确定的开始和结束日期

（2）独特的产品、服务或成果：项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。

（3）逐步完善：逐步完善是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。逐步完善意味

着分步、连续的积累。（4）资源约束：每一个项目都需要具备各种资源来作为实施的保证,

而资源是有限的。所以，资源成本是项目成功实施的一个约束条件。（5）目的性：项目工作

的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的。项目的目标属于多目标，多样性，不是

唯一的

14、答案：A

本题解析：

常识题。机房还应尽量设置在建筑物的中间位置。见《GB50174-2008电子信息系统机房设

计规范》的“4.1电子信息系统机房位置选择〃。

15、答案：C

本题解析：

《电子信息系统机房设计规范GB50174—2008》中的相关要求如下：4.2机房组成421电

子信息系统机房的组成应根据系统运行特点及设备具体要求确定，宜由主机房、辅助区、支

持区、行政管理区等功能区组成。4.2.2主机房的使用面积应根据电子信息设备的数量、外

形尺寸和布置方式确定.并应预留今后业务发展需要的使用面积。在对电子信息设备外形尺

寸不完全掌握的情况下，主机房的使用面积可按下式确定：4.23辅助区的面积宜为主机房

面积的0.2〜1倍。4.2.4用户工作室的面积可按3.5〜4m2/人计算；硬件及软件人员办公室

等有人长期工作的房间面积，可按5〜7m2/人计算。4.3设备布置4.3.1电子信息系统机房的

设备布置应满足机房管理、人员操作和安全、设备和物料运输、设备散热、安装和维护的要

求。由以上规范可知，“辅助区面积是主机房面积的10%〃不符合该标准的第4.2.3条的要求。

因此正确答案应选Co

16、答案：B

本题解析：

询价的方法和技术包括有：

1.投标人会议

投标人会议（也称为发包会、承包商会议、供应商会议、投标前会议或竞标会议）是指在准

备建议书之前与潜在供应商举行的会议。投标人会议用来确保所有潜在供应商对采购目的

（如技术要求和合同要求等）有一个清晰、共同的理解。对供应商问题的答复可能作为修订

条款包含到采购文件中。在投标人会议上，所有潜在供应商都应得到同等对待，以保证一个

好的招标结果。

2.刊登广告

现有潜在供应商清单通常可以通过在报纸等通用出版物、专业出版物，或有关的网站上登广

告加以扩充。在政府的某些管辖范围内，政府会要求•些特定类型的采购事项应做公开广告，

同时大部分政府机构要求政府合同必须做公开广告。

3.制订合格卖方清单

如果一些金业和项目执行组织的过程资产中保留了以前的合格供应商清单，或经过询价过程

制订了合格供应商清单，在此基础上通过投标人会议、刊登广告等办法再增加一曲合格供应

商清单。最后整理为一个完整的合格供应商清单。

所以答案选B。属于询价过程中的一种方法。

17、答案：D

本题解析：

本题考查立项管理。

《系统集成项H管理工程师教程》的“5.1.2项目建议书〃节中指出：项FI建议书的内容包括

项目的必要性、项目的市场预测、产品方案或服务的市场预测、项目建设必需的条件。

18、答案：D

本题解析：

项目绩效报告就是搜集并发布绩效信息的动态过程，包括状态报告、进展报告和项目预测。

项目绩效报告是指搜集所有基准数据并向项目干系人提供项目绩效信息。一般来说，绩效信

息包括为实现项目目标而输入的资源的使用情况。绩效报告一般应包括范围、进度、成本和

质量方面的信息，许多项目也要求在绩效报告中加入风险和采购信息。报告可草拟为综合报

告，或者汇集特殊情况的专题报告.

教材12.5节的原话是:“绩效报告是指收集所有基准数据并向项目干系人提供项目绩效信息〃

19、答案：D

本题解析：

《系统集成项目管理工程师教程》介绍了评分方法：先取平均分再乘以权重，UPI（789）

/3]*20%=1.6«

20、答案：A

本题解析：暂无解析

21、答案：D

本题解析：

回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代

码产生错误。在给定的预算和进度下，尽可能有效率地进行网归测试，需要对测试用例库进

行维护并依据一定的策略选择相应的回归测试包。对测试用例库的维护通常包括删除过时

的测试用例、改进不受控制的测试用例、删除冗余的测试用例、增添新的测试用例等。在软

件生命周期中，即使一个得到良好维护的测试用例库也可能变得相当大，这使每次回归测

试都重新运行完整的测试包变得不切实际，时间和成本约束可能阻碍运行这样一个测试，

有时测试组不得不选择一个缩减的回归测试包来完成回归测试。上述回归测试的基木概念说

明，修改了旧代码之后所进行的回归测试不一定要重新运行原有测试用例集中仍能运行的所

有测试用例，可以在其中选择一个缩减的回归测试包来完成回归测试，因此选项D的说法

是不正确的，应选择D

22、答案：C

本题解析：

该题考查电子政务基础知识，出自《系统集成项目管理工程师（第二版）》第一章信息化知

识13电子政务，全书第29-35页。

电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作

流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，组成一个精简、高效、廉洁、公平的

政府运作模式。

根据电子政务建设的发展方针：必须坚持创新发展和加强管理的有机统%积极探索新技

术在电子政务中的应用，构建互联互通和高效服务的技术应用系统。C选项中“独立互不干

扰''错误

23、答案：C

本题解析：

与基于C/S架构的信息系统相比，基于B/S架构的信息系统，应用软件的升级维护均在服务

器上进行，客户端是“零〃维护。客户机/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出

的。C/S模式将应用一分二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的

交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解与

接受。但是二层C/S模式的缺点是客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运

作的瓶颈，客户机的负荷过重。部署和维护的成本过高，C/S模式适用于分布式系统，得到

了广泛的应用，为了解决C/S模式中客户端的问题目，发展形成了浏览器/服务器模式（B/S）；

为了解决C/S模式中服务器的问题目，发展形成了三层C/S模式，即多层应用架构。在B/S

模式下，客户机只要安装一个浏览器，浏览器通过WEBSERVER同数据库进行数据交互。B/S

最大的优点是部署和维护方便、易于扩展。故B选项正确

常见的典型架构模式如下：

（1）管道/过滤器模式:此模式中，每个组件（过滤器）都有一组输入/输出，组件读取输入

的数据流，经过内部处理后，产生输出的数据流，该过程主要完成输入流的变换及增量计算。

其典型应用包括批处理系统。管道/过滤器模式体现了各功能模块高内聚、低耦合的“黑盒”

特性，支持软件功能模块的重用，便于系统维护;同时，每个过滤器自己完成数据解析和合

成工作（如加密和解密），易导致系统性能下降，并增加了过滤器具体实现的复杂性。

（2）面向对象模式:在面向对象的基础上，将模块数据的表示方法及其相应操作封装在更高

抽象层次的数据类型或对象中。其典型应用是基于组件的软件开发。

（3）事件驱动模式:其基本原理是组件并不直接调用操作，而是触发一个或多个事件。系统

中的其他组件可以注册相关的事件，触发一个事件时，系统会自动调用注册了该事件的组件,

即触发事件会导致另一组件中操作的调用。其典型应用包括各种图形界面应用。

（4）分层模式:采用层次化的组织方式，每一层都为上一层提供服务，并使用下一层提供的

功能。该模式允许将一个复杂问题逐步分层实现。其中的每一层最多只影响相邻两层，只要

给相邻层提供相同的接口，就允许每层用不同的方法实现，可以充分支持软件复用。其典型

应用是分层通信协议，如ISO/OSI的七层网络模型。此模式也是通用应用架构的基础模式。

（5）客户/服务器模式（Client/server,C/S）:基于资源不对等，为实现共享而提出的模式。

C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据操作和事务处理，客户（前台）完成与

用户的交互任务。

24、答案：B

本题解析：

此题考的是“互联网+行动〃的指导意见。为国务院关于积极推动“互联网+”行动的指导意见中

的重点计划，第二点，“互联网+”协同制造。

推动互联网与制造业融合，提升制造业数字化、网络化、智能化水平，加强产业链协作，发

展基于互联网的协同制造新模式。在重点领域推进智能制造、大规模个性化定制、网络化协

同制造和服务型制造，打造一批网络化协同制造公共服务平台，加快形成制造业网络化产业

生态体系。

“互联网+”的发展目标

（1）经济发展进•步提质增效。互联网在促进制造业、农业、能源、环保等产业转型升级

方面取得积极成效，劳动生产率进一步提高。基于互联网的新兴业态不断涌现，电子商务、

互联网金融快速发展，对经济提质增效的促进作用更加凸显。

（2）社会服务进一步便捷普患。健康医疗、教育、交通等民生领域互联网应用更加丰富，

公共服务更加多元，线上线下结合更加紧密。社会服务资源配置不断优化，公众享受到更加

公平、高效、优质、便捷的服务。

（3）基础支撑进一步夯实提升。M络设施和产业基础得到有效巩固加强，应用支撑和安全

保障能力明显增强。固定宽带网络、新•代移动通信网和下•代互联网加快发展，物联网、

云计算等新型基础设施更加完备。人工智能等技术及其产业化能力显著增强。

（4）发展环境进一步开放包容。全社会对互联网融合创新的认识不断深入，互联网融合发

展面临的体制机制障碍有效破除，公共数据资源开放取得实质性进展，相关标准规范、信用

体系和法律法规逐步完善，

到2025年，网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网+〃产业生态体系基本完善，”互联

网+"新经济形态初步形成：“互联网+〃成为经济社会创新发展的重要驱动力量。

25、答案：D

本题解析：

本题考查项目进度管理中的活动资源估算。

《系统集成项FI管理工程师教程》的“844活动资源估算:的输出"节中指出：活动资源估算

的输出包括活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源日历和请求的变更。而“活动清

单”属于活动资源估算的输入。这是一道2009年的考题，老版的教程“活动资源估算的输出

包括活动资源要求、活动属性、资源分解结构、资源口，万和请求的变更。”若以后考试时则

按照现在教程来答题。

26、答案：C

本题解析：

计算机中表达存储器容最常使用KB,MB和GB,TB等单位，一般描述它们的关系是：

1TB=1O24GB,1GB=1O24MB,1MB=1O24KB,1KB=1O24B,字节。

可以这样换算，1024等于2的10次方。

27、答案：D

本题解析：

木题考查关键路径法内容，

关键路线法是利用进度模型时使用的一种进度网络分析技术。关键路线法沿着项目进度网络

路线进行正向与反向分析，从而计算出所有计划活动理论上的最早开始与完成日期、最迟开

始与完成口期，不考虑任何资源限制。所有总时差为0的活动所组成的路径叫关键路径，这

些活动历时之和值最大，关键路径上的活动耽搁一天总工期就会延期一天，在项目网络图中

可能存在不止•条关键路径，项目经理需要关注所有的关键活动不被耽搁。对于非关键活动

耽搁的时间小于或等于它的总时差的情况下，不会影响到项目的总工期。

28、答案：A

本题解析：暂无解析

29、答案：D

本题解析：

本题考查的是信息系统基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信

息化知识，全书第6页。

本题答案选D

A选项，软件由管理计算机运行的程序构成。包括设备驱动程序、系统软件、数据库管理系

统、中间件、应用软件等，

8选项，规程包括战略、政策、方法、制度和使用信息系统的规则。

C选项，网络负责信息在信息系统各个部件之间有序流动、负责信息在信息系统之间有序流

动。有时候把网络中的链路层（信息用比特表达）和物理层（信息以电气状态存在）乂称为

通信子系统。

D选项数据库是经过机构化，规范化组织后的事实和信息的集合。

30、答案：C

本题解析：

产品、系统、服务的质量保证包括：1）产品的质量保证。2）系统的质量保证。3）服务的

质量保证。项目质量保证采用的一些方法、技术主要包括：①制定质量保证规划。质量保

证规划是进行质量保证的依据和指南，应在对项目特点进行充分分析的基础上编制。质量保

证规划包括质量保证计划、质量保证大纲、质量标准等，②质量检验。通过测试、检查、

试验等检验手段确定质量控制结果是否与要求相符。③确定保证范围和等级。质量保证范

围和等级要相适应，范围小、等级低可能达不到质鼠保证的要求；范围大、等级高会增加管

理的工作量和费用。等级划分应依据有关法规进行。④质量活动分解。对于与质量有关的

活动需要进行逐层分解，直到最基本的质量活动，以实施有效的质量管理和控制。质量活动

分解的方式有多种，其中矩阵式是常用的形式。

31、答案：A

本题解析：

网上银行卡支付系统与传统信用卡支付系统的差别主要在于：

（1）使用的信息传递通道不同。网上银行卡使用专用网，因此较安全。

（2）付饮地点不同。传统信用卡必须在商场使用商场的POS机进行付款，网上银行卡可以

在家庭或办公室使用自己的个人计算机进行购物和付款。

（3）身份认证方式不同。传统信用卡在购物现场使用身份证或其他身份证明验证持卡人的

身份，网上银行卡在计算机网络上使用CA中心提供的数字证书验证持卡人身份、商家、支

付网关以及银行的身份。

（4）付款授权方式不同。传统信用卡在购物现场用手写签名的方式授权商家扣款，网上银

行卡使用数字签名进行远程授权。

（5）商品和支付信息采集方式不同。传统信用卡使用商场的POS机、条形码扫描仪和读卡

设备采集商品和信用卡信息；网上银行卡直接使用自己的计算机，通过鼠标和键盘输入商品

和信用卡信息。

由上述的比较可知，使用网上银行卡支付系统付款使用数字签名进行远程授权，而使用传统

信用卡支付系统付款则在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。

32、答案：B

本题解析：

本题考查安全管理相关知识。选项B的描述不正确，应根据实际情况来制定安全检查的频度。

33、答案：C

本题解析：

分析可知，只有C选项可实际操作。

这题很可能很多人觉得A、C都可以，但是根据题目的说明，已经明确说明已经不能按照管

理层规定的交付日期完工了，那么这个结论很可能是项目经理在已经考虑了赶工、快速跟进

等这些加快进度的方法的基础上作出的，那这个时候就只能缩减项目规模或将项目分期进行。

34、答案：C

本题解析：

把下面的工作包的估算汇总后得到总的估算结果，这是典型的自下而上估算的方式。活动资

源估算所采用的主要方法如下：

（I）专家判断，在评价本过程同资源有关的依据时，经常要求利用专家判断。任何具有资

源规划与估算专门知识的集体或个人都可以提供这方面的专业知识：

（2）多方案分析•，很多i一划活动都可利用多种形式完成.其中包括利用各种水平的资源能

力或技能，各种大小或类型的机器，各种工具，以及有关资源自制或购买的决策；

（3）出版的估算数据，有许多公司定期更新井出版不同国家与各国不同地理位置资源的生

产率和单价.这些数据涉及门类众多的各工种劳动力、材料与设备；

（4）项H管理软件，项H管理软件能够协助规划、组织与管理备用资源，并提出资源估算.软

件的复杂程度彼此之间相差悬殊,不但可用来确定资源E历，而且还可以确定资源分解结构、

资源的有无一与多寡，以及资源单价；

（5）自下而上估算，当估算计划活动无足够把握时，则将其范围内的工作进一步分解，然

后估算下层每个更具体的工作资源需要，接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇

集出总量。计划活动之间可能存在也可能不存在影响资源利用的依赖关系。如果存在，资源

的这种利用方式反映在计划