2025年新版保安员考试题库(答案+解析)

2025年新版保安员考试题库(答案+解析)一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员在执行勤务时发现现行违法犯罪行为，应当立即制止并：A.对违法嫌疑人实施搜身检查B.迅速报警并保护现场C.要求违法嫌疑人签署悔过书D.自行决定处罚方式答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十九条明确规定，保安员发现违法犯罪行为时，应立即制止；制止无效的，应立即报警并保护现场。保安员无执法权，不得实施搜身、处罚等行为（A、D错误），签署悔过书无法律依据（C错误）。2.某商场发生顾客财物被盗事件，保安员小张在现场应首先：A.追赶可疑人员并强行扣押B.调取监控录像锁定嫌疑人特征C.封锁所有出口限制人员离开D.安抚失主并记录详细情况答案：D解析：财物被盗后，保安员的首要职责是保护现场、安抚当事人并记录关键信息（如时间、地点、财物特征）。追赶或扣押嫌疑人可能引发冲突（A错误），封锁出口限制人身自由涉嫌违法（C错误），调取监控需在保护现场后由警方主导（B非首要）。3.高层建筑发生火灾时，保安员引导疏散的正确方法是：A.让人群乘坐电梯快速撤离B.指挥人员向浓烟方向逆风逃生C.提醒用湿毛巾捂住口鼻低姿前行D.优先疏散贵重物品再疏散人员答案：C解析：火灾中电梯可能断电或困人（A错误）；浓烟方向为火势蔓延方向，应逆风逃离（B错误）；疏散原则是“生命优先”，优先疏散人员（D错误）；湿毛巾捂口鼻、低姿前行可减少吸入有毒烟雾（C正确）。4.下列哪项不属于保安员职业道德规范要求？A.文明执勤，礼貌待人B.严守客户隐私信息C.参与客户经济纠纷调解D.廉洁奉公，不谋私利答案：C解析：保安员职业道德包括文明执勤、保守秘密、廉洁自律等（A、B、D正确）。参与经济纠纷调解超出保安职责范围，可能涉及越权（C错误）。5.夜间巡逻时，保安员发现围墙外侧有攀爬痕迹，正确的处理流程是：A.立即翻越围墙查看情况B.记录痕迹位置并扩大巡逻范围C.直接报警并等待警方处理D.用强光手电照射痕迹处后离开答案：B解析：发现可疑痕迹时，保安员应先记录关键信息（位置、痕迹特征），扩大巡逻范围排查隐患，再视情况报警（C错误）。翻越围墙可能遭遇危险（A错误），仅照射痕迹无法完成隐患排查（D错误）。6.某小区业主因停车费问题与保安发生争执，业主情绪激动欲动手，保安员正确的应对措施是：A.保持安全距离，用平和语气沟通B.上前推搡阻止其靠近C.威胁“再闹就叫警察抓你”D.转身离开避免冲突答案：A解析：面对情绪激动的人员，保安员应保持安全距离（避免肢体接触引发冲突），用平和语气沟通缓解矛盾（A正确）。推搡属于肢体冲突（B错误），威胁可能激化矛盾（C错误），转身离开可能导致事态失控（D错误）。7.根据《保安服务管理条例》，申请成为保安员的基本条件不包括：A.年满18周岁B.初中以上学历C.无刑事犯罪记录D.持有健康证明答案：D解析：《保安服务管理条例》第十六条规定，保安员需年满18周岁（A）、初中以上学历（B）、无刑事犯罪记录（C）、未被收容教育或强制隔离戒毒等。健康证明非法定基本条件（D错误）。8.某企业仓库发生漏水，保安员发现后应首先：A.用仓库内的货物垫高防潮B.关闭仓库电源并报告主管C.自行联系维修人员D.记录漏水情况后继续巡逻答案：B解析：仓库漏水可能引发电路短路，首先应关闭电源防止触电（B正确）。用货物垫高可能损坏财物（A错误），联系维修需经主管批准（C错误），仅记录不处理可能扩大损失（D错误）。9.下列哪种行为属于保安员禁止实施的行为？A.在岗位上制止他人插队B.查验出入人员的工作证件C.对可疑包裹进行开包检查D.协助警方维持现场秩序答案：C解析：保安员有权查验与职责相关的证件（B）、制止不文明行为（A）、协助警方（D），但无执法权，不得擅自开包检查（C属于越权）。10.大型活动安保中，保安员发现一名儿童与家长走失，正确的处理步骤是：A.询问儿童家长信息→带至临时服务点→广播寻亲B.直接将儿童交给现场民警C.让儿童在原地等待家长D.用手机拍摄儿童照片发至工作群答案：A解析：应先询问儿童信息（姓名、家长特征），带至指定服务点（安全且便于家长寻找），通过广播寻亲（A正确）。直接交民警可能增加儿童紧张（B错误），原地等待可能被带走（C错误），拍摄照片可能泄露隐私（D错误）。11.以下哪种情况不属于保安员职责范围内的安全防范措施？A.检查消防器材是否完好B.登记外来车辆信息C.调解业主家庭矛盾D.巡查重点区域门窗是否关闭答案：C解析：安全防范包括消防检查（A）、出入登记（B）、区域巡查（D）。家庭矛盾属于民事纠纷，超出保安职责（C错误）。12.保安员使用对讲机通讯时，正确的用语是：A.“3号岗，赶紧过来，这边有人闹事！”B.“3号岗注意，1号楼东门有人员争执，请求支援。”C.“老张，速来1号楼，出大事了！”D.“喂，听得到吗？1号楼有人吵架！”答案：B解析：对讲机通讯需清晰、规范，说明具体位置和事件（B正确）。使用“赶紧”“出大事”等模糊表述（A、C错误），未自报身份（D错误）。13.某学校门口发生家长与保安冲突，多名家长聚集堵门，保安员应：A.强行推开人群疏通道路B.立即关闭校门防止进入C.联系校方和警方到场处理D.与家长对骂争取舆论支持答案：C解析：群体性事件中，保安员应保持克制，联系校方和警方（C正确）。强行推搡（A）、关闭校门（可能激化矛盾）（B）、对骂（D）均可能升级冲突。14.下列关于保安服务合同的说法，正确的是：A.合同可口头约定服务内容B.客户可要求保安员承担超出合同的工作C.合同需明确服务范围、期限、费用等条款D.保安员可自行修改合同条款答案：C解析：保安服务合同需书面形式（A错误），服务内容以合同约定为准（B错误），修改合同需双方协商（D错误），C符合《民法典》关于合同内容的规定。15.夜间巡逻时，保安员发现某商铺门窗被撬，正确的做法是：A.进入商铺查看损失情况B.用手机拍摄现场后离开C.立即报警并在外围警戒D.联系商铺老板确认是否营业答案：C解析：发现盗窃现场，保安员不得进入（破坏证据）（A错误），应报警并在外围警戒保护现场（C正确）。仅拍摄不报警（B错误），联系老板可能延误警方到场（D错误）。16.保安员在执行押运任务时，遇到交通堵塞，正确的应对是：A.鸣笛强行穿插其他车辆B.下车与前方司机理论C.保持车辆警戒并报告指挥中心D.绕行非规划路线加快速度答案：C解析：押运任务需严格按路线执行（D错误），不得强行穿插（A错误）、下车争执（B错误），应保持警戒并报告情况（C正确）。17.某小区发生电梯困人事件，保安员到达现场后首先应：A.尝试用工具强行打开电梯门B.安抚被困人员情绪C.联系电梯维保人员D.检查电梯电源是否正常答案：B解析：困人时，安抚情绪可避免恐慌（B正确）。强行开门可能引发坠落（A错误），联系维保（C）和检查电源（D）需在安抚后进行。18.下列哪项不属于保安员应掌握的基础技能？A.心肺复苏（CPR）操作B.消防器材使用方法C.法律文书写作D.安全检查流程答案：C解析：保安员需掌握应急救护（A）、消防技能（B）、安全检查（D），法律文书写作非基础技能（C错误）。19.某商场举办促销活动，保安员需重点关注的区域不包括：A.收银台B.试衣间C.消防通道D.员工休息室答案：D解析：促销活动中，收银台（财物集中）、试衣间（易盗窃）、消防通道（疏散关键）是重点（A、B、C）。员工休息室非公共区域，非重点（D错误）。20.根据《保安员国家职业技能标准（2023年版）》，初级保安员需具备的能力不包括：A.识别常见安全隐患B.操作视频监控系统C.制定大型活动安保方案D.处理一般性纠纷答案：C解析：初级保安员负责基础安保（识别隐患、操作监控、处理纠纷），制定安保方案属于中级及以上职责（C错误）。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.保安员在执行勤务时，应当遵守的职业纪律包括：A.不得泄露客户商业秘密B.不得参与追索债务C.不得限制他人人身自由D.不得擅自使用客户物品答案：ABCD解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员不得有泄露秘密、参与追索债务、限制人身自由、擅自使用物品等行为（全选）。2.下列属于保安员职责范围内的工作有：A.查验出入小区人员的访客登记B.协助医生对突发疾病人员进行急救C.制止在公共区域焚烧垃圾的行为D.为客户保管私人贵重物品答案：ABC解析：查验登记（A）、制止违规（C）属于职责；协助急救（B）是应急义务；保管私人财物超出职责（可能引发纠纷）（D错误）。3.高层建筑火灾中，保安员引导疏散需注意：A.提醒不要乘坐电梯B.指示向楼顶平台逃生（非必要）C.帮助行动不便者优先撤离D.用湿毛巾捂住口鼻低姿前进答案：ACD解析：电梯危险（A正确）；楼顶平台可能因火势封锁（B错误）；优先帮助老弱（C正确）；低姿防烟（D正确）。4.大型活动安保中，保安员需重点排查的安全隐患包括：A.临时搭建的舞台支架稳定性B.观众携带的瓶装饮料C.消防通道是否被占用D.电气线路是否老化答案：ACD解析：舞台支架（结构安全）、消防通道（疏散）、电气线路（火灾）是重点（A、C、D）；瓶装饮料非违禁品（B错误）。5.保安员在查验物品时，正确的做法有：A.告知被检查人查验原因B.仅检查可疑物品的外观C.对女性的检查由女保安执行D.拒绝配合时强行检查答案：AC解析：需告知原因（A正确）；女性检查需同性（C正确）；不得仅查外观（可能遗漏危险品）（B错误）；强行检查违法（D错误）。6.下列关于保安服务中“保护现场”的说法，正确的有：A.用警戒带或障碍物封锁现场B.禁止无关人员进入或触碰物品C.记录现场人员进出情况D.自行清理现场无关物品答案：ABC解析：封锁现场（A）、禁止无关人员进入（B）、记录进出（C）是保护现场的要求；自行清理破坏证据（D错误）。7.保安员处理纠纷时，应遵循的原则包括：A.保持中立，不偏袒任何一方B.尽量通过沟通协商解决C.必要时报警由警方处理D.以武力压制确保秩序答案：ABC解析：中立（A）、协商（B）、报警（C）是原则；武力压制可能激化矛盾（D错误）。8.下列属于保安服务中“应急处置”内容的有：A.火灾初期的扑救B.突发疾病人员的现场急救C.群体事件的现场隔离D.盗窃嫌疑人的扭送答案：ABCD解析：火灾扑救（A）、急救（B）、隔离群体（C）、扭送嫌疑人（D）均属于应急处置范围（全选）。9.保安员使用防卫器械时，应遵守的规定包括：A.仅在危及人身安全时使用B.以制止违法犯罪为限度C.优先使用约束性器械（如警绳）D.事后立即报告使用情况答案：ABD解析：防卫器械需在危及安全时使用（A）、以制止为限度（B）、事后报告（D）；警绳属于约束器械，但非“优先”（C错误）。10.下列关于保安员着装规范的说法，正确的有：A.工作期间需按规定佩戴保安标志B.非执勤期间不得穿着保安制服C.制服可与便服混搭穿着D.制服破损需及时更换答案：ABD解析：佩戴标志（A）、非执勤不穿（B）、破损更换（D）正确；制服不得混搭（C错误）。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.保安员可以接受客户委托，参与经济纠纷的调解。（）答案：×解析：经济纠纷调解属司法或行政机关职责，保安员不得参与。2.发现有人在公共场所散发非法宣传品，保安员应立即没收并销毁。（）答案：×解析：应制止并报警，由警方处理，不得自行没收销毁。3.夜间巡逻时，保安员可以关闭部分照明设施以节约用电。（）答案：×解析：照明是安全防范的必要条件，不得随意关闭。4.保安员在执勤中受到人身攻击，有权采取必要的防卫措施。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》允许保安员在必要时采取防卫措施保护自身安全。5.客户要求保安员为其私人车辆提供24小时看护，属于合理服务范围。（）答案：×解析：超出合同约定的额外服务需双方协商，不得强制要求。6.发生地震时，保安员应引导人员尽快跑向阳台或窗边躲避。（）答案：×解析：阳台、窗边可能因建筑倒塌坠落，应躲避在承重墙角落。7.保安员可以查验出入小区人员的身份证原件。（）答案：×解析：身份证查验需法律授权，保安员无此权限。8.大型活动安保中，保安员应优先确保领导嘉宾的通行，可临时占用消防通道。（）答案：×解析：消防通道严禁占用，生命安全优先于个别人员通行。9.保安员在巡逻中发现可疑物品，应立即上前查看并转移至安全区域。（）答案：×解析：可疑物品可能是危险品，应立即报警并隔离现场，不得擅自触碰。10.保安服务公司可以因保安员曾被行政拘留而拒绝录用。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》规定，被行政拘留过的人员不得担任保安员。四、情景分析题（共5题，每题6分，共30分）情景1：某小区夜间11点，保安员小王巡逻至3号楼时，听到2单元3楼传来争吵声，其中夹杂“救命”“打人”的喊叫声。问题：小王应如何处理？答案：（1）立即向监控中心报告具体位置（3号楼2单元3楼）及现场情况（争吵、救命声）；（2）保持安全距离接近现场，确认是否存在暴力行为（如打斗、物品损坏）；（3）若确认有暴力行为，立即拨打110报警，并说明“疑似家庭暴力/故意伤害”；（4）在警方到达前，守护现场出入口，防止嫌疑人逃离或无关人员进入破坏证据；（5）记录现场听到的关键信息（如争吵内容、声音特征），待警方询问时如实提供。解析：保安员无执法权，需通过报警、保护现场、协助取证履行职责，避免直接介入冲突。情景2：某商场举行促销活动，人流量激增，一名儿童在扶梯上因拥挤摔倒，腿部出血，其家长情绪激动指责商场安保不力。问题：保安员应如何处置？答案：（1）立即按下扶梯紧急停止按钮，防止二次伤害；（2）用干净纱布或毛巾按压儿童腿部止血，若出血严重用绷带（或衣物）包扎（无专业器材时避免过度操作）；（3）安抚家长情绪：“我们已停止扶梯，孩子的伤我们先处理，您别着急，马上联系医生。”；（4）通知商场客服中心联系驻场医生或拨打120，同时报告值班主管；（5）引导周围人群疏散，避免围观阻碍救援；（6）事后配合商场记录事件经过，提交书面报告。解析：应急处理需“先救急、后安抚”，同时兼顾现场秩序，避免事态扩大。情景3：某企业保安员老张在门岗执勤时，发现一名陌生男子试图强行进入厂区，声称“找老板谈生意”，但未携带任何证件，且情绪激动推搡老张。问题：老张的正确应对步骤是什么？答案：（1）保持身体侧立，与男子保持1米以上安全距离，避免正面冲突；（2）语气坚定但平和：“先生，进入厂区需登记并联系被访人确认，请配合我们的工作。”；（3）若男子继续推搡，立即按下门岗一键报警装置，同时呼叫附近同事支援；（4）同事到达后，两人协作形成警戒区域，防止男子闯入；（5）待警方到达后，如实描述男子行为（如推