保险行业团体保险经理岗位招聘考试试卷及答案

保险行业团体保险经理岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（10题，每题1分）1.团体保险的核心特征是以团体为投保单位，而非个人。2.团体保险常见的最低参保比例要求通常为75%（或全员参保）。3.团体健康险中，覆盖员工门诊、住院费用的常见责任是医疗保险。4.企业为员工建立的补充养老计划，通常通过企业年金或团体养老保险实现。5.团体保险核保的关键依据是团体整体风险状况，而非个人健康。6.《团体保险业务管理办法》规定，团险合同的被保险人数量不得少于3人（特殊情况除外）。7.团体意外险的保障范围一般包括意外身故、伤残和意外医疗。8.团险客户需求分析的核心是识别企业福利目标与员工实际风险缺口。9.团体保险的定价通常采用经验费率，根据历史理赔数据调整。10.团险销售中，“方案定制”的基础是企业行业属性与员工结构。二、单项选择题（10题，每题2分）1.团体保险区别于个人保险的最根本特征是（）。A.保费更低B.以团体为投保单位C.保障范围更广D.核保更宽松答案：B2.团体保险中，“参保比例”是指（）。A.员工自愿参保的比例B.必须全员参保C.企业缴费与员工缴费的比例D.被保险人占团体总人数的比例答案：D3.以下不属于团体健康险常见责任的是（）。A.重大疾病B.门诊医疗C.意外身故D.住院津贴答案：C4.监管要求团体保险的被保险人清单需（）。A.仅包含高管B.由保险公司单独保管C.与合同一并提供给投保人D.无需书面记录答案：C5.团体保险定价的主要依据是（）。A.个人健康状况B.团体规模与风险特征C.市场竞争价格D.保险公司成本答案：B6.企业为员工投保团体保险时，第一受益人通常是（）。A.企业B.员工家属C.员工本人D.保险公司答案：C7.以下属于团体保险优势的是（）。A.保障个性化B.投保手续简便C.核保严格D.保费完全由员工承担答案：B8.团体年金保险的核心功能是（）。A.短期风险转移B.员工养老储蓄C.医疗费用报销D.意外事故补偿答案：B9.团险销售中，“需求分析”的首要目的是（）。A.推销高保费产品B.了解企业实际需求C.完成销售指标D.简化投保流程答案：B10.团体保险合同的投保人通常是（）。A.员工个人B.企业或雇主C.保险公司D.政府机构答案：B三、多项选择题（10题，每题2分）1.团体保险的常见类型包括（）。A.团体寿险B.团体医疗险C.团体意外险D.个人重疾险答案：ABC2.团体保险核保需考虑的因素有（）。A.团体人数规模B.员工职业类别C.过往理赔记录D.个人收入水平答案：ABC3.以下符合团险合规要求的是（）。A.向企业如实说明责任免除条款B.允许企业为非本单位员工投保C.提供被保险人清单作为合同附件D.强制要求全员参保（无最低比例）答案：AC4.团体健康险的设计需关注（）。A.免赔额设置B.等待期规定C.特药清单覆盖D.投资收益答案：ABC5.团险客户需求分析的维度包括（）。A.企业行业风险B.员工年龄结构C.企业福利预算D.员工个人偏好答案：ABC6.团体保险的优势包括（）。A.降低企业福利成本B.提升员工归属感C.简化个人投保流程D.完全由企业承担保费答案：ABC7.以下属于团险销售关键环节的是（）。A.需求调研B.方案定制C.合同签署D.后续服务答案：ABCD8.团体意外险的保障责任通常包括（）。A.意外身故赔付B.意外伤残赔付C.疾病住院医疗D.意外门诊费用答案：ABD9.企业投保团险的主要动机有（）。A.合规用工要求B.员工福利优化C.税收优惠D.投资增值答案：ABC10.团险业务中，保险公司的核心职责包括（）。A.风险评估B.产品设计C.理赔服务D.员工招聘答案：ABC四、判断题（10题，每题2分）1.团体保险必须要求所有员工参保，不允许设定最低参保比例。（）答案：×2.团体保险的保费可由企业全额承担，或企业与员工共同承担。（）答案：√3.团体健康险中，被保险人的个人既往病史会直接影响核保结果。（）答案：×4.企业年金属于团体保险的一种形式。（）答案：√5.团体保险合同可以不提供被保险人清单，仅以企业名称替代。（）答案：×6.团体意外险的受益人可以是企业，需被保险人书面同意。（）答案：√7.团险销售中，为提升效率可省略需求分析环节，直接推荐标准化产品。（）答案：×8.团体保险的费率通常高于个人保险，因覆盖风险更集中。（）答案：×9.保险公司可根据团体的历史理赔数据调整下一年度保费（经验费率）。（）答案：√10.团体保险的被保险人离职后，保险责任自动终止，无法转移。（）答案：×五、简答题（4题，每题5分）1.简述团体保险与个人保险的主要区别。答案：团体保险以团体（如企业）为投保单位，核保关注团体整体风险（如行业、人数、参保比例），定价基于团体经验数据，保障通常标准化且保费更低；个人保险以个人为投保单位，核保侧重个人健康/财务状况，定价基于个人风险，保障可个性化定制。2.团体保险需求分析的关键步骤有哪些？答案：（1）了解企业基本信息（行业、规模、员工结构）；（2）明确企业福利目标（吸引人才、风险转移、成本控制）；（3）分析员工实际风险（如高龄员工多则侧重健康险）；（4）评估现有福利缺口（是否已有社保/商保覆盖）；（5）结合企业预算制定方案。3.团体保险销售中需重点关注的合规要点有哪些？答案：（1）如实告知条款（特别是免责、等待期）；（2）确保被保险人属于投保单位（禁止为非本单位人员投保）；（3）提供完整被保险人清单并由投保人确认；（4）遵守最低参保比例要求（通常不低于75%或全员）；（5）禁止误导销售（如夸大保障、隐瞒限制）。4.团体保险理赔的关键环节包括哪些？答案：（1）报案受理（及时收集出险信息）；（2）资料审核（核对被保险人身份、事故证明、医疗单据）；（3）损失核定（确认是否属于保险责任、计算赔付金额）；（4）赔付执行（转账或支付）；（5）客户反馈（跟踪满意度，优化后续服务）。六、讨论题（2题，每题5分）1.中小企业与大型企业的团体保险需求差异及应对策略。答案：中小企业通常预算有限、员工流动性高、风险承受能力弱，需求侧重高性价比、灵活调整（如按人数增减保额）、简化流程；大型企业更关注保障全面性（如高端医疗、企业年金）、个性化方案（分层福利）、服务稳定性（专属客服、理赔绿色通道）。应对策略：中小企业可推出“基础+可选”套餐，降低起保门槛；大型企业需定制化设计，提供增值服务（如健康管理），并加强长期合作维护。2.科技如何赋能团体保险业务？举例说明其应用场景及价值。答案：科技可提升效率与体验，例如：（1）智能核保：通过大数据分析团体行业、历史理赔等数据，自动生成核保结论，缩短流程；（