商家淘宝物流协议书

商家淘宝物流协议书甲方（商家）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（淘宝物流服务提供商）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方在淘宝平台从事商品销售业务，需要乙方提供物流服务以完成商品的交付；乙方具备提供物流服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供淘宝物流服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方在淘宝平台上销售的商品提供物流配送服务，包括但不限于货物的揽收、运输、仓储、分拣、派送等环节，确保商品能够安全、及时、准确地送达甲方指定的收件人手中。2.服务范围乙方的服务范围涵盖甲方在淘宝平台上所售商品的国内主要城市及地区，但具体可配送区域以乙方实际运营覆盖范围为准。对于部分特殊地区或偏远地区，乙方有权根据实际情况决定是否提供服务以及可能产生的额外费用标准。3.商品要求甲方应确保所售商品符合国家法律法规及淘宝平台的相关规定，具备完整的包装、标识及质量合格证明等。商品的包装应符合乙方物流运输要求，以保障商品在运输过程中的安全。对于易碎品、易损品、液体、粉末等特殊商品，甲方应提前告知乙方，并按照乙方的要求进行特殊包装或提供相应的防护措施。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求提供物流服务。有权对乙方的物流服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供准确、完整的商品信息，包括商品名称、数量、重量、尺寸、收件人姓名、地址、联系电话等，确保信息真实有效。如因甲方提供信息错误导致物流服务出现问题，甲方应承担相应责任。按照乙方要求对商品进行合理包装，并在商品上标注必要的标识，如易碎标识、防潮标识等。按照本协议约定及时支付物流服务费用。配合乙方做好物流服务过程中的相关工作，如协助乙方处理货物异常情况、提供必要的证明文件等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物流服务费用。根据甲方提供的商品信息及运输要求，合理安排物流运输计划和资源。在甲方未按照本协议约定支付费用或提供虚假信息等情况下，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业标准提供安全、高效、准确的物流服务，确保商品能够按时、完好地送达收件人手中。建立健全物流信息跟踪系统，及时向甲方反馈商品运输状态信息，包括揽收时间、运输路线、预计送达时间等，以便甲方能够及时了解商品运输情况并向买家提供准确信息。对甲方的商品信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在运输过程中如发现商品存在损坏、丢失等异常情况，应及时通知甲方，并采取相应的措施进行处理，如协助甲方调查原因、提供赔偿建议等。配备专业的物流人员和必要的运输设备，确保物流服务的质量和效率。物流人员应具备相应的从业资格和专业技能，遵守职业道德规范，不得故意延误、损坏或丢失甲方的商品。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准双方根据不同的商品类别、重量、体积、运输距离等因素，协商确定具体的物流服务费用标准。服务费用标准应明确、合理，并在本协议中详细列出。如遇市场价格波动或其他特殊情况需要调整服务费用标准，乙方应提前[X]天书面通知甲方，经甲方同意后生效。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据上月实际发生的物流服务业务量，向乙方支付物流服务费用。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。支付方式可采用银行转账、支票等双方认可的方式。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付物流服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.因甲方提供的商品信息错误、包装不符合要求等原因导致物流服务出现问题，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供物流服务，导致商品延误送达、损坏或丢失等情况，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据实际损失情况确定，但最低不低于本次物流服务费用的[X%]。2.乙方未及时向甲方反馈商品运输状态信息，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.乙方泄露甲方商品信息的，应向甲方支付违约金[X]元，并承担因此给甲方造成的全部损失。4.乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本