在线会员协议书范本

在线会员协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方提供在线服务平台及相关会员服务，乙方愿意成为甲方的在线会员并享受相应服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.在线服务平台甲方拥有并运营一个在线服务平台（以下简称“平台”），平台提供各类信息资讯、在线课程、娱乐内容、社交互动等多种服务。乙方通过成为会员，有权使用平台上的部分或全部服务内容，具体可使用的服务范围以甲方在平台上公布的会员权益说明为准。2.会员权益基础权益：乙方成为会员后，将获得一定期限内（具体期限为自本协议生效之日起年/月）访问平台特定区域内容的权限，包括但不限于浏览文章、观看视频、参与社区讨论等。高级权益（根据不同会员等级而定）：银卡会员：享有优先客服服务，可提前预约特定课程或活动，每月可获得平台专属优惠券，用于购买平台上的付费内容或服务。金卡会员：除银卡会员权益外，还可享受无广告浏览体验，获得专属的会员标识，优先参与平台举办的线下交流活动，以及在平台上发布的内容有更高的曝光机会。钻石会员：具备金卡会员所有权益，同时拥有定制化服务，如根据乙方需求定制个性化的学习计划或推荐内容，以及享有专属的客服团队随时提供一对一服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据国家法律法规、政策要求及平台运营需要，制定、修改本协议及平台的相关规则、会员权益说明等，并通过合理方式通知乙方。有权对乙方的会员账号使用行为进行监督，如发现乙方存在违反法律法规、本协议或平台规则的行为，有权采取相应措施，包括但不限于限制账号功能、暂停或终止服务等。有权根据平台运营情况，对会员服务内容、权益进行调整和优化，但应提前以合理方式通知乙方。2.义务按照本协议及平台规则的约定，为乙方提供稳定、安全、高效的在线服务平台，确保平台的正常运行和服务质量。保障乙方的个人信息安全，采取合理的技术和管理措施，防止乙方个人信息泄露、篡改或丢失。未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。及时处理乙方在使用平台服务过程中遇到的问题和反馈，提供必要的技术支持和客服服务，尽力解决乙方的合理诉求。按照本协议约定，向乙方提供相应的会员权益和服务内容，不得擅自减少或变更服务内容，除非有合理合法的理由并提前通知乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权在本协议约定的范围内，按照平台规则使用平台提供的服务内容，享受相应的会员权益。有权对平台的服务质量、内容等提出意见和建议，要求甲方改进和完善。在乙方遵守本协议及平台规则的前提下，有权要求甲方保障其账号的正常使用，不受无端限制或终止服务。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，不得利用平台从事任何违法违规活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、发布违法信息、进行网络诈骗等。妥善保管自己的会员账号和密码，不得将账号转让、出租、出借或与他人共享，因乙方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，由乙方自行承担责任。按照平台规则使用服务内容，不得恶意破坏平台秩序，如进行恶意刷屏、恶意评价等行为。如乙方的会员权益包含付费项目，应按照约定及时支付相关费用，否则甲方有权暂停或终止乙方的相应会员权益，直至乙方支付费用为止。三、费用及支付方式1.会员费用乙方选择成为甲方在线会员，需根据所选会员等级支付相应的会员费用。具体费用标准如下：银卡会员：年费为元。金卡会员：年费为元。钻石会员：年费为元。2.支付方式乙方可通过以下方式支付会员费用：在线支付：支持使用银行卡、第三方支付平台（如微信支付、支付宝等）进行在线支付。乙方应在支付过程中按照支付平台的提示完成操作，确保支付信息的准确和安全。其他支付方式（如有）：（详细说明其他支付方式及相关流程）3.费用调整甲方有权根据市场情况、运营成本等因素，对会员费用进行调整。但甲方应提前日以合理方式通知乙方，乙方在收到通知后日内有权选择是否继续成为会员。如乙方未在规定时间内作出选择，视为乙方同意接受费用调整后的会员服务。四、服务期限与终止1.服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为自生效之日起年/月。服务期满后，如乙方未提出终止申请，且甲方未通知乙方终止服务的，本协议自动延续年/月，以此类推。2.协议终止经双方协商一致，可以书面形式终止本协议。若乙方违反本协议约定或平台规则，甲方有权提前终止本协议，并采取相应措施限制乙方账号使用。若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常使用服务或乙方的合法权益受到损害，乙方有权提前终止本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。在服务期限届满前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致平台无法正常运营，甲方有权提前终止本协议，双方互不承担违约责任，但甲方应按照乙方剩余服务期限的比例退还乙方已支付的会员费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或擅自变更、减少服务内容，应承担违约责任。甲方应采取措施恢复服务原状或按照乙方的要求提供相应的补偿，补偿方式包括但不限于延长服务期限、提供额外的会员权益、退还部分会员费用等，具体补偿方式由双方协商确定，但应确保补偿措施能够弥补乙方因此遭受的损失。若甲方因自身原因导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因信息泄露导致的其他间接损失等。甲方应采取合理措施消除不良影响，并按照法律法规的要求妥善处理相关事宜。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定或平台规则，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并采取相应措施限制乙方账号使用。乙方应承担因违约行为给甲方造成的损失，损失赔偿范围包括但不限于甲方为制止乙方违约行为所支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）、因乙方违约导致平台声誉受损的损失、甲方因乙方违约而遭受的其他直接或间接经济损失等。若乙方未按照约定支付会员费用，除应支付拖欠的费用外，还应按照未支付费用金额的%向甲方支付违约金。如乙方逾期超过日仍未支付费用及违约金，甲方有权暂停或终止乙方的会员服务，并要求乙方承担因此给甲方造成的其他损失。六、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起年。在保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务，直至相关保密信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范畴为止。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的