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文档简介

2025中国人寿保险股份有限公司禄丰市支公司招聘13人备考题库第一部分单选题(50题)1、行政决策体制的核心是()。

A.咨询系统

B.公民参与系统

C.信息系统

D.领导决策系统

【答案】:D

【解析】本题考查行政管理。行政决策体制是指行政决策机构和人员所形成的组织结构体系以及制定决策的有关制度。A项错误,咨询系统是以知识、技术、智囊、经验为决策服务,并进行决策研究的系统。B项错误,公民参与系统是指普通的公民通过一定的方式,直接或间接地影响政府的决定与政府活动相关的公共政治生活的政治行为。C项错误,信息系统是指负责统计、传递、搜集信息的系统,比如统计局、档案局、资料室等。D项正确,领导决策系统又称决策中枢系统,是现代行政决策体制中的核心部分,居于核心地位。故本题选D。2、所谓“权力清单”,是指将政府工作部门行使的各项行政职权及其依据,行使主体、运行流程、对应的责任等,以清单形式明确列示出来,向社会公布,接受社会监督。权力清单()。

A.通过集中民智,创新行政管理模式

B.可以提升政府行政能力、杜绝腐败现象

C.根本目的在于树立政府权威

D.彰显“法无授权不可为”的理念,权责统一

【答案】:D

【解析】本题考查行政管理常识。A项错误,不符合题意,题干中没有体现集中民智。B项错误,“杜绝”腐败现象说法太过于绝对。C项错误,政府工作的根本目的是维护广大人民的利益,而不是在于树立政府权威。D项正确,“法无授权不可为”理念表示法律没有授予的权力不能够行使,与明确政府权责相符。故本题选D。3、宋代曲子词、鼓子词、诸宫调等说唱形式发达,杂剧与南戏脱颖而出的原因主要是()。

A.都市商品经济的繁荣

B.国家的分裂

C.文人的刻苦用功

D.战争的频繁

【答案】:A

【解析】本题考查人文历史。A项正确,宋代政府放宽对城市商业活动的限制,都市商品经济繁荣,市民阶层扩大,为了适应市民阶层的娱乐文化需要,曲子词、鼓子词、诸宫调等说唱形式发达,杂剧与南戏脱颖而出。B项错误,宋代时期只是局部统一,没有完全统一,北方还有契丹人建立起来的辽,西面有吐蕃,国家处在分裂的状态,但这与杂剧及南戏的形成并没有直接关系。C项错误,宋代曲子词、鼓子词的形成是基于整个社会环境下所产生的,文人的刻苦用功与宋代曲子词、鼓子词的形成没有直接关系。D项错误,战争的频繁会导致人民生活的不幸,使人民生活的越来越困苦,不会促进娱乐活动发展。故本题选A。4、2019年9月25日,北京大兴国际机场正式投入运营。大兴机场航站楼形如(),是目前全球最大规模的单体航站楼。

A.展翅的凤凰

B.腾飞的巨龙

C.奔驰的骏马

D.翱翔的雄鹰

【答案】:A

【解析】本题考查时事政治。北京大兴国际机场是全球首座高铁从地下穿行的机场,也是全球首座双层出发,双层到达的航站楼,亦是目前世界上规模最大的单体航站楼。航站楼工程新颖的“凤凰展翅”造型、创新复杂的施工技术、完善独特的综合设施,均为目前全球罕见。此外,大兴国际机场还实现了四个“世界之最”:世界规模最大的单体机场航站楼、世界施工技术难度最高的航站楼、世界最大的采用隔震支座的机场航站楼、世界最大的无结构缝一体化航站楼。故本题选A。5、著名杂文《为了忘却的纪念》是中国现代文学奠基人()为了纪念“左联”五烈士于一九三三年所写。

A.朱自清

B.鲁迅

C.臧克家

D.沈从文

【答案】:B

【解析】本题考查人文历史。A项错误,朱自清,原名自华,号实秋,后改名自清,字佩弦,中国现代散文家、诗人、学者、民主战士。代表作《背影》、《荷塘月色》等。B项正确,《为了忘却的记念》是中国现代文学奠基人鲁迅创作的一篇杂文。此文是为了纪念“左联”五烈士而写。作者通过对烈士生平的回忆,赞美他们的伟大精神和崇高的品质;通过和烈士交往的回忆,表现他们之间深厚的革命友情;通过对烈士遇难的回忆,暴露国民党反动派残酷无耻的兽行,亦表达了作者对共产主义革命的坚定信念。C项错误,臧克家,中国现代诗人、作家、编辑家,代表作有《烙印》、《罪恶的黑手》、《古树的花朵》、《凯旋》等。D项错误,沈从文,中国著名作家、历史文物研究者,代表作有《边城》、《中国丝绸图案》、《唐宋铜镜》、《龙凤艺术》等。故本题选B。6、该公文第(三)条中的错别字有()。

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

【答案】:A

【解析】A项正确,B、C、D三项错误。“(三)销售烟花爆竹必需到指定的批发公司进货,签订供销合同。严禁直接从生产厂家或通过其他渠道进货(代销)。”句中有一个错别字——“必需”改为“必须”。故本题选A。7、下列法律中,不属于基本法律的是()。

A.《中华人民共和国人民法院组织法》

B.《中华人民共和国人民检察院组织法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国国家赔偿法》

【答案】:D

【解析】本题考查宪法。基本法律,即全国人大制定和修改的刑事、民事、国家机构和其他方面的规范性文件。A、B、C项正确,《中华人民共和国人民法院组织法》《中华人民共和国人民检察院组织法》和《中华人民共和国刑法》都是由全国人民代表大会制定的法律,属于我国的基本法律。D项错误,《中华人民共和国国家赔偿法》是由全国人民代表大会常务委员会制定的,所以不是我国的基本法律,当选。故本题选D。8、在公文《S省总工会关于2018年4月各市州工会网上信息报送及采用情况的通报》中,S省总工会是该公文的()。

A.主送机关

B.发文机关

C.抄送机关

D.收文机关

【答案】:B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误,主送机关,俗称“抬头”,是指负责处理、执行公文的机关,位于标题的左下方,顶格书写,主送机关后面用冒号,不符合题意。B项正确,公文标题由发文机关名称、事由、文种三部分组成,称为公文标题“三要素”。因此,S省总工会是该公文的发文机关。;C项错误,抄送机关,是指需要知道公文内容,但不负责处理公文的机关。它位于文尾部分,不符合题意。;D项错误,收文机关包括主送机关和抄送机关,不符合题意。;故本题选B。;9、2003年5月,SARS疫情还未解除时,我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》,这对以后的公共卫生事件管理来说,属于()。

A.事前控制

B.事后控制

C.事中控制

D.反馈控制

【答案】:A

【解析】本题考查行政管理。A项正确,事前控制是在活动进行之前,进行不同方案的选择、可行性研究以及对效益的评价。具有典型意义的事前控制包括预测控制和计划控制。B项错误,事后控制是在事件告一段落时,通过收集之前的相关资料,测定实际完成数据,并与控制标准进行对比,检查考核其执行情况的过程。C项错误,事中控制是一种对进行中的事件作日常性控制的控制方式。D项错误,反馈控制是待问题偏差发生之后,才采取控制程序、改正问题,因此又称为回馈性控制。故本题选A。10、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映他们过去在单位拥有的职权是一种()。

A.专长权

B.个人影响权

C.信息权

D.法定职权

【答案】:D

【解析】本题考查的是行政管理常识。行政机关必须在法定权限范围内行使职权,当从职位上退下来后,依照法律规定也就不能再行使以往的权力。A项错误,专长权来自于个人拥有的知识和专业技能,即所谓的“才”。B项错误,个人的影响权,即来自于追随者认可的由个人经历、性格或榜样产生的力量。C项错误,信息权即是指基于信息这种财产产生的各种权利的总和。D项正确,人离职以后,远离职权,体现出职权的法定。故本题选D。11、商场柜台上手表的标价是1200元。这里的“1200元”执行的是货币的()职能。

A.价值尺度

B.流通手段

C.支付手段

D.贮藏手段

【答案】:A

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。A项正确,价值尺度是以货币为尺度来表现和衡量其他一切商品价值量的大小。商场柜台上手表的标价是1200元,体现的就是货币的价值尺度职能。B项错误,流通手段指货币在商品流通过程中起媒介作用时所发挥的职能。C项错误,支付手段是指在发生赊购赊销的情况下,货币用于清偿债务所执行的职能。D项错误,贮藏手段是指货币退出流通领域,被人们当作社会财富的一般代表加以贮藏。故本题选A。12、中国将组建四大新机构:成立中央全面依法治国领导小组;设立国有自然资源资产管理和自然生态监管机构;组建退役军人管理保障机构;组建国家、省、市、县监察委员会。我国组建这些新机构的哲学依据是()。

A.生产关系一定要适合生产力的状况

B.上层建筑一定要适合经济基础的状况

C.社会意识对社会发展起积极推动作用

D.社会存在对社会意识具有决定作用

【答案】:B

【解析】本题考查马克思主义哲学。经济基础决定上层建筑,上层建筑对经济基础具有反作用。当上层建筑适合经济基础状况时,就会促进经济基础的巩固和完善;当上层建筑不适合经济基础状况时,就会阻碍经济基础的发展和变革。当上层建筑为先进的经济基础服务时,它就促进生产力的发展,推动社会进步;当它为落后的经济基础服务时,则束缚生产力的发展,阻碍社会前进。上层建筑一定要适合经济基础发展的规律,是人类社会发展的基本规律。A项错误,说法本身正确,但就题干而言,更加聚焦上层建筑和经济基础的关系。B项正确,我国组建这些新机构,属于上层建筑的调整,体现了上层建筑一定要适合经济基础的状况。C项错误,表述有误,先进的社会意识对社会发展起积极推动作用。D项错误,说法本身正确,但就题干而言,更加聚焦上层建筑和经济基础的关系。故本题选B。13、下列关于我国湖泊的说法中错误的是()。

A.位于新疆的艾丁湖是我国海拔最低的湖

B.我国最大的内陆湖是青海湖

C.我国最大的淡水湖是呼伦湖

D.被誉为“中国死海”的是运城盐湖

【答案】:C

【解析】本题考查国情社情。A项正确,我国海拔最低的湖是新疆吐鲁番盆地南部的艾丁湖,湖底海拔为负154.31米。艾丁湖是一个内陆咸水湖,湖水矿化度极高,湖区气候极端干旱,因大部分是皱褶如波的干涸湖底,满目皆是银白晶莹的盐结晶体,形状酷似一轮明月,故又称为月光湖。B项正确,青海湖长105公里,宽63公里,湖面海拔3196米,是中国最大的内陆湖泊和咸水湖,地处青藏高原的东北部,西宁市的西北部。湖的四周被四座巍巍高山所环抱:北面是大通山,东面是日月山,南面是青海南山,西面是橡皮山。C项错误,我国最大的淡水湖是位于江西的鄱阳湖。鄱阳湖为长江流域的重要一个过水性、吞吐型、季节性的浅水湖泊,地处江西省的北部,是我国第一大淡水湖,也是仅次于青海湖的第二大湖。D项正确,运城盐湖是世界三大硫酸钠型内陆盐湖之一。由于其盐含量类似中东的“死海”,人在水中可以漂浮不沉,故被誉为“中国死海”。故本题选C。14、甲公司于6月5日以传真方式向乙公司求购一台机床,要求“立即回复”。乙公司当日回复“收到传真”。6月10日,甲公司电话催问,乙公司表示同意按甲公司报价出售,要求于6月15日来人签订合同书。6月15日,甲公司前往签约,乙公司要求加价,未获同意,乙公司遂拒绝签约。对此,下列说法正确的是()。

A.买卖合同于6月5日成立

B.买卖合同于6月10日成立

C.合同未成立

D.买卖合同于6月15日成立

【答案】:C

【解析】本题考查民法典。根据《民法典》第四百九十条规定:“当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立,当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。”本案中,甲乙约定采用合同书形式订立合同,后因乙公司要求加价而未签订,遂导致合同未成立。故本题选C。15、当社会总需求大于社会总供给的时候,要采取()。

A.结余政策

B.平衡政策

C.赤字政策

D.紧缩政策

【答案】:D

【解析】本题考查宏观经济。A项错误,没有结余政策这个说法。B项错误,当社会总供求平衡时,国家预算应该实行收支平衡的中性政策。C项错误,当社会总供给大于社会总需求时,可实行国家预算支出大于收入的赤字政策进行调节。D项正确,紧缩政策包括紧缩性财政政策和紧缩性货币政策。紧缩性财政政策是指通过财政分配活动来减少开支和抑制总需求,紧缩性货币政策是通过削减货币供给的增长来降低总需求水平。二者都能起到抑制社会总需求增长的效果。故本题选D。16、当事人因协议发生争议而不能适用于《合同法》的是()。

A.商品房买卖协议

B.收养协议

C.赠与协议

D.政府采购协议

【答案】:B

【解析】本题考查民法典。A、C两项正确,B项错误,根据《民法典》第四百六十四条规定:“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用有关该身份关系的法律规定;没有规定的,可以根据其性质参照适用本编规定。”D项正确,根据《政府采购法》第四十三条第一款规定:“政府采购合同适用合同法。采购人和供应商之间的权利和义务,应当按照平等、自愿的原则以合同方式约定。”故本题选B。17、甲唆使自己养的狗咬乙,乙将狗打死,乙的行为属于()。

A.故意伤害

B.紧急避险

C.防卫过当

D.正当防卫

【答案】:D

【解析】本题考查刑法。A、C项错误,D项正确,根据《刑法》第二十条第一款规定:“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。”在本案中,甲教唆自己的狗去伤害乙,乙面对正在进行的不法侵害,采取的行为构成正当防卫。B项错误,根据《刑法》第二十一条第一款规定:“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险,不得已采取的紧急避险行为,造成损害的,不负刑事责任。”不符合题意。故本题选D。18、九华山是中国佛教四大名山之一,位于境内。

A.陕西省

B.四川省

C.山西省

D.安徽省

【答案】:D

【解析】本题考查科技。中国佛教四大名山分别是五台山、普陀山、峨眉山、九华山,分别是文殊菩萨、观世音菩萨、普贤菩萨、地藏菩萨的道场。九华山位于安徽省池州市青阳县境内,素有“东南第一山”之称。九华山北俯长江,南望黄山,东临太平湖,西接池阳,绵亘一百余公里,主要有九十九峰,最高的十王峰海拔1342米。故本题选D。19、公文的首页必须显示()。

A.发文机关名称

B.主送机关名称

C.正文

D.抄送机关名称

【答案】:C

【解析】A项错误,发文机关就是制发公文的机关,并不是每一种法定公文都必须标明发文机关名称,比如决议。由此可知,发文机关名称不一定要出现在公文首页。B项错误,主送机关是指要求公文予以办理或答复的主要受理机关,应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。主送机关标识在标题下空一行,左侧顶格3号仿宋体字标识,回行时仍顶格。最后一个主送机关名称后标全角冒号。并不是所有公文都需要标注主送机关,一些普发性的下行文可以不写主送机关,如公告、通告;另外当主送机关过多导致首页无法显示正文时需要将主送机关移至版记。C项正确,置于公文首页红色反线(不含)以下至抄送机关(不含)之间的各要素统称主体。主体包括:标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件。公文首页必须显示正文。D项错误,抄送机关置于公文“版记”部分。故本题选C。20、以前村里种地都是靠天吃饭,现在以一村一品、一镇一业为抓手,也为现代农业产业体系打下坚实基础。这体现了()。

A.解放思想,实事求是

B.机不可失,时不再来

C.思想走在行动的前面

D.实践的成败取决于认识的正误

【答案】:A

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确,题干中农村由“靠天吃饭”的农业转变为“现代农业”,体现了“解放思想”;“以一村一品、一镇一业为抓手”,根据当地农村特色进行产业挖掘,拒绝一刀切,同质化,体现了“实事求是”。B项错误,“机不可失,时不再来”强调的意思是指时间和机遇一旦错过,就不会再有了,说明了时间是一维的,不可逆的。题干未涉及该选项。C项错误,“思想走在行动的前面”强调的是意识对实践的反作用,题干未涉及该选项。D项错误,实践决定认识,认识对实践具有反作用。科学的认识对实践起促进作用,错误的认识对实践起阻碍作用。该选项表述错误。故本题选A。21、某日凌晨,甲在某小区地下车库进入一辆车内盗窃财物未果,发现车内有该车备用钥匙。出于好奇,甲在没有驾驶证的情况下,驾驶该车在车库内转圈,致车撞墙严重毁坏,经鉴定经济损失为5万元。甲的行为构成()。

A.盗窃罪

B.交通肇事罪

C.故意损坏公私财物罪

D.偷开他人机动车治安违法

【答案】:C

【解析】本题考查刑法。A项错误,盗窃罪是以非法占有他人财物为目的,窃取公私财务数额较大,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的行为。而题干中甲盗窃财物未果,甲开车不是为了盗窃车辆,而是出于想要驾驶车辆的好奇心理,故甲不符合盗窃罪的构成要件,不构成盗窃罪。B项错误,根据《刑法》第一百三十三条规定:“违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。”交通肇事罪需要违反交通运输管理法规,并且发生重大事故,题干中甲某虽满足违反交通运输管理法规无证驾驶的规定,但并未造成重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失(负事故全部或主要责任,无能力赔偿数额在30万以上),故甲的行为不符合交通肇事的构成要件。C项正确,根据《刑法》第二百七十五条规定:“故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑。”又根据最高人民检察院、公安部关于印发《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(一)》第三十三条第一项规定:“故意毁坏公私财物,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:(一)造成公私财物损失五千元以上的;······”故意毁坏公私财物指的是有损财物的效用,甲明知自己没有驾驶证,还在车库内行驶,可能会导致车辆发生碰撞,最终导致车辆严重毁坏。故甲的行为属于故意损害财物,构成此罪。D项错误,根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第十一条第三项规定:“盗窃公私财物并造成财物损毁的,按照下列规定处理:······(三)盗窃行为未构成犯罪,但损毁财物构成其他犯罪的,以其他犯罪定罪处罚。”从A项解析可知——甲某不构成盗窃罪,其行为属于偷开他人机动车且造成损害车辆,以故意毁坏财物罪论处,而非简单的治安处罚。故本题选C。22、我国《宪法》规定,中华人民共和国的国家机构实行()的原则。

A.民主集中制

B.社会主义法治

C.人民代表大会制

D.人民主权

【答案】:A

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》第十三条第一款规定:“中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。”故本题选A。23、公共组织的本质是()。

A.强制性

B.公共性

C.法治性

D.结构性

【答案】:B

【解析】本题考查行政管理知识。B项正确,公共组织,指以管理社会公共事务,提供公共产品和公共服务,维护公共利益为目的,拥有法定的或授予的公共权力的政府或者社会组织。故本题选B。24、甲被宣告死亡,其财产按照法定继承处理,但甲仍在外地生存。几年后去世留有遗嘱,该遗嘱处分了家里财产,且与法定继承相冲突。则甲的财产的继承以()为准。

A.遗嘱

B.法定继承

C.二者时间先后

D.其家人商议

【答案】:A

【解析】本题考查民法典。《民法典》第四十九条规定:“自然人被宣告死亡但是并未死亡的,不影响该自然人在被宣告死亡期间实施的民事法律行为的效力。”由此可知,甲的遗嘱依然有效,应以甲的遗嘱为准。故本题选A。25、下列发文字号的书写,正确的是()。

A.国发〔2018〕021号

B.国发〔2018〕21号

C.国发〔18〕第21号

D.〔2018〕国发21号

【答案】:B

【解析】本题考查公文格式常识。公文版头中,发文字号应由发文机关代字、发文年份和发文顺序号组成。《党政机关公文格式》第7.2.5条规定:“年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注;年份应标全称,用六角括号‘〔〕’括入;发文顺序号不加‘第’字,不编虚位(即1不编为01),在阿拉伯数字后加‘号’字。”A项错误,发文顺序号不标虚位。B项正确,符合发文字号书写标准。C项错误,发文年份不应缩写且发文顺序号不加“第”字。D项错误,发文机关代字应在发文年份之前标注,不符合题意。故本题选B。26、新文化运动兴起于()。

A.1915年

B.1914年

C.1916年

D.1917年

【答案】:A

【解析】本题考查人文历史。新文化运动是由陈独秀、李大钊、鲁迅、胡适、蔡元培、钱玄同等一些受过西方教育(当时称为新式教育)的人发起的一次“反孔教、反文言、抵制儒家学派”的思想文化革新、文学革命运动。1915年,陈独秀在其主编的《新青年》(原名《青年杂志》)刊载文章,提倡民主与科学,反对封建文化,揭开了新文化运动的序幕。这次运动沉重打击了统治中国2000多年的传统礼教,启发了人们的民主觉悟,推动了现代科学在中国的发展,为马克思主义在中国的传播和五四爱国运动的爆发奠定了思想基础。故本题选A。27、洪江市教育局收到三江中学关于升级改造学校运动场的请示后,经过研究给予了批复,其对三江中学的正确称呼是()。

A.贵单位

B.你单位

C.该单位

D.你们单位

【答案】:B

【解析】本题考查公文。洪江市教育局与三江中学属于领导与被领导关系。A项错误,“贵局或贵单位”体现了尊重、尊敬、礼貌、尊称等情感因素,一般用于对上级局、上级单位、系统与行业外的机关或单位的行文。有时为了体现尊重也用于同级机关或单位。B项正确,“你局或你单位”体现了平行、互存、转意、指令、指示的转意因素,一般用于对同级机关、同级单位、下级单位的行文。有时为了体现尊敬,在同级机关、同级单位行文中也可以用“贵局或贵单位”。C项错误,“该单位”为第三人称称呼,使用错误。D项错误,三江中学为某一具体单位,“你们单位”称呼使用错误。故本题选B。28、我国历史上第一个统一的多民族国家是()。

A.夏

B.秦

C.周

D.商

【答案】:B

【解析】本题考查人文历史。秦朝(公元前221年-公元前207年),是中国历史上一个极为重要的朝代,是由战国后期的秦国发展起来的中国历史上第一个大一统王朝。故本题选B。29、政府职能本质是()。

A.代表广大人民群众的根本利益,行使行政权力

B.正确处理市场和社会关系

C.融合政府和社会关系

D.明确公共责任承担方式

【答案】:A

【解析】本题考查行政管理。政府职能是国家职能的重要组成部分,其本质是代表广大人民群众的根本利益,并受人民群众的委托而行使行政权力。故本题选A。30、六西格玛管理方法简称为()。

A.PDCA

B.MAIC

C.DMAIC

D.PDSA

【答案】:C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误,PDCA是指PDCA循环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。B项错误,MAIC是指MAIC管理会计信息化项目,其是由中国商业会计学会管理会计分会发起的、专注于信息化方向的管理会计认证项目。C项正确,六西格玛管理法是一种质量尺度和追求的目标,是一套科学的工具和管理方法,运用DMAIC(改善)或DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善。是一种经营管理策略。六西格玛管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。六西格玛管理法简称为DMAIC。D项错误,PDSA是指PDSA循环,又叫戴明环,是美国质量管理专家W·爱德华兹·戴明博士强烈推荐的一种简单的改进方法,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。戴明环由四个阶段组成:计划、执行、学习和反应(PDSA),第三步“学习”原来叫做“检查”,因此戴明环原先称为PDCA循环,戴明博士在1990年做出改变,他认为“学习”比“检查”更恰当。戴明环既重视短期的持续改进,也重视长期的组织学习。故本题选C。31、在我国最早介绍俄国十月革命,宣传马克思主义的是()。

A.李大钊

B.毛泽东

C.周恩来

D.董必武

【答案】:A

【解析】本题考查人文历史。李大钊,中国最早的马克思主义者、中国共产党的主要创始人之一。俄国十月社会主义革命后,李大钊首先接受和传播马克思主义,发表《法俄革命之比较观》、《庶民的胜利》、《布尔什维主义的胜利》等文章,热情赞颂十月革命的胜利;1919年5月,李大钊发表《我的马克思主义观》一文,比较系统地介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学和科学社会主义的基本观点,该书也是中国最早比较全面地介绍马克思主义学说的文章。故本题选A。32、2020年“十一”期间,小王选择了标价为4150元/人的海南五日游,还在海口的地摊上花100元买了几件富有少数民族特色的小饰品。这里涉及的货币职能对应的是()。

A.价值尺度支付手段

B.流通手段价值尺度

C.价值尺度流通手段

D.支付手段流通手段

【答案】:C

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。价值尺度是用来衡量和表现商品价值的一种职能;流通手段是货币充当商品交换媒介的职能;支付手段是作为独立的价值形式进行单方面运动(如清偿债务、缴纳税款、支付工资和租金等)时所执行的一种职能。A项错误,“标价为4150元/人的海南五日游”对应货币的价值尺度职能;“花100元买了几件富有少数民族特色的小饰品”并不涉及货币的支付职能。B项错误,标价并非流通手段职能;花100元购买商品并非价值尺度职能。C项正确,“标价为4150元/人的海南五日游”对应货币的价值尺度职能;“花100元买了几件富有少数民族特色的小饰品”,为货币充当商品交换媒介,属于流通手段职能。D项错误,“标价为4150元/人的海南五日游”属于利用货币衡量和表现商品价值,涉及的是价值尺度。故本题选C。33、公文中结构层次序数依次可以用“一、”“(一)”“1.”“(1)”标注,其中第二层一般采用()标注。

A.楷体字

B.黑体字

C.宋体字

D.仿宋体字

【答案】:A

【解析】本题考查公文的基本格式。根据《党政机关公文格式》的规定:“公文首页必须显示正文。一般用3号仿宋体字,编排于主送机关名称下一行,每个自然段左空二字,回行顶格。文中结构层次序数依次可以用“一、”“(一)”“1.”“(1)”标注;一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。”故本题选A。34、在自然界,人类与各种动植物相互依存,可一旦失去平衡,生物灾难就会接踵而至。如捕杀鸟、蛙,会招致老鼠泛滥成灾;用高新技术药物捕杀害虫,反而增强了害虫的抗药性;盲目引进外来植物会排挤本国植物,均会造成不同程度的生物灾害,危及生态环境。下列关于生物灾害说法不正确的是()。

A.生物灾害主要包括动物灾害、植物灾害和微生物灾害

B.鼠害的重灾区是牧场、农田以及森林

C.蝗虫极喜温暖潮湿,蝗灾往往和严重洪灾相伴而生

D.小麦锈病也属于生物灾害之一

【答案】:C

【解析】本题考查科技。A项正确,生物灾害可以分三类,分别是动物灾害、微生物灾害、植物病虫灾害。B项正确,鼠害是指鼠类对农业生产造成的危害。鼠类繁殖次数多,孕期短,产仔率高,性成熟快,数量能在短期内急剧增加。鼠害的重灾区是牧场、农田以及森林。C项错误,蝗灾是指由蝗虫引起的灾变。蝗虫极喜欢温暖干燥的环境,因而蝗灾往往和旱灾相伴而生,有所谓“旱极而蝗”“久旱必有蝗”的说法。D项正确,小麦条锈病是由条形柄锈菌引起的、发生在小麦的病害。小麦条锈病是影响小麦安全生产的重要生物灾害。故本题选C。35、一般地,若厂商的价格低于()时它将停止营业。

A.平均成本

B.平均可变成本

C.平均固定成本

D.边际成本

【答案】:B

【解析】本题考查微观经济。A项错误,平均每一单位产量所分摊的成本叫做平均成本,分为平均固定成本和平均可变成本,即平均成本=平均固定成本+平均可变成本。平均可变成本是厂商在短期内平均每生产一单位产品所消耗的可变成本,即平均可变成本是总可变成本除以产量;相应的,平均固定成本是总固定成本除以产量。B项正确、C项错误,一般地,若厂商的价格低于平均可变成本时它将停止营业,在这种情况下,厂商生产或不生产的结果都是一样的。这是因为如果厂商生产的话,则全部收益只能弥补全部的可变成本,不变成本得不到任何弥补,如果厂商不生产的话,厂商虽然不必支付可变成本,但是全部不变成本仍然存在。由于在这一均衡点上,厂商处于关闭企业的临界点,所以被称作为停止营业点。D项错误,边际成本指的是每一单位新增生产的产品带来的总成本的增量,一般情况下它远低于产品的平均成本,不是衡量企业盈亏的标志。故本题选B。36、下列关于习俗的说法正确的是()。

A.“吃”是节日习俗中一个亘古的话题,正月初一吃年糕,寓意年年高,八月十五吃汤圆,寓意团团圆圆

B.“喝”是节日习俗中一道独特的风景,八月十五喝雄黄酒表达对亲人的思念,九九重阳节饮菊花酒,表达对延年益寿的期盼

C.节日习俗中有许多的约定俗成的活动,元宵节赏花灯舞狮子,清明节扫墓踏青,端午节赛龙舟

D.节日习俗常与传说故事相关联,寒食节的吃生食与介子推的传说,有关中秋节的亲人团聚则与牛郎织女、吴刚伐桂的传说有关

【答案】:C

【解析】本题考查人文历史。A项错误,正月初一,是农历正月的头一天,大家会蒸年糕,年糕因为谐音“年高”,再加上有着变化多端的口味,几乎成了家家必备的应景食品,除此还有拜年、放鞭炮、贴春联等节日习俗,前半句表述正确。八月十五又称中秋节,有赏月、燃灯、观潮、吃月饼等习俗。吃汤圆是农历正月十五元宵节的节日习俗,后半句表述错误。B项错误,中秋节自古便有祭月、赏月、吃月饼、玩花灯、赏桂花、饮桂花酒等民俗,流传至今,经久不息。农历五月初五端午节有喝雄黄酒、熏苍术和白芷等节日习俗,前半句表述错误。重阳节有登高、饮菊花酒等习俗,在传统的认识当中,菊花象征着长寿,所以在这一天人们要赏菊,喝菊花酒,希望能够长寿。后半句表述正确。C项正确,元宵节的节期与节俗活动,是随历史的发展而扩展的,至清代,增加了舞龙、舞狮、跑旱船、踩高跷、扭秧歌等“百戏”内容。清明节,又称踏青节,既是自然节气,也是传统节日,其中扫墓祭祖与踏青郊游是清明节的两大礼俗主题。端午节在福建和海南地区有赛龙舟的习俗。D项错误,寒食节在清明节的前一二日。寒食节的由来据史籍记载:春秋时期,晋国公子重耳为躲避祸乱而流亡他国长达十九年,大臣介子推始终追随左右,甚至“割股啖君”,励精图治,成为一代名君“晋文公”。但介子推不求利禄,与母亲归隐绵山,晋文公为了迫其出山相见而下令放火烧山,介子推坚决不出山,最终被火焚而死。晋文公感念忠臣之志,将其葬于绵山,修祠立庙,并下令在介子推死难之日禁火寒食,以寄哀思,前半句表述正确。与中秋节有关的传说故事有嫦娥奔月、吴刚伐桂、玉兔捣药等。牛郎织女是有关七夕节的传说故事,后半句表述错误。故本题选C。37、下列哪种刑罚可以单独使用,也可附加使用()。

A.有期徒刑

B.拘役

C.管制

D.罚金

【答案】:D

【解析】本题考查刑法。ABC项错误,《刑法》第三十三条规定:“主刑的种类如下:(一)管制;(二)拘役;(三)有期徒刑;(四)无期徒刑;(五)死刑。”D项正确,《刑法》第三十四条规定:“附加刑的种类如下:(一)罚金;(二)剥夺政治权利;(三)没收财产。附加刑也可以独立适用。”故本题选D。38、国家的各种法律、法令和行政法规,一般都通过命令(令)的形式颁发、公布。这体现了命令特点中的()。

A.载体性

B.强制性

C.专用性

D.权威性

【答案】:D

【解析】本题考查公文的基本知识。A、B、C三项错误,根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第三项规定:“命令(令),适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。”命令具有三大特点:①强制性。命令(令)是行政公文中最具有强制性特征的文种,一经发布,受令者必须无条件地绝对服从,迅速坚决地执行。②权威性。上级机关对下级机关有着法定的权威性。命令(令)作为行政管理活动中最具有强制特征的指挥性下行公文,最集中且最充分地体现了发令机关的这种权威性。③指挥性。指挥性主要是指命令的内容具有指挥下级机关或有关人员行动的功能。D项正确,法律法规是由国家制定并认可的,以命令的方式发布正体现了其极强的权威性。故本题选D。39、中国历史上第一部宪法性文件是()。

A.《宪法重大信条十九条》

B.《中华民国临时约法》

C.《中华民国约法》

D.《钦定宪法大纲》

【答案】:D

【解析】本题考查其他。A项错误,《宪法重大信条十九条》(简称《十九信条》),清宣统三年九月十三日(1911年11月3日)由清政府公布。清政府为了挽救因为辛亥革命造成的时局动乱,在3天之内仓促制定,《十九信条》是中国第一部成文宪法。B项错误,《中华民国临时约法》是中国第一部资产阶级宪法性文件。C项错误,《中华民国约法》又名《袁记约法》,是指民国三年(1914)五月一日由中华民国总统袁世凯公布的一个取代中华民国临时约法的临时宪法,此约法在民国五年袁世凯创立中华帝国时被废弃,后一直未再恢复。D项正确,《钦定宪法大纲》是清朝光绪三十四年八月初一日(1908年8月27日)中国晚清政府颁布的中国历史上第一部宪法性文件。故本题选D。40、行政处罚决定书应当载明的事项不包括()。

A.当事人的姓名或者名称、地址

B.当事人的联系方式

C.违反法律、法规或者规章的事实和证据

D.行政处罚的履行方式和期限

【答案】:B

【解析】本题考查行政法。根据《行政处罚法》第五十九条规定:“行政机关依照本法第五十七条的规定给予行政处罚,应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当载明下列事项:(一)当事人的姓名或者名称、地址;(二)违反法律、法规、规章的事实和证据;(三)行政处罚的种类和依据;(四)行政处罚的履行方式和期限;(五)申请行政复议、提起行政诉讼的途径和期限;(六)作出行政处罚决定的行政机关名称和作出决定的日期。行政处罚决定书必须盖有作出行政处罚决定的行政机关的印章。”故本题选B。41、省政府的公文同时发给市政府、市教育局,这种行文方式属于()。

A.多级下行文

B.多级上行文

C.连续上行文

D.越级下行文

【答案】:A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确,多级下行文是指上级机关直接行文到下属几级机关。省政府将文件直接发到市局级的方式符合。B项错误,多级上行文是指将公文同时发送给上几级机关,题干不符合上行文规定。C项错误,上行文的行文方式有逐级行文、多级行文、越级行文三种,无连续上行文。D项错误,越级行文是仅限于上行文,即下级宣传机关越过直接上级向更高一级机关直至中央机关的行文。因此,越级行文用于上行文中。故本题选A。42、中国俗语“三个和尚没水喝”家喻户晓,从管理学角度分析,其产生最主要的原因是()。

A.缺乏领导

B.职责不清

C.没有监督

D.任务单一

【答案】:B

【解析】本题考查管理学的基本原理。“三个和尚没水喝”与华盛顿合作规律效应相似:“一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日”,只有一个和尚时,由于没有逃避的可能性,只有自己去挑水,但是当有三个和尚时,相互都不愿意去挑水,就没有水喝了。同样的道理,当一个人全权负责某项事情,没有丝毫推卸的余地,往往及时甚至提前完成任务。但是当有三个人时,由于每个人都有依赖心理,都忙于推卸责任,指望别人去承担义务,遇到工作任务便尽可能地逃避。如果分工合作,各自任务明确,那么完成任务也不会那么难,体现了职责不清。故本题选B。43、“心晴的时候,雨也是晴;心雨的时候,晴也是雨。”汪国真的这一经典名句说明意识()。

A.是客观存在的主观映象

B.对物质具有能动的反作用

C.能调节人体的生理活动

D.有自觉选择性和主动创造性

【答案】:B

【解析】本题考查马克思主义哲学。“心晴的时候,雨也是晴;心雨的时候,晴也是雨。”意思是心情好的时候,看什么都是好的;心情不好的时候,看什么都不好。A项错误,意识是客观存在的主观映象。意识是人脑对客观存在的反映,是客观存在通过生活和实践的环节进入人脑,并在人脑中加工改造的结果。本身表述正确,但题干没有强调这一点。B项正确,物质决定意识,意识对物质具有能动的反作用,正确的意识能促进客观事物的发展,错误的意识会阻碍客观事物的发展。汪国真的这一经典名句体现了意识对物质的能动作用。C项错误,意识对于人体生理活动具有调节和控制作用。高昂的精神可以催人向上,使人奋进;萎靡的精神则会使人悲观、消沉,丧失斗志。但题干没有体现意识对人生理的调节。D项错误,意识活动具有自觉选择性和主动创造性。意识对客观世界的反映是主动的、有选择的,并不是客观世界有什么就反映什么。本身表述正确,但题干没有体现这一原理。故本题选B。44、随着互联网技术的蓬勃发展,移动支付已经融入人们的衣、食、住、行等很多方面,改变着人们的日常生活。同时,也让我国的大消费市场以数倍于过去的速度扩张。这说明()。

A.消费对生产具有反作用

B.移动支付促进了互联网技术的快速发展

C.生产对消费起决定作用

D.移动支付的发展增加了流通中的货币总量

【答案】:C

【解析】本题考查微观经济。A项错误,消费对生产具有反作用体现在:①消费是生产的目的;②消费所形成的新的需要,对生产的调整和升级起着导向作用;③消费是生产的动力,一个新的消费热点的出现,往往能带动一个产业的出现和发展;④消费为生产创造出新的劳动力。题干强调的是生产对消费的决定作用。B项错误,题干说的是互联网技术的发展促使移动支付融入人们的生活。C项正确,生产决定消费表现在:①生产决定消费的对象;②生产决定消费的方式;③生产决定消费的质量和水平;④生产为消费创造动力。我国大消费市场的扩张是由于互联网技术发展和移动支付的发展,体现了生产对消费起决定作用。D项错误,移动支付改变了消费方式,但不能增加流通货币量。流通中的货币总量由商品的价格总额和货币的流通速度等因素决定。故本题选C。45、2020年10月,波士顿咨询公司在北京发布《中国气候路径报告》,中国从不同维度采取有效行动,通过发展可再生和清洁能源、清退低效产能、政策引导新能源车普及、新增绿色建筑面积等,积极落实()。

A.国际责任

B.减排责任

C.生态责任

D.环保责任

【答案】:B

【解析】本题考查时事政治。2020年10月,波士顿咨询公司在北京发布《中国气候路径报告》。报告指出:“中国从不同维度采取有效行动,通过发展可再生和清洁能源、清退低效产能、政策引导新能源车普及、新增绿色建筑面积等,积极落实减排责任。中国引领全球减排行动的作用举足轻重。”故本题选B。46、有重大错漏的公文、明令撤销的公文都应该做销毁处理。()

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】:B

【解析】本题考查公文处理。有重大错漏的公文、明令撤销的公文都应该做清退处理,不能销毁。不具备归档和保存价值的公文,经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续,确保不丢失、不漏销。故本题错误。;47、在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上,被授予“共和国勋章”的专家是()。

A.钟南山

B.陈薇

C.张定宇

D.张伯礼

【答案】:A

【解析】本题考查时事政治。为了隆重表彰在抗击新冠肺炎疫情斗争中作出杰出贡献的功勋模范人物,弘扬他们忠诚、担当、奉献的崇高品质,根据第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议的决定,授予钟南山“共和国勋章”,授予张伯礼、张定宇、陈薇“人民英雄”国家荣誉称号。故本题选A。48、古代文人常以诗词承载思想和情怀,下列诗词表达作者思乡之情的是()。

A.遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人

B.劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人

C.十年生死两茫茫,不思量,自难忘

D.烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家

【答案】:A

【解析】本题考查人文历史。A项正确,该句出自王维的诗句《九月九日忆山东兄弟》:独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人。全诗表达了诗人浓浓的思乡情怀。诗中前两句描写了异乡异士生活的孤独,遇到佳节良辰时,更加思念自己的家乡和亲人;后两句遥想远在家乡的兄弟,此时应该正按照重阳节的风俗登高,可能也在怀念不在家乡的自己。B项错误,“劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人”出自王维的《渭城曲/送元二使安西》,意思是真诚地奉劝我的朋友再干一杯美酒,向西出了阳关就难以遇到故旧亲人。这是一首送别诗,表达了和朋友的惜别之情。C项错误,该句出自北宋诗人苏轼《江城子·乙卯正月二十日夜记梦》,意为你我夫妻诀别已经整整十年,强忍不去思念,可终究难以忘怀。表达了对妻子的思念之情。D项错误,该句出自唐代诗人杜牧的《泊秦淮》,描绘出迷蒙冷寂的氛围,与船上纸醉金迷、寻欢作乐的场景形成对照,形成强烈的讽刺效果。表现出作者深切的悲愤和无奈及对国事的忧虑。故本题选A。49、《儒林外史》代表着中国古代讽刺小说的高峰,它开创了以小说直接评价现实生活的范例。以下人物出自该书的是()。

A.范进

B.孔乙己

C.薛宝钗

D.蒋平

【答案】:A

【解析】本题考查人文历史。《儒林外史》,是清代吴敬梓创作的长篇小说。鲁迅认为该书思想内容“秉持公心,指摘时弊”,胡适认为其艺术特色堪称“精工提炼”。A项正确,范进,出自现实主义长篇讽刺小说《儒林外史》。作为本书中的一个灵魂形象,他揭示了封建社会官场的黑暗,让人读后难忘。B项错误,孔乙己是鲁迅小说《孔乙己》中的主人公。《孔乙己》是鲁迅在“五四”运动前夕继《狂人日记》之后写的第二篇白话小说,这篇小说描写一个没有考上秀才的读书人孔乙己,他丧失了做人的尊严,沦落为小酒店里人们嘲笑的对象,从而暴露了当时的社会问题。孔乙己那可怜而可笑的个性特征及悲惨结局,既是旧中国广大下层知识分子不幸命运的生动写照,又是中国封建儒家独尊下科举制度“吃人”本质的具体表现。C项错误,薛宝钗,古典名著《红楼梦》中的女主角,金陵十二钗正册与林黛玉并列第一,男主角贾宝玉的姨表姐、妻子。她容貌丰美,举止娴雅,善处世为人,识大体,是曹雪芹理想的化身。D项错误,蒋平是中国古典名著《三侠五义》中的主要人物之一,擅长潜水,能在水中长期居住并开目视物,因此得名“翻江鼠”,陷空岛五义之一,排行老四。故本题选A。50、山西省人民政府要对山西省农业厅进行嘉奖,发文应该用()。

A.通报

B.令

C.公告

D.通告

【答案】:B

【解析】本题考查公文常识,主要考查公文的基本知识,根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定,公文种类主要有:(三)命令(令),适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员;(五)公告,适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项;(六)通告,适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项;(九)通报,适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。A项错误,通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。B项正确,山西省人民政府要对山西省农业厅进行嘉奖,发文应该用令。命令(令)适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。C项错误,公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。D项错误,通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。故本题选B。第二部分多选题(10题)1、中学生张某因校园欺凌,气愤之下将同学杀死。经查,案发时张某刚满14周岁,依照我国《刑法》,下列选项正确的有()。

A.因其为激情杀人,故不负刑事责任

B.在少管所接受教育改造

C.因其为未成年,故不负刑事责任

D.因其已满十四周岁,应当对故意杀人的行为负刑事责任,但根据罪刑相适应原则与刑罚目的的要求,应当对其从轻或减轻处罚

【答案】:B,D

【解析】本题考查刑法。A项、C项错误,根据《刑法》第十七条规定:“已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。”D项正确,根据《刑法》第十七条规定:“已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。······对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人,应当从轻或者减轻处罚。”B项正确,根据《中华人民共和国监狱法》第七十四条规定:“对未成年犯应当在未成年犯管教所执行刑罚。”故本题选BD。 2、通知是常见的党政机关公文,它具有的特点包括:

A.使用范围广

B.种类单一

C.语言华丽

D.时效性强

【答案】:A,D

【解析】本题考查公文文种知识。根据《党政机关公文处理工作条例》第八条,……(八)通知。通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项,批转、转发公文。特点:①使用范围广泛,使用频率最高。通知的使用单位广泛,不受级别限制。内容广泛,涉及工作的各个方面。②对行文方向限制不严格,基本上是下行文,但也允许平行文。③内容单一,一文一事。④现实的效用。为解决现实问题而产生,其作用随着目的的实现而消失或转化。A、D项正确;B项:公文内容单一,但是种类多样。B项错误;C项:公文要求语言朴实、简洁。C项错误。故本题选AD项。;3、管理中经常发生的冲突,绝大多数是由组织结构的差异引起的,而组织结构本身容易造成下列哪些差异问题()。

A.职员对计划目标的理解不相同

B.人们对绩效评估产生不同看法

C.组织过于庞大导致其内部分化

D.企业文化不同造成意见不一致

【答案】:A,B,C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A、B、C三项正确,管理中经常发生的冲突绝大多数是由组织结构的差异引起的。由于分工造成组织结构中垂直方向和水平方向各系统、各层次、各部门、各单位、各不同岗位的分化。组织愈庞大、愈复杂,组织分化愈细密、组织整合愈困难。由于信息不对称和利益不一致,人们之间在计划目标、实施方法、绩效评价、资源分配、劳动报酬、奖惩等许多问题上都会产生不同看法,这种差异是由组织结构本身造成的。D项错误,沟通差异也是引起冲突的原因,文化和历史背景不同、表达困难、误解及沟通过程中噪声的干扰都可能造成人们之间意见不一致。有效的信息沟通是企业赖以存在和发展的基础,而企业组织信息沟通过程中的误解或传递的无效,极易引起个人或群体之间产生隔阂,引起冲突。故本题选ABC。4、有效沟通原则正确的是()。

A.越级沟通原则

B.严禁使用非正式沟通的原则

C.信息明确的原则

D.渠道畅通原则

【答案】:C,D

【解析】本题考查行政管理。有效沟通的原则包括:①目的明确和事先计划原则;②信息明确的原则;③及时的原则;④合理使用非正式沟通的原则;⑤组织结构完整性的原则;⑥渠道畅通原则。故本题选CD。5、在清理规范的基础上,根据社会功能的不同,可以将现有事业

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