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文档简介
2025年生物识别技术应用服务合同协议合同甲方(服务提供商):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]乙方(服务接受方):[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[乙方公司法定代表人/负责人姓名或个人本人]注册地址/住址:[乙方公司注册地址或个人住址]统一社会信用代码/身份证号码:[乙方公司统一社会信用代码或个人身份证号码]鉴于甲方拥有生物识别技术及相关服务能力,乙方有意利用甲方提供的生物识别技术及服务,双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供[具体说明提供的生物识别技术类型,例如:人脸识别、指纹识别]技术服务,应用于[具体说明应用场景,例如:公司内部员工考勤管理、访客身份验证]。1.2服务内容包括但不限于:提供[具体说明服务形式,例如:生物识别硬件设备、软件系统平台、API接口调用]的设计、部署、安装、调试、培训、维护及升级服务。1.3服务地点为乙方位于[具体服务实施地点]的[具体场所描述,例如:办公园区大门、公司办公楼大厅]。1.4服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,为期[服务期限时长,例如:一年]。服务期限届满前[提前通知期],如双方均有意继续合作,应另行协商签订续约协议。第二条服务标准2.1甲方保证提供的服务达到约定的性能指标:生物识别识别准确率不低于[具体百分比,例如:99%];系统平均响应时间不超过[具体时间,例如:1秒];系统月度可用性不低于[具体百分比,例如:99.9%]。2.2甲方应按照国家及行业相关标准和技术规范,确保服务的稳定运行和数据安全。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)按照本协议约定及服务标准,全面履行生物识别技术服务义务。(2)负责提供与约定服务相关的技术文档、操作手册及必要的技术培训。(3)保障服务系统的稳定运行,及时响应并处理乙方报告的任何故障或问题。(4)严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,采取必要的技术和管理措施,确保乙方个人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丢失。(5)配合乙方及有关部门对服务质量的监督检查。(6)对其提供的技术和成果享有知识产权,乙方仅在协议约定的范围内享有使用权,不得进行非法复制、传播或用于协议约定以外的目的。3.2乙方权利与义务:(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格的服务,并监督服务过程和质量。(2)按时、足额向甲方支付本协议约定的服务费用。(3)为甲方的服务提供必要的场地、电源、网络环境及其他配套设施,并保证其符合服务要求。(4)指定专门联系人,负责与甲方就服务事宜进行沟通和协调。(5)负责收集、整理并向甲方提供用于本协议约定的生物识别服务的个人信息的合法性证明材料,并确保获取个人信息的过程符合法律法规要求,取得相关个人的同意。(6)对其提供给甲方的非个人信息资料承担保密义务,并确保其提供的信息真实、准确、完整。(7)严格按照甲方提供的操作指南使用服务系统,不得从事任何可能损害系统安全或违反法律法规的行为。第四条生物信息与个人数据处理(核心条款)4.1定义:本协议所称“生物信息”是指通过采集、分析、存储生物特征信息形成的可识别特定自然人身份的数据,例如人脸、指纹、虹膜等图像信息及其衍生特征值。“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。4.2数据收集:甲方仅在乙方明确授权并取得相关自然人单独同意的前提下,方可收集其生物信息和个人信息用于本协议约定的服务。数据收集目的仅限于[再次明确服务目的],不得用于其他用途。甲方应向收集生物信息的自然人告知收集目的、方式、范围、存储期限、个人权利行使方式等信息,并提供相应的提示和说明。4.3数据存储与使用:甲方承诺将收集的乙方个人信息和生物信息存储在[明确存储地点,例如:中华人民共和国境内],并采取加密存储、访问控制等安全措施。除为提供本协议约定的服务所必需外,甲方不得将乙方个人信息和生物信息提供给任何第三方,或用于任何与协议约定无关的目的。因法律法规要求或接受有关部门依法查询、调查时,甲方有权提供,但应事先通知乙方(法律法规另有规定的除外)。4.4数据安全:甲方应建立完善的数据安全管理制度和技术措施,包括但不限于访问权限控制、数据加密、安全审计、应急预案等,确保个人信息和生物信息的安全。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的,甲方应立即采取补救措施,并通知乙方及有关部门。4.5数据删除与注销:本协议终止后或乙方要求时,甲方应在[约定时限,例如:十五个工作日]内,根据法律规定及协议约定,安全删除或永久销毁存储在甲方系统中的乙方个人信息和生物信息,并采取必要措施防止信息被恢复、读取或访问,同时向乙方出具书面销毁证明。4.6数据主体权利:甲方应建立并维护处理个人信息和生物信息的记录,并根据乙方的合法请求,协助相关自然人行使查询、更正、删除等权利。第五条费用、支付与结算5.1服务费用:本协议项下的服务费用共计人民币[总金额]元(大写:[金额大写])。费用构成包括[说明费用构成,例如:设备费、软件使用费、安装费、第一年维护费]。5.2支付方式:乙方应在本协议生效之日起[具体天数]日内向甲方支付总服务费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]);剩余[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),应于服务期限届满前[具体天数]日内支付。5.3支付账户:乙方应将服务费用支付至甲方以下指定银行账户:开户名:[甲方银行账户名称]开户行:[甲方开户银行名称]账号:[甲方银行账号]5.4发票:甲方应在收到乙方每期服务费用后[具体天数]日内,向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第六条隐私与安全承诺6.1双方确认,保护个人信息安全和用户隐私是各自的基本义务和责任。双方承诺将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及行业最佳实践,采取一切必要措施保护在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密以及个人信息安全。6.2甲方承诺其提供的生物识别技术和服务符合国家关于生物信息采集、存储、使用的安全标准和隐私保护要求。第七条服务保障与维护7.1甲方应保证提供7x24小时的技术支持服务,对于非紧急故障,应在乙方报告后[具体小时数]小时内响应,并在[具体小时数]小时内开始处理。7.2甲方提供标准维护服务,包括定期检查、系统更新、补丁安装等,具体维护计划由双方另行商定。7.3系统升级:甲方有权对服务系统进行升级和更新,但应提前[具体天数]日通知乙方,并尽量减少对乙方业务的影响。因升级导致的停机时间不应超过[具体小时数]。第八条知识产权8.1甲方提供的服务中包含的软件、系统、技术方案等知识产权归甲方所有。乙方仅获得在本协议约定范围内的使用权,不得进行反向工程、反编译、修改或用于任何其他目的。8.2乙方提供的用于本协议服务的资料和信息的知识产权归乙方所有,甲方仅可为本协议约定的服务目的而使用,不得用于其他用途。第九条违约责任9.1甲方未能达到本协议第二条约定的服务标准的,应承担相应的违约责任,并应根据实际情况向乙方支付违约金,违约金金额为[约定计算方式,例如:当期服务费用的10%]。若违约行为导致乙方遭受损失的,违约金不足以弥补损失的,甲方还应赔偿差额部分。9.2甲方违反本协议第四条关于数据安全、存储、删除或处理的约定的,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失(包括直接损失和间接损失)。9.3乙方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权暂停服务,直至费用付清。9.4乙方违反本协议第四条关于个人信息合法性的保证义务,或违反保密义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。第十条合同的变更、解除与终止10.1本协议的任何变更,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2除本协议另有约定外,发生下列情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的;(2)一方进入破产、清算程序的;(3)因不可抗力导致本协议无法履行或履行已无意义的,且影响持续超过[具体天数]日的。10.3本协议在下列情况下终止:(1)服务期限届满,双方未续签的;(2)双方协商一致同意终止的;(3)本协议因约定情形被解除的。10.4合同终止或解除后,双方应在[具体天数]日内完成项目交接、费用结算、资料返还等事宜。关于个人信息的处理,应严格按照本协议第四条约定执行。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十二条保密条款12.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等不构成公众知识的、具有商业价值并经一方明确标识为保密或根据其性质应被合理认定为保密的信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。12.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。接收方仅为履行本协议目的使用保密信息,不得用于其他目的。12.3本保密义务不因本协议的终止而终止,持续有效期限为本协议终止后[具体年数,例如:三]年。第十三条通知13.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。13.2通知在专人递送时视为送达;在挂号信发送后[具体天数,例如:三]日视为送达;在电子邮件发送后,确认对方收到时视为送达。第十四条完整协议14.1本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。14.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十五条可分割性15.1本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内
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